夢想啟動未來

前言

　　1993年，我主持編寫了近千萬字的《現(xiàn)代管理制度·程序·方法范例全集》，那時(shí)中國的企業(yè)正處于嬰幼兒期，企業(yè)所需要的是成長的“ABC”，那套書所提供的世界優(yōu)秀企業(yè)的基本管理制度與規(guī)則，為中國企業(yè)構(gòu)建成長的治理框架與基本管理體系提供了原汁原味的參照范本。同時(shí)，以書為媒，我也結(jié)識了許多立志高遠(yuǎn)，極具企業(yè)家精神與個性的企業(yè)家，如華為的任正非、美的的何享健、六和的張?zhí)浦?。因?yàn)闀?，使這些渴望成長的中國企業(yè)家將我們這些作者當(dāng)成了管理專家，于是乎我們這支編寫隊(duì)伍從此也步入了咨詢行業(yè)，不經(jīng)意中成了所謂的管理咨詢專家。彈指間，16年過去了，今天我們已不再年少，都已步入了知天命之年，而中國的企業(yè)也度過了成年禮。當(dāng)年的小企業(yè)，如華為、聯(lián)想、美的，已達(dá)到了千億級企業(yè)的量級。迄今為止，中國已經(jīng)有近50余家企業(yè)進(jìn)入了世界500強(qiáng)。但我們不得不承認(rèn)，除華為等少數(shù)幾家企業(yè)外，對絕大多數(shù)進(jìn)入世界500強(qiáng)的中國企業(yè)而言，500強(qiáng)實(shí)則是“500大”，我們的許多企業(yè)依靠硬擴(kuò)張模式（粗放式的資源投入、低勞動力成本優(yōu)勢、對環(huán)境的漠視與破壞、對產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的壓榨、靠壟斷或國家行政力量的整合）完成了量的積累，但全球競爭能力顯然不足，人才、技術(shù)、品牌與管理的短板及軟實(shí)力的缺陷，使我們的企業(yè)陷入了“肥胖而不強(qiáng)壯”的尷尬境地?！　≈袊摹?00大”如何走向500強(qiáng)，中國的中小企業(yè)如何涌現(xiàn)更多的世界級企業(yè)，這既是中國企業(yè)家在全球化競爭過程中所面臨的問題，也是我們這些從事管理學(xué)研究及咨詢的學(xué)者所需要思考的問題。世界級企業(yè)的軟實(shí)力來自哪里？世界級企業(yè)是如何煉成的？這正是本套叢書所要致力于探索的，那么，應(yīng)當(dāng)如何從企業(yè)發(fā)展史的角度來窺探世界級企業(yè)成長之路，揭示世界級企業(yè)成功之道，勾勒世界級企業(yè)成功地圖呢？為此，我們將研究的方向設(shè)定在世界級企業(yè)最優(yōu)實(shí)踐標(biāo)桿的研究上。管理就是實(shí)踐，實(shí)踐是我們最偉大的老師。我們這些作者沒有親身在世界級企業(yè)實(shí)踐過，而又如何去探索世界級企業(yè)的內(nèi)在成長規(guī)律呢？這是在打算編寫本套叢書時(shí)最讓我們困惑的。一次，在與一位從事軍事情報(bào)工作的老將軍喝茶聊天時(shí)，老將軍談到，其實(shí)80%的情報(bào)都來自于對公開資料的分析和研究，老將軍的一句話使我們茅塞頓開。如果我們能用一套科學(xué)的研究方法體系對世界級企業(yè)的公開資料進(jìn)行深入的分析、求實(shí)的考證，我們同樣可以從世界500強(qiáng)的公開資料中發(fā)掘出世界級企業(yè)成功的奧秘。本套叢書正是采用標(biāo)桿研究與基于個案的深度質(zhì)性研究相結(jié)合的方式，在大規(guī)模量化數(shù)據(jù)與翔實(shí)資料分析的基礎(chǔ)上，對國際卓越大型企業(yè)發(fā)展歷程及管理成功要點(diǎn)進(jìn)行深入而系統(tǒng)的剖析，重現(xiàn)企業(yè)成長軌跡，探尋企業(yè)成長機(jī)理，從公司治理與組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)力、技術(shù)與研發(fā)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品與市場管理、供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈管理、人力資源管理與文化、財(cái)務(wù)運(yùn)作與資本管理、知識與信息管理等諸多方面全面而立體地透視世界級企業(yè)的內(nèi)在治理與管理體系。從中探尋企業(yè)做大做強(qiáng)的真諦，解讀企業(yè)成長規(guī)律，為中國企業(yè)的成長提供現(xiàn)實(shí)的最優(yōu)實(shí)踐標(biāo)桿。相對于其他介紹世界級企業(yè)的書籍，本套叢書具有以下幾個方面的特點(diǎn)：　　其一，在內(nèi)容構(gòu)架上，我們將縱向的企業(yè)發(fā)展歷程與橫向的若干經(jīng)營管理維度進(jìn)行了結(jié)合，力求為讀者呈現(xiàn)一幅幅立體的國際級企業(yè)的卓越實(shí)踐之路。這樣，既從時(shí)間線條上體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的歷史縱深感，同時(shí)又在企業(yè)的各個經(jīng)營功能上突出了實(shí)踐解析的深度。　　其二，與大多數(shù)由企業(yè)家自己或者媒體專業(yè)記者寫作的傳記性、故事性的書籍不同，我們從策劃這套叢書開始，就定位于從第三方研究者的中立視角，盡可能“原汁原味”地向讀者呈現(xiàn)企業(yè)的管理實(shí)踐，通過大量的客觀數(shù)據(jù)、制度文本和管理事實(shí)，更加具體且直接地描述和回答企業(yè)到底是“如何做”的問題。因?yàn)槲覀兿嘈?，在?dāng)前階段，我國企業(yè)在進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)和借鑒的時(shí)候，不能僅僅停留于知道別人“做了什么”，而更應(yīng)深入地了解“how”的過程與內(nèi)涵。　　其三，為了盡可能實(shí)現(xiàn)以上的定位目的，我們在研究的方式方法上，著實(shí)下了不少工夫，也進(jìn)行了一些新的探索。在素材收集方面，除了對公開發(fā)布的各種數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行精耕細(xì)作的核實(shí)與梳理之外，在保證不涉及任何知識產(chǎn)權(quán)問題的前提下，我們還就一些可以獲得的規(guī)范性制度文本進(jìn)行了收集和整理，其中很多原文資料也是首次被轉(zhuǎn)譯為中文介紹給我國讀者，以供企業(yè)能夠更為方便地了解和借鑒?！　∑渌?，在對企業(yè)的管理實(shí)踐進(jìn)行細(xì)致解析、充分介紹的同時(shí)，我們還從一個整體性視角提綱挈領(lǐng)，對各家標(biāo)桿企業(yè)的“成功地圖”進(jìn)行了提煉性的構(gòu)建，在紛繁的管理行為中抽離出那些對企業(yè)成功產(chǎn)生重大影響的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的管理實(shí)踐，并理清這些成功實(shí)踐之間的相互影響和匹配關(guān)系，從而描繪出企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的管理圖譜。我們把這部分提煉性的內(nèi)容作為緒論放在了每本書的前面，以供讀者能夠首先建立起對標(biāo)桿企業(yè)的全面了解，進(jìn)而可根據(jù)需要和興趣在其后的相關(guān)章節(jié)展開更具體的閱讀。

內(nèi)容概要

本書通過重現(xiàn)通用電氣130多年的發(fā)展歷程與管理特點(diǎn)，挖掘孕育在其科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)、靈活的組織架構(gòu)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、龐大的產(chǎn)品市場、精益求精的流程質(zhì)量管理，以及誠信企業(yè)文化中的成功秘訣與實(shí)踐，是基礎(chǔ)研究與市場導(dǎo)向創(chuàng)新的結(jié)合？還是基于資本融合的專業(yè)并購？還是產(chǎn)品服務(wù)的系統(tǒng)解決方案提供？抑或三足鼎立，共奪天下？　　本書特色　　內(nèi)容構(gòu)架：縱向的企業(yè)發(fā)展歷程+橫向的經(jīng)營管理維度，立體呈現(xiàn)世界級企業(yè)的卓越實(shí)踐之路。　　第三方視角：與大多數(shù)傳記性、故事性書籍不同，定位于從第三方的中立視角，盡可能“原汁原味”地向讀者呈現(xiàn)企業(yè)的管理實(shí)踐，回答企業(yè)到底是“如何做”的問題。　　研究方式方法：除核實(shí)與梳理各種公開發(fā)布的素材外，在保證不涉及任何知識產(chǎn)權(quán)問題的前提下，就一些可獲得的規(guī)范性制度文本進(jìn)行收集和整理，其中很多制度原文是首次被轉(zhuǎn)譯為中文來介紹給我國讀者的?！　〗庾x手法：在細(xì)致解析企業(yè)管理實(shí)踐的同時(shí)，提綱挈領(lǐng)地構(gòu)建各家標(biāo)桿企業(yè)的“成功地圖”，于紛繁的管理行為中抽離出對企業(yè)成功產(chǎn)生過重大影響的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的管理實(shí)踐，并理清這些成功實(shí)踐之間的相互影響和匹配關(guān)系，從而描繪出企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的管理圖譜?！　≡?、原本呈現(xiàn)企業(yè)的各種管理實(shí)踐，一反作為學(xué)者喜歡“發(fā)表議論和觀點(diǎn)”的職業(yè)常態(tài)，刻意節(jié)略了所謂“評論性”內(nèi)容，把思考和判斷的空間留給讀者。

作者簡介

彭劍鋒，中國人民大學(xué)教授、博導(dǎo)，華夏基石管理咨詢集團(tuán)董事長，中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會副主任，曾任中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院副院長。彭劍鋒教授長期深入企業(yè)，為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，先后被深圳華為公司、山東六和集團(tuán)、新奧集團(tuán)等企業(yè)聘為高級管理顧問、專家組組長，

書籍目錄

總序 緒論 夢想啟動未來 第1章 從發(fā)明家手中走出的百年老字號 　1.1 從電氣行業(yè)起家（1879～1939年）　　1.2 大展拳腳：多元化和分散化發(fā)展（1940～1970年）　　1.3 居安思危：于鼎盛時(shí)期進(jìn)行變革（1971～2001年）　　1.4 面向未來（2001年至今）　第2章 公司治理 　2.1 典型的盎格魯—薩克遜公司治理模式 　　2.2 通用電氣的高管薪酬 　第3章 卓越領(lǐng)導(dǎo)力：世界級CEO的搖籃 　3.1 江山代有才人出 　　3.2 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開發(fā)和培訓(xùn) 　第4章 研發(fā)引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新 　4.1 愛迪生基因：研發(fā)傳統(tǒng) 　　4.2 科研管理 　第5章 業(yè)務(wù)流程 　5.1 六西格瑪革命：精益求精的流程質(zhì)量管理 　　5.2 網(wǎng)絡(luò)化和全球化助力流程改進(jìn) 　第6章 產(chǎn)品與市場管理 　6.1 從電氣老大到多元化帝國 　　6.2 GE營銷 　　6.3 綠色創(chuàng)想 　第7章 人力資源管理與文化 　7.1 用人之道 　　7.2 誠信為本 　第8章 財(cái)務(wù)管理與資本運(yùn)作 　8.1 “AAA”來之不易 　　8.2 通用并購模式 　　8.3 通用金融服務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展 　第9章 電子商務(wù)：GE知識與信息管理 　9.1 韋爾奇迷上互聯(lián)網(wǎng) 　　9.2 “電子商務(wù)”計(jì)劃 　　9.3 GE電子商務(wù)現(xiàn)在時(shí) 　附錄A 通用公司治理原則 附錄B 通用公司發(fā)展史 附錄C GE部分事業(yè)部產(chǎn)品、服務(wù)介紹 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章 從發(fā)明家手中走出的百年考字號　　談及通用電氣，不得不提到的就是托馬斯·愛迪生。很多人可能會問：“是不是就是那個大發(fā)明家愛迪生呢？”沒錯，就是偉大的發(fā)明家愛迪生，他就是通用電氣的創(chuàng)始人。托馬斯·愛迪生以其發(fā)明天分被人們廣為稱頌，但鮮為人知的是，愛迪生擁有發(fā)明家身份的同時(shí)，還涉足商業(yè)領(lǐng)域，且可以稱作是先驅(qū)型人物，通用電氣就是他最好的作品。通過創(chuàng)辦企業(yè)，愛迪生將發(fā)明成功轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，造福人類，也打造了百年企業(yè)——通用電氣?！　‘?dāng)然，如果只有一位偉大的發(fā)明家，那并不能成就通用的輝煌；如果只是憑借一些發(fā)明專利，也無法延續(xù)企業(yè)的百年基業(yè)。從電氣行業(yè)起家，到成為行業(yè)領(lǐng)先者；從產(chǎn)品多樣化組合，到多元化的翹楚；于鼎盛時(shí)期進(jìn)行全面的變革，到金融危機(jī)中的穩(wěn)步革新和調(diào)整……若說企業(yè)的成功往往是來源于天時(shí)地利人和，那么通用電氣到底占據(jù)了多少有利因素？讓我們從其發(fā)展歷程中去尋找答案吧！

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