項目管理融會貫通

前言

在中國，項目經(jīng)理（項目管理師）很快就會成為一個最熱門的職業(yè)。2004年，國家發(fā)改委推出了財政投資體制改革方案，今后國家財政投資的項目，將一律實行代建制，即由獨立的項目公司投標(biāo)總包工程，進行建設(shè)管理。這是一個在發(fā)達國家通行的投資體制，從此，中國在這個領(lǐng)域也將與國際接軌。 然而，代建制要在中國推行下去還將面臨著嚴峻的考驗，其中最大的問題就是缺乏大批合格的項目經(jīng)理。再好的建筑設(shè)計，沒有合格的磚瓦也只能是空中樓閣，而它背后更深層次的問題是缺乏一個完整的培訓(xùn)體系，包括豐富的教材、優(yōu)秀的講師、規(guī)范的培訓(xùn)機構(gòu)和授權(quán)認證制度。 PMP是一個國際標(biāo)準(zhǔn)化的項目管理知識體系，但被引進中國后表現(xiàn)出水土不服。它的體系大綱PMBOK高度精煉，只見骨頭不見肉，而且翻譯得完全不符合中國大陸的語言習(xí)慣，詞句晦澀難懂。任何一個中國人拿起這本書就會有讀天書的感覺，更不用說憑此通過資質(zhì)考試了。當(dāng)然，對于一個需要考慮150個國家兼容性的標(biāo)準(zhǔn)知識體系而言，理論概念高度抽象化是難免的。這樣一來，將這個國際標(biāo)準(zhǔn)化體系與中國具體實踐相結(jié)合，就成為下一個必然的過程。無疑，這將是一個艱巨而漫長的本土化過程。 筆者涉足項目管理培訓(xùn)多年，一直苦于找不到合適的課本。我覺得一本可以給中國未來的項目經(jīng)理當(dāng)做課本的書，需要具備幾個條件：首先是知識體系框架完整，脈絡(luò)清晰；其次要有理論深度，不但能夠詮注PMP大綱中的基本概念，而且能夠挖掘出其中更深層次的管理理念和方法論；同時又要與中國的實際情況緊密結(jié)合，深入淺出、通俗易懂，具有可讀性；最后還要有經(jīng)濟實惠的價格，以便于批量采購，普及推廣。 市面上涉及項目管理的各類書籍有數(shù)百種，但是難有同時滿足上述標(biāo)準(zhǔn)的。很多書寫得非常生動，與實際結(jié)合緊密，但可惜體系不全，只集中于時間及成本管理等核心領(lǐng)域，無法用做課本。有的書體系完整，但是偏重理論與學(xué)術(shù)性，通篇是概念的詮注，可用于指導(dǎo)考試，但與管理實踐相距甚遠。還有一些翻譯書籍內(nèi)容相當(dāng)精彩，淺易通俗，可案例都是舶來品，讓中國讀者看起來總有點油和水隔一層的感覺。還有的著作基本具備上述條件，但是洋洋灑灑上百萬字，一套書三四本，讓很多讀者對它的標(biāo)價望而卻步。 于是我有了日益強烈的沖動，決定自己寫一本項目管理的教程，把一部符合上述所有標(biāo)準(zhǔn)的課本，獻給中國未來的項目經(jīng)理。我覺得，把國際上先進的標(biāo)準(zhǔn)化理念引進國門，讓它們在中國的土地上生根開花，是一個曾經(jīng)留洋者的使命。只有在中國土地上長大，同時也在海外生活工作過的人，才能夠充分理解東西方文化的差異，并能夠冷靜地分析這種差異，跨越其間的溝壑。本書的結(jié)構(gòu)完全按照PMP的框架搭建，所有的核心理念都來自PMP，但語言從頭到尾都是中國式的，所有的案例都是發(fā)生在我們身邊的事情，甚至是筆者的親身經(jīng)歷和親身體驗。我相信，如果能夠為一個國際性的理論框架填上中國國情的肉，并包上中國特色的皮，一定會讓中國的讀者備感親切。 為了幫助理解，書中幾乎每一個觀點和工具介紹都附有圖示，這構(gòu)成了本書最大的特色。有時候一幅圖所能表達的信息，遠遠超過文字的涵蓋面。習(xí)慣于象形文字的中國人，對圖形結(jié)構(gòu)的敏感度往往超過習(xí)慣拼音文字的西方人。我在課堂上講課總是伴隨著全程的動畫圖解，從學(xué)員們的反應(yīng)中我發(fā)現(xiàn)，他們對一個理念的理解會永遠地附在一張圖形結(jié)構(gòu)上，以致今后每當(dāng)他們想起這個理念，眼前就會隨之影射出那幅詮注這個理念的圖形。對于中國讀者來說，深入淺出，莫過于圖示。

內(nèi)容概要

作為一種獨特性、一次性的全新管理模式，項目管理已經(jīng)成為適應(yīng)新經(jīng)濟時代最具生命力的管理工具之一?！　榱烁鷦拥叵蜃x者展現(xiàn)項目管理的精髓，本書通過數(shù)百張精美的圖示，把項目管理的理念表達得既深刻又直觀，將工商管理理論（MBA）、六頂思考帽、六西格瑪、執(zhí)行力、天才論和庸才論，控制論，優(yōu)選法等各種管理思想融為一爐，并與項目管理知識體系嫁接得渾然一體。從書中深入淺出的語言中，處處會看到充滿睿智的閃光，從對各種理念融會貫通的闡述中，可以感覺到作者深厚的理論功底?！　袑Ω鞣N管理理念的介紹都不是簡單的轉(zhuǎn)述和嫁接，而是浸透著作者獨到的風(fēng)格和智慧，其中很多觀點頗有大師手筆，讓人看了拍案叫絕。

作者簡介

房西苑，一九八二年北京大學(xué)畢業(yè)，獲國際法學(xué)士．畢業(yè)后曾受聘于港澳經(jīng)濟研究中心和廣東省政府社會經(jīng)濟發(fā)展研究中心，主要從事港澳經(jīng)濟問題和特區(qū)體制改革問題的研究。對國內(nèi)經(jīng)濟經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌時出現(xiàn)的諸多現(xiàn)象有深刻的了解。一九八六年出國，留學(xué)于紐約長島大學(xué)，獲國際工商

書籍目錄

序言 第1章 項目管理概論  　1.1 什么是項目管理  　　1.1.1 中國管理界三足鼎立  　　1.1.2 項目管理的資質(zhì)門檻  　　1.1.3 項目管理的發(fā)展歷程  　　1.1.4 項目管理在中國現(xiàn)狀  　1.2 項目的基本概念  　　1.2.1 項目的定義及特點  　　1.2.2 項目與運營有何不同  　　1.2.3 項目管理的經(jīng)典范例  　　1.2.4 項目不同類別的劃分  　　1.2.5 項目不同層次的分解  　1.3 項目管理知識體系  　　1.3.1 項目管理的約束邊界  　　1.3.2 做對的事和把事做對  　　1.3.3 計劃與控制如影隨形  　　1.3.4 項目經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)  　　1.3.5 項目管理的知識體系  　　1.3.6 項目管理指南的演變  第2章 項目集成管理  　2.1 項目管理的宏觀視角  　　2.1.1 集成管理基本概念  　　2.1.2 框架式橫觀縱覽  　　2.1.3 滾動式循序漸進  　　2.1.4 領(lǐng)域間互動關(guān)系  　　2.1.5 角色定位與轉(zhuǎn)換  　　2.1.6 時空的兩維優(yōu)化  　　2.1.7 以運營模式為導(dǎo)向  　　2.1.8 管理科學(xué)基本思路  　　2.1.9 定義事業(yè)環(huán)境因素  　　2.1.10 定義組織過程資產(chǎn)  　2.2 項目啟動與決策立項  　　2.2.1 決策立項三件事  　　2.2.2 定義目標(biāo)的必要性  　　2.2.3 目標(biāo)優(yōu)化矩陣表  　　2.2.4 協(xié)調(diào)干系人利益  　　2.2.5 優(yōu)劣分析四個象限  　　2.2.6 雙指標(biāo)兩維評估法  　　2.2.7 程序化的決策模型  　　2.2.8 六頂帽子轉(zhuǎn)換思維  　2.3 項目管理計劃的銜接  　　2.3.1 計劃之間的結(jié)構(gòu)圖  　　2.3.2 計劃銜接的要點  　　2.3.3 制定計劃的計劃  　　2.3.4 項目管理參謀部  　2.4 協(xié)調(diào)實施與互動控制  　　2.4.1 以質(zhì)量保證為中心  　　2.4.2 以人力資源為桶底  　　2.4.3 范圍變更影響全局  　　2.4.4 溝通是管理潤滑劑  　　2.4.5 時間成本相互置換  　　2.4.6 風(fēng)險意識常備不懈  　　2.4.7 計劃變更控制原則  　　2.4.8 項目控制基本原理  　　2.4.9 多快好省的滿意值  第3章 項目范圍管理  　3.1 項目范圍的決策  　　3.1.1 項目范圍的定義  　　3.1.2 范圍形成的過程  　　3.1.3 范圍的上限下限  　　3.1.4 項目范圍的優(yōu)化  　　3.1.5 決定范圍的要素  　　3.1.6 范圍管理是基礎(chǔ)  　　3.1.7 范圍管理的內(nèi)容  　　3.1.8 規(guī)定范圍的形式  　3.2 范圍計劃的制定  　　3.2.1 范圍計劃的根據(jù)  　　3.2.2 備選方案的產(chǎn)生  　　3.2.3 備選方案的方案  　　3.2.4 工作分解的原則  　　3.2.5 范圍計劃的程序  　　3.2.6 編寫范圍說明書  　　3.2.7 工作的分解結(jié)構(gòu)（WBS）  　3.3 范圍計劃的審核  　　3.3.1 范圍計劃的核審  　　3.3.2 范圍由誰來核審  　3.4 范圍變更的控制  　　3.4.1 范圍變更的后果  　　3.4.2 范圍變更的動因  　　3.4.3 變更的控制程序  第4章 項目時間管理  　4.1 項目的生命周期  　　4.1.1 時間的特殊意義  　　4.1.2 項目管理階段性  　　4.1.3 時間管理全過程  　4.2 活動定義及排序  　　4.2.1 活動排序的過程  　　4.2.2 活動排序三部曲  　　4.2.3 邏輯關(guān)系的表達  　　4.2.4 網(wǎng)絡(luò)圖表達法  　　4.2.5 活動串聯(lián)與并聯(lián)  　　4.2.6 排序的決策分析  　　4.2.7 排序決策的工具  　4.3 工期與工時估算  　　4.3.1 工時估算的過程  　　4.3.2 工期的計算公式  　　4.3.3 工時估算的方法  　　4.3.4 概率統(tǒng)計估算法  　　4.3.5 集合概率的概念  　　4.3.6 三點工時估算法  　4.4 工期計劃的編制  　　4.4.1 工期計劃的程序  　　4.4.2 甘特圖與里程碑  　　4.4.3 項目起點與終點  　　4.4.4 項目的浮動時間  　　4.4.5 項目的關(guān)鍵路徑  　　4.4.6 時間儲備的原則  　　4.4.7 工期計劃的審核  　　4.4.8 時間剛性的計劃  　　4.4.9 資源剛性的計劃  　4.5 工期進度的控制  　　4.5.1 進度控制的過程  　　4.5.2 工期的績效跟蹤  　　4.5.3 趕工與快速跟進  　　4.5.4 關(guān)鍵路徑的移動  　　4.5.5 資源平衡的技巧  　　4.5.6 時空置換的原則  　　4.5.7 傻媳婦的新問題  　　4.5.8 進度變更的程序  　　4.5.9 管好自己的時間  第5章 項目成本管理  第6章 項目質(zhì)量管理  第7章 項目人力資源管理  第8章 項目溝通管理  第9章 項目供應(yīng)管理  第10章 項目風(fēng)險管理

章節(jié)摘錄

插圖：第1章 項目管理概論 1.1 什么是項目管理 1.1.1　中國管理界三足鼎立項目管理是一個專有名詞，代表著一套專業(yè)的管理知識體系，英文縮寫PMP(Project Management Program)。要想清晰地闡述一個事物，最好的辦法就是給它設(shè)置參照物。為了說明項目管理知識體系的特點，我們也為它設(shè)置兩個類比參照物：一個是工商管理(MBA)，一個是公共管理(MPA)，與項目管理(PMP)一道，三者被稱為管理理論的3M體系。工商管理和公共管理，如圖1—1所示，是橫向的管理理論，其整個理論體系涵蓋了企業(yè)管理和行政管理涉及的所有領(lǐng)域，而項目管理知識體系涵蓋的內(nèi)容雖然與工商管理和公共管理有很多重合之處，但是它側(cè)重于縱向的管理，將一件事情從頭管到尾。這件事大可以像奧運會、三峽工程、伊拉克戰(zhàn)爭；小可以如家庭裝修、結(jié)婚、旅游。總之，項目管理就是教人如何辦事，無論大事還是小事，宗旨是要把事情辦得既有章法又有效率。工商管理和公共管理是學(xué)歷教育，學(xué)員畢業(yè)后得到的是碩士學(xué)位，而項目管理是資歷教育，學(xué)員最后得到的是從業(yè)資格。一個法律專業(yè)畢業(yè)的法學(xué)碩士不一定具備律師的從業(yè)資格，一個醫(yī)科專業(yè)畢業(yè)的醫(yī)學(xué)博士也不一定有資格開診所，他們?nèi)粝氘?dāng)律師或醫(yī)生，還需要通過律師或醫(yī)生的資格考試，而為通過這些考試的學(xué)習(xí)就是資質(zhì)教育。 作為學(xué)歷教育，工商管理和公共管理有較強的理論色彩，其標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)制為兩年；而作為資質(zhì)教育，項目管理則更側(cè)重解決問題的方法和實踐意義，其標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時為36個小時，大約五天左右。工商管理和公共管理是政企有別的，前者針對企業(yè)管理，后者針對政府管　理，而項目管理卻是政企通用的，它的管理理論不但適用于企業(yè)，同時也適用于政府。

編輯推薦

《項目管理融會貫通(彩圖本)》：源于項目管理，跳出項目管理科學(xué)的嚴謹＋藝術(shù)的靈活《項目管理融會貫通(彩圖本)》所有的理念都源于但又不拘于《項目管理知識體系指南》（PMBOK-第4版）。源于PMBOK可以方便讀者與國際主流管理思路接軌，把《項目管理融會貫通(彩圖本)》作為通過PMP資質(zhì)考試的參考教材；跳出PMBOK則方便讀者更好地與中國國情以及管理實踐結(jié)合，把《項目管理融會貫通(彩圖本)》作為提高管理技能的實戰(zhàn)教程。從這個意義上說，《項目管理融會貫通(彩圖本)》既有科學(xué)的嚴謹，又有藝術(shù)的靈活?！俄椖抗芾砣跁炌?彩圖本)》包含了數(shù)百張精美圖示，把項目管理的理念表達得既深刻又直觀。作者的動畫演示課件被稱為天下一絕，他認為一幅圖片所包含的信息量是文字無法比擬的，尤其對于熟悉象形文字的中國人來說，圖示是最高境界的深入淺出?！俄椖抗芾砣跁炌?彩圖本)》所包含的巨大信息量不但表現(xiàn)在以如此小的篇幅，囊括如此多的文字和圖示，而且表現(xiàn)在其博采百家之長的涵蓋面上。書中將工商管理理論（MBA）、六頂思考帽、六個西格瑪、團隊執(zhí)行力、天才論和庸才論、控制論，優(yōu)選法等各種管理思想融為一爐，并與項目管理知識體系嫁接得渾然一體。按照教科書的架構(gòu)撰寫，卻完全沒有教科書那副古板的面孔。  語言生動幽默、深入淺出，通俗但極富感染力，詩一般的對仗排比句比比皆是。書中闡述的理念雖然是舶來品，但闡述這些理念的語言卻是地道的中國風(fēng)，甚至包含大量民間俚語。書中幾乎所有的案例都是我們身邊發(fā)生的事情，作者信手掂來，讓你感覺到他在娓娓講述一個自己親身經(jīng)歷的故事，讓中國讀者備感親切。  通俗，但沒有降低《項目管理融會貫通(彩圖本)》的理論深度。  相反，從書中深入淺出的語言中，你會處處看到充滿睿智的閃光，從對各種理念融會貫通的闡述中，你能感覺到作者深厚的理論功底。正如作者對于自己和讀者的要求：把別人的理論嚼碎了吞下去，吐出來應(yīng)是自己的東西。書中對各種管理理念的介紹都不是簡單的轉(zhuǎn)述和嫁接，而是浸透著作者獨到的風(fēng)格和智慧，其中很多觀點頗有大師手筆，讓人看了拍案叫絕。買用性?！俄椖抗芾砣跁炌?彩圖本)》介紹了數(shù)十種既簡單又實用的管理工具。幾乎每一個工具都是附在案例上說明的，讓你既容易理解，又容易效仿。正如作者所說，人類學(xué)習(xí)的捷徑就是舉一反三，照貓畫虎。我們相信。按照《項目管理融會貫通(彩圖本)》的葫蘆樣本，讀者將會輕松地學(xué)會畫瓢。

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