項(xiàng)目管理融會(huì)貫通

前言

在中國(guó)，項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目管理師）很快就會(huì)成為一個(gè)最熱門(mén)的職業(yè)。2004年，國(guó)家發(fā)改委推出了財(cái)政投資體制改革方案，今后國(guó)家財(cái)政投資的項(xiàng)目，將一律實(shí)行代建制，即由獨(dú)立的項(xiàng)目公司投標(biāo)總包工程，進(jìn)行建設(shè)管理。這是一個(gè)在發(fā)達(dá)國(guó)家通行的投資體制，從此，中國(guó)在這個(gè)領(lǐng)域也將與國(guó)際接軌。 然而，代建制要在中國(guó)推行下去還將面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，其中最大的問(wèn)題就是缺乏大批合格的項(xiàng)目經(jīng)理。再好的建筑設(shè)計(jì)，沒(méi)有合格的磚瓦也只能是空中樓閣，而它背后更深層次的問(wèn)題是缺乏一個(gè)完整的培訓(xùn)體系，包括豐富的教材、優(yōu)秀的講師、規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和授權(quán)認(rèn)證制度。 PMP是一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，但被引進(jìn)中國(guó)后表現(xiàn)出水土不服。它的體系大綱PMBOK高度精煉，只見(jiàn)骨頭不見(jiàn)肉，而且翻譯得完全不符合中國(guó)大陸的語(yǔ)言習(xí)慣，詞句晦澀難懂。任何一個(gè)中國(guó)人拿起這本書(shū)就會(huì)有讀天書(shū)的感覺(jué)，更不用說(shuō)憑此通過(guò)資質(zhì)考試了。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)需要考慮150個(gè)國(guó)家兼容性的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)體系而言，理論概念高度抽象化是難免的。這樣一來(lái)，將這個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化體系與中國(guó)具體實(shí)踐相結(jié)合，就成為下一個(gè)必然的過(guò)程。無(wú)疑，這將是一個(gè)艱巨而漫長(zhǎng)的本土化過(guò)程。 筆者涉足項(xiàng)目管理培訓(xùn)多年，一直苦于找不到合適的課本。我覺(jué)得一本可以給中國(guó)未來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)做課本的書(shū)，需要具備幾個(gè)條件：首先是知識(shí)體系框架完整，脈絡(luò)清晰；其次要有理論深度，不但能夠詮注PMP大綱中的基本概念，而且能夠挖掘出其中更深層次的管理理念和方法論；同時(shí)又要與中國(guó)的實(shí)際情況緊密結(jié)合，深入淺出、通俗易懂，具有可讀性；最后還要有經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格，以便于批量采購(gòu)，普及推廣。 市面上涉及項(xiàng)目管理的各類(lèi)書(shū)籍有數(shù)百種，但是難有同時(shí)滿(mǎn)足上述標(biāo)準(zhǔn)的。很多書(shū)寫(xiě)得非常生動(dòng)，與實(shí)際結(jié)合緊密，但可惜體系不全，只集中于時(shí)間及成本管理等核心領(lǐng)域，無(wú)法用做課本。有的書(shū)體系完整，但是偏重理論與學(xué)術(shù)性，通篇是概念的詮注，可用于指導(dǎo)考試，但與管理實(shí)踐相距甚遠(yuǎn)。還有一些翻譯書(shū)籍內(nèi)容相當(dāng)精彩，淺易通俗，可案例都是舶來(lái)品，讓中國(guó)讀者看起來(lái)總有點(diǎn)油和水隔一層的感覺(jué)。還有的著作基本具備上述條件，但是洋洋灑灑上百萬(wàn)字，一套書(shū)三四本，讓很多讀者對(duì)它的標(biāo)價(jià)望而卻步。 于是我有了日益強(qiáng)烈的沖動(dòng)，決定自己寫(xiě)一本項(xiàng)目管理的教程，把一部符合上述所有標(biāo)準(zhǔn)的課本，獻(xiàn)給中國(guó)未來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理。我覺(jué)得，把國(guó)際上先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化理念引進(jìn)國(guó)門(mén)，讓它們?cè)谥袊?guó)的土地上生根開(kāi)花，是一個(gè)曾經(jīng)留洋者的使命。只有在中國(guó)土地上長(zhǎng)大，同時(shí)也在海外生活工作過(guò)的人，才能夠充分理解東西方文化的差異，并能夠冷靜地分析這種差異，跨越其間的溝壑。本書(shū)的結(jié)構(gòu)完全按照PMP的框架搭建，所有的核心理念都來(lái)自PMP，但語(yǔ)言從頭到尾都是中國(guó)式的，所有的案例都是發(fā)生在我們身邊的事情，甚至是筆者的親身經(jīng)歷和親身體驗(yàn)。我相信，如果能夠?yàn)橐粋€(gè)國(guó)際性的理論框架填上中國(guó)國(guó)情的肉，并包上中國(guó)特色的皮，一定會(huì)讓中國(guó)的讀者備感親切。 為了幫助理解，書(shū)中幾乎每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)和工具介紹都附有圖示，這構(gòu)成了本書(shū)最大的特色。有時(shí)候一幅圖所能表達(dá)的信息，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)文字的涵蓋面。習(xí)慣于象形文字的中國(guó)人，對(duì)圖形結(jié)構(gòu)的敏感度往往超過(guò)習(xí)慣拼音文字的西方人。我在課堂上講課總是伴隨著全程的動(dòng)畫(huà)圖解，從學(xué)員們的反應(yīng)中我發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)一個(gè)理念的理解會(huì)永遠(yuǎn)地附在一張圖形結(jié)構(gòu)上，以致今后每當(dāng)他們想起這個(gè)理念，眼前就會(huì)隨之影射出那幅詮注這個(gè)理念的圖形。對(duì)于中國(guó)讀者來(lái)說(shuō)，深入淺出，莫過(guò)于圖示。

內(nèi)容概要

作為一種獨(dú)特性、一次性的全新管理模式，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最具生命力的管理工具之一。　　為了更生動(dòng)地向讀者展現(xiàn)項(xiàng)目管理的精髓，本書(shū)通過(guò)數(shù)百?gòu)埦赖膱D示，把項(xiàng)目管理的理念表達(dá)得既深刻又直觀(guān)，將工商管理理論（MBA）、六頂思考帽、六西格瑪、執(zhí)行力、天才論和庸才論，控制論，優(yōu)選法等各種管理思想融為一爐，并與項(xiàng)目管理知識(shí)體系嫁接得渾然一體。從書(shū)中深入淺出的語(yǔ)言中，處處會(huì)看到充滿(mǎn)睿智的閃光，從對(duì)各種理念融會(huì)貫通的闡述中，可以感覺(jué)到作者深厚的理論功底?！　?shū)中對(duì)各種管理理念的介紹都不是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)述和嫁接，而是浸透著作者獨(dú)到的風(fēng)格和智慧，其中很多觀(guān)點(diǎn)頗有大師手筆，讓人看了拍案叫絕。

作者簡(jiǎn)介

房西苑，一九八二年北京大學(xué)畢業(yè)，獲國(guó)際法學(xué)士．畢業(yè)后曾受聘于港澳經(jīng)濟(jì)研究中心和廣東省政府社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心，主要從事港澳經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和特區(qū)體制改革問(wèn)題的研究。對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)出現(xiàn)的諸多現(xiàn)象有深刻的了解。一九八六年出國(guó)，留學(xué)于紐約長(zhǎng)島大學(xué)，獲國(guó)際工商

書(shū)籍目錄

序言 第1章 項(xiàng)目管理概論  　1.1 什么是項(xiàng)目管理  　　1.1.1 中國(guó)管理界三足鼎立  　　1.1.2 項(xiàng)目管理的資質(zhì)門(mén)檻  　　1.1.3 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程  　　1.1.4 項(xiàng)目管理在中國(guó)現(xiàn)狀  　1.2 項(xiàng)目的基本概念  　　1.2.1 項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)  　　1.2.2 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)有何不同  　　1.2.3 項(xiàng)目管理的經(jīng)典范例  　　1.2.4 項(xiàng)目不同類(lèi)別的劃分  　　1.2.5 項(xiàng)目不同層次的分解  　1.3 項(xiàng)目管理知識(shí)體系  　　1.3.1 項(xiàng)目管理的約束邊界  　　1.3.2 做對(duì)的事和把事做對(duì)  　　1.3.3 計(jì)劃與控制如影隨形  　　1.3.4 項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)  　　1.3.5 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系  　　1.3.6 項(xiàng)目管理指南的演變  第2章 項(xiàng)目集成管理  　2.1 項(xiàng)目管理的宏觀(guān)視角  　　2.1.1 集成管理基本概念  　　2.1.2 框架式橫觀(guān)縱覽  　　2.1.3 滾動(dòng)式循序漸進(jìn)  　　2.1.4 領(lǐng)域間互動(dòng)關(guān)系  　　2.1.5 角色定位與轉(zhuǎn)換  　　2.1.6 時(shí)空的兩維優(yōu)化  　　2.1.7 以運(yùn)營(yíng)模式為導(dǎo)向  　　2.1.8 管理科學(xué)基本思路  　　2.1.9 定義事業(yè)環(huán)境因素  　　2.1.10 定義組織過(guò)程資產(chǎn)  　2.2 項(xiàng)目啟動(dòng)與決策立項(xiàng)  　　2.2.1 決策立項(xiàng)三件事  　　2.2.2 定義目標(biāo)的必要性  　　2.2.3 目標(biāo)優(yōu)化矩陣表  　　2.2.4 協(xié)調(diào)干系人利益  　　2.2.5 優(yōu)劣分析四個(gè)象限  　　2.2.6 雙指標(biāo)兩維評(píng)估法  　　2.2.7 程序化的決策模型  　　2.2.8 六頂帽子轉(zhuǎn)換思維  　2.3 項(xiàng)目管理計(jì)劃的銜接  　　2.3.1 計(jì)劃之間的結(jié)構(gòu)圖  　　2.3.2 計(jì)劃銜接的要點(diǎn)  　　2.3.3 制定計(jì)劃的計(jì)劃  　　2.3.4 項(xiàng)目管理參謀部  　2.4 協(xié)調(diào)實(shí)施與互動(dòng)控制  　　2.4.1 以質(zhì)量保證為中心  　　2.4.2 以人力資源為桶底  　　2.4.3 范圍變更影響全局  　　2.4.4 溝通是管理潤(rùn)滑劑  　　2.4.5 時(shí)間成本相互置換  　　2.4.6 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)常備不懈  　　2.4.7 計(jì)劃變更控制原則  　　2.4.8 項(xiàng)目控制基本原理  　　2.4.9 多快好省的滿(mǎn)意值  第3章 項(xiàng)目范圍管理  　3.1 項(xiàng)目范圍的決策  　　3.1.1 項(xiàng)目范圍的定義  　　3.1.2 范圍形成的過(guò)程  　　3.1.3 范圍的上限下限  　　3.1.4 項(xiàng)目范圍的優(yōu)化  　　3.1.5 決定范圍的要素  　　3.1.6 范圍管理是基礎(chǔ)  　　3.1.7 范圍管理的內(nèi)容  　　3.1.8 規(guī)定范圍的形式  　3.2 范圍計(jì)劃的制定  　　3.2.1 范圍計(jì)劃的根據(jù)  　　3.2.2 備選方案的產(chǎn)生  　　3.2.3 備選方案的方案  　　3.2.4 工作分解的原則  　　3.2.5 范圍計(jì)劃的程序  　　3.2.6 編寫(xiě)范圍說(shuō)明書(shū)  　　3.2.7 工作的分解結(jié)構(gòu)（WBS）  　3.3 范圍計(jì)劃的審核  　　3.3.1 范圍計(jì)劃的核審  　　3.3.2 范圍由誰(shuí)來(lái)核審  　3.4 范圍變更的控制  　　3.4.1 范圍變更的后果  　　3.4.2 范圍變更的動(dòng)因  　　3.4.3 變更的控制程序  第4章 項(xiàng)目時(shí)間管理  　4.1 項(xiàng)目的生命周期  　　4.1.1 時(shí)間的特殊意義  　　4.1.2 項(xiàng)目管理階段性  　　4.1.3 時(shí)間管理全過(guò)程  　4.2 活動(dòng)定義及排序  　　4.2.1 活動(dòng)排序的過(guò)程  　　4.2.2 活動(dòng)排序三部曲  　　4.2.3 邏輯關(guān)系的表達(dá)  　　4.2.4 網(wǎng)絡(luò)圖表達(dá)法  　　4.2.5 活動(dòng)串聯(lián)與并聯(lián)  　　4.2.6 排序的決策分析  　　4.2.7 排序決策的工具  　4.3 工期與工時(shí)估算  　　4.3.1 工時(shí)估算的過(guò)程  　　4.3.2 工期的計(jì)算公式  　　4.3.3 工時(shí)估算的方法  　　4.3.4 概率統(tǒng)計(jì)估算法  　　4.3.5 集合概率的概念  　　4.3.6 三點(diǎn)工時(shí)估算法  　4.4 工期計(jì)劃的編制  　　4.4.1 工期計(jì)劃的程序  　　4.4.2 甘特圖與里程碑  　　4.4.3 項(xiàng)目起點(diǎn)與終點(diǎn)  　　4.4.4 項(xiàng)目的浮動(dòng)時(shí)間  　　4.4.5 項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑  　　4.4.6 時(shí)間儲(chǔ)備的原則  　　4.4.7 工期計(jì)劃的審核  　　4.4.8 時(shí)間剛性的計(jì)劃  　　4.4.9 資源剛性的計(jì)劃  　4.5 工期進(jìn)度的控制  　　4.5.1 進(jìn)度控制的過(guò)程  　　4.5.2 工期的績(jī)效跟蹤  　　4.5.3 趕工與快速跟進(jìn)  　　4.5.4 關(guān)鍵路徑的移動(dòng)  　　4.5.5 資源平衡的技巧  　　4.5.6 時(shí)空置換的原則  　　4.5.7 傻媳婦的新問(wèn)題  　　4.5.8 進(jìn)度變更的程序  　　4.5.9 管好自己的時(shí)間  第5章 項(xiàng)目成本管理  第6章 項(xiàng)目質(zhì)量管理  第7章 項(xiàng)目人力資源管理  第8章 項(xiàng)目溝通管理  第9章 項(xiàng)目供應(yīng)管理  第10章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

章節(jié)摘錄

插圖：第1章 項(xiàng)目管理概論 1.1 什么是項(xiàng)目管理 1.1.1　中國(guó)管理界三足鼎立項(xiàng)目管理是一個(gè)專(zhuān)有名詞，代表著一套專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)體系，英文縮寫(xiě)PMP(Project Management Program)。要想清晰地闡述一個(gè)事物，最好的辦法就是給它設(shè)置參照物。為了說(shuō)明項(xiàng)目管理知識(shí)體系的特點(diǎn)，我們也為它設(shè)置兩個(gè)類(lèi)比參照物：一個(gè)是工商管理(MBA)，一個(gè)是公共管理(MPA)，與項(xiàng)目管理(PMP)一道，三者被稱(chēng)為管理理論的3M體系。工商管理和公共管理，如圖1—1所示，是橫向的管理理論，其整個(gè)理論體系涵蓋了企業(yè)管理和行政管理涉及的所有領(lǐng)域，而項(xiàng)目管理知識(shí)體系涵蓋的內(nèi)容雖然與工商管理和公共管理有很多重合之處，但是它側(cè)重于縱向的管理，將一件事情從頭管到尾。這件事大可以像奧運(yùn)會(huì)、三峽工程、伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)；小可以如家庭裝修、結(jié)婚、旅游?？傊?，項(xiàng)目管理就是教人如何辦事，無(wú)論大事還是小事，宗旨是要把事情辦得既有章法又有效率。工商管理和公共管理是學(xué)歷教育，學(xué)員畢業(yè)后得到的是碩士學(xué)位，而項(xiàng)目管理是資歷教育，學(xué)員最后得到的是從業(yè)資格。一個(gè)法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的法學(xué)碩士不一定具備律師的從業(yè)資格，一個(gè)醫(yī)科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的醫(yī)學(xué)博士也不一定有資格開(kāi)診所，他們?nèi)粝氘?dāng)律師或醫(yī)生，還需要通過(guò)律師或醫(yī)生的資格考試，而為通過(guò)這些考試的學(xué)習(xí)就是資質(zhì)教育。 作為學(xué)歷教育，工商管理和公共管理有較強(qiáng)的理論色彩，其標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)制為兩年；而作為資質(zhì)教育，項(xiàng)目管理則更側(cè)重解決問(wèn)題的方法和實(shí)踐意義，其標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)為36個(gè)小時(shí)，大約五天左右。工商管理和公共管理是政企有別的，前者針對(duì)企業(yè)管理，后者針對(duì)政府管　理，而項(xiàng)目管理卻是政企通用的，它的管理理論不但適用于企業(yè)，同時(shí)也適用于政府。

編輯推薦

《項(xiàng)目管理融會(huì)貫通(彩圖本)》：源于項(xiàng)目管理，跳出項(xiàng)目管理科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)＋藝術(shù)的靈活《項(xiàng)目管理融會(huì)貫通(彩圖本)》所有的理念都源于但又不拘于《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK-第4版）。源于PMBOK可以方便讀者與國(guó)際主流管理思路接軌，把《項(xiàng)目管理融會(huì)貫通(彩圖本)》作為通過(guò)PMP資質(zhì)考試的參考教材；跳出PMBOK則方便讀者更好地與中國(guó)國(guó)情以及管理實(shí)踐結(jié)合，把《項(xiàng)目管理融會(huì)貫通(彩圖本)》作為提高管理技能的實(shí)戰(zhàn)教程。從這個(gè)意義上說(shuō)，《項(xiàng)目管理融會(huì)貫通(彩圖本)》既有科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)，又有藝術(shù)的靈活?！俄?xiàng)目管理融會(huì)貫通(彩圖本)》包含了數(shù)百?gòu)埦缊D示，把項(xiàng)目管理的理念表達(dá)得既深刻又直觀(guān)。作者的動(dòng)畫(huà)演示課件被稱(chēng)為天下一絕，他認(rèn)為一幅圖片所包含的信息量是文字無(wú)法比擬的，尤其對(duì)于熟悉象形文字的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，圖示是最高境界的深入淺出?！俄?xiàng)目管理融會(huì)貫通(彩圖本)》所包含的巨大信息量不但表現(xiàn)在以如此小的篇幅，囊括如此多的文字和圖示，而且表現(xiàn)在其博采百家之長(zhǎng)的涵蓋面上。書(shū)中將工商管理理論（MBA）、六頂思考帽、六個(gè)西格瑪、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、天才論和庸才論、控制論，優(yōu)選法等各種管理思想融為一爐，并與項(xiàng)目管理知識(shí)體系嫁接得渾然一體。按照教科書(shū)的架構(gòu)撰寫(xiě)，卻完全沒(méi)有教科書(shū)那副古板的面孔。  語(yǔ)言生動(dòng)幽默、深入淺出，通俗但極富感染力，詩(shī)一般的對(duì)仗排比句比比皆是。書(shū)中闡述的理念雖然是舶來(lái)品，但闡述這些理念的語(yǔ)言卻是地道的中國(guó)風(fēng)，甚至包含大量民間俚語(yǔ)。書(shū)中幾乎所有的案例都是我們身邊發(fā)生的事情，作者信手掂來(lái)，讓你感覺(jué)到他在娓娓講述一個(gè)自己親身經(jīng)歷的故事，讓中國(guó)讀者備感親切。  通俗，但沒(méi)有降低《項(xiàng)目管理融會(huì)貫通(彩圖本)》的理論深度。  相反，從書(shū)中深入淺出的語(yǔ)言中，你會(huì)處處看到充滿(mǎn)睿智的閃光，從對(duì)各種理念融會(huì)貫通的闡述中，你能感覺(jué)到作者深厚的理論功底。正如作者對(duì)于自己和讀者的要求：把別人的理論嚼碎了吞下去，吐出來(lái)應(yīng)是自己的東西。書(shū)中對(duì)各種管理理念的介紹都不是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)述和嫁接，而是浸透著作者獨(dú)到的風(fēng)格和智慧，其中很多觀(guān)點(diǎn)頗有大師手筆，讓人看了拍案叫絕。買(mǎi)用性。《項(xiàng)目管理融會(huì)貫通(彩圖本)》介紹了數(shù)十種既簡(jiǎn)單又實(shí)用的管理工具。幾乎每一個(gè)工具都是附在案例上說(shuō)明的，讓你既容易理解，又容易效仿。正如作者所說(shuō)，人類(lèi)學(xué)習(xí)的捷徑就是舉一反三，照貓畫(huà)虎。我們相信。按照《項(xiàng)目管理融會(huì)貫通(彩圖本)》的葫蘆樣本，讀者將會(huì)輕松地學(xué)會(huì)畫(huà)瓢。

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