出版時(shí)間:2010-2 出版社:機(jī)械工業(yè) 作者:楊毅宏 頁(yè)數(shù):153
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前言
在當(dāng)今充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里,每個(gè)企業(yè)都非常重視人才的招募、培訓(xùn)和發(fā)展。世界500強(qiáng)企業(yè)尤為如此,這些企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,積景了大量關(guān)于人力資源開發(fā)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們的人才招募流程和員工能力素質(zhì)考核方法非常值得其他企業(yè)以及求職者學(xué)習(xí)借鑒?!妒澜?00強(qiáng)面試實(shí)錄》自2004出版以來,獲得了讀者良好的反饋,隨著人力資源測(cè)評(píng)的發(fā)展,讀者對(duì)面試技巧的了解和掌握也有了新的要求,因此推出第2版以期滿足更多讀者的需要。本書是世界500強(qiáng)企業(yè)通用的選人標(biāo)準(zhǔn)及其在華招聘實(shí)踐的真實(shí)記錄,揭示了世界500強(qiáng)企業(yè)選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)和操作方法。其中包括20個(gè)最常用的員工能力素質(zhì)要求的具體行為描述,以及全方位、多角度的求職面試攻略;收錄了寶潔、匯豐、聯(lián)合利華、英特爾及普華永道等世界知名企業(yè)近幾年在中國(guó)的面試實(shí)錄。概括來講。本書有以下三種功效:人力資源工作者的實(shí)用工作手冊(cè)。為人力資源工作者提供了選拔人才時(shí)可資參考借鑒的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)具體選才標(biāo)準(zhǔn)做了詳細(xì)的行為分析。求職面試者的最佳指導(dǎo)工具。讓求職者了解企業(yè)對(duì)員工的能力素質(zhì)要求,幫助求職者掌握應(yīng)聘技巧和方法,并提供大量素材以供求職者學(xué)習(xí)和借鑒。
內(nèi)容概要
本書是世界500強(qiáng)企業(yè)通用選人標(biāo)準(zhǔn)及其在華招聘實(shí)踐的真實(shí)記錄,揭示了世界500強(qiáng)企業(yè)選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)和操作方法。其中包括20個(gè)最常用的對(duì)員工能力素質(zhì)要求的具體行為描述,以及全方位、多角度的求職面試攻略;收錄了寶潔、匯豐、聯(lián)合利華、英特爾及普華永道等世界知名企業(yè)近幾年在中國(guó)的面試實(shí)錄。在再版中,編者增加了4種能力素質(zhì)模型,并對(duì)近些年新增的面試方式進(jìn)行了詳盡的闡述;同時(shí),再版中新增的120道面試最難問題的精彩解答,將會(huì)給讀者帶來更大的價(jià)值。
作者簡(jiǎn)介
楊宏毅,人力資源管理與人力資源能力素質(zhì)開發(fā)方面的專業(yè)人士。曾經(jīng)任職于世界500強(qiáng)企業(yè)聯(lián)合利華(Unilever)從事人力資源管理工作。此后加入世界知名咨詢機(jī)構(gòu)畢博(BearingPoint)管理咨詢擔(dān)任咨詢顧問。她在人才素質(zhì)培養(yǎng)方面有較深的思考和研究,曾經(jīng)撰寫《誠(chéng)信的種子》、《世界
書籍目錄
前言 第1章 世界500強(qiáng)面試與用人衡量標(biāo)準(zhǔn) 1.1 世界500強(qiáng)招聘的三個(gè)核心衡量要素 1.2 判斷個(gè)人潛力的標(biāo)準(zhǔn)——能力素質(zhì) 第2章 世界500強(qiáng)能力素質(zhì)模型 2.1 世界500強(qiáng)偏好的能力素質(zhì) 2.2 基于世界500強(qiáng)能力素質(zhì)要求的面試問答 2.2.1 能力素質(zhì)(一):分析能力 2.2.2 能力素質(zhì)(二):市場(chǎng)敏感度 2.2.3 能力素質(zhì)(三):解決問題能力 2.2.4 能力素質(zhì)(四):創(chuàng)造力 2.2.5 能力素質(zhì)(五):清晰的目的性 2.2.6 能力素質(zhì)(六):決策能力 2.2.7 能力素質(zhì)(七):學(xué)習(xí)能力 2.2.8 能力素質(zhì)(八):結(jié)構(gòu)化的思維能力 2.2.9 能力素質(zhì)(九):領(lǐng)導(dǎo)力 2.2.10 能力素質(zhì)(十):溝通影響力 2.2.11 能力素質(zhì)(十一):團(tuán)隊(duì)合作能力 2.2.12 能力素質(zhì)(十二):客戶服務(wù)能力 2.2.13 能力素質(zhì)(十三):組織意識(shí) 2.2.14 能力素質(zhì)(十四):開拓能力 2.2.15 能力素質(zhì)(十五):誠(chéng)信正直 2.2.16 能力素質(zhì)(十六):職業(yè)化的行為 2.2.17 能力素質(zhì)(十七):適應(yīng)變革的能力 2.2.18 能力素質(zhì)(十八):高效的工作能力 2.2.19 能力素質(zhì)(十九):計(jì)劃與自我管理能力 2.2.20 能力素質(zhì)(二十):充滿工作激情 第3章 世界500強(qiáng)面試攻略 3.1 面試類型與流程 3.2 面試提問的目的與回答邏輯 3.3 面試提問類型與內(nèi)容準(zhǔn)備 3.4 向面試官提問并進(jìn)行面試總結(jié) 第4章 世界500強(qiáng)分類面試全真題 4.1 關(guān)于說明教育背景與學(xué)習(xí)能力的面試全真題 4.2 關(guān)于說明工作經(jīng)驗(yàn)的面試全真題 4.3 關(guān)于說明兼職經(jīng)驗(yàn)和社團(tuán)活動(dòng)的面試全真題 4.4 關(guān)于說明個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)的面試全真題 4.5 關(guān)于說明個(gè)人成就失敗的面試全真題 4.6 關(guān)于說明個(gè)人學(xué)習(xí)能力的面試全真題 4.7 關(guān)于說明個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的面試全真題 4.8 關(guān)于角色扮演問題的面試全真題 4.9 關(guān)于說明對(duì)相關(guān)職位理解的面試全真題 第5章 世界500強(qiáng)職位面試全真題 5.1 銷售職位面試全真題 5.2 人力資源職位面試全真題 5.3 市場(chǎng)職位面試全真題 5.4 技術(shù)職位面試全真題 5.5 行政職位面試全真題 5.6 編輯職位面試全真題 第6章 面試時(shí)最難問題的精彩解答 6.1 挑戰(zhàn)有關(guān)學(xué)習(xí)的最難問題 6.2 挑戰(zhàn)有關(guān)工作的最難問題 6.3 挑戰(zhàn)關(guān)于你自己的最難問題 6.4 挑戰(zhàn)關(guān)于你對(duì)職位理解的最難問題
章節(jié)摘錄
插圖:結(jié)合最新的流行資訊進(jìn)行選題策劃和執(zhí)行。同時(shí)自己也會(huì)站在讀者的角度審視自己的選題策劃是否具有可讀性和時(shí)效性。點(diǎn)評(píng)該求職者清晰地表達(dá)了自己以顧客需求為導(dǎo)向(以讀者想了解什么為標(biāo)準(zhǔn))的原則,向面試官展現(xiàn)了自己敏銳的市場(chǎng)眼光和服務(wù)意識(shí)。該求職者正確地認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品(服務(wù))定位和目標(biāo)客戶群,能針對(duì)目標(biāo)客戶群采用問卷、訪問等方法了解不斷變化的需求。尤其在回答中體現(xiàn)了站在顧客角度考慮問題的意識(shí),易博得面試官的好感。案例(2)面試官:很多咨詢顧問對(duì)于一個(gè)客戶給出的問題解決方案都會(huì)很類似,你認(rèn)為你區(qū)別于其他咨詢顧問的特點(diǎn)是什么?求職者:我認(rèn)為我同其他咨詢顧問的最大區(qū)別是我能夠盡可能地站在客戶的角度,考慮客戶對(duì)解決方案的吸收理解程度和這個(gè)方案的可行性。面試官:能否具體談?wù)勀闶侨绾螢榭蛻艨紤]的?求職者:在進(jìn)行咨詢項(xiàng)目時(shí),提供給客戶的解決方案可能只是一個(gè)結(jié)果,客戶往往不能理解我們?nèi)绾蔚贸鲞@樣的解決方案。我會(huì)為客戶解釋我們的信息來源、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及為什么執(zhí)行這樣的方案是能夠得到最佳效果的,讓客戶充分了解我們?yōu)樗峁┑氖亲罾硐氲慕鉀Q方案。同時(shí)我們也會(huì)讓他們的員工了解解決方案產(chǎn)生的過程,并在培訓(xùn)時(shí)指導(dǎo)他們解決這類問題的技能,使得他們?cè)谝院笥龅较嗤瑔栴}時(shí)可以迅速獨(dú)立地解決。面試官:能否舉一個(gè)具體的例子?求職者:例如,在“××公司績(jī)效考評(píng)方案改進(jìn)”項(xiàng)目中,我們首先為該公司員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)概念與原則的培訓(xùn),讓該公司相關(guān)管理人員充分了解績(jī)效管理的方法。
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《世界500強(qiáng)面試實(shí)錄(第2版)》:最新修訂版!增加了關(guān)于員工能力素質(zhì)要求、面試類型、面試流程、面試官提問方式及面試最難問題的精彩解答。揭示了世界500強(qiáng)選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)和操作方法,包括500強(qiáng)最常用的20個(gè)員工能力素質(zhì)要求的具體行為描述。收集了寶潔、匯豐銀行、聯(lián)合利華、英特爾、普華永道等各行業(yè)世界知名企業(yè)在中國(guó)近幾年的面試實(shí)錄。世界500強(qiáng)通用選人標(biāo)準(zhǔn)與在華實(shí)踐的真實(shí)記錄不錯(cuò)過書的三大理由為人力資源工作者提供了可資參考借鑒的選拔人才的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)具體選才標(biāo)準(zhǔn)做了詳細(xì)的行為分析。讓求職者了解企業(yè)對(duì)員工的能力素質(zhì)要求,幫助求職者掌握應(yīng)聘技巧和方法,并提供大量素材以供求職者學(xué)習(xí)和借鑒?!妒澜?00強(qiáng)面試實(shí)錄(第2版)》所提供的20種員工能力素質(zhì)要求的具體行為描述是企業(yè)對(duì)員工行為規(guī)范的一種概括總結(jié),可以作為員工培訓(xùn)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則?!妒澜?00強(qiáng)面試實(shí)錄(第2版)》最適合三種人閱讀人力資源工作者的實(shí)用工作手冊(cè)求職者的最佳指導(dǎo)工具員工培訓(xùn)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,積累了大量有關(guān)人力資源開發(fā)的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),因此他們的招募流程和員工能力素質(zhì)考核方法都非常值得其他企業(yè)以及應(yīng)聘者學(xué)習(xí)?!妒澜?00強(qiáng)面試實(shí)錄》是世界500強(qiáng)企業(yè)通用選人標(biāo)準(zhǔn)及其在華招聘實(shí)踐的真實(shí)記錄,揭示了世界500強(qiáng)企業(yè)選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)和操作方法,包括500強(qiáng)最常用的20個(gè)員工能力素質(zhì)要求的具體行為描述,以及全方位、多角度的求職面試攻略。《世界500強(qiáng)面試實(shí)錄》的特色在于將世界500強(qiáng)企業(yè)的選人標(biāo)準(zhǔn)與其在華實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合,是世界500強(qiáng)企業(yè)在華招聘的真實(shí)記錄,是人力資源工作者、求職面試者的必讀書。如果您是一名人力資源工作者,或是需要培訓(xùn)下屬的職業(yè)經(jīng)理人,您需要了解《世界500強(qiáng)面試實(shí)錄(第2版)》所介紹的世界500強(qiáng)用人標(biāo)準(zhǔn)與世界500強(qiáng)員工行為準(zhǔn)則。如果您是一名求職者,您需要了解《世界500強(qiáng)面試實(shí)錄(第2版)》所記載的世界500強(qiáng)面試全真題,這些全真記錄不但能夠幫助您決勝世界500強(qiáng)應(yīng)聘,而且對(duì)于其他各類企業(yè)的面試也具有重要的參考價(jià)值。
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