從培訓到學習

前言

中國企業(yè)的“米百俵精神”米百俵是一個日本典故，日語原意為一百袋大米。指的是在日本江戶時代的戰(zhàn)爭中敗北的長岡藩縣，百廢待興。友軍送來一百袋大米作為慰問，當時的領(lǐng)導人小林虎三郎并沒有把這些米分給手下的武士，而是拿這些珍貴的大米作為建立國漢學校的啟動資金。由此產(chǎn)生了所謂的“米百俵”精神。也就是說，在最艱苦的時候，應立足于長遠，忍一時之困難，將有限的資源用于最根本的事業(yè)。凱洛格（KeyLogic）2009年年初對各行業(yè)近200家的領(lǐng)先企業(yè)做了調(diào)研，讓人感到振奮的是，在金融風暴席卷全球的大背景下，有68％的調(diào)查企業(yè)沒有縮減人員培養(yǎng)的預算，17％的企業(yè)預算相比2008年的預算有了增加，中國企業(yè)集體性地呈現(xiàn)出一種“米百俵精神”。逐步成熟的中國企業(yè)越來越意識到，一個真正卓越的公司首先不是一個簡單的產(chǎn)品公司，同時也不是一個簡單的服務公司，而是一個真正的人才公司。在英文中有這樣一句諺語：一個人永遠都修不好漏雨的屋頂。當下雨的時候無法爬上屋頂，當陽光燦爛的時候屋頂又不漏。這個諺語就像中國企業(yè)對培訓的傳統(tǒng)認知：當企業(yè)蒸蒸日上的時候，高管層不會想到要讓忙于工作的員工去培訓；在企業(yè)江河日下的時候，高管層也不會將拮據(jù)的財力投在培訓上，培訓預算又往往是最先被削減的！

內(nèi)容概要

　　《從培訓到學習：人才培養(yǎng)和企業(yè)大學的中國實踐》從中國企業(yè)的“米百依精神”說起，用管理的最新理念和知名企業(yè)的實戰(zhàn)，闡述了七大部分，內(nèi)容包括：突破“培訓事務”的角色局限；提升企業(yè)的學習氛圍；從課程體系到學習地圖；培養(yǎng)和發(fā)展內(nèi)部講師；運用學習技術(shù)打造學習引擎；突破課堂培訓，創(chuàng)新學習方式；用學習解決經(jīng)營管理問題。此書揭秘成功企業(yè)卓有成效管理學習的原因，為迷茫中的企業(yè)培訓鋪就一條平坦之路?！　　稄呐嘤柕綄W習：人才培養(yǎng)和企業(yè)大學的中國實踐》完全脫離了企業(yè)一般意義上的培訓學習，全面闡述了從培訓到學習的真諦，是企業(yè)組織學習的鏡子，更是讀者了解人才培養(yǎng)和企業(yè)培訓的窗口。

作者簡介

王成，KeyLogic（凱洛格咨詢）公司總裁、董事合伙人，具有豐富的專業(yè)咨詢經(jīng)驗，帶領(lǐng)團隊為中國移動、神華股份、中信銀行、東風汽車等上百家企業(yè)提供過咨詢服務，并主持過諸多戰(zhàn)略共識營、行動學習項目。曾獲評2008年度“中國十大創(chuàng)業(yè)新銳”。不僅在組織學習方面具有豐富經(jīng)驗，還是一位戰(zhàn)略專家，領(lǐng)銜開發(fā)了知名的戰(zhàn)略研討會課程“增長引擎”。王成熱衷于社區(qū)建設(shè)，曾參與籌辦友成企業(yè)家扶貧基金會，并為中國兒童少年基金會提供志愿服務，凱洛格被中國兒童少年基金會譽為“公益愛心企業(yè)”。專著有：《全面客戶體驗》；譯著有：《誠信領(lǐng)導》、《對話》等。王玥，KeyLogic（凱洛格咨詢）公司副總裁，哈佛商學在線事業(yè)部領(lǐng)導人。他曾帶領(lǐng)團隊主導完成了包括中國海油、中國移動集團、安利（中國）公司、首都機場集團、李寧公司等數(shù)十家頂級企業(yè)組織學習與人才培養(yǎng)項目，并擔任國內(nèi)外多家企業(yè)大學的專家顧問。領(lǐng)銜開發(fā)了“創(chuàng)新密碼”、“從戰(zhàn)略地圖到學習地圖”等經(jīng)典課程，并為廣東移動、招商銀行、國航股份、建業(yè)地產(chǎn)等高級經(jīng)理人培訓。陳澄波，KeyLogic（凱洛格咨詢）公司副總裁、廣州分公司總經(jīng)理。他是著名的組織學習和人才培養(yǎng)專家，曾為廣東移動、北京移動、中信銀行、招商銀行等提供深度的咨詢服務和培訓服務。同時，他也是一位資深的電信行業(yè)專家，在電信行業(yè)有豐富且深厚的咨詢及授課實踐經(jīng)驗。

書籍目錄

贊譽作者簡介前言第1章 突破“培訓事務”的角色局限CRO期望什么樣的公司培訓企業(yè)大學角色轉(zhuǎn)型的全球典范和中國實踐專業(yè)力：轉(zhuǎn)型的引擎業(yè)務力：滿足CEO期望領(lǐng)導力：與高層并肩作戰(zhàn)關(guān)于企業(yè)大學的六大命題附錄1A 企業(yè)大學：培訓戰(zhàn)略化的必然趨勢第2章 提升企業(yè)的學習氛圍創(chuàng)建學習動力圈企業(yè)學習：從非系統(tǒng)化到體系化構(gòu)建“密聯(lián)戰(zhàn)略”的學習發(fā)展第3章 從課程體系到學習地圖什么是學習地圖為什么需要學習地圖如何繪制學習地圖最佳實踐：西門子經(jīng)理人的學習地圖第4章 培養(yǎng)和發(fā)展內(nèi)部講師教學是領(lǐng)導者最有效的領(lǐng)導方式內(nèi)部講師修煉的三重境界內(nèi)部講師培養(yǎng)的三重門最佳實踐：廣東移動的“金講臺”第5章 運用學習技術(shù)打造學習引擎學習技術(shù)大盤點打造學習引擎E-learning成熟庫模型讓E-learning真正應用起來學習管理系統(tǒng)應用的最佳實踐如何設(shè)計和開發(fā)在線課程附錄5A 學習管理系統(tǒng)實施方法論附錄5B 最佳實踐：美國軍方如何應用E-leaming第6章 突破課堂培訓創(chuàng)新學習方式將學習混搭起來如何組合優(yōu)化學習方式將學習嵌入到工作中發(fā)揚非正式學習的威力解析跨界學習最佳實踐：華潤化工行動學習讓盲人還原大象第7章 用學習解決經(jīng)營管理問題修建從“文”到“化”的學習橋梁根植創(chuàng)新之芯：寶潔和東莞移動的學習實踐用學習推動知識管理用學習把握變革的脈搏最佳實踐：行動學習在華潤致謝參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：業(yè)務力：滿足CEO期望“國內(nèi)CLO的地位正得以提高，我們中的大多數(shù)已經(jīng)參與到董事會的決策過程中，或者盡管還沒有進入高管層，但已經(jīng)得到了他們的信任，這樣才能使學習戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略更好地匹配。”——來自CLO訪談毫無疑問，現(xiàn)在學習培訓已被企業(yè)高管層視為是實現(xiàn)業(yè)務價值的重要驅(qū)動力。珍妮c.梅斯特（Jeanne C.Meister）在企業(yè)大學未來趨勢年度調(diào)查中指出，在過去的十年中，企業(yè)大學校長、首席學習官（chief learning officer，CLO）通過有效地向高層領(lǐng)導傳達企業(yè)學習的重要性和通過富有績效導向的學習實踐，已日漸在戰(zhàn)略圓桌上擁有一席之地。2008年度ASTD最佳實踐獎獲得者美國ETS公司的學習發(fā)展總監(jiān)DeVincenzi論述到，“學習與發(fā)展中心在：ETS的業(yè)務地盤上擁有一席之地。在公司戰(zhàn)略制定的第一步，學習與發(fā)展中心的專家就已經(jīng)參與進來了。我們和CEO一起工作，以保證我們的學習發(fā)展戰(zhàn)略與ETS的戰(zhàn)略始終相連”。如今，CLO面臨的挑戰(zhàn)是努力提升自身地位與充分發(fā)揮作用，策動并推動企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。凱洛格學習之輪模型將有助于企業(yè)大學校長／CLO定期掃描其業(yè)務覆蓋度，并以此作為和CEO面對面的“對話框”，傾聽和解決CEO的燃眉之急。在凱洛格近幾年企業(yè)大學咨詢項目中，通過與諸多CEO的充分訪談，我們發(fā)現(xiàn)CEO最關(guān)注的六大關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略增長、創(chuàng)新管理、變革轉(zhuǎn)型、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)和企業(yè)文化。圍繞這六大關(guān)鍵詞的學習之輪模型，我們針對每個維度都分了三級，其實用性在于使用者可以進行自我測評或開展一個15分鐘左右的問卷調(diào)查，其結(jié)果將有助于企業(yè)大學管理者采取相應的行動來調(diào)整學習發(fā)展規(guī)劃、資源配置以及指導學習項目設(shè)計。雖然只有少數(shù)的CLO將自己視為業(yè)務伙伴，但是目前CLO正面臨前所未有的艱巨挑戰(zhàn)。即如何提供適當解決方案來支持CEO的關(guān)鍵詞。

媒體關(guān)注與評論

“凱洛格”是安利中國培訓中心長期的合作伙伴，安利公司在中國取得的初步成功，有一份凱洛格的貢獻。我很榮幸為各位讀者推薦此書?！　　獎⒚餍?安利大中華區(qū)副總裁、臺灣安利總裁《從培訓到學習》是凱洛格近年探索與實踐的成果，既有理論又有實操，既有高度又緊密結(jié)合實際，值得一讀，必將在企業(yè)大學建設(shè)的路途中增添思考和行動的力量。　　——張本春 中國海油干部學院常務副院長從理論到實踐，立足企業(yè)大學研究前沿，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供了體系化的指引和實踐參考?！　　S芳 TCL集團人力資源總監(jiān)本書針對企業(yè)大學建設(shè)的各個方面進行了有效的探討，向我們展示了如何通過企業(yè)大學的建設(shè)，增強培訓職能對企業(yè)價值的一些路徑與方法?！　　櫫⒚?IBM中國全球服務執(zhí)行中心學習與知識總監(jiān)本書可以幫助更多的企業(yè)管理者獲得在行動學習中不斷成長，從而獲得人才與組織的共同發(fā)展?！　　味?紅孩子高級副總裁、原新浪公司資深人力資源總監(jiān)我說本書“從理論到實踐”，既有業(yè)界標桿的理念，又有操作層面的實踐，兼顧了高度與落地，堪稱同類書籍里難得的佳作?！　　R永武 騰訊學院常務副院長

編輯推薦

《從培訓到學習:人才培養(yǎng)和企業(yè)大學的中國實踐》：突破人才瓶頸，打造人才培養(yǎng)的新干線、走出“上課激動下課不動”的培訓怪圈、讓學習型組織不再虛化和泛化、把培訓部門升級為企業(yè)大學、從傳統(tǒng)的HRM轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的HRD、《從培訓到學習:人才培養(yǎng)和企業(yè)大學的中國實踐》貫通全球?qū)嵺`和中國經(jīng)驗、為您提供前沿理念和操作方法。學習馬上收益從培訓部或培訓中心升級為企業(yè)大學，不再局限于“培訓事務專家”的煩瑣工作；不再局限于簡單的培訓管理體系，而是致力于構(gòu)建整個企業(yè)的學習發(fā)展體系，創(chuàng)建學習動力圈和學習型組織；不再局限于傳統(tǒng)的零散課程，而是將課程體系和能力模型、職業(yè)生涯發(fā)展密聯(lián)在一起，為員工繪制清晰而系統(tǒng)的學習地圖；不再局限于僅僅使用外部講師，而是積極培養(yǎng)和發(fā)展內(nèi)部講師隊伍，加速內(nèi)部知識累積和分享；不再局限于傳統(tǒng)的培訓運營模式，而是熟練運用LMS等各種各樣的學習技術(shù)，打造高效的學習引擎，促進無處不在的學習；不再局限于傳統(tǒng)的面授課堂，而是積極創(chuàng)新學習方式；不再局限于把學習狹義理解為上課，而是把學習作為最有效的管理手段。

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