從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)

前言

中國(guó)企業(yè)的“米百俵精神”米百俵是一個(gè)日本典故，日語(yǔ)原意為一百袋大米。指的是在日本江戶時(shí)代的戰(zhàn)爭(zhēng)中敗北的長(zhǎng)岡藩縣，百?gòu)U待興。友軍送來(lái)一百袋大米作為慰問，當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人小林虎三郎并沒有把這些米分給手下的武士，而是拿這些珍貴的大米作為建立國(guó)漢學(xué)校的啟動(dòng)資金。由此產(chǎn)生了所謂的“米百俵”精神。也就是說(shuō)，在最艱苦的時(shí)候，應(yīng)立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，忍一時(shí)之困難，將有限的資源用于最根本的事業(yè)。凱洛格（KeyLogic）2009年年初對(duì)各行業(yè)近200家的領(lǐng)先企業(yè)做了調(diào)研，讓人感到振奮的是，在金融風(fēng)暴席卷全球的大背景下，有68％的調(diào)查企業(yè)沒有縮減人員培養(yǎng)的預(yù)算，17％的企業(yè)預(yù)算相比2008年的預(yù)算有了增加，中國(guó)企業(yè)集體性地呈現(xiàn)出一種“米百俵精神”。逐步成熟的中國(guó)企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到，一個(gè)真正卓越的公司首先不是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品公司，同時(shí)也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)公司，而是一個(gè)真正的人才公司。在英文中有這樣一句諺語(yǔ)：一個(gè)人永遠(yuǎn)都修不好漏雨的屋頂。當(dāng)下雨的時(shí)候無(wú)法爬上屋頂，當(dāng)陽(yáng)光燦爛的時(shí)候屋頂又不漏。這個(gè)諺語(yǔ)就像中國(guó)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的傳統(tǒng)認(rèn)知：當(dāng)企業(yè)蒸蒸日上的時(shí)候，高管層不會(huì)想到要讓忙于工作的員工去培訓(xùn)；在企業(yè)江河日下的時(shí)候，高管層也不會(huì)將拮據(jù)的財(cái)力投在培訓(xùn)上，培訓(xùn)預(yù)算又往往是最先被削減的！

內(nèi)容概要

　　《從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)：人才培養(yǎng)和企業(yè)大學(xué)的中國(guó)實(shí)踐》從中國(guó)企業(yè)的“米百依精神”說(shuō)起，用管理的最新理念和知名企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)，闡述了七大部分，內(nèi)容包括：突破“培訓(xùn)事務(wù)”的角色局限；提升企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍；從課程體系到學(xué)習(xí)地圖；培養(yǎng)和發(fā)展內(nèi)部講師；運(yùn)用學(xué)習(xí)技術(shù)打造學(xué)習(xí)引擎；突破課堂培訓(xùn)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式；用學(xué)習(xí)解決經(jīng)營(yíng)管理問題。此書揭秘成功企業(yè)卓有成效管理學(xué)習(xí)的原因，為迷茫中的企業(yè)培訓(xùn)鋪就一條平坦之路?！　　稄呐嘤?xùn)到學(xué)習(xí)：人才培養(yǎng)和企業(yè)大學(xué)的中國(guó)實(shí)踐》完全脫離了企業(yè)一般意義上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面闡述了從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)的真諦，是企業(yè)組織學(xué)習(xí)的鏡子，更是讀者了解人才培養(yǎng)和企業(yè)培訓(xùn)的窗口。

作者簡(jiǎn)介

王成，KeyLogic（凱洛格咨詢）公司總裁、董事合伙人，具有豐富的專業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為中國(guó)移動(dòng)、神華股份、中信銀行、東風(fēng)汽車等上百家企業(yè)提供過咨詢服務(wù)，并主持過諸多戰(zhàn)略共識(shí)營(yíng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。曾獲評(píng)2008年度“中國(guó)十大創(chuàng)業(yè)新銳”。不僅在組織學(xué)習(xí)方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)，還是一位戰(zhàn)略專家，領(lǐng)銜開發(fā)了知名的戰(zhàn)略研討會(huì)課程“增長(zhǎng)引擎”。王成熱衷于社區(qū)建設(shè)，曾參與籌辦友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)，并為中國(guó)兒童少年基金會(huì)提供志愿服務(wù)，凱洛格被中國(guó)兒童少年基金會(huì)譽(yù)為“公益愛心企業(yè)”。專著有：《全面客戶體驗(yàn)》；譯著有：《誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)》、《對(duì)話》等。王玥，KeyLogic（凱洛格咨詢）公司副總裁，哈佛商學(xué)在線事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人。他曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)完成了包括中國(guó)海油、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、安利（中國(guó)）公司、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、李寧公司等數(shù)十家頂級(jí)企業(yè)組織學(xué)習(xí)與人才培養(yǎng)項(xiàng)目，并擔(dān)任國(guó)內(nèi)外多家企業(yè)大學(xué)的專家顧問。領(lǐng)銜開發(fā)了“創(chuàng)新密碼”、“從戰(zhàn)略地圖到學(xué)習(xí)地圖”等經(jīng)典課程，并為廣東移動(dòng)、招商銀行、國(guó)航股份、建業(yè)地產(chǎn)等高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)。陳澄波，KeyLogic（凱洛格咨詢）公司副總裁、廣州分公司總經(jīng)理。他是著名的組織學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)專家，曾為廣東移動(dòng)、北京移動(dòng)、中信銀行、招商銀行等提供深度的咨詢服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)，他也是一位資深的電信行業(yè)專家，在電信行業(yè)有豐富且深厚的咨詢及授課實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

書籍目錄

贊譽(yù)作者簡(jiǎn)介前言第1章 突破“培訓(xùn)事務(wù)”的角色局限CRO期望什么樣的公司培訓(xùn)企業(yè)大學(xué)角色轉(zhuǎn)型的全球典范和中國(guó)實(shí)踐專業(yè)力：轉(zhuǎn)型的引擎業(yè)務(wù)力：滿足CEO期望領(lǐng)導(dǎo)力：與高層并肩作戰(zhàn)關(guān)于企業(yè)大學(xué)的六大命題附錄1A 企業(yè)大學(xué)：培訓(xùn)戰(zhàn)略化的必然趨勢(shì)第2章 提升企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍創(chuàng)建學(xué)習(xí)動(dòng)力圈企業(yè)學(xué)習(xí)：從非系統(tǒng)化到體系化構(gòu)建“密聯(lián)戰(zhàn)略”的學(xué)習(xí)發(fā)展第3章 從課程體系到學(xué)習(xí)地圖什么是學(xué)習(xí)地圖為什么需要學(xué)習(xí)地圖如何繪制學(xué)習(xí)地圖最佳實(shí)踐：西門子經(jīng)理人的學(xué)習(xí)地圖第4章 培養(yǎng)和發(fā)展內(nèi)部講師教學(xué)是領(lǐng)導(dǎo)者最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式內(nèi)部講師修煉的三重境界內(nèi)部講師培養(yǎng)的三重門最佳實(shí)踐：廣東移動(dòng)的“金講臺(tái)”第5章 運(yùn)用學(xué)習(xí)技術(shù)打造學(xué)習(xí)引擎學(xué)習(xí)技術(shù)大盤點(diǎn)打造學(xué)習(xí)引擎E-learning成熟庫(kù)模型讓E-learning真正應(yīng)用起來(lái)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)應(yīng)用的最佳實(shí)踐如何設(shè)計(jì)和開發(fā)在線課程附錄5A 學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)實(shí)施方法論附錄5B 最佳實(shí)踐：美國(guó)軍方如何應(yīng)用E-leaming第6章 突破課堂培訓(xùn)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式將學(xué)習(xí)混搭起來(lái)如何組合優(yōu)化學(xué)習(xí)方式將學(xué)習(xí)嵌入到工作中發(fā)揚(yáng)非正式學(xué)習(xí)的威力解析跨界學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐：華潤(rùn)化工行動(dòng)學(xué)習(xí)讓盲人還原大象第7章 用學(xué)習(xí)解決經(jīng)營(yíng)管理問題修建從“文”到“化”的學(xué)習(xí)橋梁根植創(chuàng)新之芯：寶潔和東莞移動(dòng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐用學(xué)習(xí)推動(dòng)知識(shí)管理用學(xué)習(xí)把握變革的脈搏最佳實(shí)踐：行動(dòng)學(xué)習(xí)在華潤(rùn)致謝參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：業(yè)務(wù)力：滿足CEO期望“國(guó)內(nèi)CLO的地位正得以提高，我們中的大多數(shù)已經(jīng)參與到董事會(huì)的決策過程中，或者盡管還沒有進(jìn)入高管層，但已經(jīng)得到了他們的信任，這樣才能使學(xué)習(xí)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略更好地匹配?！薄獊?lái)自CLO訪談毫無(wú)疑問，現(xiàn)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)已被企業(yè)高管層視為是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的重要驅(qū)動(dòng)力。珍妮c.梅斯特（Jeanne C.Meister）在企業(yè)大學(xué)未來(lái)趨勢(shì)年度調(diào)查中指出，在過去的十年中，企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)、首席學(xué)習(xí)官（chief learning officer，CLO）通過有效地向高層領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)企業(yè)學(xué)習(xí)的重要性和通過富有績(jī)效導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，已日漸在戰(zhàn)略圓桌上擁有一席之地。2008年度ASTD最佳實(shí)踐獎(jiǎng)獲得者美國(guó)ETS公司的學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān)DeVincenzi論述到，“學(xué)習(xí)與發(fā)展中心在：ETS的業(yè)務(wù)地盤上擁有一席之地。在公司戰(zhàn)略制定的第一步，學(xué)習(xí)與發(fā)展中心的專家就已經(jīng)參與進(jìn)來(lái)了。我們和CEO一起工作，以保證我們的學(xué)習(xí)發(fā)展戰(zhàn)略與ETS的戰(zhàn)略始終相連”。如今，CLO面臨的挑戰(zhàn)是努力提升自身地位與充分發(fā)揮作用，策動(dòng)并推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。凱洛格學(xué)習(xí)之輪模型將有助于企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)／CLO定期掃描其業(yè)務(wù)覆蓋度，并以此作為和CEO面對(duì)面的“對(duì)話框”，傾聽和解決CEO的燃眉之急。在凱洛格近幾年企業(yè)大學(xué)咨詢項(xiàng)目中，通過與諸多CEO的充分訪談，我們發(fā)現(xiàn)CEO最關(guān)注的六大關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略增長(zhǎng)、創(chuàng)新管理、變革轉(zhuǎn)型、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)和企業(yè)文化。圍繞這六大關(guān)鍵詞的學(xué)習(xí)之輪模型，我們針對(duì)每個(gè)維度都分了三級(jí)，其實(shí)用性在于使用者可以進(jìn)行自我測(cè)評(píng)或開展一個(gè)15分鐘左右的問卷調(diào)查，其結(jié)果將有助于企業(yè)大學(xué)管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)調(diào)整學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)劃、資源配置以及指導(dǎo)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。雖然只有少數(shù)的CLO將自己視為業(yè)務(wù)伙伴，但是目前CLO正面臨前所未有的艱巨挑戰(zhàn)。即如何提供適當(dāng)解決方案來(lái)支持CEO的關(guān)鍵詞。

媒體關(guān)注與評(píng)論

“凱洛格”是安利中國(guó)培訓(xùn)中心長(zhǎng)期的合作伙伴，安利公司在中國(guó)取得的初步成功，有一份凱洛格的貢獻(xiàn)。我很榮幸為各位讀者推薦此書?！　　?jiǎng)⒚餍?安利大中華區(qū)副總裁、臺(tái)灣安利總裁《從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)》是凱洛格近年探索與實(shí)踐的成果，既有理論又有實(shí)操，既有高度又緊密結(jié)合實(shí)際，值得一讀，必將在企業(yè)大學(xué)建設(shè)的路途中增添思考和行動(dòng)的力量?！　　獜埍敬?中國(guó)海油干部學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)從理論到實(shí)踐，立足企業(yè)大學(xué)研究前沿，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供了體系化的指引和實(shí)踐參考?！　　S芳 TCL集團(tuán)人力資源總監(jiān)本書針對(duì)企業(yè)大學(xué)建設(shè)的各個(gè)方面進(jìn)行了有效的探討，向我們展示了如何通過企業(yè)大學(xué)的建設(shè)，增強(qiáng)培訓(xùn)職能對(duì)企業(yè)價(jià)值的一些路徑與方法?！　　櫫⒚?IBM中國(guó)全球服務(wù)執(zhí)行中心學(xué)習(xí)與知識(shí)總監(jiān)本書可以幫助更多的企業(yè)管理者獲得在行動(dòng)學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)，從而獲得人才與組織的共同發(fā)展?！　　味?紅孩子高級(jí)副總裁、原新浪公司資深人力資源總監(jiān)我說(shuō)本書“從理論到實(shí)踐”，既有業(yè)界標(biāo)桿的理念，又有操作層面的實(shí)踐，兼顧了高度與落地，堪稱同類書籍里難得的佳作?！　　R永武 騰訊學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)

編輯推薦

《從培訓(xùn)到學(xué)習(xí):人才培養(yǎng)和企業(yè)大學(xué)的中國(guó)實(shí)踐》：突破人才瓶頸，打造人才培養(yǎng)的新干線、走出“上課激動(dòng)下課不動(dòng)”的培訓(xùn)怪圈、讓學(xué)習(xí)型組織不再虛化和泛化、把培訓(xùn)部門升級(jí)為企業(yè)大學(xué)、從傳統(tǒng)的HRM轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的HRD、《從培訓(xùn)到學(xué)習(xí):人才培養(yǎng)和企業(yè)大學(xué)的中國(guó)實(shí)踐》貫通全球?qū)嵺`和中國(guó)經(jīng)驗(yàn)、為您提供前沿理念和操作方法。學(xué)習(xí)馬上收益從培訓(xùn)部或培訓(xùn)中心升級(jí)為企業(yè)大學(xué)，不再局限于“培訓(xùn)事務(wù)專家”的煩瑣工作；不再局限于簡(jiǎn)單的培訓(xùn)管理體系，而是致力于構(gòu)建整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)發(fā)展體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)動(dòng)力圈和學(xué)習(xí)型組織；不再局限于傳統(tǒng)的零散課程，而是將課程體系和能力模型、職業(yè)生涯發(fā)展密聯(lián)在一起，為員工繪制清晰而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)地圖；不再局限于僅僅使用外部講師，而是積極培養(yǎng)和發(fā)展內(nèi)部講師隊(duì)伍，加速內(nèi)部知識(shí)累積和分享；不再局限于傳統(tǒng)的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)模式，而是熟練運(yùn)用LMS等各種各樣的學(xué)習(xí)技術(shù)，打造高效的學(xué)習(xí)引擎，促進(jìn)無(wú)處不在的學(xué)習(xí)；不再局限于傳統(tǒng)的面授課堂，而是積極創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式；不再局限于把學(xué)習(xí)狹義理解為上課，而是把學(xué)習(xí)作為最有效的管理手段。

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