寶潔

前言

　　1993年，我主持編寫了近千萬字的《現(xiàn)代管理制度·程序·方法范例全集》，那時(shí)中國(guó)的企業(yè)正處于嬰幼兒期，企業(yè)所需要的是成長(zhǎng)的“ABC”，那套書所提供的世界優(yōu)秀企業(yè)的基本管理制度與規(guī)則，為中國(guó)企業(yè)構(gòu)建成長(zhǎng)的治理框架與基本管理體系提供了原汁原味的參照范本。同時(shí)，以書為媒，我也結(jié)識(shí)了許多立志高遠(yuǎn)，極具企業(yè)家精神與個(gè)性的企業(yè)家，如華為的任正非、美的的何享健、六和的張?zhí)浦?。因?yàn)闀?，使這些渴望成長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)家將我們這些作者當(dāng)成了管理專家，于是乎我們這支編寫隊(duì)伍從此也步入了咨詢行業(yè)，不經(jīng)意中成了所謂的管理咨詢專家。彈指間，16年過去了，今天我們已不再年少，都已步入了知天命之年，而中國(guó)的企業(yè)也度過了成年禮。當(dāng)年的小企業(yè)，如華為、聯(lián)想、美的，已達(dá)到了千億級(jí)企業(yè)的量級(jí)。迄今為止，中國(guó)已經(jīng)有近50余家企業(yè)進(jìn)入了世界500強(qiáng)。但我們不得不承認(rèn)，除華為等少數(shù)幾家企業(yè)外，對(duì)絕大多數(shù)進(jìn)入世界500強(qiáng)的中國(guó)企業(yè)而言，500強(qiáng)實(shí)則是“500大”，我們的許多企業(yè)依靠硬擴(kuò)張模式（粗放式的資源投入、低勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)、對(duì)環(huán)境的漠視與破壞、對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的壓榨、靠壟斷或國(guó)家行政力量的整合）完成了量的積累，但全球競(jìng)爭(zhēng)能力卻明顯不足，人才、技術(shù)、品牌與管理的短板及軟實(shí)力的缺陷，使我們的企業(yè)陷入了“肥胖而不強(qiáng)壯”的尷尬境地?！　≈袊?guó)的“500大”如何走向500強(qiáng)，中國(guó)的中小企業(yè)如何涌現(xiàn)更多的世界級(jí)企業(yè)，這既是中國(guó)企業(yè)家在全球化競(jìng)爭(zhēng)過程中所面臨的問題，也是我們這些從事管理學(xué)研究及咨詢的學(xué)者所需要思考的問題。世界級(jí)企業(yè)的軟實(shí)力來自哪里？世界級(jí)企業(yè)是如何煉成的？這正是本套叢書所要致力于探索的，那么，應(yīng)當(dāng)如何從企業(yè)發(fā)展史的角度來窺探世界級(jí)企業(yè)成長(zhǎng)之路，揭示世界級(jí)企業(yè)成功之道，勾勒世界級(jí)企業(yè)成功地圖呢？為此，我們將研究的方向設(shè)定在世界級(jí)企業(yè)最優(yōu)實(shí)踐標(biāo)桿的研究上。管理就是實(shí)踐，實(shí)踐是我們最偉大的老師。我們這些作者沒有親身在世界級(jí)企業(yè)實(shí)踐過，而又如何去探索世界級(jí)企業(yè)的內(nèi)在成長(zhǎng)規(guī)律呢？這是在打算編寫本套叢書時(shí)最讓我們困惑的。一次，在與一位從事軍事情報(bào)工作的老將軍喝茶聊天時(shí)，老將軍談到，其實(shí)80%的情報(bào)都來自于對(duì)公開資料的分析和研究，老將軍的一句話使我們茅塞頓開。如果我們能用一套科學(xué)的研究方法體系對(duì)世界級(jí)企業(yè)的公開資料進(jìn)行深入的分析、求實(shí)的考證，我們同樣可以從世界500強(qiáng)的公開資料中發(fā)掘出世界級(jí)企業(yè)成功的奧秘。本套叢書正是采用標(biāo)桿研究與基于個(gè)案的深度質(zhì)性研究相結(jié)合的方式，在大規(guī)模量化數(shù)據(jù)與翔實(shí)資料分析的基礎(chǔ)上，對(duì)國(guó)際卓越大型企業(yè)發(fā)展歷程及管理成功要點(diǎn)進(jìn)行深入而系統(tǒng)的剖析，重現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)軌跡，探尋企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)理，從公司治理與組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)力、技術(shù)與研發(fā)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品與市場(chǎng)管理、供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈管理、人力資源管理與文化、財(cái)務(wù)運(yùn)作與資本管理、知識(shí)與信息管理等諸多方面全面而立體地透視世界級(jí)企業(yè)的內(nèi)在治理與管理體系。從中探尋企業(yè)做大做強(qiáng)的真諦，解讀企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，為中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)提供現(xiàn)實(shí)的最優(yōu)實(shí)踐標(biāo)桿。相對(duì)于其他介紹世界級(jí)企業(yè)的書籍，本套叢書具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：　　其一，在內(nèi)容構(gòu)架上，我們將縱向的企業(yè)發(fā)展歷程與橫向的若干經(jīng)營(yíng)管理維度進(jìn)行了結(jié)合，力求為讀者呈現(xiàn)一幅幅立體的國(guó)際級(jí)企業(yè)的卓越實(shí)踐之路。這樣，既從時(shí)間線條上體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的歷史縱深感，同時(shí)又在企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)功能上突出了實(shí)踐解析的深度。　　其二，與大多數(shù)由企業(yè)家自己或者媒體專業(yè)記者寫作的傳記性、故事性的書籍不同，我們從策劃這套叢書開始，就定位于從第三方研究者的中立視角，盡可能“原汁原味”地向讀者呈現(xiàn)企業(yè)的管理實(shí)踐，通過大量的客觀數(shù)據(jù)、制度文本和管理事實(shí)，更加具體且直接地描述和回答企業(yè)到底是“如何做”的問題。因?yàn)槲覀兿嘈?，在?dāng)前階段，我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)和借鑒的時(shí)候，不能僅僅停留于知道別人“做了什么”，而更應(yīng)深入地了解“how”的過程與內(nèi)涵?！　∑淙?，為了盡可能實(shí)現(xiàn)以上的定位目的，我們?cè)谘芯康姆绞椒椒ㄉ?，著?shí)下了不少功夫，也進(jìn)行了一些新的探索。在素材收集方面，除了對(duì)公開發(fā)布的各種數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行精耕細(xì)作的核實(shí)與梳理之外，在保證不涉及任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的前提下，我們還就一些可以獲得的規(guī)范性制度文本進(jìn)行了收集和整理，其中很多原文資料也是首次被轉(zhuǎn)譯為中文介紹給我國(guó)讀者，以供企業(yè)能夠更為方便地了解和借鑒?！　∑渌?，在對(duì)企業(yè)的管理實(shí)踐進(jìn)行細(xì)致解析、充分介紹的同時(shí)，我們還從一個(gè)整體性視角提綱挈領(lǐng)，對(duì)各家標(biāo)桿企業(yè)的“成功地圖”進(jìn)行了提煉性的構(gòu)建，在紛繁的管理行為中抽離出那些對(duì)企業(yè)成功產(chǎn)生重大影響的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的管理實(shí)踐，并理清這些成功實(shí)踐之間的相互影響和匹配關(guān)系，從而描繪出企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的管理圖譜。我們把這部分提煉性的內(nèi)容作為緒論放在了每本書的前面，以供讀者能夠首先建立起對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的全面了解，進(jìn)而可根據(jù)需要和興趣在其后的相關(guān)章節(jié)展開更具體的閱讀。　　最后，在對(duì)企業(yè)的各種管理實(shí)踐進(jìn)行原原本本呈現(xiàn)的基礎(chǔ)上，我們這回一反作為學(xué)者喜歡“發(fā)表議論和觀點(diǎn)”的職業(yè)常態(tài)，刻意地在書中省略了所謂“評(píng)論性”的內(nèi)容。之所以如此，是因?yàn)槲覀兏敢獍阉伎己团袛嗟目臻g留給我們中國(guó)企業(yè)的讀者，我們相信任何企業(yè)所構(gòu)建的戰(zhàn)略要求和所面臨的管理問題，往往都是獨(dú)特且具體的，所以我們特別鼓勵(lì)我國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐者們帶著你們自己的視角、思考和問題，來有借鑒、有批判地審視和學(xué)習(xí)國(guó)際級(jí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，我想這也正符合了我們這套叢書來自實(shí)踐、尊重實(shí)踐并歸于實(shí)踐的原則和邏輯。　　也正是在這種尊重實(shí)踐的原則和意義上，我們需要再一次強(qiáng)調(diào)的是，標(biāo)桿學(xué)習(xí)不是生搬硬套地簡(jiǎn)單“克隆”，不是采取拿來主義。在學(xué)習(xí)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，我十分推崇華為任正非的觀點(diǎn)，即“先僵化、再優(yōu)化、后固化”。對(duì)于一些國(guó)外先進(jìn)理念和實(shí)踐，我們只有先僵化地老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，將其精髓掌握后，再去優(yōu)化，最后才固化為我們自己的東西，而不能不求甚解，以中國(guó)特色或企業(yè)特色為借口，將好的東西先改得七零八亂，最后學(xué)了個(gè)空架子，花拳繡腿。管理是實(shí)踐，管理要解決問題，來不得半點(diǎn)虛假，形式主義害死人；同時(shí)管理創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)改善和積累的過程，管理創(chuàng)新是70%的積累加30%的創(chuàng)新，沒有最優(yōu)實(shí)踐的積累和學(xué)習(xí)就談不上管理創(chuàng)新?！　‘?dāng)然，我們現(xiàn)在所選擇的都是國(guó)外的世界級(jí)企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐，希望在不遠(yuǎn)的將來，我們能對(duì)中國(guó)的世界級(jí)企業(yè)進(jìn)行探索。讓中國(guó)的世界級(jí)企業(yè)成為全球的最優(yōu)標(biāo)桿，讓世界不僅從中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中受益，而且能從中國(guó)企業(yè)的最優(yōu)管理實(shí)踐中受益，這才是中國(guó)企業(yè)對(duì)世界的貢獻(xiàn)，也是中國(guó)企業(yè)家的光榮與夢(mèng)想，也是我們這一代管理學(xué)人的使命與責(zé)任。

內(nèi)容概要

本書通過重現(xiàn)寶潔172年的發(fā)展歷程與管理特點(diǎn)，揭示了一系列問題的答案：成立之初沒有任何優(yōu)勢(shì)的寶潔，是如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出、站穩(wěn)腳跟，從而發(fā)展成為全美頗具實(shí)力的企業(yè)？ 為何將研發(fā)視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線而大手筆投入？如何處理研發(fā)與市場(chǎng)的關(guān)系？如何避免大公司病、避免官僚習(xí)氣和內(nèi)耗？如何提高運(yùn)營(yíng)效率，兼顧大公司的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和小公司的高效率？如何率先改變行業(yè)規(guī)則與沃爾瑪聯(lián)手打造“寶瑪模式”這一業(yè)界佳話？為何產(chǎn)生及如何實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域產(chǎn)品戰(zhàn)略？如何建立起大名鼎鼎的品牌管理制度？如何成為營(yíng)銷人員的“黃埔軍?！保咳绾螌⑿@招聘也做成一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?？如何造就“寶潔系”？相信寶潔的成功能夠給您帶來一定的啟發(fā)，為您事業(yè)的成功助力。

作者簡(jiǎn)介

彭劍鋒，中國(guó)人民大學(xué)教授，中國(guó)著名管理咨詢專家。曾任中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副院長(zhǎng)，現(xiàn)任北京和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理顧問有限公司總裁，華夏基石管理顧問有限公司董事長(zhǎng)，并擔(dān)任北京企業(yè)家聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)常務(wù)理事。彭劍鋒長(zhǎng)期從事人力資源管理咨詢研究

書籍目錄

總序 緒論 寶潔通往日化帝國(guó)的“三位一體” 之路 第1章 日化巨頭百年風(fēng)雨路 　1.1 從默默無聞到舉足輕重（1837～1890年） 　1.2 從制造商到品牌之王（1890～1945年） 　1.3 日化帝國(guó)夢(mèng)（1945～1980年） 　1.4 巨人的中年危機(jī)（1980～2000年） 　1.5 危局新政（2000～2008年） 　案例1-1：飛躍—從小作坊到初具規(guī)模 的現(xiàn)代公司 　案例1-2：“2005專案”—鳳凰涅的 痛苦 　小結(jié)：驚心動(dòng)魄的歷程 第2章 公司治理與組織結(jié)構(gòu) 　2.1 一碗牛肉面引發(fā)的思考 　2.2 清晰的治理結(jié)構(gòu) 　2.3 股東與股權(quán)結(jié)構(gòu) 　2.4 以誠(chéng)實(shí)正直為基調(diào)的治理理念 　2.5 健全的董事會(huì) 　2.6 著眼長(zhǎng)期增長(zhǎng)的高管激勵(lì) 　2.7 獨(dú)一無二的組織結(jié)構(gòu) 　小結(jié)：獨(dú)一無二的組織結(jié)構(gòu) 第3章 追逐領(lǐng)導(dǎo)力 　3.1 數(shù)風(fēng)流人物—寶潔的掌舵手們 　3.2 寶潔的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)力 　3.3 問渠哪得清如許—寶潔的領(lǐng)導(dǎo)力 開發(fā)通道 　小結(jié)：作為稀缺資源的領(lǐng)導(dǎo)力第4章 肥皂里的高科技 　4.1 堪比高科技行業(yè)的研發(fā)投入 　4.2 寶潔的技術(shù)研發(fā)演變史 　4.3 組織與制度保障 　4.4 創(chuàng)新密碼 　小結(jié)：技術(shù)的力量 第5章 顛覆游戲規(guī)則 　5.1 誰說大象不能跳舞 　5.2 打通大動(dòng)脈—讓物流、商流動(dòng)起來 　5.3 帶著鐐銬的舞者 　5.4 IT在寶潔—以寶潔中國(guó)區(qū)為例 第6章 豪門家譜—寶潔產(chǎn)品列傳 　6.1 今天，你“寶潔”了嗎 　6.2 香皂與清潔劑—繼承與發(fā)揚(yáng)祖業(yè) 　6.3 洗發(fā)護(hù)發(fā)用品—發(fā)絲上的戰(zhàn)爭(zhēng) 　6.4 口腔護(hù)理—媽媽你看，沒有蛀牙 　6.5 消費(fèi)性紙制品—后來者居上 　6.6 成藥保健品—巨人中突圍 　6.7 美容產(chǎn)品—美麗全世界 　6.8 品牌管理—日化業(yè)的“孫子兵法” 　6.9 三巨頭和而不同—寶潔、聯(lián)合利華與歐萊雅多品牌戰(zhàn)略對(duì)比 第7章 營(yíng)銷奇跡是怎樣煉成的 　7.1 修煉內(nèi)功：營(yíng)銷組合拳 　7.2 市場(chǎng)營(yíng)銷—從廠商到消費(fèi)者的距離　7.3 市場(chǎng)研究—傾聽消費(fèi)者　7.4 產(chǎn)品策略—無縫隙覆蓋 　7.5 市場(chǎng)宣傳—直抵消費(fèi)者內(nèi)心 　7.6 價(jià)格策略—重新認(rèn)識(shí)價(jià)格的戰(zhàn)略作用 　7.7 渠道管理演變史—分銷與直銷的博弈 　7.8 掌控渠道—對(duì)經(jīng)銷商及終端的管理與控制 　7.9 促銷策略—踢好臨門一腳 第8章 世代愿為寶潔人 　8.1 最佳雇主傳奇 　8.2 雇主品牌的基本功 　8.3 門檻有多高—寶潔的人才標(biāo)準(zhǔn) 　8.4 校園招聘—盡收天下英才 　8.5 內(nèi)部提升—留住人才的法寶 　8.6 培訓(xùn)開發(fā)—為有源頭活水來 　8.7 文化生生不息 第9章 增長(zhǎng)—加與減的藝術(shù) 　9.1 每10年翻番的增長(zhǎng)目標(biāo) 　9.2 加法的藝術(shù)—寶潔收購(gòu)之路 　小結(jié)：成功的外生性擴(kuò)張/ 　案例9-1：寶潔公司對(duì)吉列收購(gòu)案的 官方總結(jié) 　案例9-2：成功收購(gòu)案的詳細(xì)分析： 愛慕思和寶潔的結(jié)合 　案例9-3：“舍得”的智慧—修枝剪葉 好過冬 附錄A 寶潔大事記 附錄B 寶潔的主要產(chǎn)品 附錄C 寶潔的基本財(cái)務(wù)狀況 附錄D 寶潔公司股價(jià)升降級(jí)歷史 附錄E 寶潔公司董事會(huì)章程 附錄F 寶潔2007年全球可持續(xù)性發(fā)展 報(bào)告（精華版） 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)（1861～1865年）期間，公司贏得了政府的大批訂單，向美軍供應(yīng)肥皂和蠟燭。經(jīng)過這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，寶潔的規(guī)模更大，競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。這筆生意除了給公司帶來利潤(rùn)以外，還使得來自全國(guó)各地的士兵們熟悉了寶潔的產(chǎn)品。一旦戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束，士兵們復(fù)員回家，他們會(huì)繼續(xù)購(gòu)買寶潔的產(chǎn)品，大大增加了寶潔的影響力和滲透力?！　C(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的頭腦。寶潔贏得這筆官方的大批訂單并非完全出于運(yùn)氣，而是出于以下兩個(gè)方面的原因。　　第一，商人的直覺和前瞻的眼光。其實(shí)當(dāng)時(shí)取得生意并不困難，最首要的事情就是獲取充足的原材料來制造大量的肥皂和蠟燭。南北戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前，寶潔就有計(jì)劃地儲(chǔ)存原料。在這一點(diǎn)上，寶潔領(lǐng)導(dǎo)人顯示了它非同一般的前瞻眼光，也再次證明之前提到的，寶潔的發(fā)展與現(xiàn)代消費(fèi)經(jīng)濟(jì)乃至社會(huì)的發(fā)展完全結(jié)合。據(jù)傳，內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)的消息傳出的時(shí)候，諾里斯（甘保的兒子）和亞歷桑德（創(chuàng)始人波克特的兒子）在新奧爾良，他們迅速估計(jì)了一下當(dāng)時(shí)的形勢(shì)，預(yù)料到戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)使得原材料運(yùn)輸困難，從而使原材料價(jià)格飆升。于是兩人買下盡可能多的原材料。后來形勢(shì)的發(fā)展果然不出兩人的意料，松脂價(jià)格高漲，而寶潔卻因其遠(yuǎn)見而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多幾個(gè)月的備用原料?！　〉诙?，諾里斯對(duì)技術(shù)的追求以及將手工作坊式的生產(chǎn)轉(zhuǎn)化成工業(yè)化流程的能力，使得寶潔能以一種系統(tǒng)化、嚴(yán)謹(jǐn)化的流程，生產(chǎn)出符合標(biāo)準(zhǔn)且質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品。因此，南北戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)的前幾年，寶潔已經(jīng)擁有了大規(guī)模生產(chǎn)以及廣泛分銷的能力，進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)的一切條件已準(zhǔn)備就緒。所以，工廠可以大規(guī)模地進(jìn)行生產(chǎn)，完成戰(zhàn)時(shí)的一張張訂單。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　一次，與一位從事軍事情報(bào)工作的老將軍喝茶聊天時(shí)，老將軍談到，其實(shí)80％的情報(bào)來自于對(duì)公開資料的分析和研究，老將軍的一番話使我們茅塞頓開。如果我們能用一套科學(xué)的研究方法體系對(duì)世界級(jí)企業(yè)的公開資料進(jìn)行深入的分析、求實(shí)的考證，我們同樣可以從世界500強(qiáng)的公開資料中揭示出它們成功的奧秘?！　　韯︿h

編輯推薦

　　《寶潔：日化帝國(guó)百年傳奇》通過重現(xiàn)寶潔172年的發(fā)展歷程與管理特點(diǎn)，揭曉一系列問題的答案：　　成立之初沒有任何優(yōu)勢(shì)的寶潔，是如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出、站穩(wěn)腳跟，從而發(fā)展成為全美頗具實(shí)力的企業(yè)？　　寶潔為何將研發(fā)視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線而大手筆投入，如何處理研發(fā)與市場(chǎng)的關(guān)系？　　它如何避免大公司病、避免官僚習(xí)氣和內(nèi)耗，如何提高運(yùn)營(yíng)效率，兼顧大公司的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和小公司的高效率？　　它如何率先改變行業(yè)規(guī)則與沃爾瑪聯(lián)手打造“寶瑪模式”這一業(yè)界佳話？為何產(chǎn)生及如何實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域產(chǎn)品戰(zhàn)略？如何建立起大名鼎鼎的品牌管理制度？　　它如何成為營(yíng)銷人員的“黃埔軍?！?？如何將校園招聘也做成一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲咳绾卧炀汀皩殱嵪怠?？　　《寶潔：日化帝?guó)百年傳奇》特色：　　內(nèi)容構(gòu)架：縱向的企業(yè)發(fā)展歷程+橫向的經(jīng)營(yíng)管理維度，立體呈現(xiàn)世界級(jí)企業(yè)的卓越實(shí)踐之路?！　〉谌揭暯牵号c大多數(shù)傳記性、故事性書籍不同，定位于從第三方的中立視角，盡可能“原汁原昧”地向讀者呈現(xiàn)企業(yè)的管理實(shí)踐，回答企業(yè)到底是“如何做”的問題?！　⊙芯糠绞椒椒ǎ撼藢?shí)與梳理各種公開發(fā)布的素材外，在保證不涉及任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的前提下，就一些可獲得的規(guī)范性制度文本進(jìn)行收集和整理，其中很多制度原文是首次被轉(zhuǎn)譯為中文來介紹給我國(guó)讀者的。　　解讀手法：在細(xì)致解析企業(yè)管理實(shí)踐的同時(shí)，提綱挈領(lǐng)地構(gòu)建各家標(biāo)桿企業(yè)的“成功地圖”，于紛繁的管理行為中抽離出對(duì)企業(yè)成功產(chǎn)生過重大影響的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的管理實(shí)踐，并理清這些成功實(shí)踐之間的相互影響和匹配關(guān)系，從而描繪出企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的管理圖譜?！　≡?、原本呈現(xiàn)企業(yè)的各種管理實(shí)踐，一反作為學(xué)者喜歡“發(fā)表議論和觀點(diǎn)”的職業(yè)常態(tài)，刻意節(jié)略了所謂“評(píng)論性”內(nèi)容，把思考和判斷的空間留給讀者?！　∈澜缂?jí)企業(yè)的軟實(shí)力來自哪里?它們是如何煉成的?　　中國(guó)的“500大”企業(yè)如何走向真正的世界500強(qiáng)?　　中小企業(yè)中如何才能涌現(xiàn)出更多的世界級(jí)企業(yè)?　　業(yè)務(wù)遍及全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，員工達(dá)13．8萬人，全球消費(fèi)者每天使用寶潔品牌產(chǎn)品達(dá)30億次，是什么成就了寶潔這一日化帝國(guó)？　　歷時(shí)兩年研究數(shù)十家世界級(jí)企業(yè)，窺探成長(zhǎng)之路，勾勒成功地圖

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    寶潔 PDF格式下載

---