網(wǎng)上商城實務

前言

B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務模式，即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商城，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物，在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了消費者和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，降低了經(jīng)營成本，因而受到企業(yè)和廣大消費者的認同。從長遠來看，企業(yè)對消費者的電子商務將取得快速發(fā)展，并將最終在電子商務領域中占據(jù)重要地位。為了適應B2C電子商務發(fā)展的需要，我們編寫了《網(wǎng)上商城實務》一書，利用計算機技術(shù)和相關實用軟件，在仿真環(huán)境下，對電子商務的交易和管理過程進行實訓。本書按照中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)的知識體系結(jié)構(gòu)和技能培訓要求分成三個部分，即認知學習、技能操練、反饋思考，在編寫過程中注重學生主觀能動性的發(fā)揮，學生通過建立企業(yè)網(wǎng)站運行環(huán)境、網(wǎng)上商城購物及電子支付、網(wǎng)上商城后臺管理、在線顧客服務、企業(yè)網(wǎng)站推廣等項目的學習和操練，在“認知”、“調(diào)查”、“實訓”、“探究”等一系列動手、動腦的活動中發(fā)現(xiàn)和解決問題，體驗和感受生活，增強動手實踐能力和創(chuàng)新能力。此外，我們在每項實訓中，以任務的形式要求學生完成實訓內(nèi)容，還設計了實訓標準進行自評和互評，以保障實訓目標的落實。

內(nèi)容概要

　　“網(wǎng)上商城實務”是中等職業(yè)教育電子商務專業(yè)的一門實訓課程?！　”緯鴱馁I賣雙方(企業(yè)與消費者)的角度，以網(wǎng)上商城的經(jīng)營流程為主要內(nèi)容，采用項目教材編寫體例進行編寫。本書共分五個項目，即建立企業(yè)網(wǎng)站運行環(huán)境、網(wǎng)上商城購物及電子支付、網(wǎng)上商城后臺管理、在線顧客服務、企業(yè)網(wǎng)站推廣。個項目精心設計了“學習目標”、“實訓目的”、“學練做”三個環(huán)節(jié)。另外，本書配有實訓軟件(見光盤)和教學資源包(包括助教課件、商品資料和實訓操作指導短片)，為學生自主學習和教師教學提供了豐富的“學”和“教”的資源?！　”緯嫦蛑械嚷殬I(yè)學校電子商務專業(yè)的實訓教學，也適合作為中等職業(yè)學校營銷類專業(yè)、物流類專業(yè)相關課程的實訓教材，還可作為專業(yè)人員的培訓用書。

書籍目錄

前言 項目一 建立企業(yè)網(wǎng)站運行環(huán)境 　任務一 域名申請 　任務二 主機訂購 項目二 網(wǎng)上商城購物及電子支付 　任務一 網(wǎng)上商城購物 　任務二 網(wǎng)上銀行的使用 　任務三 第三方支付平臺的使用 項目三 網(wǎng)上商城后臺管理 　任務一 商品管理 　任務二 訂單管理 　任務三 會員管理 　任務四 營銷推廣 項目四 在線顧客服務 　任務一 在線客服系統(tǒng)的使用 　任務二 在線客服系統(tǒng)后臺管理 項目五 企業(yè)網(wǎng)站推廣 　任務一 搜索引擎競價排名 　任務二 網(wǎng)站聯(lián)盟 參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：服務器托管是指用戶擁有獨立的服務器，但為了減少各種維護費用而將該服務器放在網(wǎng)絡服務機構(gòu)（該機構(gòu)要有非常好的互聯(lián)網(wǎng)接入環(huán)境）托管，并由服務商提供一定的服務，如機位出租（提供各種級別的機位）、網(wǎng)絡資源（提供IP地址、交換機端口、帶寬）、機房管理（提供網(wǎng)絡監(jiān)控和客戶服務）以及其他服務（提供獨立的電子門禁系統(tǒng)、電源供應系統(tǒng)和不間斷電源系統(tǒng)、消防設備、安全監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)）等。日常系統(tǒng)維護由互聯(lián)網(wǎng)服務商提供，用戶可以獨立進行主機內(nèi)部的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)的更新。這種方式不計通信量和訪問次數(shù)，也不需申請專用線路和搭建復雜的網(wǎng)絡環(huán)境，特別適用于有大量數(shù)據(jù)需要通過互聯(lián)網(wǎng)進行傳遞，以及大量信息需要發(fā)布的企業(yè)。選擇服務器托管，用戶可以獲得一個很高的控制權(quán)限，能夠決定服務質(zhì)量和其他一些重要的問題，可以隨時監(jiān)視系統(tǒng)資源的使用情況。在系統(tǒng)資源緊張出現(xiàn)瓶頸的時候，可以馬上根據(jù)具體情況對服務器進行升級。服務器托管能夠滿足足夠多的訪問量和數(shù)據(jù)庫查詢。相對于虛擬主機，服務器托管具有以下特點：（1）靈活用戶可以隨時監(jiān)視系統(tǒng)資源的使用情況，對服務器進行全方面的管理。（2）穩(wěn)定在獨立服務器的環(huán)境下，用戶可以對自身的行為和程序嚴密把關、精密測試，保持服務器的高度穩(wěn)定性。（3）安全服務器被用作虛擬主機的時候是非常容易被黑客和病毒襲擊的，而服務器托管極少會出現(xiàn)這樣的問題。（4）快速虛擬主機因為是共享資源，所以服務器響應速度和連接速度都比服務器托管慢得多。服務器托管的優(yōu)點很多。例如，容易對服務器進行升級，提高網(wǎng)站的帶寬；不需申請專用線路和搭建復雜的網(wǎng)絡環(huán)境，通信費用相對低廉；用戶可以獲得一個很高的控制權(quán)限，可以獲得較高的安全保障，遠程可以隨時監(jiān)視系統(tǒng)資源的使用情況，對服務器進行全方面的管理；由互聯(lián)網(wǎng)服務商負責日常的系統(tǒng)維護，企業(yè)不需要對設備的硬件和環(huán)境維護投入人力；可根據(jù)業(yè)務需求設置多個域名和多個虛擬站點等。

編輯推薦

《網(wǎng)上商城實務》：面向教學改革：知識重構(gòu)，三位一體面向企業(yè)需求：能力為本，注重實操面向中職師生：版式活潑，好教易學

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