網(wǎng)上商城實(shí)務(wù)

前言

B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商城，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物，在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了消費(fèi)者和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，降低了經(jīng)營(yíng)成本，因而受到企業(yè)和廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)將取得快速發(fā)展，并將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域中占據(jù)重要地位。為了適應(yīng)B2C電子商務(wù)發(fā)展的需要，我們編寫了《網(wǎng)上商城實(shí)務(wù)》一書，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和相關(guān)實(shí)用軟件，在仿真環(huán)境下，對(duì)電子商務(wù)的交易和管理過(guò)程進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。本書按照中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)和技能培訓(xùn)要求分成三個(gè)部分，即認(rèn)知學(xué)習(xí)、技能操練、反饋思考，在編寫過(guò)程中注重學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，學(xué)生通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境、網(wǎng)上商城購(gòu)物及電子支付、網(wǎng)上商城后臺(tái)管理、在線顧客服務(wù)、企業(yè)網(wǎng)站推廣等項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和操練，在“認(rèn)知”、“調(diào)查”、“實(shí)訓(xùn)”、“探究”等一系列動(dòng)手、動(dòng)腦的活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，體驗(yàn)和感受生活，增強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。此外，我們?cè)诿宽?xiàng)實(shí)訓(xùn)中，以任務(wù)的形式要求學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，還設(shè)計(jì)了實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，以保障實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的落實(shí)。

內(nèi)容概要

　　“網(wǎng)上商城實(shí)務(wù)”是中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)的一門實(shí)訓(xùn)課程?！　”緯鴱馁I賣雙方(企業(yè)與消費(fèi)者)的角度，以網(wǎng)上商城的經(jīng)營(yíng)流程為主要內(nèi)容，采用項(xiàng)目教材編寫體例進(jìn)行編寫。本書共分五個(gè)項(xiàng)目，即建立企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境、網(wǎng)上商城購(gòu)物及電子支付、網(wǎng)上商城后臺(tái)管理、在線顧客服務(wù)、企業(yè)網(wǎng)站推廣。個(gè)項(xiàng)目精心設(shè)計(jì)了“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“實(shí)訓(xùn)目的”、“學(xué)練做”三個(gè)環(huán)節(jié)。另外，本書配有實(shí)訓(xùn)軟件(見(jiàn)光盤)和教學(xué)資源包(包括助教課件、商品資料和實(shí)訓(xùn)操作指導(dǎo)短片)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師教學(xué)提供了豐富的“學(xué)”和“教”的資源?！　”緯嫦蛑械嚷殬I(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，也適合作為中等職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷類專業(yè)、物流類專業(yè)相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)教材，還可作為專業(yè)人員的培訓(xùn)用書。

書籍目錄

前言 項(xiàng)目一 建立企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境 　任務(wù)一 域名申請(qǐng) 　任務(wù)二 主機(jī)訂購(gòu) 項(xiàng)目二 網(wǎng)上商城購(gòu)物及電子支付 　任務(wù)一 網(wǎng)上商城購(gòu)物 　任務(wù)二 網(wǎng)上銀行的使用 　任務(wù)三 第三方支付平臺(tái)的使用 項(xiàng)目三 網(wǎng)上商城后臺(tái)管理 　任務(wù)一 商品管理 　任務(wù)二 訂單管理 　任務(wù)三 會(huì)員管理 　任務(wù)四 營(yíng)銷推廣 項(xiàng)目四 在線顧客服務(wù) 　任務(wù)一 在線客服系統(tǒng)的使用 　任務(wù)二 在線客服系統(tǒng)后臺(tái)管理 項(xiàng)目五 企業(yè)網(wǎng)站推廣 　任務(wù)一 搜索引擎競(jìng)價(jià)排名 　任務(wù)二 網(wǎng)站聯(lián)盟 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：服務(wù)器托管是指用戶擁有獨(dú)立的服務(wù)器，但為了減少各種維護(hù)費(fèi)用而將該服務(wù)器放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)（該機(jī)構(gòu)要有非常好的互聯(lián)網(wǎng)接入環(huán)境）托管，并由服務(wù)商提供一定的服務(wù)，如機(jī)位出租（提供各種級(jí)別的機(jī)位）、網(wǎng)絡(luò)資源（提供IP地址、交換機(jī)端口、帶寬）、機(jī)房管理（提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和客戶服務(wù)）以及其他服務(wù)（提供獨(dú)立的電子門禁系統(tǒng)、電源供應(yīng)系統(tǒng)和不間斷電源系統(tǒng)、消防設(shè)備、安全監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)）等。日常系統(tǒng)維護(hù)由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供，用戶可以獨(dú)立進(jìn)行主機(jī)內(nèi)部的系統(tǒng)維護(hù)及數(shù)據(jù)的更新。這種方式不計(jì)通信量和訪問(wèn)次數(shù)，也不需申請(qǐng)專用線路和搭建復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，特別適用于有大量數(shù)據(jù)需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳遞，以及大量信息需要發(fā)布的企業(yè)。選擇服務(wù)器托管，用戶可以獲得一個(gè)很高的控制權(quán)限，能夠決定服務(wù)質(zhì)量和其他一些重要的問(wèn)題，可以隨時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)資源的使用情況。在系統(tǒng)資源緊張出現(xiàn)瓶頸的時(shí)候，可以馬上根據(jù)具體情況對(duì)服務(wù)器進(jìn)行升級(jí)。服務(wù)器托管能夠滿足足夠多的訪問(wèn)量和數(shù)據(jù)庫(kù)查詢。相對(duì)于虛擬主機(jī)，服務(wù)器托管具有以下特點(diǎn)：（1）靈活用戶可以隨時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)資源的使用情況，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行全方面的管理。（2）穩(wěn)定在獨(dú)立服務(wù)器的環(huán)境下，用戶可以對(duì)自身的行為和程序嚴(yán)密把關(guān)、精密測(cè)試，保持服務(wù)器的高度穩(wěn)定性。（3）安全服務(wù)器被用作虛擬主機(jī)的時(shí)候是非常容易被黑客和病毒襲擊的，而服務(wù)器托管極少會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。（4）快速虛擬主機(jī)因?yàn)槭枪蚕碣Y源，所以服務(wù)器響應(yīng)速度和連接速度都比服務(wù)器托管慢得多。服務(wù)器托管的優(yōu)點(diǎn)很多。例如，容易對(duì)服務(wù)器進(jìn)行升級(jí)，提高網(wǎng)站的帶寬；不需申請(qǐng)專用線路和搭建復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通信費(fèi)用相對(duì)低廉；用戶可以獲得一個(gè)很高的控制權(quán)限，可以獲得較高的安全保障，遠(yuǎn)程可以隨時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)資源的使用情況，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行全方面的管理；由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商負(fù)責(zé)日常的系統(tǒng)維護(hù)，企業(yè)不需要對(duì)設(shè)備的硬件和環(huán)境維護(hù)投入人力；可根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)置多個(gè)域名和多個(gè)虛擬站點(diǎn)等。

編輯推薦

《網(wǎng)上商城實(shí)務(wù)》：面向教學(xué)改革：知識(shí)重構(gòu)，三位一體面向企業(yè)需求：能力為本，注重實(shí)操面向中職師生：版式活潑，好教易學(xué)

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