邁好職場第一步

前言

　　職場是有規(guī)則的，對于斫員工采說，如果能夠盡快熟悉和掌握這些規(guī)則，對于實現(xiàn)職場的快速成長大有幫助。請相信，本書是入職1-3年的新員工必讀的實用手冊，是新員工職場關(guān)鍵期追趕性成長的說明書，是我們用心與新員工朋友們進(jìn)行的交流?！　∥以且幻聠T工　　30年前，我也是一名新員工?！　∧鞘且粋€滿懷憧憬的年代，當(dāng)我擁有自己的辦公桌時，當(dāng)我第一次獨立完成工作任務(wù)時，當(dāng)我領(lǐng)到第一個月的工資時……我都按捺不住內(nèi)心的愉悅、興奮與激動。一直以來，我都對工作充滿激情，每逢周六日公休的時候，我就會盼望周一快快到來，當(dāng)時的自己就像上了弦的發(fā)條，不知疲倦，不懼險阻，似乎工作就是我的一切，堅信職場可以改變我的一生?！　∧鞘且粋€充滿夢幻的年代，我渴望做到最好，渴望領(lǐng)導(dǎo)的一聲贊許，師傅的一個肯定，同伴的一個微笑……甚至看了“鐵人”的事跡想做王進(jìn)喜，讀了《青春之歌》想做林道靜。我想做成功的人，盡管我還不知道什么叫成功，怎樣才能成功?！　∧鞘且粋€不知疲倦的年代，無論接受什么樣的工作，簡單的、復(fù)雜的、芝麻粒兒大的，還是奮戰(zhàn)幾天幾夜的，我都由內(nèi)而外地感到新鮮和快樂，每天就像有無限的能量，每根汗毛都透著舒爽。職場人常有的“工作做得很灰心，上班就像夢游，下班才夢醒”的消極情緒，從來沒有出現(xiàn)在我的工作中。

內(nèi)容概要

本書是職場新人的完全指導(dǎo)手冊：從入職、試用到成為一名好員工，本書通過大量鮮活的案例和作者的親身經(jīng)歷，為入職1～3年的新員工提供了行動方案，幫助新員工在入職之初就建立良好的職業(yè)習(xí)慣，樹立職業(yè)目標(biāo)，認(rèn)同企業(yè)文化，熟悉工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容，明確工作要求，掌握工作方法，迅速融入團(tuán)隊。本書是管理者送給新員工的第一份入職禮物，也是新員工在職場關(guān)鍵期追求快速成長的導(dǎo)航。

作者簡介

郭玉玲，著名企業(yè)管理咨詢專家
　　高級職業(yè)經(jīng)理人
　　資深職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃教育專家
　　曾在美國康柏電腦公司（COMPAQ）、美國戴爾電腦公司（DELL）等跨國企業(yè)擔(dān)任中國區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)等職務(wù)，具有十幾年在世界一流企業(yè)從事領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的經(jīng)歷。
　　歷任

書籍目錄

序 在關(guān)鍵期讓新員工追趕性成長 第一部分 新入職：初涉職場不簡單 　第一章 我的入職我準(zhǔn)備——準(zhǔn)備在工作之前 　　別拿自己太當(dāng)回事 　　讓自己靜下來 　　控制打游戲 　　擺脫連續(xù)劇 　　停止玩手機(jī) 　　消除失落感 　　一切靠自己 　第二章 我的入職我重視——清楚入職流程 　　新員工朋友的人職煩惱 　　仔細(xì)閱讀《新員工人職通知》 　“非誠勿擾”的人職流程 　　誠實地進(jìn)行人職登記 　　提供真實的學(xué)歷證明 　　重視人職體檢 　　簽訂完善的勞動合同 　　明確工作時間 　　熟悉工作環(huán)境 　　檢查辦公物品 　　新員工人職須知 　　重視入職培訓(xùn) 　　新員工職業(yè)成就規(guī)劃 　　新員工人職三個月的工作安排 第二部分 第一天：工作就有好起點 　第三章 我的企業(yè)我了解——新人要做主人翁 　　認(rèn)識企業(yè)文化，迅速融入團(tuán)隊 　　領(lǐng)悟企業(yè)宗旨，制訂工作目標(biāo) 　　樹立質(zhì)量意識，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng) 　　了解人事制度，做好本職工作 　　重視績效考核，檢查工作效果 　　執(zhí)行獎懲制度，爭做優(yōu)秀員工 　第四章 我是新人我用心——建立九個好習(xí)慣 　　為職業(yè)著裝，不為喜好著裝 　　每天早到10分鐘 　　開工從清潔開始 　　崗位從學(xué)徒開始 　　見面從微笑開始 　　說話從贊美開始 　　做人從低調(diào)開始 　　團(tuán)隊從“我們”開始 　　習(xí)慣從日志開始 第三部分 試用期：先做適者再做強 　第五章 我的崗位我認(rèn)知——確職責(zé)好做事 　　了解組織架構(gòu)——找對部門做對事 　　認(rèn)識人事部門——服從管理求發(fā)展 　　認(rèn)識行政部門——后勤服務(wù)有保障 　　認(rèn)識財務(wù)部門——辦理領(lǐng)薪和報賬 　　認(rèn)識銷售部門——把握客戶的需求 　　認(rèn)識服務(wù)部門——熟悉客服的體系 　　認(rèn)識采購部門——提供所需的物品 　　認(rèn)識質(zhì)量部門——了解標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把關(guān) 　　認(rèn)識信息部門——確保溝通的順暢 　第六章 我將試用當(dāng)重用——少說多做慢表態(tài) 　　試用當(dāng)成重用做，簡單做成不簡單 　　　1．可靠人遵守制度 　　　2．虛心人尋找貴人 　　　3．有心人拆分職責(zé) 　　　4．職業(yè)人記錄流程 　　　5．實干人想到辦到 　　　6．聰明人少說多做 　　試用當(dāng)成未來做，先做適者再做強 　　　1．主動去找事情做 　　　2．小事當(dāng)成大事做 　　　3．瑣碎當(dāng)作整體做 　　4．試用當(dāng)成重用做 第四部分 好員工：成績證明你努力 　第七章 我的眼高手不低——“四六四五”要牢記 　　普通員工到好員工的四個階段 　　影響好員工的六個障礙 　　　障礙一：急于表現(xiàn)型 　　　障礙二：目標(biāo)缺失型 　　　障礙三：斤斤計較型 　　　障礙四：眼高手低型 　　　障礙五：跳來跳去型 　　　障礙六：技能缺乏型 　　好員工的四種基本素質(zhì) 　　衡量好員工的五種標(biāo)準(zhǔn) 　　　1．敬業(yè) 　　　2．忠誠 　　　3．創(chuàng)新 　　　4．服從 　　　5．業(yè)績 　第八章 我的業(yè)績靠努力——鎖定目標(biāo)不泄氣 　　低調(diào)做人是起始成功 　　清楚做事是加速成功 　　挫折反復(fù)是積累成功 　　工作成績是證明成功 　　　1．有追求就會有事做 　　　2．有結(jié)果才算做成事 　　　3．成績證明能力 附錄 新員工守則 后記 一切為了我熱愛的年輕人

章節(jié)摘錄

　　民間有句俗語：“你以為自己是根蔥，誰拿你蘸醬啊!”話語中充滿戲謔，卻也包含最樸實的道理。仔細(xì)觀察，我們就會發(fā)現(xiàn)，越是學(xué)富五車的大家越是謙虛謹(jǐn)慎，只有那些志大才疏的人才會“無知并無畏”著。對于一個20來歲剛畢業(yè)的年輕人來說，生活閱歷尚淺，有什么值得炫耀的呢?一位年輕朋友每次坐公交車的時候，心里總是很郁悶：他覺得車?yán)锏拿總€人都不如他，這種自命不凡的心態(tài)讓他覺得自己不能與這些蕓蕓眾生為伍!其實這種心態(tài)很常見。約瑟夫·哈里南在《錯覺》一書中提到，人們常常會高估自己的能力，而職場中自命不凡多數(shù)是一種錯覺?！　〕跞寺殘鲆欢ㄒ涀拙湓挘簾o論你多么出色，別太拿自己當(dāng)回事；每一個看似很低的起點，都是通往更高山峰的必經(jīng)之路；任何時候都沒有不能放下的成就，擁有這種心態(tài)可以使人無往而不勝。有了良好的知識積累，加上勤奮的工作以及高調(diào)做事、低調(diào)做人的處事態(tài)度，你才有可能成為了不起的人!　　所謂幸福的生活，必然是指安靜的生活，原因是只有在安靜的氣氛中，才能夠產(chǎn)生真正的人生樂趣?！軐W(xué)家伯蘭特·羅素　　工作后你的身份、角色都要進(jìn)行轉(zhuǎn)變，在入職之前應(yīng)該盡快讓自己靜下來，靜是什么呢?　　靜，是去除由于頻頻應(yīng)聘帶來的躁動和不安，忘卻由于同學(xué)各奔東西帶來的眷戀和惶惶不可終日的空虛，投身新的工作環(huán)境并迅速地適應(yīng)它。　　靜，是不再處處依賴父母的呵護(hù)，事事請求他人的指導(dǎo)，靜下心來，獨立地思考和解決生活中遇到的問題?！　§o，是在人職前就進(jìn)行基于現(xiàn)實的職業(yè)規(guī)劃，努力傾聽內(nèi)心的聲音，想想自己到底要做什么，確立自己的目標(biāo)并心無旁騖地實現(xiàn)它。

編輯推薦

　　管理者送給新員工的第一份厚禮，管理者想說的 家長們期望的 新員工要做的?！　∵@是一部為新員工量身定做的培訓(xùn)方案，對于管理者來說，新員工是一般新鮮的力量，他們充滿激情和活力，同時他們也很茫然和無序，如何合新員工認(rèn)同企業(yè)文化，迅速融入團(tuán)隊，熟悉工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容，明確工作要求，掌握工作方法，本書提供了一個完整的解決方案?！　∵@是一位全心全意的職業(yè)向?qū)?，本書作者郭玉玲是一位曾?jīng)在中外不同體制的企業(yè)里經(jīng)過多年歷練的成功人士，她利用管理者與被管理者“全二為一”的雙重視角，給我們帶來更實用，更有價值的方法和借鑒?！　∵@是一個輕松活潑的交流平臺，書中沒有老師和家長式的教導(dǎo)和批判，只是傾聽和訴說，書中“牛鮮花”和“鞋底魚”的困惑，可能正是現(xiàn)實生活中你、我，他的苦惱，這里展示的正是新員工心底的聲音?！　∵@是新員工必不可少的入職導(dǎo)讀，沒有人會為另一個人的成長“買單”，因為命運掌握在自己的手中。新員工在入職之前就應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，在規(guī)劃，心態(tài)，意識上必須有一個轉(zhuǎn)變，入職第一天就是一個嶄新的開始。

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