出版時(shí)間:2010-1 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:苗一梅 頁(yè)數(shù):188
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前言
駕馭人際關(guān)系的心理密碼 “人與人之間的相互依賴性,使得人際關(guān)系成為我們生存的核心需要”,這句話來(lái)自美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家戴維·邁爾斯。確實(shí),你、我還有我們身邊的任何一個(gè)人,從內(nèi)心深處都有一種強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)系需求。我們渴望被關(guān)愛,渴望與他人產(chǎn)生牢固的友誼,我們同樣渴望減少不必要的摩擦,處理好各種各樣的人際關(guān)系矛盾……亞里士多德將人稱為“社會(huì)性動(dòng)物”,確實(shí)有他的道理?! ‘?dāng)然,有這種需要是一回事,是否能夠有能力獲得這種滿足則是另一回事。這一點(diǎn)就像在大海中航行或在夜幕下行走一樣,大多數(shù)人并不知道如何獲得更好的或者是更親密的人際關(guān)系。而且,即使是那些具備良好人際關(guān)系的人,也可能不知道自己為什么會(huì)如此,就像那個(gè)寫下《草葉集》的美國(guó)著名詩(shī)人沃爾特·惠特曼所說(shuō)的那樣:“我說(shuō)不出我的腳踝怎樣彎曲和我最微小的愿望來(lái)自何處,也說(shuō)不出我付出友情的緣故,以及我收回友情的緣故。” 我們的觀點(diǎn)是:如果不知道為什么,那么顯然也無(wú)法知道怎么得到它。所以,有一個(gè)最基本的規(guī)則:需要達(dá)到某種結(jié)果,就首先要了解產(chǎn)生這種結(jié)果的原因或者條件?! ∠旅孢@些看似簡(jiǎn)單的觀點(diǎn)或者問題,隱藏著一個(gè)世紀(jì)以來(lái)社會(huì)心理學(xué)研究的偉大成果,探索這些觀點(diǎn)的來(lái)龍去脈,你揭開的將是一幅幅神秘的“心理電碼圖”: 1.關(guān)于喜歡和不喜歡:對(duì)方接近你、喜歡你。不是因?yàn)槟惚绕渌烁鼉?yōu)秀,而是因?yàn)槟阕羁俊?/pre>內(nèi)容概要
人與人之間的關(guān)系是世上最復(fù)雜的關(guān)系,而中國(guó)人之間的關(guān)系更加微妙。本書是一本社會(huì)人際關(guān)系心理學(xué)應(yīng)用書,側(cè)重點(diǎn)在人際關(guān)系的吸引、駕馭方面。 本書共介紹了六個(gè)方面的問題,包括如何吸引他人親近自己、如何改變他人的態(tài)度、如何獲得他人的幫助、如何說(shuō)服并處理反對(duì)意見、如何強(qiáng)化他人的服從意識(shí)、如何化解雙方?jīng)_突。在內(nèi)容上深入淺出、通俗易懂。更重要的是,這些規(guī)則和相應(yīng)的策略,既可以運(yùn)用在社會(huì)生活中,也可以用在組織管理和業(yè)務(wù)工作中,無(wú)論是與人相處、情感關(guān)系還是團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)銷售,都會(huì)給你提供實(shí)有效的幫助。書籍目錄
顧問的話前言 駕馭人際關(guān)系的心理密碼第1章 如何吸引他人接近自己 人際吸引力的NASCR法則 N=near,接近性吸引力 A=appearance,外表吸引力 S=similarity,相似性吸引力 C=complementarity,互補(bǔ)性吸引力 R=return,關(guān)系回報(bào)吸引力 三個(gè)步驟讓別人更容易接近你 增加交往的頻率 表露出你希望接近他 給予對(duì)方安全感 增加身體魅力的六大秘訣 豐富的臉部表情 恰當(dāng)?shù)皿w的手部姿勢(shì) 頭部動(dòng)作暗藏的吸引力 增強(qiáng)眼睛交流的魅力 優(yōu)雅的體態(tài)語(yǔ) 從身體的距離中產(chǎn)生吸引力 讓對(duì)方看到你和他是一樣的 支持對(duì)方的觀點(diǎn) 尋求同類意識(shí) 保持志趣相投的感覺 增強(qiáng)互補(bǔ)吸引力的三大策略 看看自己是哪種人格 適時(shí)改變性格 適度批評(píng)的策略 從關(guān)系回報(bào)中提升交往的興趣 保持關(guān)系中的及時(shí)回報(bào) 誘發(fā)對(duì)方愉快的情感 提高自己對(duì)他人的回報(bào)預(yù)期第2章 如何改變他人的態(tài)度 改變他人態(tài)度的DLARB法則 D=dognition,認(rèn)知 L=love,愛心 A=arouse,喚醒 R=role角色 B=behavior 行為 改變對(duì)方認(rèn)知的三個(gè)步驟 優(yōu)化你的談話技巧 從側(cè)面入手改變認(rèn)知 環(huán)境的影響力 以刺激調(diào)節(jié)對(duì)方喜好感的四個(gè)手殷 找到歸因習(xí)慣 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰 過度刺激 短缺原理 喚醒對(duì)方積極情緒的五個(gè)技巧 給他們足夠的關(guān)心和愛 撓準(zhǔn)喚醒的三個(gè)癢處 良好的惜培 ……第3章 如何獲得他人的幫助第4章 如何說(shuō)服并處理反對(duì)意見第5章 如何強(qiáng)化他人的服從意識(shí)第6章 如何化解雙方的沖突章節(jié)摘錄
第1章 如何吸引他人接近自己 我們總是被那些可接近、有共性或互補(bǔ)的人所吸引,并折服于對(duì)方的某些魅力。反過來(lái)也一樣,如果你能夠提供可接近、有共性或互補(bǔ)以及相應(yīng)的人格魅力,你也會(huì)成為最受歡迎的人。人與人之間的關(guān)系是世上最復(fù)雜的東西,而中國(guó)人之間的關(guān)系更加微妙。你可能很可愛、很能干,但你不能確保自己有足夠的吸引力——吸引他人來(lái)接近你。而我們每一個(gè)人都有一種強(qiáng)烈的歸屬需要,那就是要與他人建立持續(xù)而親密的關(guān)系。當(dāng)我們有歸屬時(shí),感到被一種親密的關(guān)系所支持時(shí),我們會(huì)更加健康和快樂。反之,就會(huì)情緒低落,引起自卑感和失敗感。心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)證明,即使在虛擬世界,被一個(gè)永遠(yuǎn)不可能見面的人拒絕交往,我們都會(huì)產(chǎn)生挫折感。為了得到這種快樂感和歸屬感,我們希望、喜歡別人來(lái)接近自己、親近自己。而這些,都可以通過自身的做法來(lái)影響他人。這一章,就是教給大家如何通過心理戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用技巧來(lái)獲得更多的吸引。編輯推薦
《掌控他人的力量:人人都要讀的心理操縱術(shù)》“震憾人心的心理學(xué)觀點(diǎn)和策略,徹底解決你工作和生活中的人際關(guān)系難題! 你生活在心理的世界中,你要么被他人影響,要么學(xué)會(huì)影響他人! 《掌控他人的力量:人人都要讀的心理操縱術(shù)》將為你揭示影響人際關(guān)系的6大深層心理規(guī)則 1“吸引他人喜歡”的規(guī)則:我們總是被那些可接近、有共性或互補(bǔ)的人所吸引,并折服于對(duì)方的某些魅力,反過來(lái)也一樣,如果你能夠提供可接近、共性或互補(bǔ)以及相應(yīng)的人格魅力,你也會(huì)成為最受歡迎的人。 2“改變他人態(tài)度”的規(guī)則:心理喜好和角色意識(shí)等內(nèi)在的固有觀念,左右著他人的態(tài)度,如果你試圖改變他人的態(tài)度,你就必須深入對(duì)方的內(nèi)在意識(shí)中?! ?“獲得他人幫助”的規(guī)則:寄希望于對(duì)方的責(zé)任心或者無(wú)私感,是無(wú)法獲得善意幫助的,相反,你必須借助于對(duì)方的“自私之心”。 4 “說(shuō)服分歧意見”的規(guī)則:以下幾點(diǎn)很重要:是否注意到信息、是否相信它、是否記住了它、是否產(chǎn)生相應(yīng)的行為——任何有利于清除這些障礙的途徑都會(huì)增強(qiáng)說(shuō)服的可能性?! ?“強(qiáng)化他人服從”的規(guī)則:心理學(xué)家們一次次證明了絕大多數(shù)正常的、社會(huì)適應(yīng)良好的成年人會(huì)對(duì)他人的命令或看法產(chǎn)生服從行為。服從似乎并不是-個(gè)人格特質(zhì)上的弱點(diǎn),而應(yīng)該是一種強(qiáng)大的情境力量的產(chǎn)物?! ?“調(diào)節(jié)人際沖突”的規(guī)則:當(dāng)人們知覺到諸如金錢、工作崗位和權(quán)力這些資源是有限的,一個(gè)人獲得就意味著另一個(gè)人的損失,在這種情況下,競(jìng)爭(zhēng)就容易變成沖突,事實(shí)上,他們都是被環(huán)境誘發(fā)的,解決的方法也必須從情境調(diào)節(jié)入手。 《掌控他人的力量:人人都要讀的心理操縱術(shù)》介紹了過去100多年來(lái)社會(huì)心理學(xué)研究的成果,這些成果不同凡響,且震憾人心。通過對(duì)這些成果以及相應(yīng)策略的運(yùn)用,你將從各個(gè)方面改善自身的生活和工作: 輕松與他人建立關(guān)系,贏得喜歡和欣賞; 有效地改變他人的態(tài)度,獲得理解和支持; 有效地提出請(qǐng)求,獲得對(duì)方的幫助和合作; 成功地說(shuō)服他人,減少人際合作中的反對(duì)意見; 策略性強(qiáng)化服從意識(shí),凝聚眾人之力實(shí)現(xiàn)成功; 巧妙地處理沖突,成為平衡人際關(guān)系的高手!圖書封面
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