出版時間:2010-1 出版社:機械工業(yè)出版社 作者:苗一梅 頁數(shù):188
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前言
駕馭人際關系的心理密碼 “人與人之間的相互依賴性,使得人際關系成為我們生存的核心需要”,這句話來自美國社會心理學家戴維·邁爾斯。確實,你、我還有我們身邊的任何一個人,從內(nèi)心深處都有一種強烈的社會關系需求。我們渴望被關愛,渴望與他人產(chǎn)生牢固的友誼,我們同樣渴望減少不必要的摩擦,處理好各種各樣的人際關系矛盾……亞里士多德將人稱為“社會性動物”,確實有他的道理?! ‘斎?,有這種需要是一回事,是否能夠有能力獲得這種滿足則是另一回事。這一點就像在大海中航行或在夜幕下行走一樣,大多數(shù)人并不知道如何獲得更好的或者是更親密的人際關系。而且,即使是那些具備良好人際關系的人,也可能不知道自己為什么會如此,就像那個寫下《草葉集》的美國著名詩人沃爾特·惠特曼所說的那樣:“我說不出我的腳踝怎樣彎曲和我最微小的愿望來自何處,也說不出我付出友情的緣故,以及我收回友情的緣故?!薄 ∥覀兊挠^點是:如果不知道為什么,那么顯然也無法知道怎么得到它。所以,有一個最基本的規(guī)則:需要達到某種結(jié)果,就首先要了解產(chǎn)生這種結(jié)果的原因或者條件。 下面這些看似簡單的觀點或者問題,隱藏著一個世紀以來社會心理學研究的偉大成果,探索這些觀點的來龍去脈,你揭開的將是一幅幅神秘的“心理電碼圖”: 1.關于喜歡和不喜歡:對方接近你、喜歡你。不是因為你比其他人更優(yōu)秀,而是因為你最靠。
內(nèi)容概要
人與人之間的關系是世上最復雜的關系,而中國人之間的關系更加微妙。本書是一本社會人際關系心理學應用書,側(cè)重點在人際關系的吸引、駕馭方面。 本書共介紹了六個方面的問題,包括如何吸引他人親近自己、如何改變他人的態(tài)度、如何獲得他人的幫助、如何說服并處理反對意見、如何強化他人的服從意識、如何化解雙方?jīng)_突。在內(nèi)容上深入淺出、通俗易懂。更重要的是,這些規(guī)則和相應的策略,既可以運用在社會生活中,也可以用在組織管理和業(yè)務工作中,無論是與人相處、情感關系還是團隊管理、業(yè)務銷售,都會給你提供實有效的幫助。
書籍目錄
顧問的話前言 駕馭人際關系的心理密碼第1章 如何吸引他人接近自己 人際吸引力的NASCR法則 N=near,接近性吸引力 A=appearance,外表吸引力 S=similarity,相似性吸引力 C=complementarity,互補性吸引力 R=return,關系回報吸引力 三個步驟讓別人更容易接近你 增加交往的頻率 表露出你希望接近他 給予對方安全感 增加身體魅力的六大秘訣 豐富的臉部表情 恰當?shù)皿w的手部姿勢 頭部動作暗藏的吸引力 增強眼睛交流的魅力 優(yōu)雅的體態(tài)語 從身體的距離中產(chǎn)生吸引力 讓對方看到你和他是一樣的 支持對方的觀點 尋求同類意識 保持志趣相投的感覺 增強互補吸引力的三大策略 看看自己是哪種人格 適時改變性格 適度批評的策略 從關系回報中提升交往的興趣 保持關系中的及時回報 誘發(fā)對方愉快的情感 提高自己對他人的回報預期第2章 如何改變他人的態(tài)度 改變他人態(tài)度的DLARB法則 D=dognition,認知 L=love,愛心 A=arouse,喚醒 R=role角色 B=behavior 行為 改變對方認知的三個步驟 優(yōu)化你的談話技巧 從側(cè)面入手改變認知 環(huán)境的影響力 以刺激調(diào)節(jié)對方喜好感的四個手殷 找到歸因習慣 獎勵和懲罰 過度刺激 短缺原理 喚醒對方積極情緒的五個技巧 給他們足夠的關心和愛 撓準喚醒的三個癢處 良好的惜培 ……第3章 如何獲得他人的幫助第4章 如何說服并處理反對意見第5章 如何強化他人的服從意識第6章 如何化解雙方的沖突
章節(jié)摘錄
第1章 如何吸引他人接近自己 我們總是被那些可接近、有共性或互補的人所吸引,并折服于對方的某些魅力。反過來也一樣,如果你能夠提供可接近、有共性或互補以及相應的人格魅力,你也會成為最受歡迎的人。人與人之間的關系是世上最復雜的東西,而中國人之間的關系更加微妙。你可能很可愛、很能干,但你不能確保自己有足夠的吸引力——吸引他人來接近你。而我們每一個人都有一種強烈的歸屬需要,那就是要與他人建立持續(xù)而親密的關系。當我們有歸屬時,感到被一種親密的關系所支持時,我們會更加健康和快樂。反之,就會情緒低落,引起自卑感和失敗感。心理學家的實驗證明,即使在虛擬世界,被一個永遠不可能見面的人拒絕交往,我們都會產(chǎn)生挫折感。為了得到這種快樂感和歸屬感,我們希望、喜歡別人來接近自己、親近自己。而這些,都可以通過自身的做法來影響他人。這一章,就是教給大家如何通過心理戰(zhàn)術(shù)的運用技巧來獲得更多的吸引。
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《掌控他人的力量:人人都要讀的心理操縱術(shù)》“震憾人心的心理學觀點和策略,徹底解決你工作和生活中的人際關系難題! 你生活在心理的世界中,你要么被他人影響,要么學會影響他人! 《掌控他人的力量:人人都要讀的心理操縱術(shù)》將為你揭示影響人際關系的6大深層心理規(guī)則 1“吸引他人喜歡”的規(guī)則:我們總是被那些可接近、有共性或互補的人所吸引,并折服于對方的某些魅力,反過來也一樣,如果你能夠提供可接近、共性或互補以及相應的人格魅力,你也會成為最受歡迎的人?! ?“改變他人態(tài)度”的規(guī)則:心理喜好和角色意識等內(nèi)在的固有觀念,左右著他人的態(tài)度,如果你試圖改變他人的態(tài)度,你就必須深入對方的內(nèi)在意識中?! ?“獲得他人幫助”的規(guī)則:寄希望于對方的責任心或者無私感,是無法獲得善意幫助的,相反,你必須借助于對方的“自私之心”?! ? “說服分歧意見”的規(guī)則:以下幾點很重要:是否注意到信息、是否相信它、是否記住了它、是否產(chǎn)生相應的行為——任何有利于清除這些障礙的途徑都會增強說服的可能性?! ?“強化他人服從”的規(guī)則:心理學家們一次次證明了絕大多數(shù)正常的、社會適應良好的成年人會對他人的命令或看法產(chǎn)生服從行為。服從似乎并不是-個人格特質(zhì)上的弱點,而應該是一種強大的情境力量的產(chǎn)物。 6“調(diào)節(jié)人際沖突”的規(guī)則:當人們知覺到諸如金錢、工作崗位和權(quán)力這些資源是有限的,一個人獲得就意味著另一個人的損失,在這種情況下,競爭就容易變成沖突,事實上,他們都是被環(huán)境誘發(fā)的,解決的方法也必須從情境調(diào)節(jié)入手?! 墩瓶厮说牧α浚喝巳硕家x的心理操縱術(shù)》介紹了過去100多年來社會心理學研究的成果,這些成果不同凡響,且震憾人心。通過對這些成果以及相應策略的運用,你將從各個方面改善自身的生活和工作: 輕松與他人建立關系,贏得喜歡和欣賞; 有效地改變他人的態(tài)度,獲得理解和支持; 有效地提出請求,獲得對方的幫助和合作; 成功地說服他人,減少人際合作中的反對意見; 策略性強化服從意識,凝聚眾人之力實現(xiàn)成功; 巧妙地處理沖突,成為平衡人際關系的高手!
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