項目管理導論

前言

作為管理學的一個重要分支，項目管理最早出現(xiàn)于20世紀30年代的美國，是伴隨著建設(shè)和管理大型項目的需要而產(chǎn)生的。進入20世紀90年代后，隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的飛速發(fā)展，管理科學領(lǐng)域內(nèi)部革新與知識結(jié)構(gòu)重組，項目管理以其清新的面目脫穎而出，成為現(xiàn)代企業(yè)、政府部門和各類組織的最新管理科學，在社會上也得到越來越多人的青睞，它被看做是一個可以用來應(yīng)對激烈競爭環(huán)境的有效解決方案，并被越來越多的行業(yè)所采用，現(xiàn)在，它已成為當前最熱門的職業(yè)和行業(yè)之一。過去，有些國有企業(yè)在某一個時期經(jīng)濟情況非常好，但是由于沒有加強項目管理，資金用度缺乏計劃，在進行投資項目之前沒有經(jīng)過充分的論證，最終導致項目失敗。因此，無論企業(yè)經(jīng)濟效益好壞，企業(yè)規(guī)模大小，都需要加強項目管理，如果沒有項目，必須設(shè)法去找項目，必須通過創(chuàng)新思維，通過不斷地進行市場需求分析、實施市場開發(fā)來發(fā)現(xiàn)新的項目。對于目前的項目，就要把它管理好，使每個項目都走向成功，這是使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的必要途徑。因此，重視項目管理、加強項目管理是企業(yè)走向成功的必由之路。由于人類社會的大部分活動都可以按項目來運作，因此當代的項目管理已深入到各行各業(yè)，以不同的類型、不同的規(guī)模出現(xiàn)。這種行業(yè)領(lǐng)域及項目類型的多樣性，導致了各種各樣項目管理理論和方法的出現(xiàn)，從而促進了項目管理的多元化發(fā)展。傳統(tǒng)的項目管理主要依賴于項目負責人的經(jīng)驗和能力，各項管理內(nèi)容是分割的、孤立的、靜態(tài)的。隨著社會經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展，近代項目的規(guī)模越來越大，內(nèi)容越來越復雜，牽涉的領(lǐng)域也越來越廣，對技術(shù)、質(zhì)量以及項目管理水平的要求也越來越高，這就迫使人們開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代管理科學和技術(shù)手段。就一個具體項目的管理而言，它包括了組織、人員、資金、進度、風險、設(shè)備、質(zhì)量、安全、信息、環(huán)境、考核和驗收等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容雖然錯綜復雜，但它們之間是相互聯(lián)系、相互制約、具有內(nèi)在規(guī)律的。把這些內(nèi)容的要素合理地進行組織和管理，就能有效地達到項目管理和控制的整體目的。

內(nèi)容概要

本書以美國項目管理協(xié)會（PMI）的項目管理知識體系（PMBOK）為主線，共分為11章，具體簡述為：項目與項目管理；項目經(jīng)理與項目組織；項目范圍管理；項目時間管理；項目成本管理；項目質(zhì)量管理；項目人力資源管理；項目溝通管理；項目風險管理；項目采購管理；項目整體管理等。本書最大的特點是對項目管理過程中的技術(shù)、工具和方法做了詳細而具體的介紹，并結(jié)合PMI和IPMA的項目經(jīng)理資格認證附以大量的練習題，以及PMP/IPMP模擬真題，同時結(jié)合每章的教學內(nèi)容對實際案例進行具體描述分析。　　本書可作為與項目管理專業(yè)相關(guān)的本科生及研究生的課程教材，也可以作為項目經(jīng)理的培訓教材，政府、機關(guān)等各類工程技術(shù)管理人員的參考書以及參加項目經(jīng)理資格認證考試的參考教材。

作者簡介

殷煥武，北京科技大學經(jīng)濟管理學院工商管理系副教授，碩士生導師，國際項目管理協(xié)會（IPMA）會員，國際價值工程聯(lián)盟（SAVE）會員，中國項目管理委員會會員，中國高校價值工程委員會理事，北京價值工程學會常務(wù)理事兼副秘書長，國家自然科學基金委員會同行評議組專家，為研究

書籍目錄

作者簡介前言教學建議第1章 項目與項目管理 　1.1 項目 　1.2 項目管理 　1.3 項目管理過程 　思考與練習題 第2章 項目經(jīng)理與項目組織 　2.1 項目經(jīng)理 　2.2 項目經(jīng)理的工作原則 　2.3 項目經(jīng)理的主要任務(wù) 　2.4 項目經(jīng)理的能力 　2.5 項目經(jīng)理的素質(zhì) 　2.6 項目團隊及發(fā)展階段 　2.7 建設(shè)高效的項目團隊 　2.8 項目團隊有效工作的障礙 　2.9 項目組織結(jié)構(gòu) 　思考與練習題 第3章 項目范圍管理 　3.1 項目范圍管理概述 　3.2 確定項目范圍的意義與作用 　3.3 項目范圍管理的內(nèi)容 　3.4 項目范圍管理的工具和技術(shù)—WBS 　思考與練習題 第4章 項目時間管理 　4.1 項目時間管理概述 　4.2 項目時間管理的內(nèi)容 　4.3 項目時間管理的工具和技術(shù) 　思考與練習題 第5章 項目成本管理 　5.1 項目成本管理概述 　5.2 資源規(guī)劃 　5.3 成本估算 　5.4 成本預算 　5.5 成本控制 　5.6 項目費用控制工具和技術(shù) 　5.7 工程項目成本管理的措施 　思考與練習題第6章 項目質(zhì)量管理 　6.1 項目質(zhì)量管理概述 　6.2 項目質(zhì)量規(guī)劃 　6.3 項目質(zhì)量保障 　6.4 項目質(zhì)量控制 　6.5 工程項目質(zhì)量管理制度 　思考與練習題 第7章 項目人力資源管理 第8章 項目溝通管理 第9章 項目風險管理第10章 項目采購管理第11章 項目整體管理 附錄A 項目管理詞匯英漢對照表 附錄B 項目管理術(shù)語解釋 附錄C 項目管理軟件簡介 附錄D 項目管理實戰(zhàn)模擬測試 附錄E 思考與練習題參考答案 參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：1.概念階段項目的發(fā)起是為了滿足某種需求或解決某種難題，項目生命周期第一階段就是涉及對這些需求、難題的識別、發(fā)現(xiàn)和確認，并進而提出解決方案的過程。這一階段的主要工作包括：需求識別、項目論證、可行性分析與研究、解決方案建議書的準備以及組建項目團隊。例如，一家建筑公司從當?shù)氐拿襟w上了解到，一人住宅小區(qū)的建設(shè)項目正在進行公開招標，于是便與業(yè)主進行了聯(lián)絡(luò)，以了解業(yè)主對小區(qū)建設(shè)的具體要求，包括建筑工程量的規(guī)模、設(shè)計風格、材料選取要求、時間進度、功能要求等。該公司收集了業(yè)主的一些資料，了解了當?shù)卣恼呒翱傮w規(guī)劃，并對小區(qū)建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的風險以及成本、效益進行了分析研究，最后決定準備建議書去投標，爭取該建設(shè)項目。所有這些都屬于概念階段的工作。2.設(shè)計階段項目生命周期的第二階段，就是提出滿足需求、解決問題的方案。這個時候項目組織會在第一階段可行性研究的基礎(chǔ)上，針對客戶的需求，提出具體的解決問題的方案，并詳細估計所需資源的種類、數(shù)量以及所需花費的時間和成本。這一階段的主要工作包括：目標確定、范圍界定、工作分解、工作排序、成本估計、人員分工、資源計劃、質(zhì)量保證以及風險識別。例如，上面舉例中的建筑公司經(jīng)過分析與醞釀，對住宅小區(qū)建設(shè)所需的資源、業(yè)主的建設(shè)要求以及項目的時間進度等進行了充分的計劃與設(shè)計，提出了小區(qū)施工的進度安排、人員配備、質(zhì)量保證、成本預算等方案，并形成了一份詳細的項目計劃書，提交給業(yè)主，去爭取業(yè)主的確認和同意，這些都屬于第二階段的工作。3.實施階段項目生命周期的第三階段是具體實施解決方案。這一階段包括為項目制定詳細的計劃，然后執(zhí)行計劃以實現(xiàn)項目目標。該階段的主要內(nèi)容包括：實施計劃、招標采購、跟蹤進展、控制變更、解決問題以及履行合同。在上面的小區(qū)建設(shè)項目中，如果項目建議書得到業(yè)主的認可，就可以由瓦工、木匠、電工、油漆工以及預算編制、質(zhì)量控制、安全檢查等人員組成項目團隊，在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，按照項目建議書的計劃進行工程施工的活動，并保證所有的活動按照設(shè)計的質(zhì)量要求，在預算范圍內(nèi)按時完成，使客戶滿意。4終止階段項目生命周期第四階段是移交項目結(jié)果和評估項目績效的過程。在移交之前，要檢查、測試項目的結(jié)果是否滿足客戶的要求，確?？蛻裟芙邮茼椖康漠a(chǎn)品服務(wù)，還要進行績效評估和經(jīng)驗總結(jié)，以便為今后執(zhí)行相似項目積累經(jīng)驗。這一階段的主要工作包括：范圍確認、質(zhì)量驗收、費用決算與審計、資料整理與歸檔以及移交與評價。在上例中，當小區(qū)建設(shè)施工完畢后，項目小組還要確定一下所有應(yīng)完成的工作都完成了沒有？蓋好的住宅是否滿足客戶的質(zhì)量要求；客戶接收、簽字了嗎？所有的款項是否已經(jīng)交付結(jié)清？所有的發(fā)票是否已經(jīng)償付？項目做完了，取得了哪些成功的經(jīng)驗，可以推廣到其他項目中去嗎？又吸取了哪些失敗的教訓，應(yīng)在今后的項目中怎樣避免？這些都屬于終止階段的工作。

編輯推薦

《項目管理導論(第2版)》以PMI／PMBOK為主線，兼顧項目管理的重要知識領(lǐng)域。全面論述了項目管理的主要內(nèi)容，并對項目管理過程中的技術(shù)、工具和方法做了詳細介紹。同時結(jié)合PMI／IPMA的項目經(jīng)理資格認證，附以大量的練習題及PMP／IPMP模擬真題。在第1版基礎(chǔ)上，《項目管理導論(第2版)》融入了大量鮮活的案例，并以郵電通信大樓建設(shè)工程項目為案例素材，貫穿全書，引導讀者運用每章的基本知識分析案例。《項目管理導論(第2版)》可作為高等院校工商管理、工業(yè)工程、企業(yè)管理、項目管理、技術(shù)經(jīng)濟等專業(yè)本科生及研究生的教材。也可作為政府、企事業(yè)單位等各類工程技術(shù)管理人員。以及參加項目經(jīng)理資格認證考試人員的參考書。

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