出版時間:2010-1 出版社:機械工業(yè)出版社 作者:陳春花 頁數(shù):198
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前言
管理就是把理論變?yōu)槌WR 在最初講授組織管理課程的時候,我就一直被這樣一些問題所困擾: ·為什么同樣的資源和人,交給不同的管理者進行管理,結(jié)果卻相去甚遠? ·為什么這樣多的人,陷入無效甚至毫無意義的工作中? ·影響人們有效工作的關(guān)鍵因素是什么? ·為什么這么多人覺得組織并沒有讓他們發(fā)揮作用? ·管理真正的價值到底在什么地方? 對于這些問題的思考和研究,一直貫穿在我整個教學(xué)、研究和企業(yè)實踐中。我知道,如果我們不能解決這些問題,我們就會浪費很多人的付出,讓工作變得毫無價值;而解決了這些問題,就可以讓人們做出巨大的貢獻——管理的確關(guān)系到我們每一個人的切身利益。導(dǎo)致出現(xiàn)這些問題的核心因素就是:沒有很好地理解管理。無論是對于管理相關(guān)概念的理解,還是對于管理相關(guān)理論及其規(guī)律的認識,都產(chǎn)生了偏差,甚至在很多基本概念的理解上存在錯誤。
內(nèi)容概要
金融海嘯百年一遇,宏觀調(diào)控?zé)o法掌控,管理者真正每日頭疼的不是這些“驚天動地”的大事,放倒企業(yè)巨人的恰恰是由于管理常識缺乏所引發(fā)的執(zhí)行缺失、溝通不暢、績效不振等企業(yè)“常見病”。本書提供了經(jīng)過實踐檢驗的、易懂的、可學(xué)的方法讓管理者從低效的日常管理中解放出來。
作者簡介
陳春花,華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,廣州市政府決策咨詢專家,《北大商業(yè)評論》副主編,廣東省青年科學(xué)家協(xié)會副會長。
發(fā)表著作20多部,其中代表作《領(lǐng)先之道》、《超越競爭》、《中國企業(yè)的下一個機會》、《冬天的作為》、《中國管理10大解析》、《企
書籍目錄
前言 管理就是把理論變?yōu)槌WR
第1章 什么是管理
管理的理解
對績效負責(zé)的管理觀
管理解決的三個效率
如何能管理有效
企業(yè)組織的管理內(nèi)容
第2章 什么是組織
組織的理解
組織因目標而存在
組織內(nèi)的關(guān)系是奉獻關(guān)系
組織處在不確定的商業(yè)世界中
第3章 什么是組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)是自我約定的關(guān)系
組織結(jié)構(gòu)的功效
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則
組織結(jié)構(gòu)需要配合企業(yè)發(fā)展的需要
組織結(jié)構(gòu)特殊效能
常用組織結(jié)構(gòu)優(yōu)劣勢分析
第4章 什么是領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)的理解
領(lǐng)導(dǎo)者和管理者
領(lǐng)導(dǎo)的技能
經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論的應(yīng)用理解
應(yīng)該適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格而非改變他
沒有不好的士兵,只有不好的將軍
找到途徑滿足需求目標就會達成
對職業(yè)經(jīng)理人的管理方式
核心人才的管理方式
如何讓授權(quán)有效
利用環(huán)境
向上管理
第5章 什么是激勵
人為什么工作
漲工資并不會帶來滿足感
最低層次的需求如果得不到滿足影響力最大
人不流動也許是因為安于現(xiàn)狀不求發(fā)展
不要滿足需求而是引導(dǎo)需求
滿足感并不一定帶來高績效
激勵不發(fā)揮作用的情況
不公平是絕對的
人會成為他所期望的樣子
金錢是最重要的激勵措施
成本最低而且最有效的四種激勵措施
第6章 決策如何有效
決策的目的是為了執(zhí)行
重大決策必須是理性決策
集體決策 個人負責(zé)
個人決策的局限性
快速而有效決策的五種方法
群體決策不是最好的決策
第7章 什么是計劃
目標是不合理的
一定要在意行動
計劃管理如何推動企業(yè)發(fā)展
制定計劃的關(guān)鍵
計劃的有效性
目標管理
為什么“計劃沒有變化快”
結(jié)束語 員工的績效由管理者決定
向下負責(zé):為下屬提供機會
參考文獻
章節(jié)摘錄
第一,管理就是讓下屬明白什么是最重要的 在咨詢行業(yè)流行這樣一個故事:一個咨詢顧問到一家公司去,老板非常高興地說:“你來得正好,幫助我培訓(xùn)員工,因為他們笨得像豬一樣,我說什么他們也聽不懂?!苯酉聛磉@個顧問去培訓(xùn)員工,但是員工們卻對顧問講:“你快去培訓(xùn)我們老板吧,他講得全是鳥語,我們根本聽不懂?!边@里講的幾乎是許多企業(yè)的真實狀況,老板和員工根本無法對話。管理者有時喜歡把事情變得復(fù)雜不易理解,以顯示自己卓爾不群且富有深度,但是管理是要做決定并讓所有人執(zhí)行這個決定的?! 」芾硭蟮暮细駴Q策,就是讓下屬明白什么是最重要的。我們常??吹狡髽I(yè)的管理者每日忙于決定他們認為重要的問題,但是對于下屬應(yīng)該做什么,對于每一個崗位應(yīng)該做什么卻從來不作分析,不作安排,結(jié)果每一個員工都是憑著自己對于這份工作的理解,憑著自己對于企業(yè)的熱情和責(zé)任在工作,出現(xiàn)的工作結(jié)果就很難符合標準。 對于評價下屬有三個很糟糕的詞:第一個是“悟性”。很多管理者喜歡悟性高的下屬,他們會很自豪地告訴我,小張悟性高,所以工作做得好。我不反對下屬成熟度高,管理的效果會好,但是下屬的悟性是一個非常不確定的特征,如果工作內(nèi)容調(diào)整、工作技能要求改變,悟性總能保證足夠嗎?第二個是“領(lǐng)會”。常常聽到人們談?wù)撘獙W(xué)會“領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖”,沒有足夠的時間磨合,下屬想弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的意圖是非常困難的。第三個是“揣摩”。
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很多時候不是員工的素質(zhì)不行,更不是企業(yè)文化不行,在大部分效率低下、內(nèi)部無法協(xié)同的組織中,由于對管理常識的誤解所導(dǎo)致的因素占了絕大多數(shù)?! 」芾砭褪亲屜聦倜靼资裁词亲钪匾?; 管理不談對錯,只是面對事實,解決問題; 管理是“管事”而不是“管人”; 管理就是讓組織目標和個人目標合二為一; 管理就是讓一線員工得到并可以使用資源; 管理只對績效負責(zé)。 公司為什么不是一個家? 在組織中人與人公平而非平等; 組織結(jié)構(gòu)是要解決權(quán)力與責(zé)任匹配的問題; 領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)揮作用? 人為什么要工作? 人不流動也許是安于現(xiàn)狀不求發(fā)展; 群體決策不是最好的決策而是風(fēng)險相對小的決策; 目標為什么可以不合理? 不是變化快,而是計劃沒有包含變化。
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