工作沒(méi)有任何借口

前言

這是一本早在幾年前就想寫(xiě)透寫(xiě)足并出版的書(shū)。然而，從目前職場(chǎng)的現(xiàn)象來(lái)看，現(xiàn)在出版可以說(shuō)恰逢其時(shí)，因?yàn)樗泵嬷袊?guó)職場(chǎng)的根本問(wèn)題，并提出解決方案，具有很大的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和指導(dǎo)意義。四年多以前，也是與機(jī)械工業(yè)出版社合作，我出版了《方法總比問(wèn)題多》一書(shū)，引起了巨大的反響。在總結(jié)為何受到讀者熱烈歡迎時(shí)，許多人都說(shuō)與這本書(shū)的定位和觀念密切相關(guān)。這從該書(shū)的副標(biāo)題和核心理念就能看出來(lái)：副標(biāo)題——“打造不找借口找方法的一流員工”，而其核心理念——“只為成功找方法，不為失敗找借口！”這是我第一次把“不找借口”作為員工的重要職業(yè)素養(yǎng)來(lái)闡述。但是，在寫(xiě)作該書(shū)時(shí)，我認(rèn)為“不找借口”應(yīng)該是一種常識(shí)，也許不需要太多的闡述。所以沒(méi)有去全面分析借口現(xiàn)象以及如何戰(zhàn)勝借口，而是將主要內(nèi)容放在了如何找方法這一方面。

內(nèi)容概要

工作沒(méi)有任何借口，這是每個(gè)工作者最基本也最重要的素養(yǎng)，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化最根本的保證。    本書(shū)通過(guò)對(duì)眾多職場(chǎng)人物和現(xiàn)象的分析，得出結(jié)論：“工作沒(méi)有任何借口”正是“團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力之根”、“個(gè)人發(fā)展力之本”。并對(duì)工作中找借口的種種現(xiàn)象進(jìn)行了全面分析，對(duì)如何徹底杜絕工作中的借口，從理論到行動(dòng)都進(jìn)行了全面而透徹的分析探究，對(duì)塑造工作者一流的責(zé)任心、確保完成任務(wù)的執(zhí)行力，以及打造最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，具有很好的指導(dǎo)和啟迪作用。    本書(shū)觀點(diǎn)鮮明透亮，描寫(xiě)生動(dòng)活潑，而且通過(guò)“行動(dòng)手冊(cè)”等方式，體現(xiàn)極強(qiáng)的操作性，是一本格外適合單位培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展的職場(chǎng)讀物。

作者簡(jiǎn)介

吳甘霖，著名培訓(xùn)師、暢銷書(shū)作家。歷任香港中華文化傳播集團(tuán)副總裁等職，現(xiàn)任甘霖智慧國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)理事長(zhǎng)、國(guó)資委國(guó)際商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證及考評(píng)委員會(huì)主任委員。主編了“甘霖智慧培訓(xùn)文庫(kù)”，出版著作30多部。其中《方法總比問(wèn)題多》一書(shū)名列2005年全國(guó)圖書(shū)銷售排行榜人力資源

書(shū)籍目錄

序 向工作中最大的惡習(xí)宣戰(zhàn)第一單元 人生價(jià)值最大化 工作絕不找借口  工作體現(xiàn)最大人生價(jià)值，最不應(yīng)該找借口    1.只有“崗位發(fā)光”，才能“人生無(wú)悔”      2.工作就是“讓愛(ài)看得見(jiàn)”      3.工作境界有多高，人生世界有多大  不找借口，是從根本上對(duì)自己的命運(yùn)負(fù)責(zé)    1.要想發(fā)展快，先不找借口    2.找借口寸步難行，找方法前途無(wú)量    3.“忽悠”工作的人，最終“忽悠”了自己  工作激情決定人生成敗，就得永不找借口    1.要有輝煌的事業(yè)，就得有燃燒的激情    2.選擇工作，就選擇了不斷“被要求”      3.永不言敗，激情貴在持續(xù)  職業(yè)化造就好人生，“沒(méi)有任何借口！”      1.以基本素質(zhì)要求，“沒(méi)有任何借口！”      2.以一流標(biāo)準(zhǔn)要求，“沒(méi)有任何借口！”      3.以崇高品格要求，“沒(méi)有任何借口！”  第二單元 沒(méi)有任何借口 一切皆有可能  不找借口，“最難完成”的任務(wù)能完成    1.“緊盯”目標(biāo)的人，連恒星也會(huì)為他讓路    2.心不難，事就不難    3.迎難而上，而非知難而退  不找借口，“最難解決”的問(wèn)題能解決    1.越能解決問(wèn)題，越能體現(xiàn)工作價(jià)值    2.要想“不難”，少點(diǎn)“我煩”      3.把困難和問(wèn)題當(dāng)成最好的機(jī)會(huì)  不找借口，“最難處理”的關(guān)系能處理    1.世界不是天堂，你也不是天使    2.奇跡，從先改善自己開(kāi)始    3.要圓通，不要圓滑  不找借口，“我不行”能變“我真棒”      1.挖掘潛能，“小草”也可成“大樹(shù)”      2.小事做到“放光”，就能承擔(dān)大事    3.一兩“認(rèn)真”勝過(guò)一斤“聰明”  第三單元 四個(gè)到位  確?！皼](méi)有任何借口”  責(zé)任到位，沒(méi)有任何借口    1.別找借口，起碼你領(lǐng)導(dǎo)著你自己    2.對(duì)單位負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)    3.責(zé)任未盡完，行動(dòng)絕不止  心態(tài)到位，沒(méi)有任何借口    1.少想外界怎樣差，多想自己如何做    2.合理的是鍛煉，不合理的是磨煉    3.期望二，做到十  姿態(tài)到位，沒(méi)有任何借口    1.工作不當(dāng)“在野黨”      2.工作一分鐘，做足六十秒    3.錯(cuò)后申辯錯(cuò)上錯(cuò)，一錯(cuò)就改步步高    4.假如一件事值得你去做，就值得你做到最好  方法到位，沒(méi)有任何借口    1.只為成功找方法，不為失敗找借口    2.鍛煉“思維肌肉”，工作處處有方法    3.條件有限，方法無(wú)窮附錄 “沒(méi)有任何借口”行動(dòng)手冊(cè)  消滅工作中的十大主要借口    一、消滅不完成任務(wù)的借口——“太難了”      二、消滅不負(fù)責(zé)任的借口——“不關(guān)我的事”      三、消滅不找方法的借口——“條件不夠”      四、消滅不努力的借口——“我不行”      五、消滅拖延的借口——“不著急”      六、消滅不專業(yè)的借口——“差不多”      七、消滅不超越的借口——“到頂了”      八、消滅效率低下的借口——“太忙了”    九、消滅不成長(zhǎng)的借口——“我就這樣了，怎么著？”      十、消滅不學(xué)習(xí)的借口——“我夠明白了”

章節(jié)摘錄

第四，把別人的借口當(dāng)成自己的機(jī)會(huì)。敵人的部隊(duì)開(kāi)始也是連夜冒雨趕路的，但是當(dāng)他們以“雨太大”、“路太難走”、“人太累”、“紅軍也許不會(huì)這么拼命趕路”等理由放棄時(shí)，紅軍卻依然堅(jiān)持自己的目標(biāo)，最終搶先趕到瀘定橋。紅軍最終勝利了。因?yàn)椋瑪橙苏医杩?，而紅軍沒(méi)有找任何借口。敵人的這些借口，成為紅軍成功的契機(jī)。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代如此，在當(dāng)今的時(shí)代不也同樣嗎？在工作中，我們最需要的就是這種“緊盯”目標(biāo)不放松的精神，心中惟有目標(biāo)，就會(huì)把精力集中到想辦法完成任務(wù)上。當(dāng)一個(gè)人集中精力想要完成一件事的時(shí)候，還有什么能阻攔他呢？讓我們記住羅曼?羅蘭的名言：“緊盯目標(biāo)的人，連恒星也會(huì)為他讓路！”我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常感到的“難”，到底來(lái)自何處呢？證嚴(yán)法師的一句名言，也許為我們揭露了其中的奧秘——2．“心不難，事就不難?！彼^“難”，往往是靠不住的一種心理反應(yīng)。只要我們心理上不畏難，原來(lái)看起來(lái)無(wú)法克服的“難”，就有可能煙消云散。在所有難完成的任務(wù)中，中國(guó)的神舟五號(hào)飛船飛向太空并順利返回，應(yīng)該算是其中之一吧。這一壯舉的完成，與中國(guó)首位宇航員楊利偉的杰出表現(xiàn)關(guān)系很大。從一名普通飛行員到中國(guó)首位航天員，楊利偉跨越了常人難以想象的困難。首先是知識(shí)關(guān)。楊利偉至今仍記得所在飛行部隊(duì)師長(zhǎng)為他送行時(shí)說(shuō)的話，“利偉，到那兒好好干。別的我都不擔(dān)心，你飛了10年，操作沒(méi)問(wèn)題，你遇到的最大挑戰(zhàn)可能是基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)?！惫蝗绱?，楊利偉后來(lái)回憶說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)對(duì)師長(zhǎng)這句話的認(rèn)識(shí)還不深，因?yàn)楦鶕?jù)這么多年的飛行經(jīng)歷，我以為只是訓(xùn)練會(huì)比飛行員更多一些。到了航天員訓(xùn)練中心后才發(fā)現(xiàn)，在基礎(chǔ)理論上需要下很大的工夫?！币獙W(xué)的課程涉及三十多個(gè)學(xué)科、十幾個(gè)門類，比在飛行學(xué)院學(xué)習(xí)要難上幾倍、幾十倍。“好多知識(shí)是以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，掌握這些知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常困難?！睏罾麄フf(shuō)。而一個(gè)對(duì)比的現(xiàn)象是：有些戰(zhàn)友在這方面明顯要高于他。那怎么辦呢？他的方法很簡(jiǎn)單：廢寢忘食，比別人付出更多的時(shí)間去鉆研。剛剛成為宇航員的前兩年，他晚上12點(diǎn)前沒(méi)睡過(guò)覺(jué)。針對(duì)自己英語(yǔ)基礎(chǔ)比較薄弱，為攻克英語(yǔ)關(guān)，他經(jīng)常從航天員公寓往家里打電話，讓妻子在電話中當(dāng)英語(yǔ)陪練。這樣一來(lái)，英語(yǔ)考試時(shí)，他居然得了100分。而基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，楊利偉的成績(jī)是全優(yōu)。其二是體能關(guān)。太空旅行對(duì)人的體能要求很高，尤其是耐力。楊利偉雖然爆發(fā)力不錯(cuò)，短跑還可以，但是耐力較差，長(zhǎng)跑不行。楊利偉回憶說(shuō)：“記得原來(lái)在飛行學(xué)校的時(shí)候，所有的體育項(xiàng)目考試都是優(yōu)秀，惟獨(dú)長(zhǎng)跑需要‘攻關(guān)’。而在航天員訓(xùn)練中，耐力訓(xùn)練是最基本的訓(xùn)練。為了把這一關(guān)攻下來(lái)，我就抓住各種機(jī)會(huì)練習(xí)長(zhǎng)跑，結(jié)果導(dǎo)致骨膜炎，上廁所都不敢蹲下來(lái)。”就是這樣，楊利偉依然堅(jiān)持不懈，最后，他的長(zhǎng)跑成績(jī)也是“優(yōu)”。其三是航天環(huán)境適應(yīng)關(guān)。這是航天員訓(xùn)練中最為艱苦的，是向人的極限能力挑戰(zhàn)。超重耐力訓(xùn)練在離心機(jī)里進(jìn)行。當(dāng)離心機(jī)加速旋轉(zhuǎn)時(shí)，人受到的負(fù)荷從1個(gè)G逐漸加大到8個(gè)G。楊利偉的面部肌肉開(kāi)始變形下垂、肌肉下拉，整個(gè)臉只見(jiàn)高高突起的前額。做頭盆方向超重時(shí)，他的血液被壓向下肢，大腦缺血眩暈；做胸背方向超重時(shí)，他的前胸后背像壓了塊幾百斤重的巨石，造成心跳加快，呼吸困難。這是對(duì)人意志的考驗(yàn)。在他的左手旁，有一個(gè)紅色的按鈕，是用來(lái)報(bào)警的。如果航天員在訓(xùn)練時(shí)，感到不行了，就可以撳按鈕叫停。但是，在每次離心機(jī)訓(xùn)練時(shí)，他都以堅(jiān)強(qiáng)的意志，忍受著平常人難以想象的煎熬，從未碰過(guò)這個(gè)按鈕。當(dāng)然，楊利偉在訓(xùn)練中并不蠻干。他愛(ài)動(dòng)腦筋，琢磨規(guī)律和方法，使一些極具挑戰(zhàn)的嚴(yán)格訓(xùn)練逐漸變得輕松起來(lái)。如在飛船模擬器的訓(xùn)練中，為了取得最理想的學(xué)習(xí)成績(jī)，楊利偉把能找到的艙內(nèi)設(shè)備圖和電門圖都找來(lái)，貼在宿舍墻上，隨時(shí)默記。他還用小型攝像機(jī)把座艙內(nèi)部的設(shè)備和結(jié)構(gòu)拍下來(lái)，輸入電腦，刻制了一個(gè)光盤，業(yè)余時(shí)間有空就放來(lái)看。這一來(lái)，他一閉上眼睛，座艙里所有儀表、電門的位置都清清楚楚地印在腦中；隨便說(shuō)出艙里的一個(gè)設(shè)備名稱，他馬上可以想到它的顏色、位置、作用；操作手冊(cè)他都能背誦下來(lái)，如果遇到特殊情況，他不看手冊(cè)也完全能處理好。這是一般人難以達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，一般人難以達(dá)到的效果！類似這樣那樣的困難還有很多很多，但楊利偉就是憑著這種敢于挑戰(zhàn)困難、不斷鉆研的精神，在一批優(yōu)秀的宇航員中脫穎而出，成為中國(guó)第一位宇航員！許多人評(píng)論：“大家都那么優(yōu)秀、那么出色，每天為了一個(gè)夢(mèng)想去努力，但最后只能有一個(gè)人來(lái)接受這樣一個(gè)光榮的任務(wù)。這的確說(shuō)明楊利偉有著更出色的地方。”楊利偉又是怎樣說(shuō)的呢？他說(shuō)：“只要我們勇于挑戰(zhàn)困難，困難就必然為我們所克服！”這些年來(lái)，我們看到了太多以“難”為理由而不去完成任務(wù)或者讓任務(wù)打折扣的情景。與楊利偉一比較，我們的確可以得出這樣的結(jié)論：那些看來(lái)“難“的理由，實(shí)際上是我們不去努力和拼搏的借口！那么我們?cè)撛鯓訌氐锥沤^這種“難”的借口呢？第一，保持斗志。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽f(shuō)得好：“不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到，我們才失去了斗志，而是因?yàn)槲覀兪チ硕分?，那些事情才難以做到。”是的，“難”就像彈簧，你強(qiáng)它就弱，你弱它就強(qiáng)。要像楊利偉那樣，不怕迎接任何大的挑戰(zhàn)，再難的任務(wù)也能完成。第二，保持信心。自己預(yù)設(shè)的困難成為完不成任務(wù)的借口，這是大多數(shù)人的通病。其實(shí)，看起來(lái)難以逾越的那座山，是我們自己搬過(guò)來(lái)?yè)踝∽约旱穆返摹Ｖ灰覀冇掠谕黄七@重自我的障礙，擁有必勝的信心，就能一步步走向成功。沒(méi)有“困難”，只有被“難”困住的心！3．迎難而上，而非知難而退面對(duì)困難，總有兩種態(tài)度：知難而退與迎難而上。知難而退的人，往往是把“難”，當(dāng)成不去努力奮斗的借口，最終往往無(wú)法完成任務(wù)，或者即使完成也大打折扣。迎難而上的人，往往把“難”當(dāng)成非克服不可的障礙，最終往往不僅能完成任務(wù)，甚至完成的效果比想象的更好。央視《新聞會(huì)客廳》欄目定位鎖定政府高級(jí)官員，約訪難度極大，欄目主持人沈冰，因此練就了一套“磨”功。有一次，節(jié)目組決定請(qǐng)國(guó)資委主任李榮融來(lái)參加節(jié)目，提前把方案交給他身邊的工作人員，可是一直沒(méi)有得到回音。得知李榮融要去京西賓館開(kāi)會(huì)，沈冰和同事們便決定分兩路包抄，“圍追堵截”。根據(jù)信息，李榮融會(huì)先到貴賓間休息，于是沈冰提前半小時(shí)趕到貴賓間，準(zhǔn)備在那里提出請(qǐng)求?？墒菦](méi)想到，李榮融直接去了會(huì)場(chǎng)，沈冰趕到會(huì)場(chǎng)時(shí)，會(huì)議已經(jīng)開(kāi)始了。在開(kāi)會(huì)的過(guò)程中是不方便打擾李榮融的，只能等到散會(huì)。別人都覺(jué)得一直等下去不是個(gè)辦法，就勸沈冰別等了?？墒巧虮鶇s沒(méi)有放棄。整整六個(gè)小時(shí)之后，會(huì)議才結(jié)束。沈冰立刻沖上去找李榮融，李榮融看著這個(gè)敢于迎難而上的女主播，爽快地同意了接受采訪。其實(shí)那些“不可能辦到”的事情，有時(shí)候只是需要再堅(jiān)持一下、再多一點(diǎn)沖勁，就可能辦成。這世上不會(huì)有哪一份工作是一點(diǎn)困難都沒(méi)有的，當(dāng)我們?nèi)ヌ魬?zhàn)那些看起來(lái)困難到不可能完成的任務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)覺(jué)得有很大的壓力。但是當(dāng)沒(méi)有任何借口，“緊盯”目標(biāo)，努力把任務(wù)完成以后，你就會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己的能力得到了提升，意志力也得到了鍛煉。這對(duì)我們以后的發(fā)展絕對(duì)是有利的。臺(tái)灣最大出版集團(tuán)城邦集團(tuán)CEO何飛鵬，在新浪網(wǎng)“文壇開(kāi)卷”訪談時(shí)說(shuō)：“我常常跟我的同事分享這樣的觀念，我說(shuō)如果你能挑十斤，然后你現(xiàn)在挑了八斤、九斤，最后你挑了十斤，你覺(jué)得你很有成就感嗎？不會(huì)，你現(xiàn)在只能挑十斤，然后你能挑到十五斤，你做到這件事你才很有成就感?！鄙鲜龅览砗苌鷦?dòng)也很實(shí)在。我們也經(jīng)常告訴自己的員工：所謂困難就是超過(guò)能力所及的事。但只要我們敢于迎難而上，發(fā)揮潛力，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的能力在不斷提高，而困難在不斷被克服之后，就會(huì)從恐怖的高山變成矮小的沙丘。如果你害怕困難，見(jiàn)到困難就找借口繞過(guò)去，那么很可能你的路越走越低，最后四周全是你無(wú)法逾越的高地。如果你能迎難而上，那么當(dāng)你回首時(shí)，就會(huì)有“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的快意瀟灑。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己完全有能力攀登更高的山峰！沒(méi)有過(guò)不去的坎，沒(méi)有闖不開(kāi)的路，再試一次，再堅(jiān)持一下，一切皆有可能！

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《工作沒(méi)有任何借口》：暢銷書(shū)《方法總比問(wèn)題多》、《執(zhí)行重在到位》作者又一重量級(jí)作品文化培育與員工發(fā)展首選讀物，解讀解決中國(guó)職業(yè)化建設(shè)的根本問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力之根，個(gè)人發(fā)展之本?！豆ぷ鳑](méi)有任何借口》后附行動(dòng)手冊(cè)?！豆ぷ鳑](méi)有任何借口》最適合三種人學(xué)習(xí)：希望在單位發(fā)展最快的員工希望打造最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)希望將事情做到完美的各界人士絕不錯(cuò)過(guò)此書(shū)的三大理由：根治職場(chǎng)最大惡習(xí)有效提升職業(yè)素養(yǎng)快速提升工作效率“工作沒(méi)有任何借口”的三大理由：這是職業(yè)化最基本、最重要的素養(yǎng)這是一流團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力之根這是一流員工發(fā)展力之本工作沒(méi)有任何借口——·一種優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，更是一種杰出的人生態(tài)度·團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的堅(jiān)實(shí)根基，更是個(gè)人發(fā)展的根本保證·直面職場(chǎng)根本問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)職業(yè)化建設(shè)的有效方案工作沒(méi)有任何借口——·能夠改變?nèi)松能壽E·能夠挖掘最大的潛能·能夠保持永久的激情工作沒(méi)有任何借口——·最難完成的任務(wù)能完成·最難解決的問(wèn)題能解決·最難處理的關(guān)系能處理

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