國(guó)際企業(yè)管理-文化、戰(zhàn)略與行為

前言

　　全球管理環(huán)境的變化在加速進(jìn)行著，國(guó)際管理所面臨的挑戰(zhàn)反映了全球經(jīng)濟(jì)和政治事件的不可預(yù)見性。“9·11”所帶來的持續(xù)反應(yīng)，伊拉克不間斷的戰(zhàn)爭(zhēng)，伊朗、朝鮮的緊張局面，對(duì)非洲及其他地區(qū)沖突的關(guān)注，這些代表了部分政治及安全的焦點(diǎn)，這些焦點(diǎn)描述了全球性事件的特征。站在經(jīng)濟(jì)的前沿，貿(mào)易關(guān)系緊張，締結(jié)重要的貿(mào)易合約的失敗，以及外來思想和外包，對(duì)世界經(jīng)理人和跨國(guó)公司提出了更多的挑戰(zhàn)。隨著全球化和經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)一步深化，關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展利益分配的壓力由國(guó)家和企業(yè)責(zé)任這一嚴(yán)肅問題上升到全球的高度。在拉丁美洲及其他地區(qū)，平民政府正在質(zhì)疑新古典主義解決經(jīng)濟(jì)問題方法的有效性，并設(shè)法重演一些早年充滿戲劇性的私有化和自由化。然而全球貿(mào)易、投資，尤其是科學(xué)和技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新的增長(zhǎng)，為全球公司提供了新的意想不到的機(jī)遇?！　∵@些時(shí)刻進(jìn)行著的難以預(yù)料的發(fā)展凸顯并加強(qiáng)了理解世界范圍內(nèi)不同的文化、國(guó)家以及合作管理實(shí)踐的重要性。在校學(xué)生和企業(yè)管理者現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到所有的商業(yè)都是全球性的，并且，現(xiàn)在的世界不僅在地域上相互連接，電子通信和心理的聯(lián)系也日益增強(qiáng)。很難想象會(huì)有任何商業(yè)或非商業(yè)的組織不受全球化的直接影響。在今天，地緣政治及經(jīng)濟(jì)環(huán)境所面臨的挑戰(zhàn)是如何學(xué)習(xí)并進(jìn)行有效的國(guó)際化管理;必須經(jīng)常檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)過去的假設(shè)，最好的實(shí)踐是持續(xù)地改變環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件。擁有國(guó)際管理觀念和知識(shí)與技能的人，較之于沒有這些知識(shí)和技能的人，將會(huì)在獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上邁進(jìn)一大步。他們將處在一個(gè)強(qiáng)有力的位置去獲得廣泛的理解，且能夠?yàn)榭缥幕挠行Ч芾聿扇【唧w步驟?！　≡凇秶?guó)際企業(yè)管理：文化、戰(zhàn)略與行為》第7版中，我們小心地保留了從過去10年的研究和實(shí)踐中獲得的有效基礎(chǔ)，同時(shí)，我們加入了許多重要的新出現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)。尤其重要的是，國(guó)際管理專業(yè)的學(xué)生要明白全球性企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些。　　盡管在這一版本中，我們加入了大量的新材料，但我們還是去掉了最后一章，將章節(jié)數(shù)目從15減到14，這樣簡(jiǎn)化是為了更通俗易懂。特別地，第7版有以下的章節(jié)分配：環(huán)境（3章）、文化（4章）、戰(zhàn)略（4章），以及組織的行為和人力資源管理（3章）。國(guó)際管理是一個(gè)變化很快的領(lǐng)域，第7版部分章節(jié)完全得以更新和改善。新的現(xiàn)實(shí)世界的案例和研究結(jié)果通過本書得以整合，強(qiáng)調(diào)管理經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)性。與前6版一樣，我們強(qiáng)調(diào)研究和應(yīng)用的平衡?！　?duì)于第7版，我們已經(jīng)加入了如下領(lǐng)域的重要新內(nèi)容：外包、人力資本的全球化、新興市場(chǎng)的對(duì)策、全球企業(yè)家、世界政治和倫理的差異、談判，以及國(guó)際管理領(lǐng)域的其他重要發(fā)展。我們繼續(xù)增加對(duì)新興市場(chǎng)的關(guān)注，以及全球領(lǐng)導(dǎo)者，諸如巴西、俄羅斯、印度以及中國(guó)——“金磚四國(guó)”經(jīng)濟(jì)的關(guān)注，同樣也重點(diǎn)關(guān)注了諸如非洲、亞洲、東歐、拉丁美洲以及中東這些欠發(fā)達(dá)地區(qū)。我們也涵蓋了以下兩個(gè)方面的最前沿的見解：關(guān)于全球商業(yè)中生物技術(shù)的角色以及全球管理中公司的社會(huì)責(zé)任及其可持續(xù)性的重要性?！　〉?版的一個(gè)特色是每章開篇案例均摘自《商業(yè)周刊》，這些新穎、短小的故事很容易抓住讀者的興趣和注意力。一個(gè)過渡性段落將讀者自然地引入章節(jié)主題。每章的最后，有一個(gè)題為開篇案例回顧的段落，提出了一些基于開篇案例的討論題，要求讀者用正文中的知識(shí)來回答?！　∶空陆Y(jié)尾的另外一個(gè)特色就是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。每次練習(xí)的目的是鼓勵(lì)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)查找主要跨國(guó)公司的信息，以回答相關(guān)問題。本書結(jié)尾還有一個(gè)特色，即為國(guó)際經(jīng)理人提供一套技能和經(jīng)驗(yàn)的練習(xí)，這些課堂練習(xí)展現(xiàn)了教材（文化、戰(zhàn)略與行為）的各個(gè)部分，并提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?！　〉?版以案例為特色，較之前幾版案例質(zhì)量也大有提升。本版更新了所有的案例，同時(shí)又增加了少量案例，這些短小精悍的案例能夠在課堂上閱讀和討論。修改或新增的綜合案例放在每部分的最后，是專為本版而建的，為課外閱讀和分析提供了機(jī)會(huì)。這些案例大部分是更新的，少部分是新加內(nèi)容。匯豐銀行、沃爾瑪、惠普-康柏、可口可樂以及其他案例是本書獨(dú)有，并為第7版量身定做的?！　⌒碌幕蚋铝说摹皣?guó)際管理實(shí)踐”將應(yīng)用性案例放進(jìn)每章節(jié)，每章結(jié)尾還有開篇案例回顧、小結(jié)、重點(diǎn)詞匯、復(fù)習(xí)題、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及案例。全書結(jié)尾部分的技能練習(xí)和模擬為國(guó)際管理的現(xiàn)實(shí)世界提供了相關(guān)的完整材料。

內(nèi)容概要

《國(guó)際企業(yè)管理》是一本通行美國(guó)高校的國(guó)際管理教材，主要圍繞國(guó)際企業(yè)環(huán)境、跨文化、國(guó)際管理戰(zhàn)略以及跨國(guó)組織行為和人力資源管理展開，對(duì)國(guó)際企業(yè)管理的各個(gè)組織層面進(jìn)行了深入的分析。本書是第7版，在前6版的基礎(chǔ)上，作者更新了大部分案例，完善了各章節(jié)內(nèi)容的體系結(jié)構(gòu)，使之緊隨國(guó)際企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)，也更貼近高校的教學(xué)需要。　　本書適合高等院校企業(yè)管理、國(guó)際管理以及其他管理學(xué)專業(yè)本科生、研究生及MBA學(xué)員，也可供企業(yè)管理人員自學(xué)之用。

作者簡(jiǎn)介

弗雷德·盧森斯（Fred Luthans）弗雷德·盧森斯是內(nèi)布達(dá)布斯加-林肯大學(xué)管理系的喬治·霍爾莫斯講座教授，同時(shí)也是蓋洛普公司的高級(jí)研究學(xué)者。他在衣阿華大學(xué)獲得學(xué)士、MBA和博士學(xué)位，并且在那里獲得杰出畢業(yè)生獎(jiǎng)。他于1965~1967年在美國(guó)軍隊(duì)任職，并在美國(guó)西點(diǎn)軍校講授領(lǐng)導(dǎo)

書籍目錄

出版說明 導(dǎo)讀前言 作者簡(jiǎn)介 教學(xué)建議 術(shù)語表 第一部分　基礎(chǔ)環(huán)境 　第1章　全球化和國(guó)際化　第2章　政治、法律和技術(shù)環(huán)境　第3章　商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任第二部分　文化的作用　第4章　文化的內(nèi)涵與維度　第5章　跨文化管理　第6章　組織文化與多樣性　第7章　跨文化溝通與談判第三部分　國(guó)際戰(zhàn)略管理　第8章　戰(zhàn)略制定與實(shí)施　第9章　進(jìn)入戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)　第10章　管理政治風(fēng)險(xiǎn)、政府關(guān)系和聯(lián)盟　第11章　決策與控制第四部分　組織行為和人力資源管理　第12章　跨文化激勵(lì)　第13章　跨文化領(lǐng)導(dǎo)　第14章　跨文化人力資源選擇與開發(fā)第五部分　技能培養(yǎng)與測(cè)試練習(xí)

章節(jié)摘錄

　　Its time to take a look at how globalization has come　　full circle. A new breed of ambitious multinationals is rising on the world scene from developing nations such as Brazil, China, India, Russia, and even Egypt and South Africa, presenting both challenges and opportunities for established global players.Unlike Japanese and Korean conglomerates, which benefited from protection and big profits at home before they took on the world, these are mostly companies that have prevailed in brutally competitive domestic markets. As a result, these emerging champions must make profits at price levels unheard of in the U.S. or Europe. Indian generic drug makers, for example, often charge customers in their home market as little as 1% to 2% of what peo- ple pay in the U.S.　 Some already are marquee names. Lenovo Group, the Chinese computer maker, made waves last year by buy- ing IBMs $11 billion PC business. Indian software outfits Infosys, Tata Consultancy Services, and Wipro have revolutionized the $650 billion technology services industry.　　These companies are just the first wave. The biggest international cellular provider may soon be Mexicos America M6vil, which boasts more than 100 million Latin American subscribers. Hong Kongs Techtronic Industries Ltd. power tools fill the aisles of Home Depot Inc. with the brands it manufactures: Ryobi, Milwaukee, and RIDGID. Brazils Embraer has surged past Canadas Bom- bardier as the worlds No. 3 aircraft maker and is win- ning midsize-jet orders that otherwise would have gone to larger planes by Airbus and Boeing. Western telecom equipment leaders have long looked down on Chinas Huawei Technologies Co. as a mere copier of their designs.

編輯推薦

　　《國(guó)際企業(yè)管理：文化、戰(zhàn)略與行為（英文版·原書第7版）》共分為4篇，第一篇介紹國(guó)際管理的基礎(chǔ)環(huán)境，綜合運(yùn)用宏觀的理論闡述和微觀的案例分析兩種方法，系統(tǒng)地向讀者展示了跨國(guó)公司在經(jīng)營(yíng)管理過程中所要面臨的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，政治、法律和技術(shù)環(huán)境，全球競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，以及商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任。第二篇詳細(xì)描述了文化的作用，包括文化的內(nèi)涵與維度、跨文化管理、組織文化與多樣性和跨文化溝通等。第三篇分析國(guó)際戰(zhàn)略管理，論述了戰(zhàn)略計(jì)劃、政治風(fēng)險(xiǎn)和談判、組織國(guó)際化運(yùn)作，以及決策與控制的方方面面。第四篇對(duì)組織行為和人力資源管理進(jìn)行了綜合而深刻的闡述，主要涉及跨文化激勵(lì)、跨文化領(lǐng)導(dǎo)、駐外人員的甄選和召回、跨文化人力資源開發(fā)，以及勞資關(guān)系。此外，《國(guó)際企業(yè)管理：文化、戰(zhàn)略與行為（英文版·原書第7版）》精心為讀者打造的技能培養(yǎng)與測(cè)試練習(xí)體現(xiàn)了國(guó)際管理理論、技巧與實(shí)踐的綜合運(yùn)用。　　在第7版中，作者加入了以下領(lǐng)域的重要新內(nèi)容：外來思想和外包、人力資本的全球化、新興市場(chǎng)的對(duì)策、國(guó)際企業(yè)家、世界政治和倫理的差異、談判，以及國(guó)際管理領(lǐng)域的其他重要發(fā)展。同時(shí)，對(duì)專欄、案例和復(fù)習(xí)題等內(nèi)容也進(jìn)行了大量的更新?！　　秶?guó)際企業(yè)管理：文化、戰(zhàn)略與行為（英文版·原書第7版）》可作為工商管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè)本科生的教材，還可作為國(guó)際企業(yè)管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)及相關(guān)涉外管理專業(yè)教師和研究人員，以及跨國(guó)公司和涉外企業(yè)管理人員的重要參考讀物?！　‰p語教學(xué)。

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