網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)務(wù)

前言

“網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)務(wù)——B2B”是中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)主干課程體系中的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程。目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售能力，使學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)及產(chǎn)品的特點(diǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)信息的收集、發(fā)布、推廣、商品銷售及客戶管理等活動。本書按照“立足網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)務(wù)，實(shí)施項目教學(xué)，提升電子商務(wù)技能”的課程理念，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易崗位業(yè)務(wù)技能要求，以工作任務(wù)模塊為中心構(gòu)建項目課程體系，以真實(shí)項目為主導(dǎo)，將課程知識融于項目實(shí)踐之中，并為課程項目教學(xué)的實(shí)施構(gòu)建了基于職業(yè)情境的真實(shí)工作環(huán)境，制定了完善的項目教學(xué)管理規(guī)范。本書以項目實(shí)施過程為導(dǎo)向，結(jié)合“阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證”考試內(nèi)容，將課程分為七個項目，每個項目下又根據(jù)實(shí)際崗位的工作內(nèi)容分解為若干任務(wù)，并緊緊圍繞完成工作任務(wù)的需要來選擇和組織課程內(nèi)容，突出工作任務(wù)與知識的聯(lián)系，讓學(xué)生在職業(yè)實(shí)踐活動的基礎(chǔ)上掌握知識，增強(qiáng)課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性，提高學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。本書有以下三個特點(diǎn)。1）本書充分聯(lián)系實(shí)際，從網(wǎng)絡(luò)交易崗位業(yè)務(wù)技能出發(fā)，深入研究網(wǎng)絡(luò)交易需要的基本業(yè)務(wù)技能。2）以項目為載體，實(shí)現(xiàn)工作領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換。

內(nèi)容概要

　　“網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)務(wù)——B2B”是中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)主干課程體系中的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程。本書著眼于培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)踐操作能力，是基于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易工作過程的行動導(dǎo)向體系的教材?！　”緯榻B了從事網(wǎng)絡(luò)交易工作需要掌握的理論知識與實(shí)踐技巧，包括止進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易、推廣你的產(chǎn)品、營銷你的產(chǎn)品、網(wǎng)上洽談與交易、采購你的產(chǎn)品、進(jìn)行安全交易和社區(qū)管理?！　”緯冗m合中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生使用，也適合想從事網(wǎng)絡(luò)交易的創(chuàng)業(yè)者使用，還可作為在阿里巴巴平臺上開店的培訓(xùn)教材。

書籍目錄

前言項目一 走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易　任務(wù)1 了解網(wǎng)絡(luò)交易　任務(wù)2 選擇網(wǎng)絡(luò)交易平臺　任務(wù)3 走進(jìn)阿里巴巴　項目拓展訓(xùn)練項目二 推廣你的產(chǎn)品　任務(wù)1 搜索與發(fā)布商業(yè)信息　任務(wù)2 訂閱商機(jī)快遞　任務(wù)3 了解點(diǎn)擊推廣　項目拓展訓(xùn)練項目三 營銷你的產(chǎn)品　任務(wù)1 了解搜索引擎營銷　任務(wù)2 了解許可E-mail營銷　任務(wù)3 了解網(wǎng)絡(luò)廣告　項目拓展訓(xùn)練項目四 網(wǎng)上洽談與交易　任務(wù)1 處理網(wǎng)絡(luò)留言　任務(wù)2 利用阿里旺旺洽談　任務(wù)3 了解網(wǎng)絡(luò)交易的流程　項目拓展訓(xùn)練項目五 采購你的產(chǎn)品　任務(wù)1 熟悉網(wǎng)絡(luò)采購的方式及流程　任務(wù)2 掌握網(wǎng)絡(luò)采購技巧　任務(wù)3 了解網(wǎng)絡(luò)物流配送　項目拓展訓(xùn)練項目六 進(jìn)行安全交易　任務(wù)1 識別網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險　任務(wù)2 防范網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險　任務(wù)3 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)交易安全　項目拓展訓(xùn)練項目七 社區(qū)管理　任務(wù)1 管理社區(qū)　任務(wù)2 商圈管理　任務(wù)3 博客論壇管理　項目拓展訓(xùn)練參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：二、商業(yè)信息化的內(nèi)容及分類1.商業(yè)信息化的內(nèi)容商業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)就是在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等信息技術(shù)的支撐下，按照各種統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與格式，將各種不同的企業(yè)信息與市場信息進(jìn)行加工、匯總、分類，并將其分別置于具有不同保密級別和層次的數(shù)據(jù)庫中，使經(jīng)營決策者能充分地利用商業(yè)信息資源，及時把握市場機(jī)遇，更好地組織企業(yè)的物力、人力、資金等資源進(jìn)行經(jīng)營活動的人機(jī)交互體系。商業(yè)信息化的最終目的是提升企業(yè)的競爭力，提高面向客戶的服務(wù)能力。商業(yè)信息化的內(nèi)涵正在不斷豐富。辦公自動化、計算機(jī)輔助決策系統(tǒng)、計算機(jī)輔助事務(wù)處理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)成為面向管理層的管理信息化的核心；研究與設(shè)計自動化、生產(chǎn)過程自動化、計算機(jī)輔助生產(chǎn)等成為研發(fā)生產(chǎn)信息化的核心；Intranet、LAN等信息網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)信息化的信息平臺。這三方面組成的信息系統(tǒng)是信息資源在企業(yè)內(nèi)部的表現(xiàn)，主要實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理等信息的收集、存儲、加工、傳輸和利用，輔助企業(yè)管理決策者。Intranet利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供企業(yè)內(nèi)各部門之間信息查詢的通用平臺；Extranet使企業(yè)實(shí)現(xiàn)與合作伙伴、相關(guān)企業(yè)、主要客戶之間的信息共享；在Internet上，企業(yè)可以獲取外部信息和向外發(fā)布企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理等可公開的信息，提高企業(yè)核心競爭力。2.商業(yè)信息化的分類1）按行業(yè)業(yè)態(tài)分類：零售業(yè)信息化系統(tǒng)、批發(fā)業(yè)信息化系統(tǒng)、服務(wù)業(yè)信息化系統(tǒng)等。2）按信息化的程序和規(guī)模分類：局部功能、個別部門的計算機(jī)應(yīng)用（如ECR、POS）；整個企業(yè)的全方位綜合信息管理系統(tǒng)（如MIS、DSS）；企業(yè)間、行業(yè)間、各領(lǐng)域間、各國之間乃至全球間的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)。3）按信息處理功能分類：電子數(shù)據(jù)處理（EDP）、前臺電子收款機(jī)系統(tǒng)、后臺管理信息系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)、電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、非支付型電子商務(wù)系統(tǒng)、支付型電子商務(wù)系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)（DSS）、商業(yè)智能系統(tǒng)。4）按對象分類：商業(yè)企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)系統(tǒng)、商業(yè)企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)系統(tǒng)、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的電子商務(wù)系統(tǒng)、政府與企業(yè)間的電子商務(wù)系統(tǒng)、政府與消費(fèi)者間的電子商務(wù)系統(tǒng)、消費(fèi)者之間的電子商務(wù)系統(tǒng)。5）按層次分類：電子商情系統(tǒng)、電子營銷系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)。6）按交易過程分類：售前信息系統(tǒng)、售中信息系統(tǒng)、售后信息系統(tǒng)。

編輯推薦

《網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)務(wù):B2B》：面向教學(xué)改革：知識重構(gòu)，三位一體；面向企業(yè)需求：能力為本，注重實(shí)操；面向中職師生：版式活潑，好教易學(xué)。

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