物流管理信息系統(tǒng)

前言

我國現(xiàn)代物流的發(fā)展始于20世紀(jì)90年代。在企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的全過程中，現(xiàn)代物流管理能夠通過對物流資源和活動的有效整合與控制，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商及最終顧客的整體價值最大化?，F(xiàn)代物流管理已經(jīng)成為企業(yè)管理及其決策很重要的一個方面?，F(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)成為改善國家整體經(jīng)濟(jì)效率和效益不可缺少的一環(huán)。我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃明確提出：“大力發(fā)展物流管理技術(shù)，生產(chǎn)和流通企業(yè)要加強(qiáng)物流管理”。物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，產(chǎn)生對物流人才的巨大市場需求，高職高專院校承擔(dān)著為我國物流業(yè)培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的重大任務(wù)。為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》及《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的精神和要求，機(jī)械工業(yè)出版社先后多次組織全國20多所高職高專院校的院長、系主任和骨干教師，結(jié)合多年來物流專業(yè)教學(xué)的實(shí)際以及遇到的問題，結(jié)合用人單位的需要，進(jìn)行了研討和交流。在反復(fù)研討和交流的基礎(chǔ)上，20多所高職高專院校形成統(tǒng)一意見，并共同規(guī)劃、聯(lián)合組織編寫了這套既體現(xiàn)課程改革要求，又符合一線教學(xué)實(shí)際，有利于培養(yǎng)一線物流技術(shù)操作和運(yùn)作管理高技能應(yīng)用型人才的“高職高專物流管理專業(yè)教學(xué)改革規(guī)劃教材”。參與這套教材編寫的大多是長期從事物流管理、物流教學(xué)和物流研究的一線專家、教授和企業(yè)管理人員。本套教材的特點(diǎn)是：①具有明顯的高職高專特色。教材按照高職高專培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的教學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行編寫，不追求理論的精深和體系的完整，與傳統(tǒng)學(xué)科式人才培養(yǎng)模式有較大區(qū)別，體現(xiàn)了培養(yǎng)高職高專學(xué)生綜合職業(yè)能力的教學(xué)要求。②體現(xiàn)了職業(yè)性特點(diǎn)。教材選材主要面向企業(yè)實(shí)際應(yīng)用，具有較高的實(shí)用價值。案例資料均是來自企業(yè)的實(shí)際素材，實(shí)用性、操作性強(qiáng)。本套教材主要適用于高職高專院校、應(yīng)用型本科院校、繼續(xù)教育學(xué)院等不同層面的物流專業(yè)教學(xué)使用，也適合廣大物流業(yè)界人員作為學(xué)習(xí)參考用書。由于行業(yè)發(fā)展變化快，再有編者水平的限制，書中難免有不足之處，懇請廣大讀者提出寶貴意見，以期保持這套教材的時代性和實(shí)用性。

內(nèi)容概要

本書立足于高職高專學(xué)生的特點(diǎn)及未來從業(yè)的實(shí)際需要，依據(jù)教育部高職高專物流管理專業(yè)新教學(xué)大綱，密切結(jié)合我國物流企業(yè)在信息管理過程中的實(shí)際情況，對物流管理信息系統(tǒng)的基本理論、構(gòu)成、功能、應(yīng)用、設(shè)計(jì)和管理各個環(huán)節(jié)等進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，并配有編者自主開發(fā)的相關(guān)實(shí)訓(xùn)軟件。全書以物流作業(yè)各環(huán)節(jié)發(fā)生的信息為主線安排教材內(nèi)容，同時兼顧理論的完整性。    本書可以作為高職院校物流管理專業(yè)的教學(xué)用書，也可供企業(yè)物流管理人員自學(xué)、提高之用。

書籍目錄

前言第1章  物流管理信息系統(tǒng)概述  1.1  物流信息概述  1.2  物流管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型  1.3  物流信息平臺  1.4  物流信息技術(shù)  本章小結(jié)  思考與練習(xí)  案例分析第2章  物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)與管理  2.1  物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)  2.2  物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法  2.3  物流管理信息系統(tǒng)實(shí)施與管理  2.4  物流管理信息系統(tǒng)維護(hù)  本章小結(jié)  思考與練習(xí)  案例分析第3章  訂單管理信息系統(tǒng)  3.1  訂單業(yè)務(wù)處理概述  3.2  訂單作業(yè)流程  3.3  訂單管理信息系統(tǒng)功能  3.4  自動訂貨系統(tǒng)  本章小結(jié)  思考與練習(xí)  案例分析第4章  庫存管理信息系統(tǒng)  4.1  庫存管理信息系統(tǒng)概述  4.2  庫存管理信息系統(tǒng)功能  4.3  庫存管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程  4.4  庫存的分類與相關(guān)信息  本章小結(jié)  思考與練習(xí)  案例分析第5章  運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)  5.1  公路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)  5.2  配送管理信息系統(tǒng)  5.3  貨運(yùn)代理管理信息系統(tǒng)  5.4  船舶代理管理信息系統(tǒng)  本章小結(jié)  思考與練習(xí)  案例分析第6章  客戶管理信息系統(tǒng)  6.1  客戶管理信息系統(tǒng)概述  6.2  客戶管理業(yè)務(wù)流程  6.3  客戶管理信息系統(tǒng)功能與應(yīng)用  6.4  客戶管理信息系統(tǒng)效益分析  本章小結(jié)  思考與練習(xí)  案例分析第7章  物流成本管理信息系統(tǒng)  7.1  物流成本概述  7.2  物流成本計(jì)算數(shù)據(jù)和計(jì)算對象的確定  7.3  物流成本管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析  7.4  物流成本管理信息系統(tǒng)功能與應(yīng)用  本章小結(jié)  思考與練習(xí)  案例分析第8章  物流管理信息系統(tǒng)應(yīng)用  8.1  量身定做企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)  8.2  物流管理信息系統(tǒng)應(yīng)用分析  8.3  物流管理信息系統(tǒng)具備的功能  8.4  軟件模塊操作指導(dǎo)  本章小結(jié)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：（3）物流中心管理。物流中心管理提供商品的入庫、出庫、接收退貨、退貨出庫、庫存商品盤點(diǎn)、庫存商品預(yù)警、庫存商品的明細(xì)查詢及圖形統(tǒng)計(jì)分析等功能。其具體包括入庫管理、出庫管理、庫存管理、異常管理和貨品轉(zhuǎn)倉等。（4）統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理。統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理模塊中的全部報(bào)表匯總在一起，可供查詢與打印。它既可以提供動態(tài)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，也可以提供多種特定的報(bào)表，如貨物完整率報(bào)表、時間到達(dá)率報(bào)表和延期簽收統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。（5）查詢管理。綜合查詢提供所有業(yè)務(wù)信息，包括出入庫、退貨、接收退貨、訂單、應(yīng)收應(yīng)付款、已收已付款等的所有信息的統(tǒng)計(jì)查詢分析功能。另外，它提供訂單交貨和付款狀態(tài)的監(jiān)控、庫存存貨數(shù)量資金占用的統(tǒng)計(jì)分析功能。（6）客戶管理。物流服務(wù)是以客戶為中心的服務(wù)，所以對一個物流企業(yè)來說，客戶管理系統(tǒng)必不可少?？蛻艄芾碇饕捎唵喂芾?、客戶信息管理、貨物管理、賬務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)價管理及物流中心運(yùn)營績效、管理等部分組成。2.按貨運(yùn)的基本模式劃分（1）公路貨運(yùn)信息系統(tǒng)。公路貨運(yùn)信息系統(tǒng)主要管理的內(nèi)容包括貨運(yùn)基礎(chǔ)檔案、貨運(yùn)業(yè)務(wù)處理和貨運(yùn)跟蹤查詢。貨運(yùn)基礎(chǔ)檔案包括車輛基礎(chǔ)檔案、駕駛員基礎(chǔ)檔案、配送中心（倉庫）的基礎(chǔ)檔案，以及企業(yè)對碼頭、火車站、機(jī)場等信息建立的檔案的管理。貨運(yùn)業(yè)務(wù)處理包括接收托運(yùn)人訂單、送貨單確認(rèn)、車輛預(yù)定、車輛配載、貨運(yùn)線路優(yōu)化、發(fā)車管理、途中監(jiān)控、到站管理、貨運(yùn)異常信息處理、貨運(yùn)簽收單維護(hù)等。貨運(yùn)跟蹤查詢是將托運(yùn)人信息、承運(yùn)人信息和客戶信息都通過管理信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，對貨運(yùn)作業(yè)、可用車輛、車輛行駛路線、貨物移動情況和運(yùn)費(fèi)等進(jìn)行查詢和跟蹤。（2）鐵路貨運(yùn)信息系統(tǒng)。鐵路貨運(yùn)按照一批貨物的重量、體積、性質(zhì)、形狀，可以分為整車運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸和集裝箱運(yùn)輸三種。以整車運(yùn)輸為例說明鐵路貨運(yùn)管理的信息內(nèi)容：如果一批貨物的重量、。體積、性質(zhì)或形狀需要一輛或一輛以上鐵路貨車裝運(yùn)（除集裝箱貨運(yùn)），就屬于整車運(yùn)輸。

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