管理（上冊(cè)）

前言

　　今年是德魯克誕辰100周年。可以料想，國(guó)內(nèi)將掀起又一陣德魯克熱，自然會(huì)有一眾的學(xué)者和實(shí)踐者發(fā)表宏論。作為本書(shū)的譯者，我只做自己的本分，僅針對(duì)翻譯過(guò)程中的體會(huì)和感想說(shuō)兩點(diǎn)，希望對(duì)讀者有所裨益?！　【瓦@本書(shū)要說(shuō)的一句話是：此《管理》已非彼《管理》。　　《管理》原版于1973年面世，它提出了一個(gè)關(guān)于管理的知識(shí)體系，是德魯克管理思想的綱要，修訂本也仍然是德魯克思想的綱要，只不過(guò)，讀原版，與你神交的是60歲出頭的德魯克，而讀修訂版，你領(lǐng)略的是一個(gè)95歲老人一生的智慧?！　⌒抻啽緞h除了原版相當(dāng)一部分內(nèi)容，同時(shí)增補(bǔ)了德魯克直至2005年仙逝在管理方面的著述和思想。內(nèi)容得到極大的豐富，例如增加或拓展了創(chuàng)新。自我管理等主題，篇幅反而有所縮減，于是全書(shū)就像一場(chǎng)演講的PPT，雖綱舉目張，但是少了許多生動(dòng)的示例和解釋，信息因此變得高度濃縮和抽象。除非讀者很熟悉德魯克的著作，否則最好是采納修訂人馬恰列洛教授的建議，把本書(shū)當(dāng)做一部提綱，讀到意猶未盡之處或者覺(jué)得似有言外之意，就去相關(guān)著述中尋找更加詳盡的解釋?！　∵@個(gè)問(wèn)題頗有些雞與蛋誰(shuí)先的意味——如果很熟悉，哪用得著去查找？如果不熟悉，又哪知道去什么地方找呢？在我看來(lái)，編撰這樣一個(gè)索引是一件意義非凡的事情。但愿國(guó)內(nèi)能有研究和傳播德魯克管理思想的機(jī)構(gòu)和學(xué)者站出來(lái)?yè)?dān)此大任?！　【头g要說(shuō)的一句話是：理解德魯克可以更加平實(shí)一些。

內(nèi)容概要

彼得·德魯克的《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》最初出版于1973年。在該書(shū)出版之后，德魯克繼續(xù)從事寫(xiě)作、教學(xué)和管理咨詢工作長(zhǎng)達(dá)32年。作為《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》的修訂版，本書(shū)在原著的基礎(chǔ)上，融入了德魯克于1974-2005年間有關(guān)管理的著述，所使用的材料。幾乎全都來(lái)自德魯克的作品。約瑟夫A.馬恰列洛把新材料糅進(jìn)原著，以新替舊，刪除了原著中一些已經(jīng)過(guò)時(shí)的內(nèi)容。對(duì)其中的具體事例做了盡可能多的更新。　　本書(shū)配套書(shū)《德魯克經(jīng)典管理案例解析》可以幫助解決如何將本書(shū)中的原理運(yùn)用到解決實(shí)際的管理問(wèn)題當(dāng)中去。　　本書(shū)更加充分地論述了　　·管理的三項(xiàng)責(zé)任：　　管理者所服務(wù)的機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)；　　使工作富有效率與讓員工有所成就：　　管理社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任?！　　す芾碚邽榱寺男凶约旱穆氊?zé)必須承擔(dān)的任務(wù)和必須采取的實(shí)踐?！　　す芾碚叩呢?zé)任以及組織當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)群體的責(zé)任?！　　す芾碚邽榱寺男胸?zé)任必須承擔(dān)的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的任務(wù)和必須采取的實(shí)踐?！　　ば畔⒏锩椭R(shí)型社會(huì)對(duì)管理者和管理當(dāng)局提出的各種新要求。

作者簡(jiǎn)介

彼得·德魯克小傳（1909-2005）：
    管理學(xué)科開(kāi)創(chuàng)者，他被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，他的思想傳播影響了130多個(gè)國(guó)家；他稱自己是“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”，他對(duì)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn)，他的著作架起了從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)時(shí)代的橋梁。
　　1909年彼得-德魯克生

書(shū)籍目錄

推薦序（邵明路）譯者序德魯克的遺產(chǎn)修訂版簡(jiǎn)介前言　第1章　緒論：管理與管理者的定義　第2章　作為社會(huì)職能和人文學(xué)科的管理　第3章　管理的維度第一部分　管理的新現(xiàn)實(shí)　第4章　一切皆因知識(shí)　第5章　新的人口構(gòu)成情況　第6章　公司的未來(lái)與努力方向　第7章　管理的新范式第二部分　企業(yè)的績(jī)效　第8章　事業(yè)理論　第9章　企業(yè)的目的與目標(biāo)　第10章　現(xiàn)在開(kāi)始創(chuàng)造未來(lái)　第11章　戰(zhàn)略規(guī)劃：創(chuàng)業(yè)技能第三部分服務(wù)機(jī)構(gòu)的績(jī)效　第12章　組織社會(huì)中服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理　第13章　成功的高績(jī)效非營(yíng)利組織對(duì)企業(yè)的教益　第14章　負(fù)責(zé)任的學(xué)?！〉?5章　反思“政府再造”　第16章　公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)第四部分高效率的工作與有成就的員工　第17章　讓工作富有效率，讓勞動(dòng)者富有成就　第18章　體力工作與體力勞動(dòng)者的管理　第19章　知識(shí)工作與知識(shí)工作者的管理第五部分社會(huì)影響、社會(huì)責(zé)任及新多元化　第20章　社會(huì)影響與社會(huì)責(zé)任　第21章　新多元化：如何平衡機(jī)構(gòu)的特殊目的與公共利益

章節(jié)摘錄

　　第1章緒論：管理與管理者的定義　　管理也許稱得上是20世紀(jì)最重要的創(chuàng)新，也是對(duì)某些年輕人直接影響最大的創(chuàng)新——這些年輕人在大學(xué)里接受良好的教育，并將成為各種受管理的機(jī)構(gòu)里的“知識(shí)工作者”，然后再成為這些機(jī)構(gòu)的管理者。不過(guò)，什么是管理？為什么需要管理？“管理者”如何定義？他們的任務(wù)是什么，責(zé)任又是什么？管理的研究和這門(mén)學(xué)科是怎樣發(fā)展到今天這個(gè)樣子的？　　美國(guó)的第一批商學(xué)院是在剛進(jìn)入20世紀(jì)之后的幾年內(nèi)設(shè)立的，那時(shí)它們沒(méi)有開(kāi)設(shè)一門(mén)管理課程。也就是在差不多同一個(gè)時(shí)間，“管理”這個(gè)詞在弗雷德里克·溫斯洛·泰勒（Fredrick Winslow Taylor）的推動(dòng)下開(kāi)始流傳。泰勒當(dāng)時(shí)用它來(lái)描述自己此前所稱的“作業(yè)研究”或者“任務(wù)研究”（其實(shí)原來(lái)的稱呼更加準(zhǔn)確）；我們現(xiàn)在稱之為“工業(yè)工程”。不過(guò)，我們現(xiàn)在所稱的“管理”和“管理者”，在泰勒那里其實(shí)是“所有者”和“他們的代表”。　　管理這個(gè)學(xué)科雖然可以追溯到大約200年前（參見(jiàn)本章后面“注解：管理的根源與歷史”一節(jié)），但它成為一項(xiàng)職能、一種獨(dú)特的工作、一個(gè)學(xué)科和研究領(lǐng)域，卻全是在20世紀(jì)發(fā)生的事情。大多數(shù)人對(duì)管理有所了解，也都是在第二次世界大戰(zhàn)以后?！　∥覀冞@個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)社會(huì)”、“組織社會(huì)”（society of orgnization）和“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”（networked societ），是在短短幾十年內(nèi)完成的，目睹這一轉(zhuǎn)變的如今還有不少人健在。在20世紀(jì)，重大社會(huì)任務(wù)都是由各種組織有序的機(jī)構(gòu)來(lái)完成的。這些機(jī)構(gòu)包括大大小小的企業(yè)、學(xué)區(qū)、大學(xué)、醫(yī)院、研究實(shí)驗(yàn)室、政府以及不同類型和不同規(guī)模的政府機(jī)構(gòu)，等等。而且，這些機(jī)構(gòu)都一一委托給了一些施行“管理”的“管理者”?！　∈裁词枪芾怼　」芾砗凸芾碚呤撬袡C(jī)構(gòu)的特殊需要，是所有機(jī)構(gòu)的特殊器官。它們使得機(jī)構(gòu)成為一個(gè)整體并且正常運(yùn)轉(zhuǎn)。離開(kāi)了管理者，就沒(méi)有哪個(gè)機(jī)構(gòu)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理者履行自己的職責(zé)——這并不是因?yàn)榈玫搅恕八姓摺钡氖跈?quán)。機(jī)構(gòu)需要管理的原因，并不僅僅是工作多得僅憑是誰(shuí)一個(gè)人都做不過(guò)來(lái)。管理一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，在本質(zhì)上不同于管理自己的財(cái)產(chǎn)、行醫(yī)或者獨(dú)自開(kāi)展律師或者咨詢業(yè)務(wù)。　　當(dāng)然，許多又大又復(fù)雜的公司是從單人小作坊開(kāi)始的。但是，這些小作坊在經(jīng)過(guò)最初幾個(gè)發(fā)展階段之后，發(fā)生變化的就不再僅僅是規(guī)模。它們的成長(zhǎng)達(dá)到某個(gè)點(diǎn)（遠(yuǎn)在具有“相當(dāng)規(guī)?！敝埃?guī)模就會(huì)帶來(lái)復(fù)雜性。這時(shí)，“所有者”即使是唯一擁有人，也不再是在做“他們自己的”生意，而是在負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)——他們?nèi)绻谎杆俪蔀楣芾碚撸蜁?huì)很快被取代，喪失“所有者”的身份，或者企業(yè)破產(chǎn)倒閉。這是因?yàn)?，昔日的生意已?jīng)變成了一個(gè)組織，需要不同的結(jié)構(gòu)、不同的原理、不同的行為和不同的工作才能生存下去。它需要管理者和管理?！　姆缮现v，企業(yè)的管理當(dāng)局仍被視為所有者的受托方。雖然在法律上還沒(méi)有成文原則，但是現(xiàn)實(shí)的原則已經(jīng)是管理當(dāng)局優(yōu)先于甚至在級(jí)別上高于所有者。所有者必須服從于企業(yè)對(duì)管理和管理者的需要。當(dāng)然，有許多所有者成功地把這兩個(gè)角色，也就是把所有者兼投資人和高層管理者結(jié)合在一起。不過(guò)，如果企業(yè)沒(méi)有它所需要的管理當(dāng)局，那么所有權(quán)本身就會(huì)毫無(wú)價(jià)值。有一些規(guī)模很大或者作用非常重要的企業(yè)，能否生存以及績(jī)效好壞已經(jīng)成為國(guó)家大事。在這樣的企業(yè)里，如果所有者妨礙了管理當(dāng)局，公眾壓力或者政府行為就會(huì)讓所有者喪失企業(yè)的控制權(quán)。因此，在20世紀(jì)50年代，霍華德·休斯（Howard Hughes）在美國(guó)政府的壓力下，被迫交出自己全權(quán)擁有的休斯飛機(jī)制造公司的控制權(quán)。該公司當(dāng)時(shí)生產(chǎn)的一些電子產(chǎn)品對(duì)于美國(guó)軍方來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。類似地，德國(guó)也在20世紀(jì)60年代把搖搖欲墜的克虜伯公司交給管理當(dāng)局全權(quán)管理，盡管克虜伯家族擁有該公司百分之百的股份。 企業(yè)從可由所有者兼創(chuàng)業(yè)者在“助手”的協(xié)助下經(jīng)營(yíng)到需要管理，這是一個(gè)影響深遠(yuǎn)的變化，需要把一些基本概念、基本原理和個(gè)人遠(yuǎn)見(jiàn)帶入企業(yè)?！　∥覀兛梢园堰@兩類企業(yè)比作兩類生物：昆蟲(chóng)和脊椎動(dòng)物。昆蟲(chóng)的全身包裹在一個(gè)堅(jiān)硬的外殼中，而脊椎動(dòng)物由一個(gè)骨骼支撐。由硬殼支持的陸生動(dòng)物最大不過(guò)幾英寸，體形要想更大，就必須有骨骼。然而，骨骼并不是由昆蟲(chóng)的硬殼進(jìn)化來(lái)的，而是有著不同祖先的不同器官。類似地，組織達(dá)到一定的規(guī)模和復(fù)雜性之后也必須有管理。不過(guò)，管理所取代的雖然是所有者兼創(chuàng)業(yè)者這個(gè)“硬殼”，但并不是它的繼承者，而是一個(gè)接替者?！　∧敲矗裁磿r(shí)候企業(yè)需要達(dá)到從“硬殼”變?yōu)椤肮趋馈边@個(gè)階段？規(guī)模上的分界線在300-1000人之間。不過(guò)更重要的是企業(yè)的復(fù)雜性。當(dāng)各種各樣的任務(wù)只有通過(guò)協(xié)作、同步和溝通才能完成時(shí)，組織就需要管理者和管理。研究實(shí)驗(yàn)室就是這樣一個(gè)例子。一個(gè)實(shí)驗(yàn)室可能只有20-25名研究人員，但由于他們來(lái)自不同學(xué)科，而且需要進(jìn)行合作，因此如果沒(méi)有管理，事情就會(huì)失控，輕則計(jì)劃不能及時(shí)落實(shí)，重則負(fù)責(zé)計(jì)劃的不同小組各自為政，速度不同、時(shí)間不同、目標(biāo)和目標(biāo)值也不同。沒(méi)有管理，“老板”的喜愛(ài)就比績(jī)效更加重要。這時(shí)，產(chǎn)品可能很出色，人員也都既能干又有奉獻(xiàn)精神，老板也通常是一個(gè)非常能干而且非常有個(gè)人魅力的人。但是，這家企業(yè)除非變成由管理者和管理組成的“骨骼”結(jié)構(gòu)，否則就會(huì)開(kāi)始犯錯(cuò)誤、發(fā)展停滯，然后很快開(kāi)始走下坡路?！　　肮芾怼边@個(gè)詞是幾個(gè)世紀(jì)之前誕生的，而用它來(lái)指代一個(gè)機(jī)構(gòu)，特別是一個(gè)企業(yè)的治理當(dāng)局則是在美國(guó)興起的?！肮芾怼奔戎复豁?xiàng)職能，也指代履行這項(xiàng)職能的人；既指代一個(gè)社會(huì)職位及其職權(quán)，也指代一個(gè)學(xué)科和一個(gè)研究領(lǐng)域?！　【退闶窃诿绹?guó)，“管理”這個(gè)詞也不是那么容易理解的，因?yàn)槌髽I(yè)之外的各種機(jī)構(gòu)并不總是用管理或者管理者這兩個(gè)詞。例如，大學(xué)和政府機(jī)構(gòu)用的是行政官員（administrator），醫(yī)院也是如此；軍隊(duì)用的是指揮官（commander）；其他一些機(jī)構(gòu)用的是執(zhí)行官（executive）?！　∪欢?，所有這些機(jī)構(gòu)的共同點(diǎn)在于它們都有管理職能、管理任務(wù)和管理工作。它們都需要管理，而且管理都是它們的心臟。　　沒(méi)有機(jī)構(gòu)，就沒(méi)有管理；沒(méi)有管理，機(jī)構(gòu)就不成機(jī)構(gòu)，所屬人員不過(guò)是一群烏合之眾。機(jī)構(gòu)本身便是一個(gè)社會(huì)器官，它們之所以存在，就是為了取得社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人所必需的成果。然而，對(duì)器官進(jìn)行定義，從來(lái)不是按照它們的功能，更不是按它們?nèi)绾螆?zhí)行這些功能來(lái)定義的，而是按照所做貢獻(xiàn)來(lái)定義的。使機(jī)構(gòu)有能力做出貢獻(xiàn)的就是管理?！　」芾砑仁且幌盗腥蝿?wù)，也是一個(gè)學(xué)科。但是，管理也指人。管理的任何成績(jī)都是管理者的成績(jī)，任何失敗都是管理者的失敗。施行管理的是人，而不是什么“力量”或者“事實(shí)”。管理者的洞察力、奉獻(xiàn)精神和正直，決定了管理的正確與否?！　≌l(shuí)是管理者　　“管理者”是什么人？大多數(shù)人的回答是：“老板”。但是，如果在機(jī)場(chǎng)的擦鞋攤上看到“約翰·史密斯，經(jīng)理”這個(gè)牌子，誰(shuí)都會(huì)明白史密斯并不是老板，只不過(guò)是一名雇員，而且職權(quán)很小，薪水僅比那些擦鞋工人略高一點(diǎn)兒?！　≡诠芾硎返脑缙?，管理者曾被定義為一個(gè)“對(duì)其他人的工作負(fù)責(zé)”的人。這個(gè)定義把管理者的職能與所有者區(qū)分開(kāi)來(lái)，明確指出施行管理是一種特定的工作，是能夠加以系統(tǒng)地分析、研究和提高的。這個(gè)定義所關(guān)注的是那些出現(xiàn)不久、履行各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)任務(wù)的、永久性的大型組織?！　∪欢@個(gè)定義現(xiàn)在根本不能讓人滿意，事實(shí)上過(guò)去也從未讓人滿意過(guò)。從一開(kāi)始，企業(yè)里有這樣一些人，他們雖然擔(dān)任著負(fù)責(zé)人的崗位，因此顯然是管理人員，但他們并不“管理”，也就是并不對(duì)其他人的工作負(fù)責(zé)。以公司負(fù)責(zé)資金供應(yīng)和使用的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人為例，他可能有一些下屬，因此按傳統(tǒng)的定義他確實(shí)是一名管理者。但是，他一個(gè)人承擔(dān)了這個(gè)職務(wù)的大部分工作，例如與公司的承保商以及金融界打交道，等等。在這個(gè)意義上，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是一名“個(gè)人貢獻(xiàn)者”，而不是一名管理者。但是，由于財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果有直接貢獻(xiàn)，而且是公司高管團(tuán)隊(duì)的成員，因此他們又算是管理者。另外，這個(gè)定義關(guān)注的是完成任務(wù)的工具，而不是任務(wù)本身。負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)研究的人如果有許多下屬，那么他們就是傳統(tǒng)意義上的管理者。但是，他們的下屬數(shù)量有多少甚至有沒(méi)有，他們的職能和貢獻(xiàn)都不會(huì)有真正的差別。市場(chǎng)研究和市場(chǎng)分析方面的貢獻(xiàn)，完全可以由某個(gè)沒(méi)有一名下屬的人來(lái)完成。　　事實(shí)上，市場(chǎng)研究人員如果不用在下屬及其工作上花費(fèi)大量的時(shí)間，他們所做的貢獻(xiàn)甚至還會(huì)更大，讓公司的市場(chǎng)研究變得更加有效，讓它們更好地被管理同仁們理解，并且更好地融入公司的基本業(yè)務(wù)決策。　　如今的組織中增長(zhǎng)最快的群體是這樣一些管理人員，他們有向企業(yè)做出貢獻(xiàn)的責(zé)任并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果負(fù)責(zé)，而不是對(duì)其他人的工作負(fù)責(zé)。他們是專業(yè)人員，獨(dú)立開(kāi)展工作（有時(shí)會(huì)配一名助理或者秘書(shū)），但會(huì)對(duì)公司的財(cái)富創(chuàng)造能力、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向和績(jī)效造成影響。由于承擔(dān)著經(jīng)營(yíng)責(zé)任，因此他們是經(jīng)營(yíng)管理人員，但他們不對(duì)其他人的工作負(fù)責(zé)?！　∵@些人不僅僅存在于技術(shù)研究領(lǐng)域，雖然他們最初是在這里成為一個(gè)獨(dú)特群體的。實(shí)驗(yàn)室的資深化學(xué)家擔(dān)負(fù)著很大的責(zé)任，并且要做出許多重大的決策，其中有不少會(huì)產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。但是，制定公司組織結(jié)構(gòu)和設(shè)定公司管理職務(wù)的人，也同樣如此。決定成本歸屬和分?jǐn)偟母呒?jí)成本會(huì)計(jì)人員，也屬于此列——他通過(guò)定義管理所用的衡量指標(biāo)，實(shí)際上大致決定了某個(gè)產(chǎn)品的去留。屬于這個(gè)行列的還有：負(fù)責(zé)為公司的產(chǎn)品制定和維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的人；在分銷體系中負(fù)責(zé)把產(chǎn)品送到市場(chǎng)上去的人；廣告總監(jiān)，他們負(fù)責(zé)的是公司的基本促銷策略、廣告內(nèi)容、媒體使用以及廣告有效性的衡量?！　　肮芾怼钡膫鹘y(tǒng)定義，是專業(yè)人員在組織結(jié)構(gòu)中和個(gè)人發(fā)展方面遇到問(wèn)題的原因所在。這些專業(yè)人員的頭銜、薪酬、職能和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，都因此混亂不堪、模糊不清，并且成為不滿和矛盾的起因。可是，這類專業(yè)人員的數(shù)量卻在快速增長(zhǎng)。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　約瑟夫A.馬恰列洛運(yùn)用我的材料授課逾30年，他比我自己對(duì)它們還熟悉?！　∮捎谶@本書(shū)很厚，我建議你每次只讀一章。每讀完一章之后，要問(wèn)一問(wèn)自己：“這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，對(duì)于我們組織以及我個(gè)人作為一名知識(shí)工作者、一名專業(yè)人員和一名管理者來(lái)說(shuō)，意味著什么？”把這個(gè)問(wèn)題考慮清楚之后，再問(wèn)：“我們組織和作為知識(shí)工作者和管理者的我，應(yīng)該采取哪些行動(dòng)才能把這一章所討論的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為我們組織和我個(gè)人的機(jī)會(huì)？”　　——彼得·德魯克　　對(duì)管理實(shí)踐的影響，沒(méi)有哪一個(gè)人比得過(guò)德魯克；對(duì)管理實(shí)踐精髓的把握，沒(méi)有哪一本書(shū)比得過(guò)《管理》這一鴻篇巨制。彼得·德魯克給一個(gè)無(wú)知而又混亂的世界帶來(lái)了光明，他數(shù)十年前在那臺(tái)嘎嘎作響的舊打字機(jī)上寫(xiě)下的文字，到今天一如當(dāng)初那樣切中要害。它們值得每一個(gè)肩負(fù)責(zé)任的人去讀——現(xiàn)在值得讀，明天值得讀，10年之后，50年之后，100年之后都值得讀?！　　贰た铝炙埂∶绹?guó)管理學(xué)家《基業(yè)長(zhǎng)青》《從優(yōu)秀到卓越》作者　　今天國(guó)內(nèi)任何一間大書(shū)店管理類書(shū)架上的出版物的裝潢都推陳出新、爭(zhēng)奇斗艷，但是在一本書(shū)中沉淀了兩位真誠(chéng)、嚴(yán)肅的求索者合計(jì)60年以上的發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)，如果不是絕無(wú)僅有，也肯定是極為珍稀——這就是本書(shū)的閱讀價(jià)值?！　　勖髀繁说谩さ卖斂恕」芾韺W(xué)院創(chuàng)辦人德魯克百年誕辰全球紀(jì)念活動(dòng)共同主席　　全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人，因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力，來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色，我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?！　　ㄓ秒姎馇笆紫瘓?zhí)行官　杰克·韋爾奇　　只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)，只有中國(guó)人才能發(fā)展中國(guó)　　——彼得·德魯克　　在所有的管理學(xué)書(shū)籍中，德魯克的著作對(duì)我影響最深?！　　④浛偛谩”葼枴どw茨　　德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰。在那些狂熱追求時(shí)髦思想的人群中獨(dú)樹(shù)一幟。　　——英特爾主席　安迪·格魯夫

編輯推薦

　　啟蒙中國(guó)現(xiàn)代管理第一人　　當(dāng)今中國(guó)一切活躍著的組織最迫在眉睫的問(wèn)題　　正是德魯克向我們描述的如何管理的問(wèn)題　　超越時(shí)空的德魯克，管理者永恒的導(dǎo)師　　他稱自己是“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”，他對(duì)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn)，他的著作架起了從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)時(shí)代的橋梁?！　〖卖斂怂枷胫蟪伞　〕恋韮晌淮髱?0多年管理實(shí)踐之精髓　　約瑟夫 A.馬恰列洛運(yùn)用我的材料授課逾30年，他比我自己對(duì)它們還熟悉?！　∮捎谶@本書(shū)很厚，我建議你每次只讀一章。每讀完一章之后，要問(wèn)一問(wèn)自己：“這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，對(duì)于我們組織以及我個(gè)人作為一名知識(shí)工作者、一名專業(yè)人員和一名管理者來(lái)說(shuō)，意味著什么？”把這個(gè)問(wèn)題考慮清楚之后，再問(wèn)：“我們組織和作為知識(shí)工作者和管理者的我，應(yīng)該采取哪些行動(dòng)才能把這一章所討論的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為我們組織和我個(gè)人的機(jī)會(huì)？”　　—— 彼得·德魯克　　對(duì)管理實(shí)踐的影響，沒(méi)有哪一個(gè)人比得過(guò)德魯克；對(duì)管理實(shí)踐精髓的把握，沒(méi)有哪一本書(shū)比得過(guò)《管理》這一鴻篇巨制。彼得·德魯克給一個(gè)無(wú)知而又混亂的世界帶來(lái)了光明，他數(shù)十年前在那臺(tái)嘎嘎作響的舊打字機(jī)上寫(xiě)下的文字，到今天一如當(dāng)初那樣切中要害。它們值得每一個(gè)肩負(fù)責(zé)任的人去讀——現(xiàn)在值得讀，明天值得讀，10年之后，50年之后，100年之后都值得讀。　　—— 吉姆·柯林斯　美國(guó)管理學(xué)家 《基業(yè)長(zhǎng)青》《從優(yōu)秀到卓越》作者　　今天國(guó)內(nèi)任何一間大書(shū)店管理類書(shū)架上的出版物的裝潢都推陳出新、爭(zhēng)奇斗艷，但是在一本書(shū)中沉淀了兩位真誠(chéng)、嚴(yán)肅的求索者合計(jì)60年以上的發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)，如果不是絕無(wú)僅有，也肯定是極為珍稀——這就是本書(shū)的閱讀價(jià)值。　　—— 邵明路　彼得·德魯克管理學(xué)院創(chuàng)辦人　德魯克百年誕辰全球紀(jì)念活動(dòng)共同主席　　全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人，因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力，來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色，我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?！　　ㄓ秒姎馇笆紫瘓?zhí)行官 杰克·韋爾奇　　只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)，只有中國(guó)人才能發(fā)展中國(guó)　　——彼得·德魯克

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