企業(yè)信息化應用

前言

隨著信息技術的迅猛發(fā)展，全球信息化浪潮一浪高過一浪，以推進信息化為核心的新經濟發(fā)展戰(zhàn)略已被世界各國普遍采用。特別是20世紀90年代以來，美國、日本等發(fā)達國家“信息高速公路”計劃的提出與實施，給經濟的繁榮和發(fā)展帶來了巨大的機會。中國是一個發(fā)展中的大國，面對全球信息化的挑戰(zhàn)已做出了積極的反應。國民經濟信息化按層次劃分，分為領域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化；按經濟行為主體劃分，分為政府信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化。由此看出，無論是怎樣劃分，企業(yè)信息化都有著重要地位。作為市場經濟微觀基礎的企業(yè)，其信息化在國民經濟信息化中的基礎作用更為突出。信息技術的發(fā)展，給企業(yè)邁向信息化的過程提供了極大的機遇。隨著信息技術的進步，企業(yè)信息應用系統(tǒng)也日益蓬勃發(fā)展，信息技術作為驅動器，帶動著企業(yè)經營模式和管理方式的深刻變革，并將成為企業(yè)取得未來競爭優(yōu)勢的關鍵因素。面向21世紀的競爭，中國企業(yè)如何抓住信息技術發(fā)展和應用的機遇，加快信息化建設，增強企業(yè)的綜合能力，是擺在我們廣大企業(yè)面前的重大課題。面對現(xiàn)實，我們應該看到，中國大多數(shù)企業(yè)信息化的基礎較薄弱，企業(yè)在實施信息化建設前缺乏戰(zhàn)略指導，不能從戰(zhàn)略高度對企業(yè)信息化建設有一個長遠的規(guī)劃，同時又往往缺乏信息化的實施策略。ERP在中國已經推廣近二十年，真正成功應用的企業(yè)卻鳳毛麟角。即使實施信息化建設的企業(yè)，信息化效果也不是很理想，往往花了很多錢買設備、建網絡和裝軟件，卻不能真正應用起來，造成大量資金和人力的浪費。因此推進企業(yè)信息化建設是實現(xiàn)經濟信息化的一項重要內容，是企業(yè)提高自身綜合競爭力的一個重要手段，也是企業(yè)進步和升級的保證和標志。企業(yè)信息化涉及觀念、企業(yè)體制和機制、信息網絡技術的發(fā)展、人才及配套環(huán)境等問題。解決不好這些問題，企業(yè)信息化就只能停留在計算機應用的初級階段，不能實現(xiàn)利用信息技術做好企業(yè)發(fā)展與管理決策的目的。

內容概要

本書是在總結作者多年教學經驗的基礎上編寫的。本教材力求內容新穎、結構合理；以理論為基礎，著重實際應用；根據(jù)高職教育的特點，將信息技術與信息系統(tǒng)結合在一起，強調學生對企業(yè)信息化過程的整體了解。全書包括企業(yè)信息化概述、企業(yè)信息化支持技術、企業(yè)信息系統(tǒng)建設、銷售管理信息化、生產計劃信息化應用、采購管理信息化應用、生產制造信息化應用、財務管理信息化應用以及電子商務的實現(xiàn)等。    本書適合作為工商管理專業(yè)、電子商務專業(yè)教學用教材，也可以作為相關專業(yè)的教學參考書。此外，本書對從事企業(yè)信息化工作的有關人員也具有一定的參考價值。

書籍目錄

出版說明前言教學建議第1章 企業(yè)信息化概述  1.1 信息的內涵  1.2 信息化與企業(yè)信息化  1.3 企業(yè)信息化管理  1.4 企業(yè)信息化的實施  學習指導  核心概念  課后思考與練習第2章 企業(yè)信息化支持技術  2.1 數(shù)據(jù)庫技術  2.2 開發(fā)工具  2.3 網絡技術  2.4 數(shù)據(jù)的安全性  2.5 與企業(yè)信息化相關聯(lián)的技術  學習指導  核心概念  課后思考與練習第3章 企業(yè)信息系統(tǒng)建設  3.1 企業(yè)信息系統(tǒng)概述  3.2 企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)方法  3.3 信息系統(tǒng)開發(fā)的基本流程  3.4 信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析  3.5 信息系統(tǒng)設計  補充閱讀  學習指導  課后思考與練習第4章 銷售管理信息化  4.1 銷售管理概述  4.2 銷售管理系統(tǒng)分析  4.3 客戶關系管理(CRM)    學習指導  核心概念  實訓應用第5章 生產計劃管理信息化應用  5.1 生產計劃  5.2 主生產計劃  5.3 能力需求計劃  案例分析  學習指導  核心概念  實訓應用第6章 采購管理信息化應用  6.1 采購管理概述  6.2 MRP采購  6.3 采購管理的系統(tǒng)實現(xiàn)  6.4 供應商關系管理  學習指導  核心概念  實訓應用第7章 生產制造信息化應用第8章 財務管理信息化應用第9章 電子商務的實現(xiàn)第10章 人力資源管理信息化應用第11章 與企業(yè)管理相關的其他系統(tǒng)第12章 企業(yè)信息化集成參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：1．1信息的內涵在人類社會的早期，人們對信息的認識比較廣義而且模糊，對信息的含義沒有明確的定義。進入20世紀特別是20世紀中期以后，科學技術的發(fā)展，特別是信息科學技術的發(fā)展，對人類社會產生了深刻的影響，迫使人們開始探討信息的準確含義。1．1．1信息的定義近幾年來，科學界一直在對信息的定義進行積極的探索。有關信息的定義很多，它們都從不同的側面、不同的層次揭示了信息的特征與性質，但同時也都有這樣或那樣的局限性。如：信息是使人們促進知識更新和認識事物的客觀存在。信息是維系事物內部結構和外部聯(lián)系，感知、表達并反映其屬性問差異的狀態(tài)和方式。信息是指應用文字、數(shù)據(jù)或信號等形式，通過一定的傳遞和處理，來表現(xiàn)各種相互聯(lián)系的客觀事物在運動變化中所具有特征性內容的總稱。信息是減少不確定性的一種客觀存在和能動過程。它們都從不同的側面反映了信息的某些特性，并且隨著時間的推移，時代將賦予信息新的含義，對信息的定義是一個動態(tài)的概念。1988年，我國信息論專家鐘義信教授在《信息科學原理》一書中把信息定義為：事物的運動狀態(tài)和狀態(tài)變化的方式。并通過引入約束條件推導了信息的概念體系，對信息進行了完整和準確地描述。該定義具有極大的普遍性，不僅涵蓋大部分其他的信息定義，而且通過引入約束條件還能將該定義轉化為所有其他的信息定義。為了進一步加深對信息概念的理解，下面討論一些與信息概念關系特別密切、因而很容易混淆的相關概念。

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