電子商務(wù)概論

前言

本書第1版出版后，得到了多家高職高專院校電子商務(wù)專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)師生的廣泛好評，受到了社會其他人士的認(rèn)可和肯定，被教育部評為普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。在廣泛吸納各方建議的基礎(chǔ)上，在保留第1版主體框架和基本特色的前提下，吸收電子商務(wù)理論及實(shí)踐領(lǐng)域的最新研究成果，我們對全書的內(nèi)容進(jìn)行了修訂，更加強(qiáng)調(diào)對學(xué)生基本技能的掌握和技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。本書在編寫過程中注重科學(xué)性、先進(jìn)性，力求體現(xiàn)實(shí)用性、針對性和現(xiàn)實(shí)性，著眼于應(yīng)用能力的培養(yǎng)。書中每章都配有推薦研究站點(diǎn)、練習(xí)題及上機(jī)與上網(wǎng)實(shí)驗(yàn)題目，書后附有部分國內(nèi)電子商務(wù)站點(diǎn)，以便于教學(xué)使用和加強(qiáng)對學(xué)生應(yīng)用能力以及從網(wǎng)上獲取知識能力的培養(yǎng)。本書可作為高職高專電子商務(wù)專業(yè)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)、計算機(jī)信息管理專業(yè)、工商管理專業(yè)、經(jīng)貿(mào)專業(yè)的教材使用，也可作為有關(guān)電子商務(wù)的培訓(xùn)用書，還可以作為企業(yè)專業(yè)人員的自學(xué)參考書。本書由遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院王忠誠、孫明凱擔(dān)任主編，負(fù)責(zé)全書的修改、統(tǒng)稿工作：遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院潘維琴擔(dān)任副主編；董藩擔(dān)任主審。參加編寫人員及具體分工如下：李愛平編寫了第1章1.3、第6章6.3、6.4；范興昌編寫了第2章2.2：王占祥編寫了第3章3.3；褚建立編寫了第4章4.4、4.5：王忠誠編寫了第1章1.1、第2章2.3、第3章3.2、第4章4.2及4.3、第5章、第6章6.5，并承擔(dān)了本書各章實(shí)例與案例、推薦研究站點(diǎn)的編選和全書圖形的繪制以及各章練習(xí)與實(shí)驗(yàn)題目的編寫工作；依巴代提編寫了第7章7.2；孫明凱編寫了第1章、第2章2.1、第3章；潘維琴編寫了第6-8章，并承擔(dān)了全書的校對工作。在本書編寫過程中，參考了大量的網(wǎng)站資料和圖書雜志，在書末以參考文獻(xiàn)的形式列出。在這里，對這些書籍和資料的作者表示衷心的感謝。由于電子商務(wù)發(fā)展異常迅速，大量的新問題、新情況不斷出現(xiàn)，給本書的編寫帶來了一定的困難，加上編者水平有限，書中不當(dāng)之處在所難免，敬請廣大讀者批評指正。

內(nèi)容概要

　　本書共分8章，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本概念、基本理論和基本方法，內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、Intemet的基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)的主要模式、電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷與相關(guān)技術(shù)、電子商務(wù)的網(wǎng)上支付與物流配送、移動電子商務(wù)及電子商務(wù)的安全問題等，并根據(jù)每章的具體內(nèi)容與特點(diǎn)，安排有實(shí)例分析或具體操作，推薦了深入研究站點(diǎn)等，每章后都安排了練習(xí)與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，書末還附有目前國內(nèi)主要電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)址。
　　本書內(nèi)容新穎、圖文并茂、資料豐富、實(shí)用性強(qiáng)，突出對基本理論、基本技能的掌握和技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。本書為高職高專院校電子商務(wù)專業(yè)或計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)、計算機(jī)信息管理專業(yè)、工商管理專業(yè)、經(jīng)貿(mào)專業(yè)的教材，也可作為有關(guān)電子商務(wù)的培訓(xùn)用書，對企、事業(yè)單位從事電子商務(wù)應(yīng)用的管理人員、技術(shù)人員和實(shí)務(wù)操作人員也有重要的參考價值。

書籍目錄

第2版前言
第1版前言
第1章 電子商務(wù)概述
 1.1 電子商務(wù)的內(nèi)涵
 1.1.1 體驗(yàn)電子商務(wù)
 1.1.2 電子商務(wù)的概念
 1.1.3 電子商務(wù)的分類及服務(wù)內(nèi)容
 1.1.4 電子商務(wù)的特點(diǎn)
 1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生背景與發(fā)展過程
 1.2.1 以EDl為主體的電子商務(wù)階段
 1.2.2 以Internet為主流的電子商務(wù)階段
 1.3 電子商務(wù)的作用與影響
 1.3.1 電子商務(wù)在信息網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程中的地位
 1.3.2 電子商務(wù)對人們生活和工作方式的作用與影響
 1.3.3 電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營和管理變革的作用與影響
 1.3.4 電子商務(wù)對社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用與影響
 1.4 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
 1.4.1 電子商務(wù)在國際上的發(fā)展及應(yīng)用
 1.4.2 電子商務(wù)在我國的發(fā)展與應(yīng)用
 推薦研究站點(diǎn)
 練習(xí)與實(shí)驗(yàn)
第2章 Internet的基礎(chǔ)知識
 2.1 Intemet概述
 2.1.1 Intemet的起源與發(fā)展
 2.1.2 Intemet的特點(diǎn)
 2.2 Intemet的基本功能及應(yīng)用
 2.2.1 Intemet的基本功能
 2.2.2 Intemet在信息服務(wù)方面的應(yīng)用
 2.2.3 Intemet的其他應(yīng)用
 2.3 電子郵件(E.mail)
 2.3.1 電子郵件地址
 2.3.2 電子郵件的格式’
 2.3.3 郵件服務(wù)器
 2.3.4 電子郵件系統(tǒng)的特點(diǎn)
 2.3.5 電子郵件的應(yīng)用
 推薦研究站點(diǎn)
 練習(xí)與實(shí)驗(yàn)
第3章 電子商務(wù)的主要模式
 3.1 電子商務(wù)的框架模型
 3.1.1 電子商務(wù)的概念模型
 3.1.2 電子商務(wù)的交換模型
 3.1.3 電子商務(wù)的一般框架
 3.2 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式
 3.2.1 在線商店模式
 3.2.2 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式
 ……
第4章 電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷與相關(guān)技術(shù)
第6章 電子商務(wù)的網(wǎng)上支付與物流配送
第7章 移動電子商務(wù)
第8章 電子商務(wù)的安全問題
附錄 國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)址
參考文

章節(jié)摘錄

插圖：（3）企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)  即B to G（Business to Government）電子商務(wù)。這種商務(wù)活動覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項(xiàng)事務(wù)。例如，在美國，政府采購清單可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，公司可以以電子化方式回應(yīng)。同樣，在公司稅的征收上，政府也可以通過電子交換方式來完成。美國政府從1997年1月起就已通過EDI完成政府年度采購任務(wù)，并于1999年最終取消紙面單證。2.按照商務(wù)活動內(nèi)容分類按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類，電子商務(wù)可以分為兩種類型：（1）間接電子商務(wù)  主要是指有形貨物的電子商務(wù)，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道，如郵政服務(wù)、商業(yè)快遞車送貨、連鎖經(jīng)營、物流配送等來實(shí)現(xiàn)物資的傳送。（2）直接電子商務(wù)主要是指無形貨物和服務(wù)的電子商務(wù)，如計算機(jī)軟件、娛樂內(nèi)容的聯(lián)機(jī)訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。它直接利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的傳送。直接和間接電子商務(wù)均提供特有的機(jī)會，同一公司往往同時使用兩種方式。間接電子商務(wù)要依靠一些外部要素，如運(yùn)輸系統(tǒng)的效率、連鎖經(jīng)營的規(guī)模、物流配送的快慢等服務(wù)設(shè)施。直接電子商務(wù)能使交易雙方越過地理界限的限制直接進(jìn)行交易，充分利用網(wǎng)絡(luò)跨越時間和空間界限的優(yōu)勢，提高全球市場交易的潛力。3.按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類，電子商務(wù)目前主要有三種類型：（1）EDI（Electronic Data Interchange）電子商務(wù)即電子數(shù)據(jù)交換。國際標(biāo)準(zhǔn)組織將其定義為“將商務(wù)或行政事務(wù)按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，從計算機(jī)到計算機(jī)的電子傳輸方法”。簡單地說，EDI就是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在貿(mào)易伙伴的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動化處理。EDI主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。

編輯推薦

王忠誠、孫明凱主編的《電子商務(wù)概論(第2版高職高專電子商務(wù)專業(yè)課程改革規(guī)劃教材)》全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本概念、基本理論和基本方法，內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、Intemet的基礎(chǔ)知識等，并根據(jù)每章的具體內(nèi)容與特點(diǎn)，安排有實(shí)例分析或具體操作，推薦了深入研究站點(diǎn)等，每章后都安排了練習(xí)與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，書末還附有目前國內(nèi)主要電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)址。

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