打造科學(xué)管理平臺從不規(guī)范到規(guī)范

前言

　　在一家企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，不僅受到內(nèi)部各方面資源短缺的困擾，而且在外部市場上也存在著很多不確定性因素。在這種情況下，能力和經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要。因此，在那些創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)背后，一定有一個(gè)或一群能人。這個(gè)或這群能人，通常具有獨(dú)到的眼光，能看到別人所看不到的機(jī)會；有過人的膽量，敢于做一般人不敢做的事；有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，能夠帶領(lǐng)群體克服各種困難，堅(jiān)定不移地謀求成功；同時(shí)他們也常常擁有某種特殊的社會資本或特殊的技術(shù)或特殊的能力，使他們能夠在同行競爭中脫穎而出。一個(gè)具有“獨(dú)到的眼光、過人的膽量、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、特殊的資源”的能人，加上一群愿意干活的人，造就了一家能夠生存下來的企業(yè)?！　‘?dāng)企業(yè)具有一定的行業(yè)地位和企業(yè)規(guī)模后，在政府、銀行的支持下，有了一定成功經(jīng)歷的能人（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人）通常不會滿足于現(xiàn)狀，而會致力于謀求企業(yè)更大的發(fā)展。如下圖所示，這時(shí)企業(yè)的發(fā)展就像人在斜坡上推球，球越滾越大，球越往上所需要的推動力也越大。

內(nèi)容概要

本書從中國企業(yè)在由“不規(guī)范走向規(guī)范”的過程中經(jīng)常遇到的管理問題出發(fā)，闡述了構(gòu)建系統(tǒng)的管理體系的必要性和重要性，然后從理論上系統(tǒng)介紹了企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)解決方案——科學(xué)管理平臺理論的基本觀點(diǎn)，對構(gòu)成科學(xué)管理平臺的六個(gè)體系（理念體系、目標(biāo)體系、職權(quán)體系、業(yè)務(wù)體系、考核體系和報(bào)酬激勵(lì)體系）的重要性、組成要素、建設(shè)和完善辦法進(jìn)行了理論與實(shí)踐相結(jié)合的詳細(xì)描述，展示了科學(xué)管理平臺構(gòu)建的全過程。本書最后還講解了科學(xué)管理平臺理論與方法的具體運(yùn)用，為企業(yè)運(yùn)用科學(xué)管理平臺理論解決企業(yè)管理問題指明了方向和方法。本書以問題為導(dǎo)向、理論為基礎(chǔ)、實(shí)踐為指引，對企業(yè)管理的系統(tǒng)完善和提升實(shí)踐提供了有效指導(dǎo)和幫助。

作者簡介

　　邢以群 管理學(xué)博士，浙江大學(xué)管理學(xué)院教授， 浙江眾成企業(yè)管理咨詢公司首席管理咨詢顧問 。
　　1964年生，1979年進(jìn)入浙江大學(xué)電機(jī)系學(xué)習(xí)，1983年考入浙江大學(xué)管理系，1986年獲碩士學(xué)位并留校參加工作。1994年破格晉升為副教授，1997年獲管理學(xué)博士學(xué)位并晉升為教授。主

書籍目錄

總序前言第一章　　問題的提出　問題1：應(yīng)該從何處著手開展管理工作？  問題2：戰(zhàn)略、文化、職權(quán)、人力資源等，到底哪個(gè)更重要？  問題3：為什么這些管理措施都沒有取得應(yīng)有的效果？  問題4：怎樣才能形成一個(gè)自完善、自發(fā)展的管理體系？第二章　　理論科學(xué)管理平臺的提出　觀點(diǎn)1：組織的活力來自員工的積極性      觀點(diǎn)2：組織成員的積極性取決于其在組織中的個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度  觀點(diǎn)3：組織管理的要義在于創(chuàng)造一個(gè)利益緊密關(guān)聯(lián)的管理平臺  觀點(diǎn)4：科學(xué)管理平臺是由緊密關(guān)聯(lián)的各體系所形成的一個(gè)系統(tǒng)      觀點(diǎn)5：單純地加強(qiáng)某一管理環(huán)節(jié)　，并不能取得應(yīng)有的管理效果  觀點(diǎn)6：從薄弱環(huán)節(jié)　著手改進(jìn)，能最大限度地提高管理的效益  觀點(diǎn)7：科學(xué)管理平臺是一個(gè)自完善、自發(fā)展的系統(tǒng)第三章　方法科學(xué)管理平臺的構(gòu)建　第一節(jié)　統(tǒng)一的理念體系    一、企業(yè)理念及其重要性    二、企業(yè)文化理念的明確    三、企業(yè)文化理念梳理方法    四、長盛不衰公司的文化特點(diǎn)　第二節(jié)　清楚的目標(biāo)體系    一、目標(biāo)及其重要性    二、企業(yè)目標(biāo)體系的構(gòu)成    三、企業(yè)目標(biāo)明晰過程    四、企業(yè)目標(biāo)明晰過程中的若干問題  第三節(jié)　合理的職權(quán)體系    一、職權(quán)及其重要性    二、職權(quán)體系的構(gòu)成    三、職權(quán)體系的構(gòu)建    四、職權(quán)體系的完善……第四章　應(yīng)用　從不規(guī)范走向規(guī)范結(jié)束語

章節(jié)摘錄

　　第一章 問題的提出　　在企業(yè)的發(fā)展過程中，您是否遇到過以下一種或幾種問題?如果您有以下一種或幾種問題，相信閱讀此書會對您大有益處?！　栴}1：應(yīng)該從何處著手開展管理工作?　　許大偉是一家成立才兩年多的策劃公司的總經(jīng)理助理。這家公司的主要業(yè)務(wù)是廣告、展覽、禮品三大塊，員工最多時(shí)有50人。因?yàn)楣芾泶胧┎坏轿?，很多員工離開了公司，在許大偉到該公司擔(dān)任總經(jīng)理助理時(shí)，該公司只剩下了14名員工?！　】偨?jīng)理之所以聘請?jiān)S大偉來做總經(jīng)理助理，是因?yàn)檎J(rèn)識到員工流失在很大程度上是因?yàn)楣緵]有搞好內(nèi)部管理，加上缺乏有效的激勵(lì)措施，從而影響了員工的積極性。總經(jīng)理希望許大偉能夠幫助他加強(qiáng)管理，改變這種局面?！　≡S大偉上任后，感覺公司管理漏洞確實(shí)比較多，許多管理制度都是照搬別人的東西，沒有做到因地制宜。為了調(diào)動員工的積極性，許大偉首先推出了一些人力資源管理措施：開展了一個(gè)評比優(yōu)秀員工的活動，出臺一個(gè)“能者上、平者讓、庸者下”的機(jī)制，同時(shí)針對是一家小公司的現(xiàn)狀，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)團(tuán)體合作。但是一段時(shí)間下來，發(fā)現(xiàn)效果并不好，老員工與新員工之間的關(guān)系難以協(xié)調(diào)，相互之間不能很好地融合，部門之間也喜歡把責(zé)任推來推去。

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