如何準(zhǔn)備PMP考試

前言

　　2009年，對(duì)中國(guó)的項(xiàng)目管理界來(lái)講應(yīng)該是值得紀(jì)念的一年。因?yàn)?0年前的1999年，經(jīng)過(guò)近一年的精心策劃和周密組織，北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心于1999年11月和：PMI簽訂協(xié)議，把PMP認(rèn)證順利引進(jìn)了中國(guó)。在此之前，絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家迅速發(fā)展和普及的現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法和技術(shù)缺乏完整了解，對(duì)國(guó)際上公認(rèn)的項(xiàng)目管理專業(yè)資格認(rèn)證的了解更是一片空白。PMP認(rèn)證的引入完全改變了這一局面。所以，現(xiàn)代卓越將PMP引入中國(guó)，這在中國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史中是具有重要里程碑意義的事件?！　MP認(rèn)證引入中國(guó)后，現(xiàn)代卓越迅速利用其分布在全國(guó)主要城市，如北京、上海、深圳、南京、武漢、濟(jì)南、成都等地的分支機(jī)構(gòu)大力宣傳和推廣這一認(rèn)證和相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)不懈努力，現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法和PMP認(rèn)證得以在很短的時(shí)間內(nèi)被國(guó)內(nèi)廣大項(xiàng)目管理工作者所認(rèn)知和了解。正是在這種背景下，現(xiàn)代卓越于2000年6月在北京、上海和深圳等城市成功組織了中國(guó)第一次：PMP認(rèn)證考試，并在同年的11月成功組織了第二次PMP認(rèn)證考試?！　v史的車輪駛?cè)肓?009年，PMP認(rèn)證也在中國(guó)走過(guò)了10年。10年中PMP認(rèn)證越來(lái)越多地被企業(yè)、組織和個(gè)人所認(rèn)可?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理理論和方法也不斷地被越來(lái)越多的行業(yè)所接受，從傳統(tǒng)的工程行業(yè)到航空航天、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、通信、IT、制造、金融、軟件開(kāi)發(fā)、政府組織，等等。這真正應(yīng)驗(yàn)了項(xiàng)目管理大師們的一句話：“項(xiàng)目管理無(wú)處不在。”同時(shí)也驗(yàn)證了現(xiàn)代卓越10年前引入現(xiàn)代項(xiàng)目管理認(rèn)證和培訓(xùn)的前瞻性和預(yù)見(jiàn)力。

內(nèi)容概要

　　《如何準(zhǔn)備PMP考試（第4版）》是與美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）最新推出的2008版《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK GUIDE）配套的PMP考試專業(yè)輔導(dǎo)書(shū)籍。目的在于：幫助準(zhǔn)備參加PMP考試的學(xué)員解讀PMBOK GUIDE中言簡(jiǎn)意賅的論述；幫助學(xué)員掌握PMBOK GUIDE中未詳細(xì)解釋的理論、方法、工具及相關(guān)擴(kuò)展內(nèi)容；幫助學(xué)員總結(jié)PMP考試中規(guī)律性的應(yīng)對(duì)方法，以便學(xué)員能在較短的時(shí)間內(nèi)順利通過(guò)PMP考試。《如何準(zhǔn)備PMP考試（第4版）》不但是PMP認(rèn)證考試的權(quán)威參考書(shū)籍，而且對(duì)所有項(xiàng)目管理人員的實(shí)踐工作也極具參考價(jià)值，可以作為廣大項(xiàng)目管理人員案頭必備的管理類書(shū)籍?！度绾螠?zhǔn)備PMP考試》的前三版曾創(chuàng)造了PMP考生人手一冊(cè)的盛況。2009年9月PMP考試開(kāi)始依據(jù)PMI在2008年推出的最新版《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK Guide）進(jìn)行考試?，F(xiàn)代卓越認(rèn)真反復(fù)研究了2008年版《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》的變更內(nèi)容，總結(jié)了PMP考試的最新變動(dòng)和中國(guó)考生在考試中容易出現(xiàn)的弱項(xiàng)和漏洞，并在做了大量讀者調(diào)查之后，在《如何準(zhǔn)備PMP考試（第4版）》第3版基礎(chǔ)上對(duì)內(nèi)容和編寫形式進(jìn)行了更新與改進(jìn)?！度绾螠?zhǔn)備PMP考試（第4版）》基于現(xiàn)代卓越專家組對(duì)PMP考試的深刻認(rèn)識(shí)，以及對(duì)中國(guó)區(qū)PMP考試的長(zhǎng)期，深入追蹤與研究，具有無(wú)可比擬的專業(yè)性與權(quán)威性，是國(guó)內(nèi)PMP考生的首選輔助教材。

書(shū)籍目錄

序言追求卓越不斷創(chuàng)新——PMP認(rèn)證引入中國(guó)十周年紀(jì)念導(dǎo)言PMP認(rèn)證簡(jiǎn)介參加PMP認(rèn)證的意義PMP認(rèn)證方式試題類型答題技巧學(xué)習(xí)建議第1章 項(xiàng)目管理柜架1.1 項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合1.2 項(xiàng)目管理和組織管理1.3 事業(yè)環(huán)境因素第2章 項(xiàng)目生命周期與組織2.1 項(xiàng)目生命周期和產(chǎn)品生命周期2.2 項(xiàng)目干系人2.3 組織2.4 組織過(guò)程資產(chǎn)2.5 PMl思路項(xiàng)目管理框架（第1章和第2章 ）練習(xí)題及解答第3章 項(xiàng)目管理過(guò)程3.1 項(xiàng)目管理過(guò)程3.2 將你的知識(shí)映射到PMBOKGUIDE的各個(gè)過(guò)程3.3 啟動(dòng)過(guò)程組3.4 規(guī)劃過(guò)程組3.5 執(zhí)行過(guò)程組3.6 監(jiān)控過(guò)程組3.7 項(xiàng)目收尾過(guò)程組項(xiàng)目管理過(guò)程（第3章 ）練習(xí)題及解答第4章 項(xiàng)目整合管理4.1 制定項(xiàng)目章程4.2 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.3 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行4.4 監(jiān)控項(xiàng)目工作4.5 實(shí)施整體變更控制4.6 結(jié)束項(xiàng)目或階段項(xiàng)目整合管理（第4章 ）練習(xí)題及解答第5章 項(xiàng)目范圍管理5.1 收集需求5.2 定義范圍5.3 制作工作分解結(jié)構(gòu)5.4 核實(shí)范圍5.5 控制范圍項(xiàng)目范圍管理（第5章 ）練習(xí)題及解答第6章 項(xiàng)目時(shí)間管理6.1 定義活動(dòng)6.2 排列活動(dòng)順序6.3 估算活動(dòng)資源6.4 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間6.5 制定進(jìn)度計(jì)劃6.6 控制進(jìn)度項(xiàng)目時(shí)間管理（第6章 ）練習(xí)題及解答第7章 項(xiàng)目費(fèi)用管理7.1 估算成本7.2 制定預(yù)算7.3 控制成本7.4 會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)項(xiàng)目成本管理（第7章 ）練習(xí)題及解答第8章 項(xiàng)目質(zhì)量管理8.1 質(zhì)量規(guī)劃8.2 實(shí)施質(zhì)量保證過(guò)程8.3 實(shí)施質(zhì)量控制過(guò)程項(xiàng)目質(zhì)量管理（第8章 ）練習(xí)題及解答第9章 項(xiàng)目人力資源管理9.1 人力資源規(guī)劃（DevelopHumanResourcePlan）9.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建9.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)9.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理9.5 人力資源管理的其他常用知識(shí)項(xiàng)目人力資源管理（第9章 ）練習(xí)題及解答第10章 項(xiàng)目溝通管理10.1 識(shí)剮利害關(guān)系者（IdentifyStakeholders）10.2 溝通規(guī)劃10.3 信息發(fā)布10.4 管理項(xiàng)目利害關(guān)系者期望10.5 績(jī)效報(bào)告10.6 其他考試內(nèi)容項(xiàng)目溝通管理（第l0章）練習(xí)題及解答第11章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.1 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃11.2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別11.3 定性風(fēng)險(xiǎn)分析11.4 定量風(fēng)險(xiǎn)分析11.5 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃11.6 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控11.7 其他問(wèn)題項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（第11章 ）練習(xí)題及解答第12章 項(xiàng)目采購(gòu)管理12.1 規(guī)劃采購(gòu)12.2 實(shí)施采購(gòu)12.3 管理采購(gòu)12.4 結(jié)束采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)管理（第12章 ）練習(xí)題及解答第13章 職業(yè)和社會(huì)責(zé)任13.1 PMl職業(yè)行為準(zhǔn)則13.2 與職業(yè)職責(zé)相關(guān)的關(guān)鍵詞和相關(guān)主題13.3 我們?cè)撟鍪裁?，不該做什?3.4 道德、利益沖突和核心能力13.5 平衡項(xiàng)目干系人的目標(biāo)13.6 實(shí)用應(yīng)試討論專題13.7 附件：PMl道德和職業(yè)行為準(zhǔn)則職業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任（第13章 ）練習(xí)題及解答附錄PMP考試模擬題1.0（基于2008版PMBOKGUIDE）

章節(jié)摘錄

　　第1章 項(xiàng)目管理柜架　　1.1　項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合　　1.1.1　項(xiàng)目　　PMBOK：將“項(xiàng)目”定義為“為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作”。無(wú)論何時(shí)看到“項(xiàng)目”這個(gè)詞，你都需要從兩個(gè)方面去考慮。一方面是需要按合同執(zhí)行項(xiàng)目的“承包人”方考慮。另一方面是從創(chuàng)建項(xiàng)目的“所有者”方考慮。　　“子項(xiàng)目”：是為了更好地控制項(xiàng)目而將其分成更小的單元。子項(xiàng)目可以有自己的目標(biāo)，但是主要的目標(biāo)定義在項(xiàng)目這一級(jí)別?！　№?xiàng)目的本質(zhì)　　你必須理解項(xiàng)目的本質(zhì)和它的含義。項(xiàng)目的本質(zhì)和特征是：　　·臨時(shí)性。　　·獨(dú)特性。　　·漸進(jìn)明細(xì)?！　。?）“臨時(shí)性”（Temporary）使項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)。當(dāng)項(xiàng)目的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成時(shí)，項(xiàng)目就結(jié)束了。當(dāng)項(xiàng)目不會(huì)或不能達(dá)到目標(biāo)時(shí)，項(xiàng)目就終止了?！芭R時(shí)性”不意味著項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間短，它主要強(qiáng)調(diào)的是項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間是有限定的?！　。?）“獨(dú)特性”（Unique）即唯一的產(chǎn)品、第一個(gè)產(chǎn)品、不同的產(chǎn)品。這個(gè)項(xiàng)目以前從未被完全相同的人以完全相同的方式完成過(guò)?！　。?）“漸進(jìn)明細(xì)”（Progressive Elaboration）逐步進(jìn)展，持續(xù)提高。項(xiàng)目的范圍是逐漸地被細(xì)化的，因此項(xiàng)目范圍（為交付產(chǎn)品所做的工作）在項(xiàng)目的早期定義得比較粗略，但隨著項(xiàng)目工作的推進(jìn)，它將變得越來(lái)越詳細(xì)?！　?.1.2　項(xiàng)目經(jīng)理　　項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)完成項(xiàng)目的目標(biāo)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)。但是最終的目標(biāo)是獲得項(xiàng)目的目標(biāo)。“項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)”并不意味著他自己做所有的事情?！　?.1.3　項(xiàng)目管理　　（1）把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)中，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的需求　在這里，這些知識(shí)和技能不包含技術(shù)方面的知識(shí)和技能，它僅僅是指項(xiàng)目管理的知識(shí)和技能。　?。?）需求是個(gè)既定的術(shù)語(yǔ)，它包含干系人的需要、需求和期望。項(xiàng)目管理也應(yīng)該滿足這個(gè)期望。項(xiàng)目需求要通過(guò)干系人分析和干系人管理來(lái)記錄需求，這是項(xiàng)目范圍管理（第5章）和管理干系人期望（過(guò)程10.4）的主要工作之一。需求和目標(biāo)不同，需求是達(dá)到目標(biāo)，工作是面向目標(biāo)。一個(gè)項(xiàng)目有進(jìn)度、費(fèi)用和質(zhì)量等各種目標(biāo)?！　。?）需要和期望需要是指被識(shí)別的需求，期望是指沒(méi)有被識(shí)別的需求。這就意味著期望比需要的內(nèi)容更廣泛，而且更加難于滿足。盡管如此，還是沒(méi)有必要區(qū)分需要和期望?！　。?）項(xiàng)目管理是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程整合集成而實(shí)現(xiàn)的?！　。?）三重約束PMBOK GUIDE沒(méi)有定義三重約束。時(shí)間和成本是主要的兩個(gè)約束。范圍也可以是其中的約束之一，但是范圍是目標(biāo)。因此三重約束也可以意味著是主要的約束。與此類似，質(zhì)量、客戶滿意度與績(jī)效也被定義為項(xiàng)目的一種三重約束?！胺秶?、“項(xiàng)目范圍”和“產(chǎn)品范圍”是PMl定義的術(shù)語(yǔ)，閱讀第5章（項(xiàng)目范圍管理）可以清楚地理解三者的不同。

編輯推薦

　　在內(nèi)容上，由于最新版2008年版《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK Guide）內(nèi)容相對(duì)2004年版有大幅變動(dòng)，且從2007年9月后，PMP考試的題型及難度也有重大調(diào)整，因此本書(shū)的章節(jié)練習(xí)題較前一版做出全面改變，以便更加契合目前的PMP考試題目特點(diǎn)?！　≡诮Y(jié)構(gòu)上，本書(shū)傳承了前三版的成功經(jīng)驗(yàn)：　　章節(jié)順序與2008年版《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》完全對(duì)應(yīng)，每章內(nèi)容包括知識(shí)點(diǎn)講解、章節(jié)練習(xí)題．答案解釋。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)PMP考生反饋?zhàn)龀鰞牲c(diǎn)改進(jìn)：在每章增加了“疑難問(wèn)題解答”；對(duì)每一道章節(jié)練習(xí)題的答案都做出詳細(xì)解釋。　　本書(shū)將幫助準(zhǔn)備參加PMP考試的學(xué)員：言簡(jiǎn)意賅地解讀《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》?！　≌莆铡俄?xiàng)目管理知識(shí)體系指南》未詳細(xì)解釋的理論、方法、工具及相關(guān)擴(kuò)展內(nèi)容?！　】偨Y(jié)PMP考試中規(guī)律性的應(yīng)對(duì)方法?！　∫员銓W(xué)員能在較短的時(shí)間內(nèi)。順利通過(guò)PMP考試?！　　度绾螠?zhǔn)備PMP考試》的前三版曾創(chuàng)造了PMP考生人手一冊(cè)的盛況。2009年9月PMP考試開(kāi)始依據(jù)PMI在2008年推出的最新版《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK Guide）進(jìn)行考試?！　‖F(xiàn)代卓越認(rèn)真反復(fù)研究了2008年版《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》的變更內(nèi)容，總結(jié)了PMP考試的最新變動(dòng)和中國(guó)考生在考試中容易出現(xiàn)的弱項(xiàng)和漏洞，并在做了大量讀者調(diào)查之后，在本書(shū)第3版基礎(chǔ)上對(duì)內(nèi)容和編寫形式進(jìn)行了更新與改進(jìn)?！　”緯?shū)基于現(xiàn)代卓越專家組對(duì)PMP考試的深刻認(rèn)識(shí)，以及對(duì)中國(guó)區(qū)PMP考試的長(zhǎng)期、深入追蹤與研究，具有無(wú)可比擬的專業(yè)性與權(quán)威性，是國(guó)內(nèi)PMP考生的首選輔助教材。

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