物業(yè)工程管理實(shí)操一本通

前言

　　在當(dāng)今物業(yè)管理服務(wù)中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)常會(huì)將部分業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，但物業(yè)工程管理卻一定是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)招聘土建、水電、機(jī)電等專業(yè)人才組建工程部門來進(jìn)行運(yùn)作的。本書就是針對(duì)物業(yè)工程部門的實(shí)操運(yùn)作而編寫的?！　∥飿I(yè)服務(wù)企業(yè)從政府行政單位、開發(fā)商或其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)手上接管物業(yè)時(shí)，必須對(duì)房屋建筑本體和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量合格，避免給接管后的工作帶來不必要的麻煩。這項(xiàng)工作是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工程部人員來執(zhí)行的。這就是本書第1章所講述的主要內(nèi)容?！　‘?dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)后，就要對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)房屋建筑本體和設(shè)施設(shè)備長期進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)工作，以確保物業(yè)的各項(xiàng)功能和設(shè)施都能正常運(yùn)作，使業(yè)主和用戶可以正常使用該物業(yè)。這項(xiàng)工作是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工程部人員來執(zhí)行的。這就是本書第2章所講述的內(nèi)容?！　榱耸刮飿I(yè)接管驗(yàn)收和設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等各項(xiàng)工作能有序、保質(zhì)地執(zhí)行，并提高各物業(yè)服務(wù)企業(yè)工程管理部門的管理能力和運(yùn)作效率，讓物業(yè)工程管理服務(wù)從業(yè)人員在提高管理服務(wù)水平的同時(shí)規(guī)范專業(yè)服務(wù)技能，我們從實(shí)操的角度出發(fā)，根據(jù)2007年10月起實(shí)施的最新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的精神，以“專業(yè)可用”為基本編寫理念編寫了此書。

內(nèi)容概要

本書全面細(xì)致地介紹了物業(yè)服務(wù)公司在對(duì)物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收時(shí)的注意事項(xiàng)以及對(duì)物業(yè)各設(shè)施設(shè)備的管理與維修養(yǎng)護(hù)的具體工作。內(nèi)容包括物業(yè)接管驗(yàn)收實(shí)操，主要講述物業(yè)管理前期介入、物業(yè)接管驗(yàn)收概念、房屋建筑本體與公共設(shè)施的驗(yàn)收、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收、維修基金的管理和物業(yè)設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬的管理。物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)實(shí)操，主要講述房屋建筑本體的維修養(yǎng)護(hù)、房屋完損等級(jí)評(píng)定、各系統(tǒng)設(shè)備的管理與維修等。本書適合物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)工程部門的土建、水電、機(jī)電等專業(yè)從業(yè)人士閱讀，可作為物業(yè)企業(yè)工程部門內(nèi)部管理手冊(cè)及培訓(xùn)教程。

作者簡介

余源鵬　國內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)型房地產(chǎn)研究策劃人，廣州鵬起房地產(chǎn)代理有限公司執(zhí)行董事。20世紀(jì)70年代出生于廣東省潮州市黃岡鎮(zhèn)，本科畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)土木工程學(xué)院建筑工程專業(yè)，結(jié)業(yè)于中山大學(xué)企業(yè)管理（營銷管理方向）研究生進(jìn)修班。
    以專業(yè)可用理念，創(chuàng)建并領(lǐng)導(dǎo)廣

書籍目錄

前言第1章　物業(yè)接管驗(yàn)收實(shí)操  1.1　物業(yè)管理前期介人    1.1.1　物業(yè)管理前期介入概論    1.1.2  物業(yè)管理前期介入的具體管理內(nèi)容  1.2　物業(yè)接管驗(yàn)收概論  1.3　房屋建筑本體與公共設(shè)施的驗(yàn)收    1.3.1　結(jié)構(gòu)工程的驗(yàn)收    1.3.2　地下防水工程的驗(yàn)收    1.3.3　建筑地面工程的驗(yàn)收    1.3.4　房屋建筑細(xì)部的驗(yàn)收    1.3.5　玻璃幕墻工程的驗(yàn)收    1.3.6　裝飾工程的驗(yàn)收    1.3.7　公共設(shè)施工程的驗(yàn)收1.4　設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收    1.4.1  供配電系統(tǒng)的驗(yàn)收    1.4.2　給排水系統(tǒng)的驗(yàn)收    1.4.3  消防系統(tǒng)的驗(yàn)收    1.4.4　暖通空調(diào)系統(tǒng)的驗(yàn)收    1.4.5  電梯及金屬管道工程的驗(yàn)收    1.4.6　設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收記錄　1.5　維修基金的管理　1.6　物業(yè)設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬的管理第2章　物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)實(shí)操　2.1　房屋建筑本體的維修養(yǎng)護(hù)  　2.1.1  房屋建筑本體的維修養(yǎng)護(hù)管理　  2.1.2　房屋建筑本體的維修養(yǎng)護(hù)實(shí)操　2.2　房屋完損等級(jí)評(píng)定  　2.2.1  房屋完損標(biāo)準(zhǔn)的劃分和等級(jí)分類　  2.2.2　房屋完好率和危房率的計(jì)算  　2.2.3  房屋完損等級(jí)評(píng)定的方法　2.3　供配電系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù)  　2.3.1　供配電系統(tǒng)的管理　  2.3.2　供配電系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)　  2.3.3  配電房的維修養(yǎng)護(hù)  　2.3.4  弱電系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)　  2.3.5　應(yīng)急發(fā)電機(jī)的維修養(yǎng)護(hù)　2.4　給排水系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù)  　2.4.1　給排水系統(tǒng)的管理　  2.4.2　給排水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)　  2.4.3  水泵的維修養(yǎng)護(hù)及管理　2.5  消防系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù)  　2.5.1  消防系統(tǒng)的管理　  2.5.2　消防系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)　2.6  電梯系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù)  　2.6.1  電梯系統(tǒng)的管理　  2.6.2  電梯系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)-　2.7　空調(diào)系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù)  　2.7.1  空調(diào)系統(tǒng)的管理　  2.7.2  空調(diào)系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)　2.8　智能化系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù)　　2.8.1  智能化系統(tǒng)的管理  　2.8.2　智能化系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)　2.9　公共設(shè)施的管理與維修養(yǎng)護(hù)　　2.9.1　公共設(shè)施的管理  　2.9.2　公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)　2.10　工程部人員管理與用戶維修服務(wù)  　2.10.1　工程部人員的管理　  2.10.2  用戶維修服務(wù)的管理  　　2.10.3　維修服務(wù)的內(nèi)容與方法　2.11  物業(yè)設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修工程的分包附錄前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)(2004年版)

章節(jié)摘錄

　　第1章　物業(yè)接管驗(yàn)收實(shí)操　　1.1　物業(yè)管理前期介入　　1.1.1　物業(yè)管理前期介入概論　　1.前期介入的概念　　按照現(xiàn)行物業(yè)管理法規(guī)的規(guī)定，在房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)完畢后業(yè)主委員會(huì)尚未成立之前，開發(fā)商選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)公司簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同（見附錄）?！　∥飿I(yè)管理的前期介入是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在中標(biāo)后，與開發(fā)商簽訂了前期物業(yè)服務(wù)合同后，在用戶入住前的各個(gè)階段（如在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、建設(shè)施工階段、物業(yè)銷售階段就介入管理），從物業(yè)管理和運(yùn)作的角度為開發(fā)商提出有關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)備選用、功能布局、施工監(jiān)理、工程竣工、驗(yàn)收接管、房屋銷售、房屋租賃等多方面的建設(shè)性意見，以充分反映用戶的使用要求，力求使用戶入住之前的各種前期工作與用戶使用的實(shí)際需要及日后物業(yè)管理工作的需要相適應(yīng)，并在此階段制定出物業(yè)管理方案，為以后的物業(yè)管理工作打下良好的基礎(chǔ)?！　?.前期介入的必要性　　物業(yè)管理的前期介入是為物業(yè)的后期管理作準(zhǔn)備。在前期介入的工作過程中，針對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)度情況及實(shí)際情況，定期收集工程項(xiàng)目的有關(guān)信息，從物業(yè)管理的專業(yè)角度對(duì)相關(guān)問題提出專業(yè)性的建議。前期介入的必要性主要體現(xiàn)在物業(yè)管理的前期介入能夠：　?。?）考查整體工程進(jìn)度，協(xié)助開發(fā)商審議各專業(yè)工程的階段性實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃等?！　。?）根據(jù)自身物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和該項(xiàng)目的具體情況，對(duì)工程設(shè)計(jì)、功能規(guī)劃、設(shè)備選用和安裝等提出建設(shè)性意見，如：①建筑設(shè)計(jì)（地下、地面、裙房、標(biāo)準(zhǔn)層、屋面）是否滿足物業(yè)管理的需求{②設(shè)備機(jī)房的環(huán)境、通風(fēng)是否滿足要求；③根據(jù)清潔管理經(jīng)驗(yàn)及規(guī)劃要求，提出垃圾房的建造位置的建議；④從治安管理、員工生活需要等方面提出建議?！　。?）根據(jù)物業(yè)管理實(shí)際情況及大多數(shù)業(yè)主的需求向開發(fā)商提出諸如綠化植被選擇、綠化用水供應(yīng)點(diǎn)、垃圾桶的擺放、設(shè)備設(shè)施標(biāo)識(shí)等建議，并全力配合開發(fā)商解決相關(guān)問題?！　。?）從智能化管理的角度，提出專業(yè)建議。如協(xié)助開發(fā)商對(duì)多家智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化選擇，從性能價(jià)格比等多方面確定最優(yōu)方案，并對(duì)智能化設(shè)備的選型提出建議等。

編輯推薦

　　《物業(yè)工程管理實(shí)操一本通：物業(yè)管理接管驗(yàn)收與設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)實(shí)務(wù)》——特別適合物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的土建、水電、機(jī)電等專業(yè)從業(yè)人士閱讀；特別適合作為物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)工程部門內(nèi)部管理的工作手冊(cè)；特別適合作為物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)工程部門從業(yè)人員的培訓(xùn)教程；特別適合作為物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)各級(jí)管理人員職業(yè)提升的必讀書籍；特別適合作為廣大物業(yè)管理、土木工程、工程管理和房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)師生學(xué)習(xí)參考的必修教材。

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