網(wǎng)上開店實務

前言

在電子商務浪潮涌來之際，“易趣”、“淘寶”、“拍拍”等國內(nèi)知名的第三方電子商務平臺紛紛脫穎而出。它們積極地借鑒國外大型同類網(wǎng)站的成熟經(jīng)驗和先進的運營方式，為喜愛網(wǎng)絡(luò)購物的消費者提供了全新的體驗，讓網(wǎng)絡(luò)交易的觀念深入人心。隨著網(wǎng)上購物的便捷性和實用性日益凸顯，網(wǎng)絡(luò)購物漸漸成為一種便捷、時尚的生活方式，精明的商人們開始將注意力轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上商店（城），網(wǎng)上開店就成為了一種時尚的營銷方式?！熬W(wǎng)上開店實務”是中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)的一門實訓課程，中等職業(yè)學校學生（以下簡稱中職生）可以從專業(yè)賣家的角度，通過體驗申請、經(jīng)營一家店鋪的過程，熟悉網(wǎng)上交易的基本流程以及網(wǎng)上銷售的一系列環(huán)節(jié)，有效地激活所學的理論知識。通過“做中學”，可以最大限度地喚啟學生的學習欲望和提高學生的學習興趣，從而提高學生電子商務方面的綜合技能，增強其自主創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)激情.一、本書的結(jié)構(gòu)和特點本書以網(wǎng)上商店經(jīng)營的工作過程為導向，以在淘寶網(wǎng)上的開店流程為主線，采用項目教材編寫體例，具體結(jié)構(gòu)分為以下兩個層次。1.第一個層次——總體結(jié)構(gòu)第一個層次由兩個部分組成——主教材和輔助教材（光盤）。

內(nèi)容概要

本書是中等職業(yè)教育電子商務專業(yè)課程改革規(guī)劃新教材，是中等職業(yè)教育電子商務專業(yè)的一門實訓課教材。　　本書從專業(yè)賣家的角度，以網(wǎng)上開店的經(jīng)營流程為主線，采用項目教材編寫體例，分為主教材和教學資源包兩個部分：其中主教材細分為9個項目，即選擇網(wǎng)上開店平臺、走進淘寶、開通網(wǎng)上銀行、支付寶攻略、網(wǎng)上發(fā)布寶貝、網(wǎng)上店鋪裝修、網(wǎng)店商品管理、網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店客服。每個項目精心設(shè)計了7個環(huán)節(jié)：學習目標、情景設(shè)置、實訓準備、實訓步驟、知識鏈接、實訓評價和鞏固練習。教學資源包由演示文稿、參考答案及教學建議、學生學習資源、教師教學資源、經(jīng)典案例、優(yōu)秀教案集錦6個部分構(gòu)成，為學生自主學習和教師教學提供了豐富的“學”和“教”的資源?！　”緯m用于中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)的實訓教學，也適用于營銷類、物流類專業(yè)相關(guān)課程的實訓教學，同時也可作為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和城市待業(yè)人員創(chuàng)業(yè)自學或培訓用書。

書籍目錄

前言項目一　選擇網(wǎng)上開店平臺　項目實訓目標1：了解全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺——易趣網(wǎng)　項目實訓目標2：了解國內(nèi)人氣最高的網(wǎng)上交易平臺——淘寶網(wǎng)　項目實訓目標3：了解國內(nèi)發(fā)展最快的網(wǎng)上交易平臺——拍拍網(wǎng)　項目實訓目標4：寫出一份選定C2C網(wǎng)上交易平臺的理由和依據(jù)的書面說明項目二　走進淘寶　項目實訓目標1：領(lǐng)取開店“身份證”——注冊淘寶　項目實訓目標2：聘請保安——為密碼加保險　項目實訓目標3：獲得名片效應——設(shè)置個人空間　項目實訓目標4：淘寶網(wǎng)會員基本信息管理項目三　開通網(wǎng)上銀行　項目實訓目標1：開通中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行　項目實訓目標2：開通中國工商銀行網(wǎng)上銀行　項目實訓目標3：開通招商銀行網(wǎng)上銀行　項目實訓目標4：寫出一份選擇××銀行網(wǎng)上銀行的理由和依據(jù)的說明書項目四　支付寶攻略　項目實訓目標1：獲得開店“通行證”——注冊支付寶　項目實訓目標2：驗證賣家第一關(guān)——支付寶實名認證　項目實訓目標3：提高賬戶安全性能——支付寶數(shù)字證書　項目實訓目標4：支付寶賬戶的設(shè)置項目五　網(wǎng)上發(fā)布寶貝　項目實訓目標1：發(fā)布寶貝——一口價　項目實訓目標2：發(fā)布寶貝——拍賣　項目實訓目標3：選擇一種方式成功發(fā)布寶貝并填寫記載表項目六　網(wǎng)上店鋪裝修　項目實訓目標1：起個好名——正式開張　項目實訓目標2：設(shè)置店標——吸引買家眼球　項目實訓目標3：設(shè)計公告欄——廣而告之　項目實訓目標4：選擇店鋪風格——凸顯賣家個性　項目實訓目標5：設(shè)置店鋪介紹——讓買家了解您　項目實訓目標6：綜合訓練——網(wǎng)上店鋪裝修項目七　網(wǎng)店商品管理　項目實訓目標1：梳理寶貝——分類商品方便買家瀏覽　項目實訓目標2：推薦寶貝——增加商品的展示機會　項目實訓目標3：修改寶貝信息——更新商品迎合買家心理　項目實訓目標4：綜合訓練——網(wǎng)店商品管理項目八　網(wǎng)店推廣　項目實訓目標1：提高店鋪點擊率——添加友情鏈接　項目實訓目標2：提高店鋪訪問量——櫥窗推薦　項目實訓目標3：建立人脈關(guān)系——加入商盟　項目實訓目標4：提高知名度——淘寶論壇　項目實訓目標5：定制推廣工具——淘寶直通車　項目綜合目標6：綜合訓練——網(wǎng)店推廣項目九　網(wǎng)店客服　項目實訓目標1：充分運用溝通工具——阿里旺旺　項目實訓目標2：及時回復買家留言　項目實訓目標3：選擇適合的寶貝配送方式　項目實訓目標4：售后服務不可忽視　項目實訓目標5：溝通的技巧　項目實訓目標6：綜合訓練——制訂一份《網(wǎng)店客服手冊》參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：項目一 選擇網(wǎng)上開店平臺學習目標了解目前主流的C2C網(wǎng)上交易平臺，分析和比較各自的特點、優(yōu)點和缺點，為選擇開店的地址，即網(wǎng)上交易平臺提供依據(jù)。具體的項目實訓目標包括：項目實訓目標1：了解全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺——易趣網(wǎng)項目實訓目標2：了解國內(nèi)人氣最高的網(wǎng)上交易平臺——淘寶網(wǎng)項目實訓目標3：了解國內(nèi)發(fā)展最快的網(wǎng)上交易平臺——拍拍網(wǎng)項目實訓目標4：寫出一份選定c2c網(wǎng)上交易平臺理由和依據(jù)的書面說明情景設(shè)置自己開店做老板是許多人的夢想。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上開店給人們提供了一個實現(xiàn)夢想的機會。網(wǎng)上開店沒有復雜的程序，不需要昂貴的店面租金，也無需倉庫，同時上手容易，利潤也不小。對于希望開店創(chuàng)業(yè)，又難以投入太多資金的人來說，開網(wǎng)店無疑是較好的選擇。商業(yè)流通領(lǐng)域著名的“三原則”認為：開店成功的關(guān)鍵第一是選址，第二是選址，第三還是選址！網(wǎng)上開店也需要選址——選擇一個好的網(wǎng)上開店平臺。近幾年，國內(nèi)這類提供網(wǎng)上開店服務的網(wǎng)站蓬勃發(fā)展。本項目主要介紹三個人氣比較高的大型網(wǎng)站，請您上去瀏覽一番，了解這些網(wǎng)站的背景以及特點，并對它們進行性價比的分析與比較，然后選擇出適合您的網(wǎng)上開店“地址”。

編輯推薦

《網(wǎng)上開店實務·項目教材》由機械工業(yè)出版社出版。

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