人力資源管理工具與案例

前言

　　鑒于我國的大部分企業(yè)，特別是中小企業(yè)迫切需要提高人力資源管理水平，作者精心編著本書，希望對這些企業(yè)有所幫助。本書作者既有資深咨詢師，又有經(jīng)驗豐富的企業(yè)管理者，通過實踐和理論研討，匯集了大量知名公司（含著名跨國公司及國內(nèi)知名企業(yè)）的真實資料以及北大縱橫管理咨詢公司的人力資源咨詢項目報告，包含最新、最具操作性的人力資源系統(tǒng)、方案和樣例?！　∪珪譃?章，包括工作分析、崗位評價、崗位說明書、組織結(jié)構(gòu)、招聘與素質(zhì)測評、薪酬體系設(shè)計、績效考核7個部分的相關(guān)工具介紹和案例解析，以及包含人力資源6個模塊的人力資源管理制度匯編。它將為從事企業(yè)管理的人員提供一整套專家級的人力資源管理解決方案。　　如果讀者能夠從以下兩個方面注意把握本書的閱讀，相信一定會體會從新手到行家里手的成就?！　〉谝唬喿x后立即付諸行動。本書的特點就是通過系統(tǒng)、實用和可操作的手法把管理工具在分門別類的基礎(chǔ)上，做了一定的展開并配以經(jīng)典的案例來說明，詳述在人力資源管理過程中應(yīng)該了解和具備的基本方法和技巧，使讀者一目了然。

內(nèi)容概要

本書涵括了人力資源管理領(lǐng)域常用的工具，包括工作分析，崗位評價、崗位說明書、組織結(jié)構(gòu)、招聘與素質(zhì)測評方法、薪酬體系設(shè)計、績效考評、人力資源管理制度等內(nèi)容，匯集了大量知名公司（含著名跨國公司及國內(nèi)知名企業(yè)）的真實資料以及北大縱橫管理咨詢公司的人力資源咨詢項目報告，同時還包含了最新、最具操作性的人力資源系統(tǒng)、方案、樣例。為從事企業(yè)管理的人員提供了一整套專家級的人力資源管理解決方案?！　”緯m合于從事相關(guān)工作的企業(yè)職員、咨詢公司工作人員使用，也可供人力資源管理專業(yè)的學(xué)生使用。　　作為一本人力資源管理實操工具書，即使新手上路，閱讀本書也能幫您獲得行家里手的成就?！　”緯膬?yōu)勢在于：　　通過系統(tǒng)、實用和可操作的手法把管理工具在分門別類的基礎(chǔ)上，做了一定的展開，并配以經(jīng)典案例來說明，使讀者對在人力資源管理過程中應(yīng)該了解和具備的基本方法和技巧一目了然，即學(xué)即用，在實踐中體會工具和方法的妙處。　　沒有長篇大論的理論闡述，而是通過一個個具體實用的表格和真實案例來解析讀者在實踐中遇到的問題，提供解決方案?！　√峁┳稍?，答疑和互動來解決讀者遇到的實際問題，所有反饋問題給作者的讀者都會免費得到專家指導(dǎo)和本書的操作工具及模板。

作者簡介

項凱標(biāo)，1976年10月生，浙江省溫州市人，貴州大學(xué)城市管理與經(jīng)濟發(fā)展研究所副所長，北大縱橫管理咨詢公司高級咨詢顧問。在組織變革，集團(tuán)管控、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，人力資源管理及企業(yè)文化建設(shè)等方面有著豐厚的理論基礎(chǔ)和實操經(jīng)驗。在國內(nèi)外各類刊物上發(fā)表文章70多篇。

書籍目錄

前言第1章　工作分析　　1.1　工作分析概述　　1.2　工作分析的內(nèi)容　　1.3　工作分析所需資料　　1.4　工作分析的目的與作用　　1.5　工作分析的主要方法　　1.6　工作分析工具——獲取信息的方法　　　工具1　觀察法　　　工具2　訪談法　　　工具3　調(diào)查問卷法　第2章　崗位評價　　崗位評價概述　　　工具4　序列法　　　工具5　分類法　　　工具6　因素比較法　　　工具7　因素計點法　　　工具8　海氏三因素法　    工具7　因素計點法    工具8　海氏三因素法    工具9　美世國際崗位評估法    工具10　28因素法    工具11　翰威特崗位評價法    工具12　員工滿意度調(diào)查第3章　崗位說明書  3.1　崗位說明書概述  3.2　崗位說明書要點第4章　組織結(jié)構(gòu)  組織結(jié)構(gòu)概述    工具13　組織決策的卡耐基模式    工具14　7S要素模型    工具15　有效團(tuán)隊特征分析第5章　招聘與素質(zhì)測評方法  招聘與素質(zhì)測評方法概述    工具16　管理評價中心法    工具17　結(jié)構(gòu)化面試法    工具18　比奈－西蒙智力測驗法及案例    工具19　豐田公司選拔計劃    工具20　勝任特征模型    工具21  明尼蘇達(dá)多項個性測驗    工具22　艾森格人格測驗    工具23　卡特爾16種人格因素測驗    工具24　通用的培訓(xùn)技術(shù)    工具25　職務(wù)輪換    工具26　職業(yè)階段劃分設(shè)計工具    工具27　約翰·霍蘭德的職業(yè)性向選擇工具    工具28　埃德加·施恩職業(yè)錨的預(yù)測    工具29　沖突處理的方法第6章　薪酬體系設(shè)計方法  6.1　薪酬體系設(shè)計概述  6.2　薪酬體系設(shè)計步驟  6.3　常用的薪酬體系    工具30　績效薪酬體系設(shè)計    工具31　提成薪酬體系設(shè)計    工具32　協(xié)議薪酬體系設(shè)計第7章　績效考核的方法  工具33　平衡計分法  工具34　關(guān)鍵績效指標(biāo)法  工具35　配對比較法  工具36　目標(biāo)管理法  工具37　決策樹第8章　人力資源管理制度  人力資源管理制度概述　  工具38　人力資源規(guī)劃管理制度      工具39　招聘管理制度    工具40　培訓(xùn)管理制度    工具41　績效考評管理制度    工具42　薪酬管理制度    工具43　職業(yè)生涯管理制度及案例參考文獻(xiàn)

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