組織行為學(xué)

前言

　　進(jìn)入21世紀(jì)以來，我們的世界發(fā)生了巨大變化。信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球化特征催生出了許許多多的新型組織，人們的行為也具有新的特點(diǎn)。在新的時(shí)代背景下，組織行為學(xué)的研究出現(xiàn)了許多新領(lǐng)域，各種創(chuàng)新成果也層出不窮。本著“傳承經(jīng)典，吸收新論”的原則，在長期組織行為學(xué)教學(xué)的基礎(chǔ)上，我們編寫了這本教材?！　〗M織行為學(xué)是一門多學(xué)科的交叉性學(xué)科，其中包括心理學(xué)及其各個(gè)分支、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和歷史學(xué)等多種學(xué)科。經(jīng)過近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，組織行為學(xué)已成為一門相當(dāng)成熟的學(xué)科。今天的組織行為學(xué)已成為培養(yǎng)各類管理人才的基礎(chǔ)性課程?！　≡?0余年的教學(xué)實(shí)踐中，我們深切體會(huì)到組織行為學(xué)課程給師生帶來的挑戰(zhàn)性。首先，組織行為學(xué)具有極強(qiáng)的理論性，其根本任務(wù)是探索組織行為學(xué)的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展規(guī)律，在教學(xué)過程中必須解決學(xué)生對(duì)抽象理論的理解和掌握問題。其次，組織行為學(xué)又有極強(qiáng)的應(yīng)用性。在教學(xué)過程中教師必須考慮各種原理的可操作性，做到理論聯(lián)系實(shí)際。再次，組織行為學(xué)的現(xiàn)行體系具有濃厚的西方學(xué)術(shù)色彩，很多組織行為學(xué)的教科書從形式到內(nèi)容都是介紹西方學(xué)者的各種研究成果，因此，如何結(jié)合我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國情，實(shí)現(xiàn)本土化教學(xué)也成為教學(xué)的一個(gè)重要任務(wù)。最后，組織行為學(xué)有廣泛的跨學(xué)科性質(zhì)，在教學(xué)中如何根據(jù)不同教學(xué)對(duì)象的需要進(jìn)行教學(xué)，做到多水平、多層次、多形式，使教學(xué)活動(dòng)生動(dòng)活潑、引人人勝也是教學(xué)中的重要挑戰(zhàn)?！　』诖?，在多年MBA、碩士研究生、本科生教學(xué)及各類企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們編寫了這本（組織行為學(xué)》。這本教材具有時(shí)代性、新穎性、科學(xué)性和應(yīng)用性等特點(diǎn)。首先，全書的結(jié)構(gòu)分四篇18章，分別從導(dǎo)言、個(gè)體行為、群體行為和組織系統(tǒng)四個(gè)方面探討組織管理中的心理與行為規(guī)律。其次，本書的編寫力求做到既能系統(tǒng)收錄公認(rèn)的組織行為學(xué)經(jīng)典原理，又能重點(diǎn)選擇當(dāng)前最新的典型成果。最后，本書力求做到理論聯(lián)系實(shí)際，既要有較好的理論指導(dǎo)意義，又要有較強(qiáng)的應(yīng)用操作價(jià)值。為便于教學(xué)，我們除了在各章配有“本章主要內(nèi)容”、“引導(dǎo)案例”、“本章小結(jié)”、“思考題”、“小測(cè)試”和“案例討論”以外，還提供了“綜合練習(xí)題”。

內(nèi)容概要

本書具有時(shí)代性、新穎性、科學(xué)性和應(yīng)用性等特點(diǎn)。全書的結(jié)構(gòu)分四篇18章，分別從導(dǎo)言、個(gè)體行為、群體行為和組織系統(tǒng)四個(gè)方面探討組織管理中的心理與行為規(guī)律。本書的編寫力求做到既能系統(tǒng)收錄公認(rèn)的組織行為學(xué)經(jīng)典原理，又能重點(diǎn)選擇當(dāng)前最新的典型成果，如書中增加了“組織承諾”、“團(tuán)隊(duì)管理”、“組織學(xué)習(xí)”和“組織公民行為”等內(nèi)容。本書力求做到理論聯(lián)系實(shí)際，既要有較好的理論指導(dǎo)意義，又要有較強(qiáng)的應(yīng)用操作價(jià)值。為便于教學(xué)，本書除了在各章配有“本章主要內(nèi)容”、“引導(dǎo)案例”、“本章小結(jié)”、“思考題”以外，還在各章后面配有相關(guān)“小測(cè)試”和“案例討論”。　　本書適用于EMBA、MBA、碩士研究生、本科生及各級(jí)各類管理人員學(xué)習(xí)使用。

書籍目錄

序前言教學(xué)建議第一篇  導(dǎo)言　第1章  組織行為學(xué)概論　　引導(dǎo)案例　　1.1  組織行為學(xué)概述　　1.2  組織行為學(xué)的研究方法　　1.3  組織行為學(xué)簡史　　本章小結(jié)　　思考題　　小測(cè)試　　案例討論  第二篇  個(gè)體行為　第2章  人格與態(tài)度　　引導(dǎo)案例　　2.1  人格　　2.2  態(tài)度與行為　　2.3  工作滿意度　　本章小結(jié)　　思考題　　小測(cè)試　　案例討論  　第3章  認(rèn)識(shí)與歸因　　引導(dǎo)案例　　3.1  認(rèn)識(shí)過程　　3.2  對(duì)人的認(rèn)識(shí)　　3.3  個(gè)人的認(rèn)識(shí)：歸因　　3.4  認(rèn)識(shí)中的錯(cuò)誤和管理　　本章小結(jié)　　思考題　　小測(cè)試　　案例討論  　第4章  學(xué)習(xí)與能力　　引導(dǎo)案例　　4.1  學(xué)習(xí)的類型　　4.2  行為的塑造　　4.3  學(xué)習(xí)原理在組織中的應(yīng)用　　4.4  能力　　4.5  能力與管理　　本章小結(jié)　　思考題　　小測(cè)試　　案例討論  　第5章  情緒與個(gè)體決策　　引導(dǎo)案例　　5.1  情緒的概念和分類　　5.2  情緒與個(gè)體決策　　5.3  決策過程和決策理論　　5.4  個(gè)體決策的偏差和啟發(fā)式　　本章小結(jié)　　思考題　　小測(cè)試　　案例討論　第6章  動(dòng)機(jī)與激勵(lì)　　引導(dǎo)案例　　6.1  需要、動(dòng)機(jī)與行為　　6.2  動(dòng)機(jī)的理論與模型　　6.3  激勵(lì)過程　　6.4  激勵(lì)與管理　　本章小結(jié)　　思考題　　小測(cè)試　　案例討論　第7章  組織承諾與工作倦怠　　……第三篇  群體行為　第8章  群體與團(tuán)隊(duì)　第9章  溝通　第10章  領(lǐng)導(dǎo)　第11章  權(quán)力與政治　第12章  沖突與談判第四篇  組織系統(tǒng)　第13章  組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)　第14章  技術(shù)與工作設(shè)計(jì)　第15章  人力資源管理　第16章  組織文化　第17章  組織變革與組織創(chuàng)新　第18章  組織學(xué)習(xí)與組織公民行為附錄A  綜合練習(xí)題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第二篇　個(gè)體行為　　第3章　認(rèn)識(shí)與歸因　　本章主要內(nèi)容　　認(rèn)識(shí)過程　　對(duì)人的認(rèn)識(shí)　　個(gè)人的認(rèn)識(shí)——?dú)w因　　認(rèn)識(shí)中的錯(cuò)誤和管理　　引導(dǎo)案例　　美國一家制鞋公司要尋找國外市場(chǎng)。公司派了一個(gè)業(yè)務(wù)員去非洲的一個(gè)島國，讓他了解一下能否將公司的鞋銷售給他們。這個(gè)業(yè)務(wù)員到非洲后待了一天，發(fā)了一封電報(bào)：“這里的人不穿鞋，沒有市場(chǎng)。我即刻返回。”公司又派出另一名業(yè)務(wù)員，這個(gè)業(yè)務(wù)員在非洲待了一個(gè)星期，發(fā)回一封電報(bào)：“這里的人不穿鞋，鞋的市場(chǎng)很大，我準(zhǔn)備把公司生產(chǎn)的鞋賣給他們?！惫究偛玫玫絻煞N不同的結(jié)果后，為了了解更真實(shí)的情況，于是又派了第三個(gè)業(yè)務(wù)員。該業(yè)務(wù)員到非洲后待了三個(gè)星期，發(fā)回一封電報(bào)：“這里的人不穿鞋，原因是他們腳上長有腳疾。他們也想穿鞋，不過不需要我們公司生產(chǎn)的鞋，因?yàn)槲覀兊男?。我們必須生產(chǎn)寬鞋，才能適合他們對(duì)鞋的需求。這里的部落首領(lǐng)不讓我們做買賣，除非我們借助于政府的力量和公共活動(dòng)搞大市場(chǎng)營銷。我們打開這個(gè)市場(chǎng)需要投入大約1.5萬美元，這樣我們每年能賣大約2萬雙鞋，在這里賣鞋可以賺錢，投資收益率約為15％。”　　人的行為建立在個(gè)體對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)上。這種對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)不一定就是現(xiàn)實(shí)。從現(xiàn)實(shí)的意義上講，人們生活在他自己認(rèn)識(shí)的世界里。另一方面，當(dāng)我們觀察他人時(shí)，總是試圖對(duì)他為什么以某種方式行事做出解釋，在此基礎(chǔ)上對(duì)其行為做出預(yù)測(cè)并有可能進(jìn)行相應(yīng)的控制。因此，認(rèn)清員工和管理者認(rèn)識(shí)世界和組織現(xiàn)實(shí)的差異，對(duì)其行為進(jìn)行正確的歸因，對(duì)理解組織行為是重要的。在本章里，我們從認(rèn)識(shí)和歸因的重要過程探究個(gè)人差異。首先，我們來描述認(rèn)識(shí)過程，然后研究影響認(rèn)識(shí)的外部和內(nèi)部因素、人們認(rèn)識(shí)組織的過程、個(gè)人的認(rèn)識(shí)過程和認(rèn)識(shí)過程中的各種錯(cuò)誤?！　?.1　認(rèn)識(shí)過程　　認(rèn)識(shí)過程是指?jìng)€(gè)體從環(huán)境中取得信息并賦予相應(yīng)意義的過程，它由觀察、認(rèn)識(shí)選擇、認(rèn)識(shí)組織、解釋、歸因和反應(yīng)組成。圖3.1歸納了認(rèn)識(shí)過程的基本要素——從最初的觀察到最后的反應(yīng)（行為）。簡而言之，對(duì)環(huán)境刺激的認(rèn)識(shí)是通過五官達(dá)到的——味覺、嗅覺、聽覺、視覺、觸覺。這五種感覺都很重要，可是對(duì)于組織中的個(gè)人行為來說，聽覺、視覺和觸覺是最重要的。這些作用于感官的刺激通過選擇步驟進(jìn)行過濾，以決定哪些刺激最應(yīng)受到重視。　　……

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    組織行為學(xué) PDF格式下載

---