電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)

前言

2008年，世界電子商務(wù)繼續(xù)快速發(fā)展，成為經(jīng)濟(jì)全球化的助推器。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和商務(wù)活動(dòng)的成本，促進(jìn)了資金、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和人員在全球范圍的流動(dòng)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。目前，電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)成為決定企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，美國(guó)亞馬遜、EBAY以及中國(guó)阿里巴巴等公司的成功說(shuō)明電子商務(wù)正在引領(lǐng)世界服務(wù)業(yè)發(fā)展，并影響著未來(lái)商業(yè)發(fā)展模式。我國(guó)《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》提出，到“十一五”末，網(wǎng)上采購(gòu)和銷售額占采購(gòu)和銷售總額的比重分別由“十五”的859倉(cāng)和2％提高到25%和10％以上，經(jīng)常使用電子商務(wù)的中小企業(yè)達(dá)中小企業(yè)總數(shù)的30％，并明確指出要支持中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，扶持服務(wù)于中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。由此可見(jiàn)，在未來(lái)幾年，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用將會(huì)更加深入和廣泛，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2006-2010年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)交易額將保持平均509%以上的增長(zhǎng)率，2010年將達(dá)到24682億元的規(guī)模。所以，電子商務(wù)人才將會(huì)成為未來(lái)中小企業(yè)的急需人才?；谏鲜鲭娮由虅?wù)行業(yè)背景情況，以服務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的高等職業(yè)教育在電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式上必須積極探索，培養(yǎng)符合企業(yè)需要的應(yīng)用型、技能型人才。常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)作為國(guó)家示范性高職院校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，在電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式方面進(jìn)行了積極而富有成效的探索。通過(guò)廣泛的企業(yè)調(diào)研和專家論證，完成了工作過(guò)程系統(tǒng)化的電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建，形成了培養(yǎng)“營(yíng)銷服務(wù)型”與“技術(shù)服務(wù)型”電子商務(wù)人才的鮮明特色。本教材作為電子商務(wù)專業(yè)核心課程“網(wǎng)絡(luò)零售實(shí)務(wù)”（原“電子商務(wù)實(shí)用基礎(chǔ)”）的配套實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教材，緊扣電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展前沿，綜合利用真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和電子商務(wù)模擬操作平臺(tái)，結(jié)合高職院校學(xué)生掌握知識(shí)的規(guī)律，按項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式組織教材體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。全書共設(shè)計(jì)了3個(gè)既相對(duì)獨(dú)立又互相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目，第1個(gè)項(xiàng)目主要基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成網(wǎng)上交易準(zhǔn)備工作，包括信息流安全處理和資金流安全處理；第2個(gè)項(xiàng)目以電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的應(yīng)用為切入點(diǎn)，以真實(shí)或模擬的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)為操作環(huán)境，以真實(shí)的網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為導(dǎo)向，完成具體的B2C、C2C買家業(yè)務(wù)和賣家業(yè)務(wù)操作；第3個(gè)項(xiàng)目以國(guó)家職業(yè)資格電子商務(wù)師職業(yè)全國(guó)統(tǒng)一培訓(xùn)鑒定實(shí)驗(yàn)室模擬軟件為操作平臺(tái)，以B2B電子商務(wù)模擬交易項(xiàng)目為導(dǎo)向，完成基于第三方平臺(tái)的B2B業(yè)務(wù)操作及基于EDI的B2B業(yè)務(wù)操作。每個(gè)項(xiàng)目又分別按照不同的應(yīng)用方向設(shè)計(jì)子項(xiàng)目，不同子項(xiàng)目下再分解具體的工作任務(wù)，全書共設(shè)計(jì)了21個(gè)工作任務(wù)，把電子商務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)巧妙地設(shè)計(jì)在各個(gè)任務(wù)中。每個(gè)工作作務(wù)都圍繞項(xiàng)目總體目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，既相對(duì)獨(dú)立，又合理銜接，每個(gè)任務(wù)都有可以考核和展示的任務(wù)成果，最后可合并形成較完整的項(xiàng)目成果。

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》緊扣電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展前沿，綜合利用真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和電子商務(wù)模擬操作平臺(tái)，結(jié)合高職院校學(xué)生掌握知識(shí)的規(guī)律，按項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式組織教材體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。全書共設(shè)計(jì)了3個(gè)既相對(duì)獨(dú)立又互相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)日，第1個(gè)項(xiàng)目主要基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成網(wǎng)絡(luò)交易準(zhǔn)備工作，包括信息流安全處理和資金流安全處理；第2個(gè)項(xiàng)目以電了商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的應(yīng)用為切入點(diǎn)，以真實(shí)的網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為導(dǎo)向，完成具體的B2C、C2C買家業(yè)務(wù)和賣家業(yè)務(wù)操作；第3個(gè)項(xiàng)目以B2B電子商務(wù)模擬交易項(xiàng)目為導(dǎo)向，完成基于第三方平臺(tái)的B2B業(yè)務(wù)操作及基于EDI的B2B業(yè)務(wù)操作。每個(gè)項(xiàng)目義分別按照小同的應(yīng)用方向設(shè)計(jì)了子項(xiàng)目，不同子項(xiàng)目下再分解具體的工作任務(wù)，全書共設(shè)計(jì)了 21個(gè)工作任務(wù)，把電子商務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)巧妙地設(shè)計(jì)在各個(gè)任務(wù)中?！　”窘滩目勺鳛楦呗氃盒?、應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作教程，也可作為阿里巴巴網(wǎng)上零售專員認(rèn)證和國(guó)家助理電子商務(wù)帥認(rèn)證技能操作參考教材，以及相關(guān)專業(yè)學(xué)生或電子商務(wù)從業(yè)人員的參考資料。

書籍目錄

項(xiàng)目1　網(wǎng)上交易準(zhǔn)備子項(xiàng)目1.1　網(wǎng)上交易信息流安仝處理任務(wù)1.1.1　數(shù)字證書在安全電了郵件中的腳用任務(wù)1.1.2　數(shù)字證書在網(wǎng)上銀行中的應(yīng)用任務(wù)1.1.3　數(shù)字證書在第三方支制平臺(tái)中的應(yīng)用子項(xiàng)目1.2　網(wǎng)上交易資金流安全處理任務(wù)1.2.1　利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)完成在線支付和結(jié)算操作任務(wù)1.2.2　利用第三方支付平臺(tái)完成在線支付和結(jié)算操作項(xiàng)目2　網(wǎng)絡(luò)零售交易”子項(xiàng)目2.1　網(wǎng)絡(luò)零岱交易準(zhǔn)備任務(wù)2.1.1　網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)凋研任務(wù)2.1.2　網(wǎng)上商店選址調(diào)研子項(xiàng)目2.2　B2C網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)任務(wù)2.2.1　B2C網(wǎng)上購(gòu)物操作任務(wù)2.2.2　B2C網(wǎng)上商店的構(gòu)建任務(wù)2.2.3　B2C網(wǎng)上商店后臺(tái)進(jìn)銷存管理子項(xiàng)目2.3　C2C網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)任務(wù)2.3.1　C2C網(wǎng)上購(gòu)物操作任務(wù)2.3.2　商品圖像的拍攝與處理任務(wù)2.3.3　C2C網(wǎng)上商店的創(chuàng)建與裝飾任務(wù)2.3.4　C2C網(wǎng)上商店的推廣與促銷任務(wù)2.3.5　C2C網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)與管理項(xiàng)目3　B2B網(wǎng)上模擬交易子項(xiàng)目3.1　基于第三方平臺(tái)的B2B模擬交易任務(wù)3.1.1　入駐B2B電子交易平臺(tái)任務(wù)3.1.2　B2B刪上交易準(zhǔn)備任務(wù)3.1.3　B2B直接訂單交易任務(wù)3.1.4　B2B電子合劇交易子項(xiàng)目3.2　基丁EDI的B2B模擬交易任務(wù)3.2.1　EDI交易準(zhǔn)備任務(wù)3.2.2　EDJ單證錄入及傳送附錄　常用電子商務(wù)相關(guān)網(wǎng)站參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第1階段的主要工作是向CA中心提出數(shù)字證書的申請(qǐng)，申請(qǐng)通過(guò)后根據(jù)CA中心指定的方法獲取證書和安裝證書，同時(shí)，為了避免數(shù)字證書丟失，還要妥善備份保管好數(shù)字證書，以便曰后恢復(fù)使用。第2階段的工作主要借助電子郵件客戶端程序（如Outlook Express、：Foxmail等）來(lái)完成。首先完成與電子郵件賬號(hào)對(duì)應(yīng)的數(shù)字證書安全屬性設(shè)置，接下來(lái)的工作就很簡(jiǎn)單了，對(duì)于郵件的發(fā)送人來(lái)說(shuō)，在郵件發(fā)送之前，簡(jiǎn)單地單擊“簽名”和“加密”按鈕就可以了；對(duì)于郵件的接收人來(lái)說(shuō)，郵件接收到后，郵件客戶端程序能夠自動(dòng)對(duì)簽名郵件進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)加密郵件進(jìn)行解密，并將驗(yàn)證和解密結(jié)果顯示給郵件的接收入。3任務(wù)實(shí)施步驟（1）申請(qǐng)安全電子郵件數(shù)字證書本任務(wù)通過(guò)天威誠(chéng)信數(shù)字認(rèn)證中心申請(qǐng)個(gè)人安全電子郵件數(shù)字證書。天威誠(chéng)信數(shù)字認(rèn)證中心是由北京天威誠(chéng)信電子商務(wù)服務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)管理的全國(guó)性CA中心，是電子認(rèn)證行業(yè)的代表企業(yè)，首批獲得了信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)許可證，擁有較為完整的產(chǎn)品解決方案和專業(yè)可靠的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。①打開(kāi)天威誠(chéng)信數(shù)字認(rèn)證中心首頁(yè)（WWW，itlaascomcn），如圖1-2所示，若是第一次訪問(wèn)該站點(diǎn)，首先選擇下載并安裝根證書，同時(shí)通過(guò)首頁(yè)左上方的“注冊(cè)”功能注冊(cè)成為天威誠(chéng)信數(shù)字認(rèn)證中心的會(huì)員。

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《電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》是由機(jī)械工業(yè)出版社出版的。

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