物業(yè)安全管理實(shí)操一本通

前言

隨著經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，除了對(duì)居住空間和環(huán)境的要求外，對(duì)安全也越來(lái)越注重，這就給現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)中的物業(yè)安全管理提出了更高的要求。物業(yè)安全管理涉及的領(lǐng)域十分廣泛，需要相關(guān)的從業(yè)人士掌握方方面面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是物業(yè)管理行業(yè)在我國(guó)仍然是一個(gè)年輕的新生行業(yè)，很多物業(yè)公司在實(shí)際的工作操作當(dāng)中仍然缺乏一套詳細(xì)完整的規(guī)范與流程。然而科學(xué)規(guī)范的管理以及一套詳細(xì)實(shí)用的流程恰恰是做好物業(yè)安全管理的前提。我們根據(jù)2007年底修訂的最新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的精神，以“專(zhuān)業(yè)可用”為基本編寫(xiě)理念，從實(shí)際操作與管理的角度出發(fā)編寫(xiě)了此書(shū)——《物業(yè)安全管理實(shí)操一本通——物業(yè)安全部管理與治安、交通、車(chē)輛、消防、應(yīng)急管理實(shí)務(wù)》，以期待為物業(yè)安全管理的相關(guān)人士提供切實(shí)可行的操作參考。，本書(shū)共6章，分別講述了物業(yè)安全管理的六部分內(nèi)容，主要包括：第1章，物業(yè)安全管理總論，主要講述物業(yè)安全管理的概念和物業(yè)安全管理的模式。第2章，安全部?jī)?nèi)部管理，主要講述安全部工作人員的職責(zé)與權(quán)限、保安員管理、保安員培訓(xùn)、安全部值班管理和安全部器械管理等內(nèi)容。第3章，治安管理，主要講述治安管理的內(nèi)涵、治安管理常識(shí)、治安巡邏管理、安全出入管理、安全監(jiān)控管理和安全防范系統(tǒng)等內(nèi)容。

內(nèi)容概要

本書(shū)從實(shí)際操作與管理的角度出發(fā)，對(duì)物業(yè)安全部管理與治安、交通、車(chē)輛、消防、應(yīng)急管理進(jìn)行了詳細(xì)的論述。全書(shū)共分6章，分別為物業(yè)安全管理總論、安全部?jī)?nèi)部管理、治安管理、交通車(chē)輛管理、消防管理、應(yīng)急處理。    本書(shū)可作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全部門(mén)內(nèi)部管理的工作手冊(cè)，或作為物業(yè)安全部門(mén)的人員培訓(xùn)教材，同時(shí)也是物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)的必讀書(shū)籍，是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)師生的優(yōu)秀教材。

作者簡(jiǎn)介

余源鵬：國(guó)內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)型房地產(chǎn)研究策劃人，廣州鵬起房地產(chǎn)代理有限公司執(zhí)行董事。20世紀(jì)70年代出生于廣東省潮州市黃岡鎮(zhèn)，本科畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)土木工程學(xué)院建筑工程專(zhuān)業(yè)，結(jié)業(yè)于中山大學(xué)企業(yè)管理（營(yíng)銷(xiāo)管理方向）研究生進(jìn)修班。
    以專(zhuān)業(yè)可用理念，創(chuàng)建并領(lǐng)導(dǎo)廣

書(shū)籍目錄

前言第1章 物業(yè)安全管理總論  1.1 物業(yè)安全管理概述  1.2 物業(yè)安全管理模式第2章 安全部?jī)?nèi)部管理  2.1 安全部?jī)?nèi)部管理概述  2.2 安全部工作人員的職責(zé)與權(quán)限    2.2.1 安全部的工作崗位設(shè)置    2.2.2 安全部各崗位的具體職責(zé)    2.2.3 保安員的權(quán)限  2.3 保安員管理    2.3.1 保安員的素質(zhì)    2.3.2 保安員的紀(jì)律規(guī)定    2.3.3 保安員的儀容儀表    2.3.4 保安員的檢查考核制度    2.3.5 保安員的獎(jiǎng)罰制度  2.4 保安員培訓(xùn)    2.4.1 保安員的培訓(xùn)管理    2.4.2 保安員的培訓(xùn)內(nèi)容      2.4.3 保安員的培訓(xùn)考核    2.5 安全部值班管理    2.5.1 值班管理    2.5.2 交接班管理  2.6 安全部器械管理    2.6.1 保安員器械管理    2.6.2 警棍使用管理    2.6.3 對(duì)講機(jī)使用管理    2.6.4 鑰匙使用管理第3章 治安管理  3.1 治安管理概述    3.1.1 治安管理的內(nèi)涵      3.1.2 治安管理常識(shí)    3.1.3 治安管理的規(guī)定    3.1.4 治安管理的崗位職責(zé)    3.2 治安巡邏管理    3.2.1 治安巡邏的工作要點(diǎn)    3.2.2 治安巡邏的基本任務(wù)    3.2.3 治安巡邏的規(guī)程    3.2.4 治安巡邏記錄    3.2.5 治安巡邏情況檢查    3.2.6 治安巡邏簽到制度  3.3 安全出入管理    3.3.1 物業(yè)用戶(hù)出入管理      3.3.2 外來(lái)人員出入管理      3.3.3 商業(yè)物業(yè)人員出入管理      3.3.4 物品出入管理    3.4 安全監(jiān)控管理  3.5 安全防范系統(tǒng)    3.5.1 安全防范系統(tǒng)的組成    3.5.2 出入口控制系統(tǒng)    3.5.3 防盜報(bào)警系統(tǒng)    3.5.4 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)    3.5.5 訪(fǎng)客對(duì)講系統(tǒng)    3.5.6 住宅防盜報(bào)警系統(tǒng)    3.5.7 保安巡更管理系統(tǒng)第4章 交通車(chē)輛管理  4.1 交通車(chē)輛管理概述  ……第5章 消防管理第6章 應(yīng)急處理

章節(jié)摘錄

插圖：第1章 物業(yè)安全管理總論1.1 物業(yè)安全管理概述1.物業(yè)安全的含義物業(yè)安全一般包含三層含義：1）物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身及財(cái)物不受侵害，物業(yè)區(qū)域內(nèi)部的生活秩序、工作秩序和公共場(chǎng)所秩序保持良好的狀態(tài)。2）物業(yè)安全不但指物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)不受侵害，而且指不存在其他因素導(dǎo)致人身和財(cái)產(chǎn)侵害的發(fā)生，即物業(yè)的安全狀態(tài)應(yīng)該是一種既沒(méi)有危險(xiǎn)、也沒(méi)有可能發(fā)生危險(xiǎn)的狀態(tài)。3）物業(yè)安全是物業(yè)區(qū)域內(nèi)各方面安全因素整體的反映，而不是單指物業(yè)的某一方面的安全。影響物業(yè)安全的因素很多，歸納起來(lái)主要有兩大類(lèi)：一類(lèi)是人為侵害因素，如失火、偷竊、打架等；另一類(lèi)是自然侵害因素，如大風(fēng)刮倒廣告牌、地震損壞房屋等。2.物業(yè)安全管理的概念物業(yè)安全管理是指物業(yè)公司采取各種措施和手段，保證業(yè)主和物業(yè)使用人（將兩者統(tǒng)一稱(chēng)為物業(yè)用戶(hù)）的人身和財(cái)產(chǎn)的安全，維持正常的生活和工作秩序的一種職業(yè)性服務(wù)工作。它的目的是要保證和維持物業(yè)用戶(hù)有一個(gè)安全舒適的工作、生活環(huán)境。物業(yè)安全管理包括“防”與“?！眱蓚€(gè)方面。“防”是預(yù)防災(zāi)害性、傷害性事故發(fā)生；“?！笔峭ㄟ^(guò)各種措施對(duì)萬(wàn)一發(fā)生的事故進(jìn)行妥善處理。要做好物業(yè)安全管理，就必須把“防”和“?！苯Y(jié)合，兩者相輔相成，缺一不可。

編輯推薦

《物業(yè)安全部管理與治安、交通、車(chē)輛、消防應(yīng)急管理實(shí)務(wù)》為機(jī)械工業(yè)出版社出版發(fā)行。第1章安全管理總論第2章安全部?jī)?nèi)部管理第3章治安管理第4章交通車(chē)輛管理第5章消防管理第6章應(yīng)急處理

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