人力資源管理

前言

　　近年來，人力資源管理的教材越來越多，為什么還要翻譯引進勞倫斯·克雷曼所著的《人力資源管理：獲取競爭優(yōu)勢的工具》（原書第4版）呢？我認為至少有兩個很重要的理由。第一，在經(jīng)濟全球化的今天，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，而企業(yè)的競爭歸根到底是人的競爭。但是，人力資源管理和企業(yè)的競爭優(yōu)勢究竟是怎樣聯(lián)系起來的？對于這個問題．本書能給出令人信服的答案．本書是按人力資源管理和企業(yè)競爭優(yōu)勢緊密相連這一主線去編排和撰寫的。第二，自從我國頒布實施新的勞動合同法后．很多企業(yè)感到不適應(yīng)．企業(yè)人力資源部門的人員更是感到前所未有的挑戰(zhàn)，這是因為以前他們對“依法管人”重視不夠，本書的內(nèi)容能幫助他們應(yīng)對挑戰(zhàn)和解釋疑惑。本書的特點之一是緊貼法律問題去對人力資源管理展開闡述，盡管講的是美國的法律，但對我們理解依法管人的重要性，以及如何去依法管人有很大的參考價值。從這個角度去看，本書對我國的人力資源管理具有前瞻意義。本書既適合作為高校人力資源管理課程的教材．也非常適合作為人力資源管理從業(yè)人員的參考書?！　⒓颖緯醺宸g的有中山大學吳培冠、張璐斐、張鴻鋒、潘思波、何遙、管清玲和北京師范大學珠海分校的高永端。各章譯出初稿后，由吳培冠對全書進行復(fù)譯、校對和定稿。某些章節(jié)的翻譯參考了之前版本的譯法．在此對之前版本的譯者表示感謝。由于譯者水平所限，翻譯的信、達、雅方面仍有不盡人意之處，懇請讀者批評指正。　　衷心感謝機械工業(yè)出版社華章分社各部門員工為本書的翻譯出版所付出的艱辛努力。

內(nèi)容概要

本書是一本概論性的人力資源管理教材，全書圍繞著人力資源的有效管理能夠幫助企業(yè)獲得持久性的競爭優(yōu)勢這一主題，介紹了人力資源管理實踐與競爭優(yōu)勢相聯(lián)系的模型。對有志于成為人力資源專家的學生來說，他們將會學習人力資源管理中的關(guān)鍵實踐，如招聘、遴選、培訓以及績效評估，他們還會了解到這些實踐是怎樣得以成功構(gòu)建和實施的。對有志于成為經(jīng)理的學生來說，他們將要認識到人力資源對于一個組織的重要性以及了解經(jīng)理在人力資源管理中的職責。每章結(jié)尾備有聯(lián)系教材內(nèi)容與實際的復(fù)習題、體驗練習和案例。    本書的讀者對象為：本科生、MBA學生、企業(yè)經(jīng)理人員及相關(guān)從業(yè)人員。

作者簡介

勞倫斯S.克雷曼(Lawrence S.Kleiman)是美國賓夕法尼亞布魯斯堡大學商學院的管理學教授。他1978年在田納西大學諾克斯維爾分校獲得工業(yè)，組織心理學博士學位。在加入布魯斯堡大學之前，他執(zhí)教于田納西大學諾克斯維爾分校，并在華盛頓特區(qū)的都市警察局、美國農(nóng)業(yè)部以及新澤

書籍目錄

譯者序教學建議前言作者簡介第一篇  緒論　第1章  人力資源管理與競爭優(yōu)勢　  學習目標　  1.1 人力資源管理　  1.2 誰負責開發(fā)和實施人力資源管理實踐　  1.3 獲取競爭優(yōu)勢　  1.4 競爭優(yōu)勢和人力資源管理　  小結(jié)　  復(fù)習題　  討論題　  體驗練習  　參考文獻第二篇  人力資源管理的挑選前實踐　第2章  人力資源規(guī)劃　  學習目標　  開篇案例：通用汽車獲取競爭優(yōu)勢　  2.1 獲取競爭優(yōu)勢　  2.2 人力資源管理的問題與實踐　  2.3 經(jīng)理人指南　  小結(jié)　  復(fù)習題　  討論題　  體驗練習　  案例研究：聯(lián)邦快遞公司的繼任規(guī)劃　  參考文獻　第3章  工作分析  　學習目標　  開篇案例：阿莫科公司獲取競爭優(yōu)勢　  3.1 獲取競爭優(yōu)勢　  3.2 人力資源管理的問題與實踐　  3.3 經(jīng)理人指南　  小結(jié)　  復(fù)習題　  討論題　  體驗練習　  案例研究：這項工作分析做得恰當嗎　  參考文獻第三篇  人力資源管理的挑選實踐　第4章  招聘求職者　  學習目標　  開篇案例：洛杉磯聯(lián)合學區(qū)獲取競爭優(yōu)勢　  4.1 獲取競爭優(yōu)勢　  4.2 人力資源管理的問題與實踐　  4.3 經(jīng)理人指南　  小結(jié)　  復(fù)習題　  討論題　  體驗練習　  案例研究：招聘的地理區(qū)域　  參考文獻　第5章  挑選求職者　  學習目標　  開篇案例：西南航空公司獲取競爭優(yōu)勢　  5.1 獲取競爭優(yōu)勢　  5.2 人力資源管理的問題與實踐　  5.3 經(jīng)理人指南　  小結(jié)　  復(fù)習題　  討論題　  體驗練習　  案例研究：這種雇用過程合理嗎　  參考文獻第四篇  人力資源管理的挑選后實踐　第6章  雇員的培訓和開發(fā)　  學習目標　  開篇案例：采購獲取競爭優(yōu)勢　  6.1 獲取競爭優(yōu)勢　  6.2 人力資源管理的問題與實踐　  6.3 經(jīng)理人指南　  小結(jié)　  復(fù)習題　  討論題　  體驗練習　  案例研究：在赫爾頓烘烤食品公司送面包　  參考文獻　第7章  雇員的工作績效評估　  學習目標　  開篇案例：麥克森信息方案公司獲取競爭優(yōu)勢　  7.1 獲取競爭優(yōu)勢　  7.2 人力資源管理的問題與實踐　  7.3 經(jīng)理人指南　  小結(jié)　  復(fù)習題　  討論題　  體驗練習　  案例研究：一個“滿意”評分令人滿意嗎　  參考文獻　第8章  確定薪酬和福利　  學習目標　  開篇案例：老鄉(xiāng)村自助餐廳獲取競爭優(yōu)勢　  8.1 獲取競爭優(yōu)勢　  8.2 人力資源管理的問題與實踐　  8.3 經(jīng)理人指南　  小結(jié)　  復(fù)習題　  討論題　  體驗練習　  案例研究：解決一個付薪不公的兩難問題　  參考文獻　  附錄8A  因素計分法評估表舉例　第9章  實行生產(chǎn)力改進方案  　學習目標  　開篇案例：林肯電氣公司獲取競爭優(yōu)勢　  9.1 獲取競爭優(yōu)勢　  9.2 人力資源管理的問題與實踐　  9.3 經(jīng)理人指南　  小結(jié)　  復(fù)習題　  討論題　  體驗練習　  案例研究：這種功績工資計劃有功績嗎　  參考文獻第五篇  受外部因素影響的人力資源管理實踐　第10章  滿足雇員的安全和健康需求　  學習目標　  開篇案例：阿普爾頓獲取競爭優(yōu)勢　  10.1 獲取競爭優(yōu)勢　  10.2 人力資源管理的問題與實踐　  10.3 經(jīng)理人指南　  小結(jié)　  復(fù)習題　  討論題　  體驗練習　  案例研究：一個關(guān)于艾滋病的案例　  參考文獻　第11章  海外人力資源管理的實踐　  學習目標　  開篇案例：通用電氣公司競爭優(yōu)勢的喪失　  11.1 獲取競爭優(yōu)勢　  11.2 人力資源管理的問題與實踐　  11.3 經(jīng)理人指南　  小結(jié)　  復(fù)習題　  討論題　  體驗練習　  案例研究：塞考伯公司進入德國的決策　  參考文獻第六篇  結(jié)論　第12章  在人力資源管理領(lǐng)域中工作　  學習目標　  12.1 在人力資源管理領(lǐng)域中任職　  12.2 當今人力資源專業(yè)人員所面臨的主要挑戰(zhàn)　  小結(jié)　  復(fù)習題　  討論題　  參考文獻術(shù)語表

章節(jié)摘錄

　　第二篇　人力資源管理的挑選前實踐　　第2章　人力資源規(guī)劃　　2.1　獲取競爭優(yōu)勢　　如今，美國公司在一個瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中運作，這些變化對人力資源管理來說有著重要的含義。為了保證管理實踐對業(yè)務(wù)需要的支持，各個機構(gòu)必須不斷監(jiān)控環(huán)境的變化，并設(shè)計相應(yīng)的人力資源管理策略來處理它們。這個把人力資源問題與組織的業(yè)務(wù)需要聯(lián)系起來的程序被稱為“人力資源規(guī)劃”（或HR規(guī)劃）?！　∪肆Y源規(guī)劃的定義是：“一個（對組織的需要）進行識別和應(yīng)答……以及制定新的政策、體系和方案來確保人力資源管理在變化的條件下持續(xù)有效的過程”。由此可見人力資源規(guī)劃的目標是：讓組織可以預(yù)見其未來人力資源管理的需要；識別可以幫助它們滿足這些需要的實踐?！　∮行У娜肆Y源規(guī)劃能增強競爭優(yōu)勢，這一事實已經(jīng)得到一些研究結(jié)果的支持。研究表明，那些進行人力資源規(guī)劃的公司一直比沒有人做力資源規(guī)劃的公司表現(xiàn)得更好。現(xiàn)在我們來討論一下人力資源規(guī)劃活動如何增強競爭優(yōu)勢。　　2.1.1　把人力資源管理實踐與組織目標聯(lián)系起來正如管理方面的專家蘇珊·杰克遜（Susan Jackson）和蘭道爾·舒勒（Randall Schuler）指出的那樣，人力資源規(guī)劃是“把其他所有的人力資源活動連接在一起并且把這些活動與組織的其余部分整合起來的線”。圖2.1舉了一個關(guān)于公司的人力資源管理實踐怎樣與組織目標相整合的例子。

編輯推薦

　　《人力資源管理：獲取競爭優(yōu)勢的工具（原書第4版）》的讀者對象為：本科生、MBA學生、企業(yè)經(jīng)理人員及相關(guān)從業(yè)人員。

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