管理信息系統

前言

21世紀是信息社會，信息和管理信息系統的概念已深入到社會的各行各業(yè)。目前，我國大部分企事業(yè)單位面臨著信息化的改造、建設、向新經濟轉型等一系列的新問題。解決這些問題的一個重要途徑是開發(fā)、使用管理信息系統。本課程的任務和教學目的是通過本書的學習，使學生了解信息時代的信息系統對企業(yè)商業(yè)模式帶來的變革和影響，了解IT發(fā)展的前沿領域和最新的開發(fā)方法，掌握管理信息系統的概念和結構、建立管理信息系統的基礎、管理信息系統開發(fā)過程各階段的任務與技術、管理信息系統的開發(fā)環(huán)境與工具，以及其他類型的信息系統等。通過案例討論分析，讓學生了解企業(yè)進行信息化戰(zhàn)略時所遇到的實際情況，以及如何結合案例實際情況做好信息化規(guī)劃。并培養(yǎng)學生綜合運用知識分析和開發(fā)應用系統的初步能力。本書共分13章，第l章介紹信息時代的信息系統對企業(yè)商業(yè)模式的影響。第2、3章全面系統地論述管理信息系統的基本概念以及基本原理。第4～6章介紹管理信息系統的信息技術的硬件和軟件、企業(yè)信息系統的架構及IT發(fā)展的前沿領域，包括商務智能、虛擬現實、數據挖掘、網絡電話協議等。第7章詳細闡述信息系統的戰(zhàn)略規(guī)劃步驟和開發(fā)方法。第8。10章詳細討論使用結構化生命周期法開發(fā)管理信息系統的分析、設計和實施方法。第1 l章介紹面向對象開發(fā)方法的基本概念及分析和設計方法。第12章通過綜合案例介紹一個基于網站的管理信息系統開發(fā)的全過程。第13章通過擴展模塊——創(chuàng)建電子文檔的學習，指導讀者求職時所能使用的網絡化策略；通過電子表格軟件進行決策分析的學習，以利于讀者對知識的更高層次的拓展與掌握。各章配有豐富的案例課堂討論和習題，目的在于引導學生掌握信息時代管理信息系統將如何幫助企業(yè)獲取或保持競爭優(yōu)勢的系統框架。本書第1-4章由段愛玲、張紅梅、王自強編寫；第5-7章由張德賢、張浩軍、程鳳娟編寫；第8-10章張雪蘋、秦杰、王峰編寫；第11-13章由譚玉波、司海芳、段瓊博編寫。最后由段愛玲統稿。由于編者水平有限，難免有不當之處，敬請讀者批評、指正。

內容概要

　　《管理信息系統（第2版）》共分13章，第1章介紹信息時代的信息系統對企業(yè)商業(yè)模式的影響。第2、3章全面系統地論述管理信息系統的基本概念以及基本原理。第4～6章介紹管理信息系統的信息技術的硬件和軟件、企業(yè)信息系統的架構及IT發(fā)展的前沿領域，包括商務智能、虛擬現實、數據挖掘、網絡電話協議等。第7章詳細闡述信息系統的戰(zhàn)略規(guī)劃步驟和開發(fā)方法。第8～10章詳細討論使用結構化生命周期法開發(fā)管理信息系統的分析、設計和實施方法。第11章介紹面向對象開發(fā)方法的基本概念及分析和設計方法。第12章通過綜合案例介紹一個基于網站的管理信息系統開發(fā)的全過程。第13章通過擴展模塊——創(chuàng)建電子文檔的學習，指導讀者求職時所能使用的網絡化策略；通過電子表格軟件進行決策分析的學習，以利于讀者對知識的更高層次的拓展與掌握。各章配有豐富的案例課堂討論和習題，目的在于引導學生掌握信息時代管理信息系統將如何幫助企業(yè)獲取或保持競爭優(yōu)勢的系統框架。

書籍目錄

出版說明前言第1章 緒論1.1 信息時代商業(yè)環(huán)境的變化1.1.1 信息給商業(yè)帶來的影響1.1.2 精通信息和技術1.2 信息技術創(chuàng)建商業(yè)遠景1.3 生活中的信息技術1.4習題第2章 管理、信息和系統2.1 管理概述2.1.1 管理的概念2.1.2 管理現代化2.1.3 管理與組織2.1.4 管理與決策2.1.5 管理科學的發(fā)展2.2 信息是一種重要資源2.2.1 數據、信息和商務智能2.2.2 信息的分類和性質2.2.3 信息的度量2.2.4 信息的生命階段2.2.5 管理信息的特點2.3 系統概述2.3.1 系統的定義及性質2.3.2 系統的一般模型2.3.3 系統的計劃與控制2.4 系統集成2.4.1 系統集成的分類2.4.2 集成策略2.5 集成協調環(huán)境2.6 信息系統的發(fā)展2.7 案例2.8 習題第3章 管理信息系統3.1 管理信息系統概述3.1.1 管理信息系統的定義3.1.2 管理信息系統的特點3.1.3 管理信息系統的概念圖3.1.4 管理信息系統的結構3.2 管理信息系統的分類3.3 管理信息系統的應用3.4 管理信息系統學科與其他學科的關系3.5 制造資源計劃(MRPⅡ)系統3.6 企業(yè)系統3.6.1 企業(yè)系統的概念3.6.2 企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統3.6.3 ERP廠商與市場趨勢3.7 案例課堂討論3.8 習題第4章 信息系統技術基礎4.1 信息技術基礎4.1.1 計算機技術4.1.2 通信技術4.2 數據處理4.2.1 數據處理的概念4.2.2 數據的存儲與文件系統4.3 數據庫技術4.3.1 數據庫系統的產生與發(fā)展4.3.2 數據模型4.3.3 數據庫系統4.3.4 關系的規(guī)范化4.3.5 數據庫操作4.3.6 數據庫設計4.4 計算機網絡4.4.1 計算機網絡的產生和發(fā)展4.4.2 計算機網絡的定義和功能4.4.3 計算機網絡的分類4.4.4 計算機網絡的拓撲結構4.4.5 計算機網絡體系結構4.5 信息系統的架構4.6 信息技術架構4.6.1 非集中式架構4.6.2 集中式架構4.6.3 分布式架構4.6.4 客戶機／服務器架構4.6.5 其他類型的架構4.7 案例4.8 習題第5章 決策支持系統5.1 決策支持系統概述5.1.1 決策支持系統的定義5.1.2 決策支持系統的功能及特征5.1.3 DSS與MIS的關系5.2 決策支持系統的組成5.2.1 人機會話子系統5.2.2 數據庫子系統5.2.3 方法庫子系統5.2.4 模型庫子系統5.3 智能決策支持系統5.3.1 智能決策支持系統的概念5.3.2 IDSS的信息結構5.3.3 IDSS的結構層次及特點5.4 人工智能5.4.1 專家系統5.4.2 神經網絡5.4.3 深入神經網絡5.4.4 模糊邏輯5.4.5 遺傳算法5.5 智能代理5.5.1 信息代理5.5.2 檢測和監(jiān)視代理5.5.3 數據挖掘代理5.5.4 用戶代理5.6 案例課堂討論5.7 習題第6章 新興技術及其發(fā)展趨勢6.1 信息系統的發(fā)展6.1.1 電子數據交換6.1.2 經理信息系統6.1.3 戰(zhàn)略信息系統6.1.4 計算機集成制造系統6.2 信息高速公路6.2.1 Internet6.2.2 Intranet6.2.3 電子商務6.3 數據倉庫與數據挖掘6.3.1 數據倉庫概述6.3.2 數據挖掘工具概述6.3.3 數據集市——小型數據倉庫6.3.4 數據挖掘為職業(yè)生涯創(chuàng)造機會6.4 因特網的變化6.4.1 軟件即服務6.4.2 推式技術和個性化6.4.3 網絡電話協議(VOIP)6.5 生理交互方式的變革6.5.1 自動語音識別6.5.2 虛擬現實6.6 便攜技術和移動技術6.6.1 電子現金6.6.2 可穿戴的計算機6.6.3 多狀態(tài)CPU和全息存儲設備6.7 綜合案例6.8 習題第7章 信息系統戰(zhàn)略規(guī)劃與開發(fā)方法7.1 信息系統戰(zhàn)略規(guī)劃概述7.1.1 企業(yè)信息化階段論7.1.2 信息系統戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性7.1.3 信息系統戰(zhàn)略規(guī)劃的內容7.1.4 信息系統戰(zhàn)略規(guī)劃的組織7.1.5 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟7.2 制定信息系統戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法7.2.1 企業(yè)系統規(guī)劃法(BSF)7.2.2 關鍵成功因素法(CSF)7.2.3 戰(zhàn)略目標集轉化法(SST)7.3 企業(yè)流程重組(BPR)7.3.1 企業(yè)內外部環(huán)境的變化7.3.2 業(yè)務流程重組的含義7.3.3 業(yè)務流程重組的原則7.3.4 業(yè)務流程重組的過程7.3.5 BPR失敗的原因7.4 信息系統的開發(fā)方法綜述7.4.1 信息系統的開發(fā)策略7.4.2 系統開發(fā)生命周期7.5 信息系統開發(fā)方法7.5.1 瀑布模型的開發(fā)方法7.5.2 原型模型的開發(fā)方法7.5.3 快速應用開發(fā)方法7.5.4 CASET具及集成化環(huán)境7.6 案例7.7 習題第8章 系統分析8.1 可行性分析8.1.1 問題的識別8.1.2 可行性研究及分析報告8.2 詳細調查概述8.3 管理業(yè)務調查8.3.1 組織結構調查8.3.2 管理功能調查8.3.3 管理業(yè)務流程調查8.4 數據流程8.4.1 數據流程調查8.4.2 數據流程圖8.5 數據字典8.6 描述處理邏輯的工具8.6.1 判斷樹8.6.2 判斷表8.6.3 結構英語表示法8.7 系統化分析8.7.1 分析業(yè)務流程8.7.2 分析數據流程8.7.3 功能分析和劃分子系統8.7.4 數據屬性分析8.7.5 數據存儲與查詢分析8.7.6 確定新系統的數據處理方式8.8 提出新系統的邏輯方案8.8.1 邏輯方案的內容8.8.2 系統分析報告8.9 案例課堂討論8.1 0習題第9章 系統設計9.1 系統設計概述9.2 結構化設計方法9.3 系統總體設計9.3.1 子系統劃分9.3.2 系統模塊結構設計9.3.3 從數據流圖導m模塊結構圖的方法9.3.4 信息系統流程圖設計9.3.5 表示軟件系統結構的HIP0圖9.4 詳細設計9.4.1 代碼設計9.4.2 輸出設計9.4.3 輸入設計9.4.4 數據存儲設計9.5 計算機物理系統配置方案9.5.1 設計依據9.5.2 系統設備配置9.6 處理流程圖設計9.7 系統設計報告9.8 綜合案例9.9 習題第10章 系統實施10.1 系統實施概述10.1.1 系統實施內容和步驟10.1.2 物理系統的實施10.2 程序設計10.2.1 程序設計基本要求10.2.2 系統開發(fā)T具選擇10.2.3 編程風格和規(guī)范10.3 程序和系統調試10.3.1 調試的意義和目的10.3.2 調試方法10.3.3 調試步驟10.4 新舊系統切換10.5 系統運行管理與維護10.5.1 系統運行管理10.5.2 系統維護10.6 系統評價10.7 習題第11章 面向對象的開發(fā)方法11.1 面向對象方法的基本思想11.1.1 面向對象的基本概念11.1.2 面向對象的特征11.1.3 面向對象的要素11.1.4 面向對象的開發(fā)原則11.2 面向對象分析基本過程11.2.1 面向對象符號表示11.2.2 面向對象系統分析11.3 面向對象設計11.4 面向對象實現11.4.1 程序設計11.4.2 面向對象測試11.5 面向對象開發(fā)案例分析11.6 習題第12章 案例大連國際服裝節(jié)網站開發(fā)系統12.1 引言12.2 需求分析12.2.1 設計思想12.2.2 總體方案12.3 網站總體分析與設計12.3.1 網站系統分析12.3.2 網站系統設計12.4 網站數據庫操作功能實現12.4.1 后臺數據庫維護功能的實現12.4.2 信息查詢功能的實現12.5 網站開發(fā)組織12.6 綜合練習建立網絡數據庫系統第13章 擴展學習模塊——創(chuàng)建電子文件13.1 引言13.2 電子求職市場概述13.3 制作簡歷前的準備13.3.1 著手構建網絡13.3.2 進行自我評估13.3.3 搜索職業(yè)、行業(yè)和公司13.4 撰寫簡歷13.4.1 簡歷內容13.4.2 電子公文格式13.5 習題附錄習題解答參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：第1章 緒論當今，正處在“信息時代”，這是一個知識就是力量的時代，信息、信息技術和人構成管理信息系統的二三大主要資源。1.1 信息時代商業(yè)環(huán)境的變化現在是信息時代——一個知識成為生產力的時代。今天，商家正在比以往更多地利用信息，以獲得競爭優(yōu)勢。我們不可能找到一個以“你不知道的東西就不會傷害你”為口號的企業(yè)，因為商家都明白，他們不知道的東西很可能會成為致命的弱點，會成為其競爭對手的優(yōu)勢來源。1.1.1 信息給商業(yè)帶來的影響在信息時代，管理信息系統和信息技術是非常重要的工具和話題。這是因為管理信息系統涉及信息、信息技術和人這三種重要的組織資源的協調和運用。管理信息系統（Management Information Systems，MIS）涉及系統的規(guī)劃、開發(fā)、管理和信息技術工具的運用，其目的是幫助人們完成與信息處理和信息管理相關的一切任務。信息技術（IT）是指各種以計算機為基礎的工具，人們用它來加工信息，并支持組織的信息需求和信息處理任務。

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《管理信息系統(第2版)》共分13章，第1章介紹信息時代的信息系統對企業(yè)商業(yè)模式的影響。第2、3章全面系統地論述管理信息系統的基本概念以及基本原理。第4～6章介紹管理信息系統的信息技術的硬件和軟件、企業(yè)信息系統的架構及IT發(fā)展的前沿領域，包括商務智能、虛擬現實、數據挖掘、網絡電話協議等。第7章詳細闡述信息系統的戰(zhàn)略規(guī)劃步驟和開發(fā)方法。第8～10章詳細討論使用結構化生命周期法開發(fā)管理信息系統的分析、設計和實施方法。第11章介紹面向對象開發(fā)方法的基本概念及分析和設計方法。第12章通過綜合案例介紹一個基于網站的管理信息系統開發(fā)的全過程。第13章通過擴展模塊——創(chuàng)建電子文檔的學習，指導讀者求職時所能使用的網絡化策略；通過電子表格軟件進行決策分析的學習，以利于讀者對知識的更高層次的拓展與掌握。各章配有豐富的案例課堂討論和習題，目的在于引導學生掌握信息時代管理信息系統將如何幫助企業(yè)獲取或保持競爭優(yōu)勢的系統框架。

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