行政辦公管理工具箱

前言

　　21世紀的企業(yè)管理，要求管理者樹立新的經(jīng)營理念，最大限度地發(fā)揮人的智慧和創(chuàng)造力，以前所未有的精神風(fēng)貌致力于企業(yè)內(nèi)部的管理與工作效率的提高，從而確立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。行政辦公管理工作涉及企業(yè)內(nèi)部上上下下、里里外外的溝通和協(xié)調(diào)，涉及一個企業(yè)的全部運作過程，涉及許多局外人難以想象的細枝末節(jié)。行政辦公管理是企業(yè)管理中的一個重要環(huán)節(jié)，起著樞紐和橋梁的作用，因此又被稱為企業(yè)的中樞神經(jīng)。　　本書以行政辦公人員的實際崗位為出發(fā)點，對行政辦公人員在工作中面臨的問題進行了全程指導(dǎo)，并對行政辦公人員應(yīng)掌握的管理技能進行了歸納與提煉，便于行政辦公人員迅速抓住工作的核心與關(guān)鍵，深入理解本身所需要的各種知識與技能，是行政辦公人員進行高效率、規(guī)范化管理和迅速提升職業(yè)化素質(zhì)的參照范本?！　∪珪譃樗木帲谝痪帪樾姓k公管理實務(wù)篇，內(nèi)容包括：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、行政部門職權(quán)與職位說明、人事行政管理與工作考核、行政人員素質(zhì)測試、行政管理能力測評、行政事務(wù)管理流程與工作規(guī)范、行政事務(wù)管理流程與工作規(guī)范，公關(guān)、接待與出差管理流程與工作規(guī)范等；第二編為行政辦公管理制度篇，內(nèi)容包括：行政綜合管理制度、會議管理制度、文書管理制度、印信管理制度、出差管理制度、接待管理制度；第三編為行政辦公文書寫作篇，內(nèi)容包括：公務(wù)類文書寫作、事務(wù)類文書寫作、禮儀類文書寫作、規(guī)章類文書寫作等；第四編為行政辦公管理表格篇（CD光盤），內(nèi)容包括：行政綜合管理表格、行政辦公日程通用表格、會議管理常用表格、文書管理常用表格、檔案管理常用表格、印章管理常用表格、物資管理常用表格、后勤管理常用表格、提案管理常用表格、安全管理常用表格、衛(wèi)生管理常用表格、接待管理常用表格、出差管理常用表格、員工培訓(xùn)與激勵管理表格、員工招聘與考核管理表格等。本書選取行政辦公人員在日常工作中最常見的管理問題，借鑒吸收最新的管理理念與管理方法，以規(guī)范化、步驟化、人性化的方式為工作的標準化與現(xiàn)代化提供系統(tǒng)的操作指南，同時是使行政辦公人員能力得到提升和工作更加高效的學(xué)習(xí)和解決方案。光盤內(nèi)容幾乎涵蓋了行政辦公管理各種常用表格，稍做修改即能使用，省時省力，十分方便。

內(nèi)容概要

本書以行政辦公人員的實際崗位為出發(fā)點，對行政辦公人員在工作中面臨的問題進行了全程指導(dǎo)，并對行政辦公人員應(yīng)掌握的管理技能進行了歸納與提煉。本書包括：行政辦公管理實務(wù)篇、行政辦公管理制度篇、行政辦公文書寫作篇、行政辦公管理表格篇（CD光盤）。    本書便于行政辦公人員迅速抓住工作的核心與關(guān)鍵，深入理解與掌握本身需要的各種知識與技能，是行政辦公人員進行高效率、規(guī)范化管理和迅速提升職業(yè)化素質(zhì)的工具書。

書籍目錄

第一編　行政辦公管理實務(wù)篇　第一章　行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)置　第二章　行政部門職權(quán)與職位說明　第三章　人事行政管理與工作考核　第四章　行政人員素質(zhì)測試　第五章　行政管理能力測評　第六章　行政事務(wù)管理流程與工作規(guī)范　第七章　公關(guān)、接待與出差流程與工作規(guī)范第二編　行政辦公管理制度篇　第八章　行政綜合管理制度　第九章　會議管理制度　第十章　文書管理制度　第十一章　印信管理制度　第十二章　出差管理制度　第十三章　接待管理制度第三編　行政辦公文書寫作篇　第十四章　公務(wù)類文書寫作　第十五章　事務(wù)類文書寫作　第十六章　禮儀類文書寫作　第十七章　規(guī)章類文書寫作　第十八章　其他常用文書作第四編　行政辦公管理表格篇（CD光盤）　第一章　行政綜合管理表格　第二章　行政辦公日程通用表格　第三章　會議管理常用表格　第四章　文書管理常用表格　第五章　檔案管理常用表格　第六章　印章管理常用表格　第七章　物資管理常用表格　第八章　后勤管理常用表格　第九章　提案管理常用表格　第十章　安全管理常用表格　第十一章　衛(wèi)生管理常用表格　第十二章　接待管理常用表格　第十三章　出差管理常用表格　第十四章　員工培訓(xùn)與激勵管理表格　第十五章　員工招聘與考核管理表格

章節(jié)摘錄

　　第一章　行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)置　　行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則　　組織設(shè)計是以組織結(jié)構(gòu)安排為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計工作，其主要目的就是建立有益于管理的組織。一般來講，設(shè)計正式的組織機構(gòu)主要應(yīng)遵循以下幾項原則：　　（一）　目標一致性原則　　這一原則要求組織機構(gòu)設(shè)計必須有利于企業(yè)目標的實現(xiàn)。一個企業(yè)的目標是通過生產(chǎn)某種滿足社會需要的產(chǎn)品實現(xiàn)利潤的最大化，那么，它的組織機構(gòu)一般包括為實現(xiàn)這一目標而設(shè)立的計劃部門、采購部門、生產(chǎn)部門、銷售部門、財務(wù)部門等。同時，每一機構(gòu)根據(jù)總目標制定本部門的分目標，而這些分目標又成為該機構(gòu)向其下屬機構(gòu)進行細分的基礎(chǔ)。這樣目標被層層分解，機構(gòu)層層建立，直至每一個人都了解自己在總目標的實現(xiàn)中應(yīng)完成的任務(wù)?！　。ǘ〗y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。分級管理的原則　　根據(jù)這一原則，任何下級只能接受一個上級的領(lǐng)導(dǎo)，不得受到一個以上的上級的直接指揮。上級不得越過直屬下級進行指揮（但可越級檢查工作），下級也不得越過直屬上級接受更高一級的指令（但可越級反映情況）。職能管理部門只能是直線指揮主管的參謀和助手，有權(quán)提出建議，提供信息，但無權(quán)向該級直線指揮系統(tǒng)的下屬發(fā)號施令，否則就是破壞統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則，造成令出多門，使下級無所適從。在實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的同時，還必須實行分級管理。所謂分級管理，就是在保證集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，建立多層次的管理組織機構(gòu)，自上而下地逐級授予下級行政領(lǐng)導(dǎo)適當?shù)墓芾頇?quán)力，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！　?hellip;…

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　　資料最豐富，《行政辦公管理工具箱》博采眾家之長、囊括作者多年的工作經(jīng)驗，有助于提高行政辦公管理人員的工作效率，做好管理工作?！　嵱眯宰罴?，內(nèi)容完全根據(jù)各種崗位職責(zé)設(shè)計，符合實際工作需要?！　『w面最文，結(jié)合不同職位工作的特點，分類整理、歸納提煉出包括管理制度、工作流程、業(yè)務(wù)表單和模型工具在內(nèi)的所有實務(wù)內(nèi)容?！　‰S書附贈光盤，光盤內(nèi)容包括圖表內(nèi)容。使用者可以快捷地制作出效果完美的各種表格?！　∑渌姹菊堃姡骸缎姓k公管理：工具箱（第2版）》

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