培訓(xùn)管理工具箱

內(nèi)容概要

　　《培訓(xùn)管理工具箱》從職業(yè)培訓(xùn)師的工作需要出發(fā)，全面系統(tǒng)地梳理了職業(yè)培訓(xùn)師日常工作中需要掌握的相關(guān)技能工具以及知識(shí)。全書從培訓(xùn)的三大層面，即運(yùn)營層面、資源層面、制度層面著手，從宏觀上把握培訓(xùn)的體系，再根據(jù)培訓(xùn)體系編制工具和相關(guān)制度。旨在為企業(yè)培訓(xùn)專員、培訓(xùn)規(guī)劃師、專業(yè)培訓(xùn)師及有志于培訓(xùn)行業(yè)的人士提供一套實(shí)用、系統(tǒng)的培訓(xùn)工具，推進(jìn)培訓(xùn)的專業(yè)化和科學(xué)性。本書附贈(zèng)光盤，將書中的精華部分電子化以便于讀者高效率的使用?！　　杜嘤?xùn)管理工具箱》附贈(zèng)光盤，將書中的精華部分電子化以便于讀者高效率的使用。

書籍目錄

前言概述第一章 培訓(xùn)需求分析第一節(jié) 組織層面的培訓(xùn)需求分析組織問題自查表組織目標(biāo)自查表組織計(jì)劃職能分析表組織組織職能分析表組織指揮職能分析表組織協(xié)調(diào)職能分析表組織控制職能分析表組織創(chuàng)新氛圍調(diào)查表學(xué)習(xí)型組織調(diào)查表組織文化分析表組織文化檢查表組織文化診斷第二節(jié) 工作層面的培訓(xùn)需求分析部門培訓(xùn)需求調(diào)查表崗位培訓(xùn)需求調(diào)查表（范本1）崗位培訓(xùn)需求調(diào)查表（范本2）崗位培訓(xùn)需求分析表——策劃總監(jiān)崗位培訓(xùn)需求分析表——生產(chǎn)總監(jiān)崗位培訓(xùn)需求分析表——財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位培訓(xùn)需求分析表——人力資源總監(jiān)崗位培訓(xùn)需求分析表——行政總監(jiān)崗位培訓(xùn)需求分析表——質(zhì)量總監(jiān)崗位培訓(xùn)需求分析表——企劃部經(jīng)理崗位培訓(xùn)需求分析表——市場(chǎng)部經(jīng)理崗位培訓(xùn)需求分析表——銷售部經(jīng)理崗位培訓(xùn)需求分析表——客戶部經(jīng)理崗位培訓(xùn)需求分析表——技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理崗位培訓(xùn)需求分析表——會(huì)計(jì)員崗位培訓(xùn)需求分析表——行政職員崗位培訓(xùn)需求分析表——員工關(guān)系專員崗位培訓(xùn)需求分析表——培訓(xùn)專員崗位培訓(xùn)需求分析表——市場(chǎng)調(diào)研員崗位培訓(xùn)需求分析表——銷售代表工作任務(wù)調(diào)查表培訓(xùn)需求評(píng)估課程計(jì)劃表（銷售類范本）第三節(jié) 人員層面的培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)人員自查表高層管理人員培訓(xùn)需求訪問提綱表中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表——訪談清單中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表基層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查分析表基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查表員工工作能力評(píng)估表（范本1）員工工作能力評(píng)估表（范本2）員工工作價(jià)值觀列表創(chuàng)造力自我評(píng)價(jià)表管理技巧評(píng)估管理能力問卷管理者教練技巧調(diào)查表面試技巧：觀察者檢查表績(jī)效評(píng)估檢查表如何改進(jìn)你的績(jī)效評(píng)估計(jì)劃傾聽技巧評(píng)估反饋技巧評(píng)估技術(shù)人員崗位技能調(diào)查表技術(shù)人員能力評(píng)估表咨詢技巧評(píng)估總結(jié)離崗參訓(xùn)人員職位要求分析表培訓(xùn)需求評(píng)估面談綱要員工培訓(xùn)需求調(diào)查表員工培訓(xùn)需求分析表培訓(xùn)需求資料信息歸納表第四節(jié) 課程培訓(xùn)需求調(diào)查《高效時(shí)問管理》課程需求調(diào)查問卷《溝通技能》培訓(xùn)需求調(diào)查問卷《情境領(lǐng)導(dǎo)》課程需求調(diào)查問卷《人際溝通與演講口才的技巧》課程需求調(diào)查問卷《銷售技巧》培訓(xùn)需求調(diào)查問卷《會(huì)牌客戶服務(wù)》課程需求調(diào)查問卷《執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練》課程需求調(diào)查問卷《職業(yè)化素養(yǎng)》課程需求調(diào)查問卷《中層管理者管理技能提升》課程需求調(diào)雀問卷第五節(jié) 培訓(xùn)需求分析報(bào)告中層管理人員技能培訓(xùn)需求分析報(bào)告銷售人員培訓(xùn)需求分第二章 培訓(xùn)計(jì)劃制訂第一節(jié) 員工培訓(xùn)計(jì)劃第二節(jié) 年度／月度／周培訓(xùn)計(jì)劃第三節(jié) 培訓(xùn)課程計(jì)劃第四節(jié) 培訓(xùn)預(yù)算第三章 培訓(xùn)實(shí)施第一節(jié) 培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)容第二節(jié) 培訓(xùn)實(shí)施監(jiān)督第四章 培訓(xùn)效果評(píng)估第一節(jié) 反應(yīng)層面的評(píng)估第二節(jié) 學(xué)習(xí)層面的評(píng)估第三節(jié) 行為與組織結(jié)果層面的評(píng)估第五章 培訓(xùn)制度第六章 培訓(xùn)游戲第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)游戲第二節(jié) 創(chuàng)造力游戲第三節(jié) 智力游戲第四節(jié) 溝通游戲第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力游戲第六節(jié) 心理游戲參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　  其它版本請(qǐng)見：《培訓(xùn)管理工具箱（第2版）（附光盤1張）》

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