銀行柜員業(yè)務(wù)

前言

　　“銀行柜員業(yè)務(wù)”是金融事務(wù)專業(yè)(銀行業(yè)務(wù)方向)的一門主干課程。本書以銀行柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí)必須掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)為主線，按照業(yè)務(wù)流程引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中掌握處理銀行柜面業(yè)務(wù)的基本理論知識(shí)和基本技能，從而達(dá)到銀行柜面員工的上崗標(biāo)準(zhǔn)，并為該專業(yè)的其他相關(guān)必修課程作鋪墊?！　”緯詫W(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，以銀行柜面業(yè)務(wù)流程為主線，將本課程要求掌握的銀行柜面業(yè)務(wù)知識(shí)分解成若干個(gè)工作項(xiàng)目，并根據(jù)中職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，采用平行與流程相結(jié)合的結(jié)構(gòu)來(lái)展示教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，通過(guò)情景模擬和角色互換等訓(xùn)練活動(dòng)，能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中做學(xué)結(jié)合、邊學(xué)邊做，從而取得培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力的效果，并為學(xué)習(xí)其他相關(guān)專業(yè)必修課打好基礎(chǔ)。本課程建議課時(shí)數(shù)為72學(xué)時(shí)?！　⊥ㄟ^(guò)《銀行柜員業(yè)務(wù)》一書的理論學(xué)習(xí)與訓(xùn)練活動(dòng)，能了解并運(yùn)用銀行柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，掌握處理銀行柜面業(yè)務(wù)的基本技能，養(yǎng)成熱情真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)守信、善于溝通與合作的品格，為上崗就業(yè)做好準(zhǔn)備?！　”緯杀本┩馐聦W(xué)校高級(jí)教師周偉老師主持編寫，參加編寫的均為金融專業(yè)的一線中、高級(jí)教師。模塊一由北京外事學(xué)校周偉老師編寫；模塊二由北京外事學(xué)校常金波、呂慧娟、田雅莉老師編寫；模塊三、模塊八由商務(wù)科技學(xué)校王家申老師和北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院韓韋老師編寫；模塊四、模塊五由北京黃莊職業(yè)高中牛香美老師編寫；模塊六、模塊七由豐臺(tái)木樨園職業(yè)高中孫曉娟老師編寫。教學(xué)演示光盤由北京外事學(xué)校部分師生參加錄制。具體分工為：攝像：劉樹(shù)林；表演者：劉斌、趙萌、剛文靜、楊筱、劉祥雨、祁林；后期編輯：賈桐。

內(nèi)容概要

本書內(nèi)容主要包括：銀行柜員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)概述、人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人代理業(yè)務(wù)、其他個(gè)人金融業(yè)務(wù)、單位結(jié)算賬戶管理、單位存款業(yè)務(wù)以及結(jié)賬工作等八個(gè)模塊。本書圖文并茂，語(yǔ)言通俗易懂。在編寫過(guò)程中注重結(jié)合中職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)以及崗位業(yè)務(wù)的實(shí)際操作需求，力求將最新的理論知識(shí)融入實(shí)際業(yè)務(wù)流程。為便于教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)，本書還配有教學(xué)資料包。    本書可作為中職金融事務(wù)專業(yè)教材，也可作為相關(guān)人員崗前培訓(xùn)用書。

書籍目錄

前言模塊一  銀行柜員業(yè)務(wù)知識(shí)概述  項(xiàng)目1  柜員業(yè)務(wù)概述  項(xiàng)目2  會(huì)計(jì)資料及印章的管理模塊二  人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)  項(xiàng)目1  人民幣活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)  項(xiàng)目2  人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)  項(xiàng)目3  人民幣零存整取儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)  項(xiàng)目4  人民幣存本取息業(yè)務(wù)  項(xiàng)目5  人民幣個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)  項(xiàng)目6  人民幣教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)  項(xiàng)目7  人民幣定活兩便儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)  項(xiàng)目8  人民幣個(gè)人支票業(yè)務(wù)模塊三  外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)  項(xiàng)目1  外幣活期儲(chǔ)蓄  項(xiàng)目2  外幣整存整取定期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)  項(xiàng)目3  其他外幣業(yè)務(wù)模塊四  個(gè)人代理業(yè)務(wù)  項(xiàng)目1  代收代付業(yè)務(wù)  項(xiàng)目2  代理憑證式國(guó)債業(yè)務(wù)  項(xiàng)目3  代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模塊五  其他個(gè)人金融業(yè)務(wù)  項(xiàng)目1  個(gè)人貸款業(yè)務(wù)  項(xiàng)目2  個(gè)人匯款業(yè)務(wù)  項(xiàng)目3  個(gè)人銀行卡業(yè)務(wù)模塊六  單位結(jié)算賬戶管理  項(xiàng)目1  單位結(jié)算賬產(chǎn)的開(kāi)立  項(xiàng)目2  單位結(jié)算賬戶的查詢、凍結(jié)、扣劃和銷戶模塊七  單位存款業(yè)務(wù)  項(xiàng)目1  單位活期存款業(yè)務(wù)  項(xiàng)目2  單位定期存款業(yè)務(wù)模塊八  結(jié)賬工作  項(xiàng)目1  柜員曰終結(jié)賬  項(xiàng)目2  營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)賬參考文獻(xiàn)附錄  附錄A  教學(xué)安排  附錄B  綜合練習(xí)與案例分析

章節(jié)摘錄

　　模塊一　銀行柜員業(yè)務(wù)知識(shí)概述　　項(xiàng)目1　柜員業(yè)務(wù)概述　　金融案例導(dǎo)入　　2006年9月14日，中國(guó)人民銀行日前公布的全國(guó)城鎮(zhèn)儲(chǔ)戶問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，人民幣存貸款利率調(diào)整之后，居民儲(chǔ)蓄意愿有所加強(qiáng)；同時(shí)，股市對(duì)居民的吸引力有所減弱。

圖書封面

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