管理學(xué)

前言

管理的歷史源遠(yuǎn)流長，但是，管理真正成為一門獨(dú)立的學(xué)科，形成明確的研究對象、概念系列和方法體系卻是近百年的事。100多年來，伴隨著社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，管理學(xué)的內(nèi)容不斷更新、體系不斷擴(kuò)大，由物質(zhì)資源管理、人力資源管理、組織資源管理、信息資源管理發(fā)展到如今的以知識資源管理的管理。正如美國管理大師彼得?德魯克所說：“在人類歷史上，還很少有什么事情比管理學(xué)的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對人類具有更大和更為激烈的影響?！彪S著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和全面融入世界經(jīng)濟(jì)體系．以及科學(xué)發(fā)展觀的提出與深入貫徹，對高素質(zhì)管理人才培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量都提出了新的要求。與此同時，我國高等教育要求大學(xué)生具有良好而全面的知能結(jié)構(gòu)，其中管理知識與技能成為一項(xiàng)基本的素質(zhì)要求。大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入職場，不管進(jìn)入何種類型的組織從事何種具體工作，其基本的職場角色都會是“管理者”、“被管理者”或兩者兼而有之。因此，掌握必要的管理知識與技能，培育管理素質(zhì)對于大學(xué)生適應(yīng)社會需求，提高在職場的適應(yīng)能力，更有效地實(shí)現(xiàn)從學(xué)業(yè)到職業(yè)的轉(zhuǎn)換是十分重要的。為此，大學(xué)普遍認(rèn)識到加強(qiáng)非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)大學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理知識與技能的重要性。近幾年．類似《管理學(xué)》等經(jīng)濟(jì)管理課程受到了越來越多非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的青睞和重視。不少學(xué)校將《管理學(xué)》課程排入非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的培養(yǎng)方案中，有的學(xué)校將《管理學(xué)》課程作為全校所有非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生必修的公共基礎(chǔ)課，并受到越來越多專業(yè)的師生們的重視和喜愛。

內(nèi)容概要

　　《管理學(xué)》介紹了企業(yè)管理理論的發(fā)展，從企業(yè)實(shí)踐出發(fā)，詳細(xì)闡述了組織設(shè)計與組織文化、領(lǐng)導(dǎo)與激勵、企業(yè)的設(shè)立與現(xiàn)代企業(yè)制度以及營銷、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)作、質(zhì)量、物流與供應(yīng)鏈等方面的管理知識，并結(jié)合社會發(fā)展的需要，介紹了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)管理、創(chuàng)新管理和創(chuàng)業(yè)管理。　　《管理學(xué)》可作為高等院校非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的通用教材，也可作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)師生的學(xué)習(xí)參考書，還可作為企事業(yè)單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理人才培訓(xùn)的實(shí)用教材。

書籍目錄

前言第一篇 管理總論篇第1章 管理與管理者1.1 走進(jìn)管理1.2 組織中的管理者本章小結(jié)從概念到技能案例思考第2章 管理理論的發(fā)展2.1 早期的管理思想2.2 古典管理理論2.3 行為科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展2.4 現(xiàn)代管理理論的叢林2.5 當(dāng)代管理新理念本章小結(jié)從概念到技能案例思考第3章 管理研究方法3.1 管理研究的含義與類型3.2 管理研究的基本程序3.3 管理研究的分析工具本章小結(jié)從概念到技能案例思考第二篇 管理職能篇第4章 計劃與決策4.1 計劃概述4.2 目標(biāo)管理4.3 決策本章小結(jié)從概念到技能案例思考第5章 組織設(shè)計與組織文化5.1 理解組織5.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計5.3 組織變革5.4 組織文化本章小結(jié)從概念到技能案例思考第6章 領(lǐng)導(dǎo)與激勵6.1 理解領(lǐng)導(dǎo)6.2 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的研究6.3 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)6.4 激勵的基礎(chǔ)6.5 主要的激勵理論6.6 激勵理論的應(yīng)用本章小結(jié)從概念到技能案例思考第7章 控制基礎(chǔ)與控制方法7.1 控制基礎(chǔ)7.2 人員控制7.3 財務(wù)控制7.4 作業(yè)控制7.5 組織績效評價與控制7.6 有效控制的策略本章小結(jié)從概念到技能案例思考第三篇 專業(yè)管理篇第8章 企業(yè)的設(shè)立與現(xiàn)代企業(yè)制度8.1 企業(yè)與企業(yè)集團(tuán)8.2 企業(yè)的設(shè)立8.3 現(xiàn)代企業(yè)制度8.4 公司治理結(jié)構(gòu)本章小結(jié)從概念到技能第9章 戰(zhàn)略管理9.1 戰(zhàn)略管理的概念9.2 戰(zhàn)略的層次和類型9.3 戰(zhàn)略管理過程9.4 戰(zhàn)略管理的分析方法本章小結(jié)從概念到技能案例思考第10章 營銷管理10.1 營銷與營銷管理10.2 營銷環(huán)境分析10.3 市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇10.4 市場營銷組合策略10.5 市場營銷計劃、組織與控制本章小結(jié)從概念到技能案例思考第11章 人力資源管理11.1 人力資源管理概述11.2 工作分析與人力資源規(guī)劃11.3 員工的招募、選拔與培訓(xùn)開發(fā)11.4 薪酬管理11.5 績效管理本章小結(jié)從概念到技能案例思考第12章 財務(wù)管理12.1 財務(wù)管理概述12.2 籌資管理12.3 投資管理12.4 營運(yùn)資金管理12.5 利潤及利潤分配管理12.6 財務(wù)分析本章小結(jié)從概念到技能案例思考第13章 生產(chǎn)運(yùn)作管理13.1 生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略13.2 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計13.3 精益生產(chǎn)本章小結(jié)從概念到技能案例思考第14章 質(zhì)量管理14.1 質(zhì)量管理概述14.2 質(zhì)量管理體系14.3 質(zhì)量管理的主要工具與方法14.4 六西格瑪質(zhì)量管理與改善本章小結(jié)從概念到技能案例思考第15章 物流與供應(yīng)鏈管理15.1 供應(yīng)鏈管理15.2 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理15.3 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理本章小結(jié)案例思考第16章 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)管理16.1 電子商務(wù)基礎(chǔ)16.2 電子商務(wù)的基本組成l6.3 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)和交易模式16.4.企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略本章小結(jié)從概念到技能案例思考第四篇 創(chuàng)新管理與實(shí)踐篇第17章 劍新管理17.1 創(chuàng)新概述17.2 創(chuàng)新的內(nèi)容17.3 創(chuàng)新的主體17.4 創(chuàng)新的過程和組織本章小結(jié)從概念到技能案例思考第18章 創(chuàng)業(yè)管理18.1 創(chuàng)業(yè)概述18.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別與分析18.3 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的籌資決18.4 創(chuàng)業(yè)生涯管理本章小結(jié)從概念到技能案例思考第19章 團(tuán)隊警理19.1 團(tuán)隊管理概述19.2 團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與激勵19.3 高績效團(tuán)隊的建設(shè)本章小結(jié)從概念到技能案例思考第20章 商業(yè)計劃20.1 商業(yè)計劃概述20.2 如何制定商業(yè)計劃20.3 商業(yè)計劃案例20.4 商業(yè)計劃訓(xùn)練本章小結(jié)從概念到技能案例思考參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

5．方案評價為了從多個備選方案中選出最滿意的方案，需要對這些方案進(jìn)行比較和評價，對方案的評估不能憑個人的主觀好惡，而應(yīng)采取科學(xué)的態(tài)度、依據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，要研究各個方案的限制因素，綜合評價各個方案的技術(shù)合理性、措施可操作性、經(jīng)濟(jì)時效性、環(huán)境適應(yīng)性以及對社會和生態(tài)的影響，分析各個方案可能出現(xiàn)的問題、困難、障礙、風(fēng)險，并制定相應(yīng)的防范、應(yīng)變措施。經(jīng)過以上分析評價，就可對每個方案的利弊長短有一個結(jié)論，并可據(jù)此來進(jìn)行選擇。6．選定方案這是決策過程中最為關(guān)鍵的一步，以下問題應(yīng)予以強(qiáng)調(diào)：（1）在實(shí)際決策過程中，由于受主客觀條件的限制，很難找到最優(yōu)方案，一般地，只要找到?jīng)Q策者認(rèn)為滿意的方案就行了。（2）選定方案不是簡單地挑選一個而丟棄掉其他方案。因?yàn)椴煌臎Q策方案往往是不同專業(yè)、不同業(yè)務(wù)人員或同組人員從不同角度出發(fā)擬定的，受決策方案擬定者主觀意識的限制。對一個問題的看法不一致，并不等于其看法就是錯誤或是一點(diǎn)都不可取的，往往是各種不同的方案各有利弊。決策者要把這些方案都放在一起，綜合考察利弊得失，盡量發(fā)揮各方案的長處，克服其短處，把不同方案綜合成更優(yōu)且可行的方案。這實(shí)際上是在原有方案基礎(chǔ)上的再創(chuàng)造過程。（3）要綜合考慮各種指標(biāo)，防止片面注重經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。（4）決策者要準(zhǔn)確地權(quán)衡不同方案的利弊并做出正確選擇，要注意以下問題：①要正確處理與專家的關(guān)系，現(xiàn)代決策必須有專家參與，決策者應(yīng)該尊重專家的意見，但也不能被專家的意見所左右，從而放棄自己在決策過程中的責(zé)任；②決策者要有戰(zhàn)略的、系統(tǒng)的觀點(diǎn)，要依靠當(dāng)初確定的目標(biāo)來審查方案，并且對不同的方案要有不同的考慮；③要敢于承擔(dān)風(fēng)險，這是對一個決策者的開拓意識與進(jìn)取精神的考驗(yàn)。

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