管理溝通原理與實(shí)踐

內(nèi)容概要

　　《高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理英文版教材：管理溝通原理與實(shí)踐（英文版·原書第3版）》是管理者學(xué)習(xí)有效管理溝通理論和技能的首選教材。本書是美國(guó)哈特斯利和麥克詹妮特教授多年教學(xué)與研究的結(jié)晶，其內(nèi)容不僅涵蓋溝通原理、內(nèi)部與外部交流、演講和寫作等溝通核心技能，而且還含有電子溝通等內(nèi)容，特別是注意把學(xué)生置于現(xiàn)實(shí)商務(wù)和管理情境的決策者與溝通者的地位，其案例為學(xué)習(xí)者提供了實(shí)戰(zhàn)鍛煉的機(jī)會(huì)。本書是體系完備、蘊(yùn)涵豐富、案例新穎、理論與實(shí)踐兼?zhèn)?、?shí)用性很強(qiáng)的精品教材?！　　陡叩葘W(xué)校經(jīng)濟(jì)管理英文版教材：管理溝通原理與實(shí)踐（英文版·原書第3版）》適用于高年級(jí)本科生和MBA，也可供商務(wù)和企業(yè)管理人員參考。

作者簡(jiǎn)介

作者：(美國(guó))哈特斯利 (Hattersley.M.E) (美國(guó))麥克詹妮特 (McJannet.L) 譯者：葛志宏 孫卉

書籍目錄

作者簡(jiǎn)介導(dǎo)讀前言致謝第一部分 有效溝通原理第1章 管理溝通基礎(chǔ)第2章 明確溝通目標(biāo)案例2-1 黃尾魚船業(yè)公司第3章 聽(tīng)眾分析案例3-1 韋茅斯鋼鐵公司第4章 明確溝通觀點(diǎn)案例4-1 史密斯金融服務(wù)公司第5章 信息：內(nèi)容和論證案例5-1 卡蒂杭克銀行（A）第6章 結(jié)構(gòu)案例6-1 麥格列戈百貨有限公司第7章 溝通渠道的選擇案例7-1 廷肯公司案例8-1 范瑞克斯公司第二部分 有效溝通實(shí)踐第9章 提供反饋與接收反饋案例9-1 貝利& 威克會(huì)計(jì)師事務(wù)所第10章 會(huì)議管理案例10-1 林肯公園重建開(kāi)發(fā)項(xiàng)目第11章 變革溝通案例11-1 哈默密爾紙業(yè)公司第12章 外部溝通案例12-1 牛津能源公司案例12-2 紐特公司第13章 多元化與跨文化溝通案例13-1 里德-沃特金斯醫(yī)藥品公司案例13-2 國(guó)際石油公司第14章 個(gè)人與企業(yè)倫理案例14-1 埃哈特公司資深審計(jì)員哈爾的困境案例14-2 麥克阿瑟公司第15章 電子溝通案例15-1 遭遇電子郵件案例15-2 Unifone通信公司第三部分 有效溝通技巧第16章 有效寫作：簡(jiǎn)明指南第17章 有效演講：簡(jiǎn)明指南附錄案例16 道茨瓦斯出版社案例17 “公正就是公正”

編輯推薦

所有管理者都必須有效溝通才能成功，哈特斯利和麥克詹妮特合著的《高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理英文版教材?管理溝通:原理與實(shí)踐(英文版)(原書第3版)》正是您的首選。《高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理英文版教材?管理溝通:原理與實(shí)踐(英文版)(原書第3版)》是作者多年教學(xué)與研究工作的結(jié)晶，其涵蓋內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出有效演講和寫作等核心技能?！陡叩葘W(xué)校經(jīng)濟(jì)管理英文版教材?管理溝通:原理與實(shí)踐(英文版)(原書第3版)》把學(xué)生置于現(xiàn)實(shí)商務(wù)和管理情境的決策制定者與溝通者的地位?！陡叩葘W(xué)校經(jīng)濟(jì)管理英文版教材?管理溝通:原理與實(shí)踐(英文版)(原書第3版)》特點(diǎn)是：內(nèi)容完整，包括電子溝通、公司道德、受眾分析、跨文化溝通等；案例新穎，為學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)鍛煉的機(jī)會(huì)；學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，便于學(xué)生在發(fā)送信息前切實(shí)把握目標(biāo)的重要性。

圖書封面

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