開創(chuàng)你的在線商務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書分為六大部分共19章，詳細講解了創(chuàng)辦和經(jīng)營在線商務(wù)公司過程中所用到的概念、策略、技巧以及需要注意的問題，完整覆蓋了從設(shè)定在線商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展目標到采購相關(guān)設(shè)備，再到創(chuàng)建和完善在線商務(wù)網(wǎng)站等一系列環(huán)節(jié)。本書不僅介紹了在線商務(wù)的各個環(huán)節(jié)及其注意事項、技巧策略等，還提供了許多真實的創(chuàng)業(yè)案例供讀者借鑒。本書語言簡練而又平易，幽默而又準確。文字編排上既做到了圖文并茂，又充分利用各種圖標符號來吸引讀者的注意。讀者在閱讀時既可以按照詳細的步驟進行操作，也可以直接跳到相應(yīng)的環(huán)節(jié)快速充電?！　”緯m合各個層次的讀者閱讀，既適合對在線商務(wù)所知甚少的朋友，讓他們充分熟悉每一個在線創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)和具體操作步驟；同時也非常適合那些已經(jīng)投身在線商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者，幫助他們答疑解惑并謀求更大的發(fā)展。

作者簡介

作者：(美國)格雷格·霍爾登(GREG HOLDEN) 譯者：李慶慶 梁霞格雷格是STYLUS MEDIA公司的創(chuàng)始人，這個公司是一個編輯，設(shè)計以及計算機方面的行家組成的團體，同時發(fā)行印刷出版物和電子出版物，他是微利出版社俄出版的《EBAY POWERUSER'S BIBLE》一書的作者。最近，他成為《計算機潮流》雜志的撰稿人，他同時也為《計算機世界》和位于芝加哥的伊利諾斯大學(xué)校友雜志撰稿。

書籍目錄

譯者序引言你完全可以做到水依然清澈本書從何而來如何使用本書阿呆的假設(shè)本書的組織結(jié)構(gòu)本書的慣例本書所使用的圖標我們共同奮斗第一部分 在線商務(wù)所需的策略與工具第1章 十步創(chuàng)辦你的在線商務(wù)公司第1步：分析人們的需求第2步：明確經(jīng)營范圍第3步：制訂在線商務(wù)計劃第4步：配齊設(shè)備，開設(shè)商店第5步：尋求支援第6步：建設(shè)網(wǎng)站第7步：建立營銷系統(tǒng)第8步：提供個性化服務(wù)第9步：宣傳自己的公司第10步：評估業(yè)績并邁出新步伐第2章 展望并籌備你的在線商務(wù)公司展望你的在線商務(wù)公司在線商務(wù)的經(jīng)營項目一對一的市場策略你公司的簡單件(并非硬件)網(wǎng)絡(luò)連接方法在線商務(wù)需要的軟件第3章 選擇網(wǎng)站托管服務(wù)提供商與網(wǎng)站設(shè)計工具尋找一家最合適的網(wǎng)站托管服務(wù)提供商選擇一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器選擇一款網(wǎng)頁編輯器第4章 探索發(fā)展在線商務(wù)的新方法在線商務(wù)公司的優(yōu)勢尋找你能出售的新產(chǎn)品和新服務(wù)在線內(nèi)容和評價建立社區(qū)第二部分 讓你的網(wǎng)站運轉(zhuǎn)起來第5章 商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)與風(fēng)格為你的網(wǎng)站看“風(fēng)水”突出商務(wù)網(wǎng)站的視覺特色使用高級網(wǎng)頁布局技術(shù)雇用專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計師第6章 吸引并留住客戶吸引顧客的特色之處為商務(wù)網(wǎng)站撰寫文字內(nèi)容傾聽顧客的反饋意見第7章 商務(wù)網(wǎng)站的安全問題開展安全的在線商務(wù)安裝防火墻和其他保護軟件使用公開密鑰算法保護數(shù)據(jù)安全保證機密數(shù)據(jù)的安全第8章 關(guān)注并完善你的在線商務(wù)公司加強基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)進行基本的網(wǎng)站日常維護管理商品和服務(wù)第三部分 在線商務(wù)的成功模式第9章 在Amazon.com、Yahool！和其他網(wǎng)站開辦在線商務(wù)公司成為www.amazon.com賣家創(chuàng)建一家Yahoo！小店創(chuàng)辦其他的網(wǎng)上商店第10章 如何在eBay開一家在線商店學(xué)習(xí)eBay拍賣規(guī)則保持良好的信譽撰寫誘人的商品介紹提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)從拍賣者變成eBay商人第四部分 完善你的在線商務(wù)公司第11章 改善用戶購物體驗吸引并留住在線顧客尋找一家優(yōu)秀的網(wǎng)站托管服務(wù)提供商利用高效的網(wǎng)絡(luò)連接來促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展保證網(wǎng)站良好的工作狀態(tài)外購你的公司需求第12章 接收支付如何保證交易安全開通信用卡支付在線支付系統(tǒng)履行在線訂單第13章 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)了解公司的顧客才可能是忠實的顧客方便顧客和你聯(lián)系讓顧客有歸屬感第14章 提高搜索排名深入理解搜索引擎的工作原理鐘情Google處處留下“面包屑”做標記利用網(wǎng)絡(luò)分析來研究網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)第15章 廣告與宣傳制定營銷策略使用免費的宣傳手段游擊式營銷推廣策略注意你的語言開通海外市場送貨到海外如何在國際貿(mào)易中接收支付第五部分 無法回避的話題：法律和賬務(wù)第16章 遵規(guī)守法企業(yè)名稱與商標保護版權(quán)經(jīng)營許可權(quán)與其他限制選擇你的經(jīng)營模式避免法律糾紛第17章 在線商務(wù)賬務(wù)管理工具企業(yè)名稱與商標會計軟件簡介小型公司的交稅問題第六部 分十大秘訣第18章 促進在線商務(wù)發(fā)展的十大策略第19章 在線創(chuàng)業(yè)最新最酷的十大創(chuàng)意

章節(jié)摘錄

　　第1章　十步創(chuàng)辦你的在線商務(wù)公司　　辦在線商務(wù)公司已經(jīng)不是什么新奇的事情。當(dāng)今時代，它就跟創(chuàng)辦實體公司一樣成為人生的一部分。令人高興的是，不僅電子商務(wù)再一次繁榮起來，而且，即使我們以前并沒有任何的從商經(jīng)驗，經(jīng)營一家在線商務(wù)公司所要做的事情也完全在你我這樣人的能力范圍之內(nèi)。新款軟件和服務(wù)讓網(wǎng)頁設(shè)計與在線交易變得越來越輕松。那些幾年前還在苦苦支撐的在線商務(wù)公司現(xiàn)在也找到了新的方法，發(fā)展得更輕松、更成功。你所需要的僅僅是一個好的創(chuàng)意、一筆啟動資金、一些計算機設(shè)備以及一些來自朋友們的支持?！　≡诒緯?，我的目標之一就是成為大家的朋友，為各位提供合理的建議和支持，幫助你開展在線商務(wù)并獲得成功。在這一章，我將逐步介紹創(chuàng)辦一家在線商務(wù)公司的全過程?！　〉?步：分析人們的需求　　“最好的總是沒有來到”，約翰·摩恩（John Moen——如是說。他是這一章將要介紹的一位成功的商業(yè)人士。“網(wǎng)絡(luò)不會結(jié)束?？傆幸惶?，有人會創(chuàng)建一家更好的‘沃爾瑪（Wal—Mart）’，它會變得更大更好。隨著技術(shù)的發(fā)展，總有人創(chuàng)建的在線商務(wù)公司會引起人們的驚贊，‘哇，太酷了?！薄　』ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)已經(jīng)有了十幾年的發(fā)展歷史，但是新產(chǎn)品和新銷售方法總是不斷地出現(xiàn)。第一家網(wǎng)站出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的時候，很多產(chǎn)品都還沒有出現(xiàn)，比如MP3播放器、無線調(diào)制解調(diào)器、DVD光盤和eBay。

編輯推薦

《開創(chuàng)你的在線商務(wù)》適合各個層次的讀者閱讀，既適合對在線商務(wù)所知甚少的朋友，讓他們充分熟悉每一個在線創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)和具體操作步驟；同時也非常適合那些已經(jīng)投身在線商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者，幫助他們答疑解惑并謀求更大的發(fā)展。

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