組織行為學(xué)精要(原書第9版)/MBA教材精品譯叢

前言

改革開放以來，高等統(tǒng)計教育有了很大的發(fā)展。隨著課程設(shè)置的不斷調(diào)整，有不少教材出版，同時也翻譯引進(jìn)了一些國外優(yōu)秀教材。作為培養(yǎng)我國統(tǒng)計專門人才的搖籃，中國人民大學(xué)統(tǒng)計學(xué)系自1952年創(chuàng)建以來，走過了風(fēng)風(fēng)雨雨，一直堅持著理論與應(yīng)用相結(jié)合的辦學(xué)方向，培養(yǎng)能夠理論聯(lián)系實際、解決實際問題的高層次人才。隨著新知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時代的到來，我們在教學(xué)科研的實踐中，深切地感受到，無論是自然科學(xué)領(lǐng)域、社會科學(xué)領(lǐng)域的研究，還是國家宏觀管理和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，甚至人們的日常生活，信息需求量日益增多，信息處理技術(shù)更加復(fù)雜，作為信息技術(shù)支柱的統(tǒng)計方法，越來越廣泛地應(yīng)用于各個領(lǐng)域。面對新的形勢，我們一直在思索，課程設(shè)置、教材選擇、教學(xué)方式等怎樣才能使學(xué)生適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。在反復(fù)醞釀、不斷嘗試的基礎(chǔ)上，我們決定與統(tǒng)計學(xué)界的同仁，共同編寫、出版一套面向21世紀(jì)的統(tǒng)計學(xué)系列教材。這套系列教材聘請了中國科學(xué)院院士、中國科技大學(xué)陳希孺教授，上海財經(jīng)大學(xué)數(shù)量經(jīng)濟(jì)研究院張堯庭教授，中國科學(xué)院數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究所馮士雍研究員等作為編委。他們長期任中國人民大學(xué)的兼職教授，一直關(guān)心、支持著統(tǒng)計學(xué)系的學(xué)科建設(shè)和應(yīng)用統(tǒng)計的發(fā)展。中國人民大學(xué)應(yīng)用統(tǒng)計科學(xué)研究中心2000年已成為國家級研究基地，這些專家是首批專職或兼職研究人員。這一開放性研究基地的運(yùn)作，將有利于提升我國應(yīng)用統(tǒng)計科學(xué)研究的水平，也必將進(jìn)一步促進(jìn)高等統(tǒng)計教育的發(fā)展。

內(nèi)容概要

本書從個體、群體和組織系統(tǒng)三個層面探討組織中人的工作行為，闡述人的內(nèi)在心理和外在行為之間的關(guān)系，揭示組織績效與人的行為、態(tài)度之間關(guān)系的奧秘。本書均衡地涵蓋了組織行為學(xué)的關(guān)鍵性原理，并闡述其在實踐中的具體應(yīng)用，其內(nèi)容充實且饒有趣味，是組織行為學(xué)領(lǐng)域的一部經(jīng)典教材。新版增加了一位合著者，并在內(nèi)容上作了大幅更新，擴(kuò)充了本領(lǐng)域內(nèi)很多新的研究課題。        本書適用于經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的大學(xué)本科生、MBA學(xué)生及教師使用，也可以作為研究人員以及企業(yè)經(jīng)營管理者的參考書

作者簡介

蒂莫西.賈奇是佛我里達(dá)大學(xué)的杰出學(xué)者，美國心理協(xié)會和管理學(xué)會等組織的成員。與斯蒂芬.羅賓斯合著了《組織行為學(xué)》第12版，并與赫伯特.赫尼曼合著了《組織人員配置》。

書籍目錄

譯者序作者簡介前言第一部分 緒論 第1章 組織行為學(xué)簡介  1.1 組織行為學(xué)領(lǐng)域  1.2 直覺與系統(tǒng)學(xué)習(xí)相結(jié)合  1.3 oB的相關(guān)學(xué)科  1.4 OB中很少絕對  1.5 OB的挑戰(zhàn)和機(jī)遇…  1.6 本書的規(guī)劃給管理者的啟示第二部分 組織中的個體 第2章 個體行為的基礎(chǔ)  2.1 能力    2.2 態(tài)度  2.3 工作滿意度  2.4 學(xué)習(xí)給管理者的啟示 第3章 人格與價值觀  3.1 人格  3.2 價值觀  3.3 個體人格和價值觀與工作場所的聯(lián)系給管理者的啟示 第4章 知覺和個體決策  4.1 知覺  4.2 影響知覺的因素  4.3 對人的知覺：對他人做出判斷  4.4 知覺與個體決策之間的聯(lián)系    4.5 現(xiàn)實中的組織是如何做出決策的  4.6 決策中的倫理問題給管理者的啟示 第5章 激勵理論  5.1 激勵的定義  5.2 當(dāng)代的激勵理論  5.3 警告：激勵理論通常受到文化的限制給管理者的啟示 第6章 激勵：從理論到應(yīng)用  6.1 通過改變工作環(huán)境的屬性來提高激勵  6.2 員工參與  6.3 員工的報酬給管理者的啟示 第7章 情感和情緒  7.1 情感和情緒  7.2  情商  7.3 情感和情緒理論在OB中的應(yīng)用給管理者的啟示第三部分 組織中的群體 第8章 群體行為的基礎(chǔ)  8.1 群體的定義和劃分  8.2 群體特征：角色、規(guī)范、地位、群體規(guī)模和凝聚力  8.3 群體決策給管理者的啟示 第9章 工作團(tuán)隊  9.1 為什么團(tuán)隊如此普遍  9.2 群體與團(tuán)隊的差異  9.3 團(tuán)隊的類型  9.4 塑造高效團(tuán)隊  9.5 團(tuán)隊與質(zhì)量管理給管理者的啟示 第10章 溝通  10.1 溝通的功能  10.2 溝通的過程  10.3 人際溝通  10.4 組織溝通  10.5 有效溝通的障礙  10.6 當(dāng)前有關(guān)溝通的一些問題給管理者的啟示 第11章 領(lǐng)導(dǎo)    1 1.1 領(lǐng)導(dǎo)    1 1.2 研究領(lǐng)導(dǎo)的新方法    1 1.3 領(lǐng)導(dǎo)理論遇到的挑戰(zhàn)    1 1.4 發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)有效領(lǐng)導(dǎo)給管理者的啟示 第12章 權(quán)力與政治.  12.1 權(quán)力的定義  12.2 權(quán)力基礎(chǔ)  12.3 權(quán)術(shù)  12.4 群體中的權(quán)力：聯(lián)盟  12.5 權(quán)力的應(yīng)用：政治給管理者的啟示 第13章 沖突與談判  13.1 沖突的定義  13.2 沖突觀念的變遷  13.3 沖突的過程  13.4 談判給管理者的啟示第四部分 組織系統(tǒng) 第14章 組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)  14.1 組織結(jié)構(gòu)  14-2 常見的組織設(shè)計  14.3 新型的組織設(shè)計方案  14.4 為什么組織結(jié)構(gòu)之間存在差異  14.5 組織設(shè)計與員工行為給管理者的啟示 第15章 組織文化  15.1 組織文化  15.2 組織文化的作用  15.3 構(gòu)建與維系組織文化  15.4 員工如何學(xué)習(xí)組織文化  15.5 管理文化變革  15.6 創(chuàng)造有道德的組織文化

章節(jié)摘錄

第一部分 緒論第1章 組織行為學(xué)簡介如果你請管理者講述他們最經(jīng)常遇到的和最令人頭疼的問題，你得到的答案會指向一個共同的話題，管理者通常會告訴你人（people）的問題最令人頭疼。例如，他們會談及老板溝通能力差的問題、員工缺乏動力問題、團(tuán)隊成員沖突問題、員工抵抗組織變革以及一些類似的苦惱。然而，令人驚訝的是，只是到了近期，關(guān)于人員管理技能（people　skills）的課程才在商學(xué)院占據(jù)重要地位。雖然一線管理者（practicing manager）早就明白人際技能對管理效率有著重要影響，但是商學(xué)院對該信息的掌握卻嫌滯后。直到20世紀(jì)80年代后期，商學(xué)院的課程重點(diǎn)還是管理學(xué)的技術(shù)內(nèi)容，尤其是經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、金融學(xué)和定量分析。與管理學(xué)的技術(shù)內(nèi)容相比較，關(guān)于人的行為和人際技能的課程明顯被忽視。不過，過去20年來，商學(xué)院已經(jīng)認(rèn)識到，對人的行為是否了解決定著管理者的效率，并且許多關(guān)于人際技能的課程已被定為必修課。正如麻省理工學(xué)院（MIT）斯隆管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)項目主任最近所言：“MBA學(xué)員在畢業(yè)后的最初幾年里可以靠他們的專業(yè)和定量分析技能生存，但是很快領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技能就會成為衡量他們事業(yè)是否可以騰飛的首要標(biāo)準(zhǔn)?！薄芏嘟M織已認(rèn)識到，要吸引和留住高績效員工，培養(yǎng)管理者的人際技能很重要。無論勞動力市場的形勢如何變化，出色的員工總是供不應(yīng)求。

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