崗位分析與崗位評價

前言

　　歷經(jīng)一年半時間，“現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理實務”叢書終于與讀者見面了。本書的寫作和出版基于以下事實：市面上雖然不乏人力資源管理實務操作著作，但是以流程為主線、全面反映操作過程所用表單、體現(xiàn)各級各類管理者責任分工的實務性叢書并不多見。也正是這一思想的指導下，本叢書形成了自己的寫作思路和特點?！　”緟矔舶吮?，分別是《崗位分析與崗位評價》《員工招聘》《員工培訓》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《績效考核》《薪酬管理》《員工管理》和《人力資源管理案例分析》。其中，前七本各圍繞人力資源管理的某一環(huán)節(jié)而展開，第八本是對照前七本

內容概要

　　人力資源管理的核心就是實現(xiàn)人與工作的最佳匹配，要達到這一目的，就必須進行崗位分析，了解各項工作的特點。本書以崗位分析、評價的流程為主線，詳細闡述了崗位分析的各種方法（比如訪談法、工作目志法、問卷調查法等）；崗位分析的流程；崗位說明書的制作；崗位評價具體是怎樣進行的；怎么運用崗位分析的結果等。本書所涉及的難點、熱點以案例加以闡釋，對于人力資源管理者有非常好的實用價值。

作者簡介

　　中國人民大學經(jīng)濟學博士，國際注冊管理咨詢師（CMC），現(xiàn)任教于首都經(jīng)貿(mào)大學工商管理學院，北京求是聯(lián)合管理咨詢公司資深管理顧問?！　?006年被中企聯(lián)管理咨詢委員會評為“2005年具有影響力的中國管理咨詢專家500名”之一?！　≡I導和主持中國五礦集團、武漢鋼鐵集團、新興鑄管集團、攀枝花鋼鐵集團、北京醫(yī)藥集團、北京外企服務集團等數(shù)十家企業(yè)的公司治理、集團管控、組織與流程、人力資源管理等咨詢項目。

書籍目錄

前言第一篇　崗位分析第一章　崗位分析概述　第一節(jié)　崗位分析的涵義一、什么是崗位分析　　二、崗位分析的基本術語　三、崗位分析在人力資源管理中的價值第二節(jié)　崗位分析的目的、內容和作用　　一、崗位分析的目的　二、崗位分析的內容三、崗位分析的作用　第三節(jié)　崗位分析的程序　一、時機選擇二、實施步驟　　三、工具選擇　四、結果運用第二章　崗位分析方法　第一節(jié)　觀察法　一、什么是觀察法二、觀察法優(yōu)缺點三、觀察法適用范圍　　四、觀察法實施步驟　五、觀察法運用注意事項第二節(jié)　問卷調查法　　一、什么是問卷調查法　二、問卷調查法的種類三、調查問卷的設計　　四、問卷調查法的實施　五、問卷調查法的優(yōu)缺點第三節(jié)　訪談分析法　　一、什么是訪談分析法　二、訪談提綱撰寫三、訪談法實施程序　　四、訪談技術的運用　五、訪談法運用注意事項六、訪談原則及標準　　七、訪談法常用工具第四節(jié)　工作日志法　　一、什么是工作日志法　二、工作日志法的優(yōu)缺點三、工作日志填寫說明　第五節(jié)　其他分析法　一、關鍵事件法二、交叉反饋法　　三、管理職位描述問卷法第三章　崗位分析流程　第一節(jié)　崗位分析計劃一、明確崗位分析目的　二、確定崗位分析內容三、確定整體工作安排　　四、制定試點工作計劃　五、崗位分析計劃注意事項第二節(jié)　崗位分析設計　　一、選擇崗位分析方法　二、組建崗位分析小組三、崗位分析計劃舉例　第三節(jié)　信息分析　一、整理資料二、審查信息　　三、分析信息四、計算機在崗位信息收集工作中的應用　第四節(jié)　成果運用與反饋　一、崗位分析的結果二、應用反饋階段第四章　崗位分析結果　第一節(jié)　崗位描述　一、什么是崗位描述二、崗位描述編制　　三、崗位描述舉例第二節(jié)　崗位規(guī)范　　一、什么是崗位規(guī)范　二、崗位規(guī)范的編制三、崗位規(guī)范編制舉例　第三節(jié)　崗位說明書　一、什么是崗位說明書二、崗位說明書在人力資源管理中的作用　三、崗位說明書內容　　四、崗位說明書編制規(guī)范五、崗位說明書編制注意事項　　六、崗位說明書的動態(tài)調整　七、崗位說明書編制舉例第二篇　崗位評價第五章　崗位評價概述及方法第一節(jié)　崗位評價概述　　一、什么是崗位評價　　二、崗位評價的特點三、崗位評價的目的　　四、崗位評價的作用及意義第二節(jié)　崗位評價方法　　一、崗位排序法　二、崗位分類法三、要素計點法　　四、崗位參照法　五、海氏三要素評價法第六章　崗位評價流程　第一節(jié)　崗位評價前準備　一、確定待評崗位二、完善崗位說明書　　三、制定評價計劃第二節(jié)　進行充分的培訓　　一、評價指標的理解　二、“游戲規(guī)則”的確定三、崗位說明書的閱讀　　四、會場紀律的強調　五、對標桿崗位進行試打分第三節(jié)　崗位打分和信息分析　　一、崗位打分　二、信息分析第四節(jié)　評價結果反饋第七章　崗位分析與評價結果應用　第一節(jié)　定編定員　一、什么是定編定員二、崗位與人員的關系及區(qū)別　　三、崗位分析和評價結果對企業(yè)定編定員的影響　四、企業(yè)定編定員的原則五、定編定員的方法　　六、定編定員操作流程七、定編定員案例——欣華國貿(mào)公司是如何定編定員的　第二節(jié)　工作設計　一、什么是工作設計二、工作設計內容　　三、工作設計方法　四、工作設計的作用第三節(jié)　崗位分析與績效管理　　一、通過崗位分析得出績效指標　二、工作關系決定績效評估的關系三、職位特點決定績效管理方式　第四節(jié)　薪酬設計　一、崗位評價對薪酬設計的意義二、崗位評價與薪酬結構設計　　三、薪酬設計舉例參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章 崗位分析概述　　崗位分析是人力資源管理活動中一項非常重要的基礎工作。人力資源管理的核心是實現(xiàn)人與工作的最佳匹配，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，而要達到這一目的，就必須了解組織內各項工作的特點?！　∥覀兿葋砜匆粍t案例?！　∏鍜吖ぷ髟撚烧l來做？　　宏偉公司是一家開發(fā)與生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)。公司設有財務、人力資源、營銷和生產(chǎn)四個職能部門，其中李靜主管的生產(chǎn)部處于中心位置。為此他很有成就感?？勺罱?，組裝車間出了一件小事卻讓他大為煩心。　　事情的經(jīng)過是：一名包裝工不小心將大量液體灑在操作臺周圍的地板上，這時，正在一旁的包裝組長見狀立即要求他將其打掃干凈。不料這名工人卻一口回絕：“我的職責是包裝產(chǎn)品，您應該讓勤雜工處理這樣的工作，而且我的工作職責中也沒有打掃衛(wèi)生?！卑b組長無奈，只得去找勤雜工，而勤雜工不在。因為，勤雜工按規(guī)定要在正班工人下班后才開始上崗清理車間。于是，包裝組長只好自己動手，將地板打掃干凈?！　『髞?，包裝組長請求車間主任處分這名包裝工，不料卻遭到了包裝工以“不是本職工作，何以招罪？”的抵制。包裝組長見狀更是窩火：“難道我就該什么都負責？我的職責中也沒要求我做清掃工作呀？！”對此，車間主任感到不解，李靜也甚感驚訝，以至于一時也無從指示。

編輯推薦

　　《崗位分析與崗位評價》從概念、方法、流程和結果運用等方面進行了細致的描述，特別適用于廣大企業(yè)的人力資源管理人士，是企業(yè)進行崗位分析與崗位評價管理培訓的簡明教程?！　￡悜c　　中國人民大學經(jīng)濟學博士，國際注冊管理咨詢師（CMC），現(xiàn)任教于首都經(jīng)貿(mào)大學工商管理學院，北京求是聯(lián)合管理咨詢公司資深管理顧問?！　?006年被中企聯(lián)管理咨詢委員會評為“2005年具有影響力的中國管理咨詢專家500名”之一?！　≡I導和主持中國五礦集團、武漢鋼鐵集團、新興鑄管集團、攀枝花鋼鐵集團、北京醫(yī)藥集團、北京外企服務集團等數(shù)十家企業(yè)的公司治理、集團管控、組織與流程、人力資源管理等咨詢項目。

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