崗位分析與崗位評(píng)價(jià)

前言

　　歷經(jīng)一年半時(shí)間，“現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)”叢書終于與讀者見面了。本書的寫作和出版基于以下事實(shí)：市面上雖然不乏人力資源管理實(shí)務(wù)操作著作，但是以流程為主線、全面反映操作過程所用表單、體現(xiàn)各級(jí)各類管理者責(zé)任分工的實(shí)務(wù)性叢書并不多見。也正是這一思想的指導(dǎo)下，本叢書形成了自己的寫作思路和特點(diǎn)。　　本叢書共八本，分別是《崗位分析與崗位評(píng)價(jià)》《員工招聘》《員工培訓(xùn)》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《績(jī)效考核》《薪酬管理》《員工管理》和《人力資源管理案例分析》。其中，前七本各圍繞人力資源管理的某一環(huán)節(jié)而展開，第八本是對(duì)照前七本

內(nèi)容概要

　　人力資源管理的核心就是實(shí)現(xiàn)人與工作的最佳匹配，要達(dá)到這一目的，就必須進(jìn)行崗位分析，了解各項(xiàng)工作的特點(diǎn)。本書以崗位分析、評(píng)價(jià)的流程為主線，詳細(xì)闡述了崗位分析的各種方法（比如訪談法、工作目志法、問卷調(diào)查法等）；崗位分析的流程；崗位說(shuō)明書的制作；崗位評(píng)價(jià)具體是怎樣進(jìn)行的；怎么運(yùn)用崗位分析的結(jié)果等。本書所涉及的難點(diǎn)、熱點(diǎn)以案例加以闡釋，對(duì)于人力資源管理者有非常好的實(shí)用價(jià)值。

作者簡(jiǎn)介

　　中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師（CMC），現(xiàn)任教于首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院，北京求是聯(lián)合管理咨詢公司資深管理顧問。　　2006年被中企聯(lián)管理咨詢委員會(huì)評(píng)為“2005年具有影響力的中國(guó)管理咨詢專家500名”之一。　　曾領(lǐng)導(dǎo)和主持中國(guó)五礦集團(tuán)、武漢鋼鐵集團(tuán)、新興鑄管集團(tuán)、攀枝花鋼鐵集團(tuán)、北京醫(yī)藥集團(tuán)、北京外企服務(wù)集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)的公司治理、集團(tuán)管控、組織與流程、人力資源管理等咨詢項(xiàng)目。

書籍目錄

前言第一篇　崗位分析第一章　崗位分析概述　第一節(jié)　崗位分析的涵義一、什么是崗位分析　　二、崗位分析的基本術(shù)語(yǔ)　三、崗位分析在人力資源管理中的價(jià)值第二節(jié)　崗位分析的目的、內(nèi)容和作用　　一、崗位分析的目的　二、崗位分析的內(nèi)容三、崗位分析的作用　第三節(jié)　崗位分析的程序　一、時(shí)機(jī)選擇二、實(shí)施步驟　　三、工具選擇　四、結(jié)果運(yùn)用第二章　崗位分析方法　第一節(jié)　觀察法　一、什么是觀察法二、觀察法優(yōu)缺點(diǎn)三、觀察法適用范圍　　四、觀察法實(shí)施步驟　五、觀察法運(yùn)用注意事項(xiàng)第二節(jié)　問卷調(diào)查法　　一、什么是問卷調(diào)查法　二、問卷調(diào)查法的種類三、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)　　四、問卷調(diào)查法的實(shí)施　五、問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)第三節(jié)　訪談分析法　　一、什么是訪談分析法　二、訪談提綱撰寫三、訪談法實(shí)施程序　　四、訪談技術(shù)的運(yùn)用　五、訪談法運(yùn)用注意事項(xiàng)六、訪談原則及標(biāo)準(zhǔn)　　七、訪談法常用工具第四節(jié)　工作日志法　　一、什么是工作日志法　二、工作日志法的優(yōu)缺點(diǎn)三、工作日志填寫說(shuō)明　第五節(jié)　其他分析法　一、關(guān)鍵事件法二、交叉反饋法　　三、管理職位描述問卷法第三章　崗位分析流程　第一節(jié)　崗位分析計(jì)劃一、明確崗位分析目的　二、確定崗位分析內(nèi)容三、確定整體工作安排　　四、制定試點(diǎn)工作計(jì)劃　五、崗位分析計(jì)劃注意事項(xiàng)第二節(jié)　崗位分析設(shè)計(jì)　　一、選擇崗位分析方法　二、組建崗位分析小組三、崗位分析計(jì)劃舉例　第三節(jié)　信息分析　一、整理資料二、審查信息　　三、分析信息四、計(jì)算機(jī)在崗位信息收集工作中的應(yīng)用　第四節(jié)　成果運(yùn)用與反饋　一、崗位分析的結(jié)果二、應(yīng)用反饋階段第四章　崗位分析結(jié)果　第一節(jié)　崗位描述　一、什么是崗位描述二、崗位描述編制　　三、崗位描述舉例第二節(jié)　崗位規(guī)范　　一、什么是崗位規(guī)范　二、崗位規(guī)范的編制三、崗位規(guī)范編制舉例　第三節(jié)　崗位說(shuō)明書　一、什么是崗位說(shuō)明書二、崗位說(shuō)明書在人力資源管理中的作用　三、崗位說(shuō)明書內(nèi)容　　四、崗位說(shuō)明書編制規(guī)范五、崗位說(shuō)明書編制注意事項(xiàng)　　六、崗位說(shuō)明書的動(dòng)態(tài)調(diào)整　七、崗位說(shuō)明書編制舉例第二篇　崗位評(píng)價(jià)第五章　崗位評(píng)價(jià)概述及方法第一節(jié)　崗位評(píng)價(jià)概述　　一、什么是崗位評(píng)價(jià)　　二、崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)三、崗位評(píng)價(jià)的目的　　四、崗位評(píng)價(jià)的作用及意義第二節(jié)　崗位評(píng)價(jià)方法　　一、崗位排序法　二、崗位分類法三、要素計(jì)點(diǎn)法　　四、崗位參照法　五、海氏三要素評(píng)價(jià)法第六章　崗位評(píng)價(jià)流程　第一節(jié)　崗位評(píng)價(jià)前準(zhǔn)備　一、確定待評(píng)崗位二、完善崗位說(shuō)明書　　三、制定評(píng)價(jià)計(jì)劃第二節(jié)　進(jìn)行充分的培訓(xùn)　　一、評(píng)價(jià)指標(biāo)的理解　二、“游戲規(guī)則”的確定三、崗位說(shuō)明書的閱讀　　四、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的強(qiáng)調(diào)　五、對(duì)標(biāo)桿崗位進(jìn)行試打分第三節(jié)　崗位打分和信息分析　　一、崗位打分　二、信息分析第四節(jié)　評(píng)價(jià)結(jié)果反饋第七章　崗位分析與評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用　第一節(jié)　定編定員　一、什么是定編定員二、崗位與人員的關(guān)系及區(qū)別　　三、崗位分析和評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)企業(yè)定編定員的影響　四、企業(yè)定編定員的原則五、定編定員的方法　　六、定編定員操作流程七、定編定員案例——欣華國(guó)貿(mào)公司是如何定編定員的　第二節(jié)　工作設(shè)計(jì)　一、什么是工作設(shè)計(jì)二、工作設(shè)計(jì)內(nèi)容　　三、工作設(shè)計(jì)方法　四、工作設(shè)計(jì)的作用第三節(jié)　崗位分析與績(jī)效管理　　一、通過崗位分析得出績(jī)效指標(biāo)　二、工作關(guān)系決定績(jī)效評(píng)估的關(guān)系三、職位特點(diǎn)決定績(jī)效管理方式　第四節(jié)　薪酬設(shè)計(jì)　一、崗位評(píng)價(jià)對(duì)薪酬設(shè)計(jì)的意義二、崗位評(píng)價(jià)與薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　　三、薪酬設(shè)計(jì)舉例參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章 崗位分析概述　　崗位分析是人力資源管理活動(dòng)中一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作。人力資源管理的核心是實(shí)現(xiàn)人與工作的最佳匹配，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，而要達(dá)到這一目的，就必須了解組織內(nèi)各項(xiàng)工作的特點(diǎn)?！　∥覀兿葋?lái)看一則案例?！　∏鍜吖ぷ髟撚烧l(shuí)來(lái)做？　　宏偉公司是一家開發(fā)與生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)。公司設(shè)有財(cái)務(wù)、人力資源、營(yíng)銷和生產(chǎn)四個(gè)職能部門，其中李靜主管的生產(chǎn)部處于中心位置。為此他很有成就感?？勺罱M裝車間出了一件小事卻讓他大為煩心?！　∈虑榈慕?jīng)過是：一名包裝工不小心將大量液體灑在操作臺(tái)周圍的地板上，這時(shí)，正在一旁的包裝組長(zhǎng)見狀立即要求他將其打掃干凈。不料這名工人卻一口回絕：“我的職責(zé)是包裝產(chǎn)品，您應(yīng)該讓勤雜工處理這樣的工作，而且我的工作職責(zé)中也沒有打掃衛(wèi)生?！卑b組長(zhǎng)無(wú)奈，只得去找勤雜工，而勤雜工不在。因?yàn)椋陔s工按規(guī)定要在正班工人下班后才開始上崗清理車間。于是，包裝組長(zhǎng)只好自己動(dòng)手，將地板打掃干凈?！　『髞?lái)，包裝組長(zhǎng)請(qǐng)求車間主任處分這名包裝工，不料卻遭到了包裝工以“不是本職工作，何以招罪？”的抵制。包裝組長(zhǎng)見狀更是窩火：“難道我就該什么都負(fù)責(zé)？我的職責(zé)中也沒要求我做清掃工作呀？！”對(duì)此，車間主任感到不解，李靜也甚感驚訝，以至于一時(shí)也無(wú)從指示。

編輯推薦

　　《崗位分析與崗位評(píng)價(jià)》從概念、方法、流程和結(jié)果運(yùn)用等方面進(jìn)行了細(xì)致的描述，特別適用于廣大企業(yè)的人力資源管理人士，是企業(yè)進(jìn)行崗位分析與崗位評(píng)價(jià)管理培訓(xùn)的簡(jiǎn)明教程?！　￡悜c　　中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師（CMC），現(xiàn)任教于首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院，北京求是聯(lián)合管理咨詢公司資深管理顧問。　　2006年被中企聯(lián)管理咨詢委員會(huì)評(píng)為“2005年具有影響力的中國(guó)管理咨詢專家500名”之一?！　≡I(lǐng)導(dǎo)和主持中國(guó)五礦集團(tuán)、武漢鋼鐵集團(tuán)、新興鑄管集團(tuán)、攀枝花鋼鐵集團(tuán)、北京醫(yī)藥集團(tuán)、北京外企服務(wù)集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)的公司治理、集團(tuán)管控、組織與流程、人力資源管理等咨詢項(xiàng)目。

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