葉公品龍

前言

自從7歲上學(xué)以來，筆者就再也沒有出過學(xué)校門，主要是因?yàn)樽杂蓱T了，難以忍受每日上班之羈絆與折磨。因此，不要說沒在企業(yè)待過，就連所謂的“真實(shí)世界”都沒有進(jìn)入過?，F(xiàn)如今頂著個(gè)管理學(xué)教授的頭銜，以學(xué)院派自居，每每胡說八道，屢屢大放厥詞，竟然尚未被EMBA們轟下講臺(tái)，并且還有個(gè)把企業(yè)家與管理者認(rèn)為筆者所言甚至頗有啟發(fā)，實(shí)在有些莫名其妙，同時(shí)不禁暗地里沾沾自喜。由此，我常常想起葉公好龍的故事。葉公好龍，可以說好的是龍之影像體現(xiàn)、形跡姿態(tài)、特質(zhì)意境與神情氣韻。滿屋子是龍，滿腦子是龍，滿嘴都是龍。而一旦真龍現(xiàn)身造訪，好龍之葉公頓時(shí)倉皇而逃，不敢正視，不敢承認(rèn)，不敢接受。因此，世人斷定葉公并不真正好龍，是為好龍而好龍，是以龍為談資而好龍，或者以好龍為由另有圖謀。葉公式的好龍，難道有什么過錯(cuò)么？應(yīng)該說，從增進(jìn)對(duì)龍的了解和欣賞（以及增進(jìn)龍之間的互相了解、龍對(duì)外人對(duì)龍的了解之了解）的角度來看，絲毫沒有。首先，葉公畢竟是“好”龍，比那些不好龍、反感龍的人士，更應(yīng)該被龍所理解與感激。其次，葉公好的畢竟是龍，或者準(zhǔn)確地說，是龍的意象，而不是大象或河馬及其意象。因此，葉公之好龍應(yīng)該是比較接近龍之精髓與實(shí)質(zhì)。再次，真正好龍，就必須與龍為伍么？不見得。好龍，欣賞龍之意韻，可近玩，亦可遠(yuǎn)觀。在某種程度上，旁側(cè)窺視，靜默俯瞰，也許能夠跳出 “只緣身在此山中”的盲點(diǎn)和誤區(qū)，從而更加準(zhǔn)確地捕捉龍之意韻神情。實(shí)際上，任何一種學(xué)術(shù)領(lǐng)域（尤其是社會(huì)科學(xué)）的研究者，基本上都是處于一種葉公好龍的狀態(tài)。既是好龍，就可能需要與龍保持一定的距離，從而可以品味和欣賞；否則，便是親自下場，與龍共舞了。與真龍共舞，雖然在某種程度上或者在某些境況下，對(duì)于某些好龍者是必要的，但這并不意味著所有的好龍者都必須如此。更進(jìn)一步而言，好龍、觀龍、說龍，也根本不需要葉公本人就是龍，或者當(dāng)過龍。所有的關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的學(xué)說，都是關(guān)于實(shí)踐的抽象概括和意識(shí)性的再造，反映實(shí)踐，解釋實(shí)踐，但又終歸與實(shí)踐本身不盡相同，正像藝術(shù)創(chuàng)造之源于生活而高于生活。比如，陶淵明的世外桃源或者田園詩中描述的美好景象，只不過是一種概念性的意象和審美性的情緒感覺，真要天天在那種境界里生活，可能蠻不是那么回事。但我們也不能說他們描述的有什么大錯(cuò)（不真），為賦新詩強(qiáng)說愁，得慕勝景需登樓，藝術(shù)有自身的邏輯，學(xué)術(shù)也有自己獨(dú)立存在的理由。任何一種社會(huì)實(shí)踐，后面一加學(xué)字，就已經(jīng)昭示了與實(shí)踐本身的距離與不同。比如，搞經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)學(xué)，搞管理與管理學(xué)，搞政治與政治學(xué)，搞音樂與音樂學(xué)，等等。在非常極端的情況下，實(shí)踐與學(xué)說兩者之間甚至可能并無多少必然的聯(lián)系。這時(shí)，所謂的“學(xué)”，不過是學(xué)者以某種社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)域?yàn)榻杩?、平臺(tái)或素材，玩弄自娛自樂的智力游戲。但在通常情況下，一個(gè)社會(huì)實(shí)踐門類與其相對(duì)的學(xué)科畢竟有極大的相關(guān)性與契合性。管理學(xué)關(guān)注的自然是管理，無論學(xué)院派與實(shí)踐本身距離有多遠(yuǎn)—葉公好的畢竟是龍。因此，請(qǐng)管理者不要輕易打發(fā)了學(xué)院派，我們是你們的朋友。筆者曾受邀在《銷售與管理》開設(shè)管理學(xué)專欄，稱為“葉公說龍”。霧里看花，隔岸觀景，仁智并鑒，橫嶺側(cè)峰。細(xì)品之，也許筆者對(duì)管理學(xué)之好可以為增進(jìn)大家對(duì)管理實(shí)踐的理解和欣賞略盡微薄之力。誠如是，則不虛此舉，亦可為葉公正名。

內(nèi)容概要

　　旁側(cè)窺視，靜默俯瞰，也許能夠跳出 “只緣身在此山中”的盲點(diǎn)和誤區(qū)，從而更加準(zhǔn)確地捕捉龍之意韻神情。　　葉公式的好龍，難道有什么過錯(cuò)么？應(yīng)該說，從增進(jìn)對(duì)龍的了解和欣賞（以及增進(jìn)龍之間的互相了解、龍對(duì)外人對(duì)龍的了解之了解）的角度來看，絲毫沒有。首先，葉公畢竟是“好”龍，比那些不好龍、反感龍的人士，更應(yīng)該被龍所理解與感激。其次，葉公好的畢竟是龍，或者準(zhǔn)確地說，龍的意象，而不是大象或河馬及其意象。因此，葉公之好龍應(yīng)該是比較接近龍之精髓與實(shí)質(zhì)。再次，真正好龍，就必須與龍為伍么？不見得。好龍，欣賞龍之意韻，可近玩，亦可遠(yuǎn)觀?！　≡谀撤N程度上，旁側(cè)窺視，靜默俯瞰，也許能夠跳出 “只緣身在此山中”的盲點(diǎn)和誤區(qū)，從而更加準(zhǔn)確地捕捉龍之意韻神情。實(shí)際上，任何一種學(xué)術(shù)領(lǐng)域（尤其是社會(huì)科學(xué)）的研究者，基本上都是處于一種葉公好龍的狀態(tài)。既是好龍，就可能需要與龍保持一定的距離，從而可以品味和欣賞。否則，便是親自下場，與龍共舞了。與真龍共舞，雖然在某種程度上或者在某些境況下，對(duì)于某些好龍者是必要的，但這并不意味著所有的好龍者都必須如此。更進(jìn)一步而言，好龍，觀龍，說龍，也根本不需要葉公本人就是龍，或者當(dāng)過龍?！　”緯慕Y(jié)集出版，緣起于馬浩先生受邀在《銷售與管理》開設(shè)的管理學(xué)專欄—葉公說龍。其間既有高屋建瓴的汪洋恣肆，又有波瀾不驚的清泉流水。細(xì)細(xì)品之，又如霧里看花，隔岸觀景，仁智并鑒，橫嶺側(cè)峰。笑談老板、世事、良心、凡人佳趣，高論決策、管理、戰(zhàn)略、競爭，又加入師友暢敘與讀者知遇，大江東去與曉風(fēng)殘?jiān)虏⑿?，可謂洋洋而大觀?！　”緯m用于企事業(yè)單位各級(jí)管理人員、營銷人員、各類學(xué)生及社會(huì)各界人士。

作者簡介

馬浩，北京大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)研究中心管理學(xué)教授，北大國際MBA教授兼學(xué)術(shù)主任，美國伊利諾伊大學(xué)春田校區(qū)商學(xué)院管理系教授。1994年獲美國得克薩斯大學(xué)奧斯汀校區(qū)戰(zhàn)略管理學(xué)博士學(xué)位。主要研究方向?yàn)楦偁巸?yōu)勢的實(shí)質(zhì)和起因、競爭動(dòng)態(tài)分析、多點(diǎn)競爭與合作戰(zhàn)略、企業(yè)創(chuàng)新管理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策模式和多元化經(jīng)營戰(zhàn)略等。

書籍目錄

推薦序一（周其仁）推薦序二（馮侖）自序  葉公品龍（馬浩）決策淺析／1大事往往是順便辦成的／2決策恰如倒垃圾／7目標(biāo)在行動(dòng)中游移／12頭痛醫(yī)腳，頭更痛矣／16管理芻議／21我們究竟需要什么樣的管理學(xué)說／22不明就里的所謂分析／26一個(gè)專事鴻篇巨制的學(xué)者：悼錢德勒教授／31改革開放30年：管理學(xué)界依然悄無聲息／35戰(zhàn)略玄機(jī)／43神機(jī)妙算與歪打正著／44合作戰(zhàn)略：一個(gè)CO-OP框架／47語言表述的似是而非與戰(zhàn)略定位的缺乏明晰／56多元化進(jìn)程中的自律／59競爭時(shí)局／63局部突破與整體崛起／64從索尼藍(lán)光DVD看產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確立／67從北京申辦奧運(yùn)會(huì)看產(chǎn)業(yè)內(nèi)分析／70科學(xué)天才之籃球噩夢：成敗盡在取舍之際／75老板私語／79什么樣的人適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？／80哇！孔明揮淚斬王平？／84管理者如何思考？／88老板的心理底線在哪里？／91良心天地／95淺說良心與手藝／96良心不可能指揮市場／99你又不吃白菜，怕啥？！／104社會(huì)責(zé)任不是和諧社會(huì)的興奮劑／107世事一隅／111抽煙能長壽嗎：小議孤立事件與因果關(guān)系／112表揚(yáng)的境界與批評(píng)的誤區(qū)／115作為潤滑劑的組織裕度／122葉公好雞／126凡人佳趣／129人們通常是不會(huì)難為自己的／130占點(diǎn)兒小便宜，不亦樂乎 ／133啥是小資？／136由“我愛你”仨字引發(fā)的幾縷縹緲?biāo)季w／147師友暢敘／153管理學(xué)人的心路歷程／154（附于鳴：“緞子麻袋”的歸隱與“葉公品龍”的再出發(fā)）／156有感于文字的性感／160（附劉芊：四本書的一篇讀后）／161致福雅緣繪師像／164（附黎聞：同學(xué)們眼中的馬浩）／165爽氣美文真快意／168（附潘力天：故事精彩，人生豪邁——讀馬浩的書，做自己的夢）／169讀者知遇／175讀書人看管理：有感于李偉先生之感悟／176（附李偉：所謂管理，就是管理）／178接著跟老板聊下去：兼答竇俊君先生／181（附竇俊君：企業(yè)戰(zhàn)略跟誰談）／183由“龍品葉公”引發(fā)的斷想：兼復(fù)許家興先生／187（附許家興：管中窺豹——《局部突破與整體崛起》讀后感言）／192關(guān)于隨筆的隨筆：反思蔡峰先生評(píng)語／195（附蔡峰：形式、隨筆、擴(kuò)張、斷想——讀馬浩教授《緞子麻袋裝管理》）／196代跋／201從光怪陸離的鬼市上悄然隱匿鳴謝／204

章節(jié)摘錄

頭痛醫(yī)腳，頭更痛矣在中國，馬路上整天到處挖溝是一大景觀。自來水管道壞了，挖，填上。下水管道壞了，挖，填上。其他什么地下設(shè)施壞了，挖，填上。挖過好長時(shí)間，才填上。只要不在市長家門前挖溝，可能短時(shí)間內(nèi)就填不上。一挖一填，耗時(shí)費(fèi)工，名義GDP直線上升；挖挖填填，礙市擾民，難免大家怨聲沸騰。這種缺乏全局觀念、系統(tǒng)規(guī)劃和協(xié)調(diào)運(yùn)作的現(xiàn)象，通常被稱為“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，糾纏于旁枝末節(jié)，治標(biāo)不治本。這種做法，看似愚蠢，實(shí)陳上是合乎當(dāng)事人（挖溝者）的利益的。首先，下屬有活干，當(dāng)頭的才可以從中得到各種好處。其次，只需各自為戰(zhàn)，不需要與別的部門溝通，而溝通和協(xié)調(diào)是需要耗費(fèi)成本和能量的。再有，頭痛醫(yī)頭，很可能暫時(shí)減緩了頭痛。這至少比頭痛不醫(yī)或者頭痛醫(yī)腳要顯得更加可行，可以當(dāng)下交差應(yīng)承。至于為什么頭痛，如何避免將來的頭痛，那是留給后人發(fā)愁的事情。即使留心在意了對(duì)將來頭痛的防范，卻保不定哪天腳不痛。

后記

針對(duì)當(dāng)下“管理學(xué)領(lǐng)域”之處境尷尬，筆者曾在《緞子麻袋裝管理》一書中有感而發(fā)：門檻低下，走泥飛沙，光怪陸離，魚龍混雜。誰都可以侃管理，什么都可以被裝扮成管理學(xué)。管理學(xué)之境地很是類似古玩行的鬼市。偶爾能淘換到些寶物，終究搜尋成本太大，賣者們扛出的大多是一麻袋一麻袋漂亮的贗品。如果榮寶齋以及琉璃廠什么的遲遲不出現(xiàn)，則人們必須依靠這種自由市場來交易，自然就導(dǎo)致這樣一種局面：什么東西都可以被當(dāng)做“古玩”來賣。以此推之，類似“泛古玩化”的“泛管理學(xué)化”現(xiàn)象，只有在類似“琉璃廠”這樣的“準(zhǔn)行業(yè)規(guī)范”出現(xiàn)后，才會(huì)逐漸弱化。在有行會(huì)和行規(guī)的行業(yè)里，鬼市注定只能是專業(yè)市場之外的一個(gè)邊緣化反襯或者補(bǔ)充。當(dāng)然，專業(yè)市場不一定沒有贗品，但肯定不如鬼市猖獗。學(xué)院派、咨詢公司、媒體記者、管理者中舞文弄墨者，各類業(yè)余管理學(xué)家，剪刀加漿糊碼字專家，大抵都在覬覦榮寶齋的名頭與琉璃廠霸主的地位。學(xué)院派，即使勉強(qiáng)掛了類似榮寶齋的金字招牌，一時(shí)也說服不了誰，可能有時(shí)連自己都說服不了。于是，是騾子是馬，拉出來遛遛。在鬼市上，誰都得放下身段，笑臉迎客。這是在下扛著自己的緞子麻袋入鬼市的初衷。毫無疑問，這種對(duì)鬼市的感悟、評(píng)論、批判，甚至直接參與，最終演繹成了自設(shè)陷阱自己鉆，越是艱險(xiǎn)越向前。當(dāng)獵人成了獵物本身的時(shí)候，結(jié)果只能是自己將自己打著玩。在該書為入鬼市而故作姿態(tài)的洋洋灑灑中，筆者以管理為視角或者有色眼鏡，將目光撒向了紛亂繁雜的人間世事，而又將這絢爛多姿的人間世事通過有色眼鏡回收到了自家后院的麻袋中。如此，筆者與鬼市上扛著麻袋兜售的人群，并無二致，都是希望把自己的所謂古玩推銷給能夠由于各種原因被打眼的主兒。之所以要以緞子作麻袋，因?yàn)樗坪踹@是鬼市上的所謂潛規(guī)則。別人都是拿緞子作麻袋，您來個(gè)粗布素花或者牛皮紙的不就顯得過于寒酸簡陋或者忒也露骨了么？！當(dāng)然，大家拿的都是緞子麻袋，誰的東西賣出去多少，不僅跟賣者的熱情程度、推銷技巧和吆喝的是否引人注目有關(guān)，顯然也跟麻袋的光亮程度以及袋中貨物的種類、品相和成色有關(guān)，正像濮存昕在《古玩》里的臺(tái)詞說的，熊掌肯定是賣不過豬蹄兒的。用筆者在《決策就是拍腦袋》里的比喻，則是葡萄酒往往賣不過午餐肉。雖是自以為代表學(xué)院派出場，最終可能會(huì)被學(xué)院派精英所不屑，被認(rèn)為是不務(wù)正業(yè)，亦鐵定會(huì)被其他族類扛麻袋者揶揄，被認(rèn)為是過于迂腐。好在，也有那么三五同好，偶爾捧場，些許掌聲，甚感慰藉?！傍櫹鲆惠洝毕壬?jīng)撰文評(píng)價(jià)在下的麻袋。文中對(duì)學(xué)術(shù)科目之發(fā)展歷程與規(guī)律，相關(guān)知識(shí)的積累與傳播，以及隨筆雜文在此傳播過程中的地位與作用，可謂觀察透徹，眼光犀利，由表及里，披荊斬棘。該文一針見血地指出，學(xué)院派的伎倆不過是故弄玄虛地通過“別人半懂不懂似是而非的概念演繹構(gòu)建了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的壁壘，營造著自己的話語霸權(quán)——讓人看不懂恰恰是刻意而為的結(jié)果”。這種評(píng)價(jià)應(yīng)該說非常公允，適用于任何正規(guī)自重的行業(yè)或者職業(yè)。隨后，這位老兄又筆鋒一轉(zhuǎn)，毫不客氣地扯碎了在下的麻袋，似乎要使俺鬼市之行背后之所謂煌煌野心昭然若揭：“誰掌握了大眾誰就掌握了世界，一時(shí)間陽光普照，知識(shí)普及。說是為人們服務(wù)，其實(shí)也可以謂之為新一輪的洗腦。征服大眾遠(yuǎn)比征服精英們來得容易，除非又有新的話語市場搶占者出現(xiàn)。這個(gè)時(shí)期，學(xué)術(shù)的一個(gè)重要形式就是隨筆”。

編輯推薦

《葉公品龍》適用于企事業(yè)單位各級(jí)管理人員、營銷人員、各類學(xué)生及社會(huì)各界人士。

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