出版時間:2008-7 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:施奈德 頁數(shù):412 譯者:成棟
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前言
我和我的同事們一直在找一本適合MBA教學(xué)和企業(yè)管理培訓(xùn)用的電子商務(wù)教材,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了這本書,它的優(yōu)點(diǎn)非常突出。首先是定位明確,面向企業(yè)經(jīng)營管理者或是學(xué)習(xí)電子商務(wù)管理的人。它最明顯的特點(diǎn)就是把技術(shù)和管理結(jié)合起來,既不避開技術(shù)單純談管理,也沒有盲目陷于技術(shù)細(xì)節(jié)中,讓人無法了解這些技術(shù)如何具體應(yīng)用。它從管理的角度介紹了技術(shù),使人既看到了樹木也看到了森林。其次,作為教材,本書的體例非常新穎。每章開篇都有一個精心挑選的引導(dǎo)性案例,以后各節(jié)的內(nèi)容都緊緊圍繞此案例展開。
內(nèi)容概要
本書主要內(nèi)容是基于互聯(lián)網(wǎng)和www來從事商務(wù)活動的理論和實(shí)務(wù)。全書分為四部分,即概述篇、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略篇、技術(shù)篇和整合篇。涵蓋和探討了電子商務(wù)所有重要的商務(wù)問題和技術(shù)問題,通俗易懂。書中安排有大量的案例,要求讀者解決企業(yè)中出現(xiàn)的問題,為讀者提供實(shí)際應(yīng)用所學(xué)知識的機(jī)會。 本書適合高等院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的本科生、研究生及MBA學(xué)員。
作者簡介
加里·施奈德(GryP。Schneider),圣迭戈大學(xué)會計與信息系統(tǒng)系教授,講授電子商務(wù)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、供應(yīng)鏈管理和管理會計等課程,多次獲得優(yōu)秀教學(xué)獎,目前擔(dān)任學(xué)院電子商務(wù)和信息系統(tǒng)方向?qū)W術(shù)委員會主席,他出版了50本著作并發(fā)表90多篇論文,內(nèi)容涉及會計。信息系統(tǒng)和管理等多個
書籍目錄
譯者序教學(xué)建議作者簡介前言第一部分 概述篇 第1章 電子商務(wù)概述 學(xué)習(xí)目標(biāo) 1.1 電子商務(wù):第二次浪潮 1.2 商業(yè)模式、盈利模式和業(yè)務(wù)流程 前車之鑒1-1 Pets.com 1.3 經(jīng)濟(jì)因素與電子商務(wù) 1.4 識別電子商務(wù)的機(jī)會 1.5 電子商務(wù)的國際化性質(zhì) 小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)題 練習(xí)題 案例1-1 Amazon.corn 案例1-2 哈勒五金公司 參考文獻(xiàn)第2章 技術(shù)基礎(chǔ):互聯(lián)網(wǎng)與WWW 學(xué)習(xí)目標(biāo) 2.1 互聯(lián)網(wǎng)和WWW 2.2 包交換網(wǎng) 2.3 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 2.4 標(biāo)注語言和WWW 2.5 內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng) 2.6 互聯(lián)網(wǎng)接人方案 前車之鑒2-1 北點(diǎn)(Northpoint) 通訊公司 2.7 第二代互聯(lián)網(wǎng)與 語義網(wǎng) 小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)題 練習(xí)題 案例2-1 Covad公司 案例2-2 PFI公司 參考文獻(xiàn)第二部分 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略篇 第3章 網(wǎng)上銷售:盈利模式與 網(wǎng)上展示 學(xué)習(xí)目標(biāo) 3.1 盈利模式 前車之鑒3-1 WaImart.com 3.2 盈利模式的轉(zhuǎn)變 3.3 盈利策略的相關(guān)問題 3.4 進(jìn)行有效的網(wǎng)上展示 3.5 網(wǎng)站的可用性 3.6 聯(lián)絡(luò)客戶 ……第三部分 技術(shù)篇第四部分 整合篇
章節(jié)摘錄
第一部分 概述篇第1章 電子商務(wù)概述1.2 商業(yè)模式、盈利模式和業(yè)務(wù)流程1.2.5 電子商務(wù)的劣勢有些業(yè)務(wù)流程也許永遠(yuǎn)都不能使用電子商務(wù)。例如,不管將來技術(shù)如何進(jìn)步,易腐食品和定做的珠寶等貴重商品也不可能遠(yuǎn)程檢驗(yàn)。然而,今天電子商務(wù)的大部分缺點(diǎn)是由于關(guān)鍵技術(shù)不夠成熟導(dǎo)致的,隨著電子商務(wù)的成熟和普及,這些缺點(diǎn)將會消失。對于很多商品和服務(wù)來說,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提是大量的潛在顧客有互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備并愿意通過互聯(lián)網(wǎng)購物。例如,網(wǎng)上超市Peapod目前的送貨服務(wù)只包括幾個城市,隨著越來越多的潛在顧客接觸到互聯(lián)網(wǎng)并享受到網(wǎng)上購物的樂趣,Peapod會將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更多的城市。雖然經(jīng)過10年的苦心經(jīng)營,但Peapod公司目前也只能覆蓋13個大都市。網(wǎng)上超市除了銷售區(qū)域受到限制外,銷售品種也主要集中在包裝商品或品牌商品,水果和蔬菜之類的商品則不容易在網(wǎng)上銷售,因?yàn)榭蛻艨偸窍MH自挑選出新鮮商品。Peapod公司的例子說明,在一個顧客規(guī)模非常關(guān)鍵的行業(yè)中創(chuàng)辦企業(yè)比較困難。Peapod公司是第一批網(wǎng)上超市,但經(jīng)營仍然遇到了問題,不得不在2000年中期轉(zhuǎn)入傳統(tǒng)經(jīng)營,后來一家歐洲企業(yè)收購了它,投入資金支持它繼續(xù)在網(wǎng)上開展經(jīng)營。Peapod公司的兩個主要競爭對手WebVan公司和HomeGrocer公司也都因無法吸引足夠的顧客群而倒閉。世界上3家最成功的網(wǎng)上零售店是多倫多的Grocery Gateway公司、布宜諾斯艾利斯的Disco Virtual公司和英國的Tesco公司。Grocery Gateway公司和Disco Virtual公司都是在人口稠密的大城市經(jīng)營,能夠吸引到足夠的顧客群,從而使送貨上門有利可圖。Tesco公司在倫敦開始網(wǎng)上銷售,同樣是人口稠密的大城市?,F(xiàn)在,Tesco公司已經(jīng)將網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)拓展到Tesco超市周邊的郊區(qū)。
編輯推薦
《電子商務(wù)(原書第7版)》適合高等院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的本科生、研究生及MBA學(xué)員。加里·施奈德教授的《電子商務(wù)》已經(jīng)更新至第7版,這本成功的教科書涵蓋和探討了電子商務(wù)所有重要的商務(wù)問題和技術(shù)問題,淺顯易懂,亦適合之前未曾接觸過電子商務(wù)知識的讀者。這一版在以下幾個方面增加了新的內(nèi)容:注冊新的頂級域名流程;出現(xiàn)新域名時企業(yè)面臨的問題;與垃圾郵件相關(guān)的營銷與法律問題;超寬帶技術(shù);在線報紙與票務(wù)代理的盈利模式演變;網(wǎng)上音樂銷售的新進(jìn)展;在線推廣電視節(jié)目及適合手機(jī)之類無線設(shè)備播放的信息資源;博客的商業(yè)用途,等等。
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