GUI設(shè)計禁忌2.0

前言

　　回顧軟件業(yè)的發(fā)展，很多開發(fā)人員在開發(fā)用戶界面時極少得到用戶界面專家的支持和指導(dǎo)，開發(fā)人員要么缺乏用戶界面設(shè)計的培訓(xùn)，要么很少與用戶界面專家交流。甚至在一些大型的開發(fā)組織中，也沒有專門經(jīng)過用戶界面培訓(xùn)的人員。這導(dǎo)致大量應(yīng)用程序和web服務(wù)都是由那些技術(shù)上非常專業(yè)但對用戶界面卻不甚精通的人員設(shè)計的。此類程序不可避免地對整個行業(yè)的健康產(chǎn)生負面影響?！　♂槍@種情況，本書作者在1999年創(chuàng)作了《GUI設(shè)計禁忌》，介紹了軟件開發(fā)人員在設(shè)計圖形用戶界面時經(jīng)常犯的”禁忌”（blooper，即錯誤）。解釋了為什么富有才智和善意的專業(yè)人員會犯這些錯誤，以及如何避免它們?，F(xiàn)在距本書第1版的出版已過去8年時間，這期間軟件行業(yè)發(fā)生了巨大變革，雖然第1版中的許多禁忌現(xiàn)在仍然像當時那樣常見．但隨著硬件、軟件、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，有些禁忌已經(jīng)不再出現(xiàn)，取而代之的是一些新的禁忌。近來，基于web的應(yīng)用程序逐漸成為主流，所以討論這些應(yīng)用程序中的常見禁忌變得非常重要。

內(nèi)容概要

　　本書描述軟件開發(fā)人員在設(shè)計圖形用戶界面（GUI）時經(jīng)常犯的“禁忌”，并提出避免這些錯誤的基本原則和理論依據(jù)。本書將GUI禁忌分為7種類型：GUI控件禁忌、導(dǎo)航禁忌、文字禁忌、圖形設(shè)計和布局禁忌、交互禁忌、響應(yīng)性禁忌以及管理禁忌，并分別進行詳述。　　本書編排獨特，條理清晰，針對性極強，是不可多得的GUI設(shè)計優(yōu)秀資源。本書適合軟件開發(fā)人員、web站點設(shè)計人員、開發(fā)經(jīng)理、用戶界面設(shè)計人員等閱讀。

作者簡介

　　杰弗·約翰遜（Jeff Johnson），UI Wizards公司（一家產(chǎn)品易用性咨詢機構(gòu)）的顧問，自1978年以來一直致力于人機交互領(lǐng)域，曾擔(dān)任過軟件設(shè)計師、易用性測試人員、經(jīng)理及研究人員。

書籍目錄

對本書的贊譽譯者序關(guān)于作者致謝前言第1章　基本原則1.1 基本原則1：關(guān)注用戶及其任務(wù)，而不是技術(shù)1.1.1 理解用戶1.1.2 理解任務(wù)1.1.3 考慮軟件工作的上下文1.2 基本原則2：首先考慮功能，然后才是表示1.2.1 開發(fā)概念模型1.3 基本原則3：確定用戶對任務(wù)的看法1.3.1 爭取自然1.3.2 使用用戶的詞匯，而不是你自己的1.3.3 讓程序內(nèi)部內(nèi)容在程序內(nèi)部進行處理1.3.4 找到正確的功能/復(fù)雜度平衡點1.4 基本原則4：設(shè)計要符合常見情況1.4.1 使得易于實現(xiàn)常用的結(jié)果1.4.2 兩種類型的“常用”：“用戶多少”與“使用頻度如何”1.5 基本原則5：不要分散用戶對他們目標的注意力1.5.1 不要讓用戶解決額外問題1.5.2 不要讓用戶通過排除法來推理1.6 基本原則6：促進學(xué)習(xí)1.6.1 “從外到里”思考，而不是“從里到外”1.6.2 一致性、一致性、一致性1.6.3 提供一個低風(fēng)險的環(huán)境1.7 基本原則7：傳遞信息，而不僅僅是數(shù)據(jù)1.7.1 認真設(shè)計顯示；獲取專業(yè)幫助1.7.2 屏幕屬于用戶1.7.3 保持顯示慣性1.8 基本原則8：設(shè)計應(yīng)滿足響應(yīng)需求1.8.1 什么是響應(yīng)性1.8.2 Web上的響應(yīng)：雖然很差但正在改善1.8.3 設(shè)計應(yīng)滿足響應(yīng)性1.9 基本原則9：通過用戶試用發(fā)現(xiàn)錯誤，然后修復(fù)它1.9.1 測試結(jié)果甚至可能令經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員大為驚訝1.9.2 為糾正測試所發(fā)現(xiàn)的問題安排時間1.9.3 測試有兩個目的：信息目的和社會目的1.9.4 在不同時間、針對不同目的進行測試第2章 GUI控件禁忌2.1 使用了錯誤的控件2.1.1 禁忌l：混淆復(fù)選框和單選按鈕2.1.2 禁忌2：在非開/關(guān)設(shè)置中使用復(fù)選框2.1.3 禁忌3：使用命令按鈕作為開關(guān)2.1.4 禁忌4：使用選項卡作為單選按鈕2.1.5 禁忌5：太多選項卡2.1.6 禁忌6：為只讀數(shù)據(jù)提供輸入控件2.1.7 禁忌7：對于有約束的輸入濫用文本框2.2 錯誤地使用控件2.2.1 禁忌8：動態(tài)菜單2.2.2 禁忌9：過于嚴格的數(shù)據(jù)字段2.2.3 禁忌10：沒有默認值的輸入字段和控件2.2.4 禁忌11：不恰當?shù)哪J值2.2.5 禁忌12：反向復(fù)選框第3章 導(dǎo)航禁忌3.1 未顯示用戶當前所在位置3.1.1 禁忌13：未標識窗口或頁面3.1.2 禁忌14：不同窗口使用同樣的標題3.1.3 禁忌15：窗口標題與命令或鏈接不符3.2 將用戶引入歧途，又不為他們顯示路徑3.2.1 禁忌16：使用戶偏離正確道路的按鈕和鏈接3.2.2 禁忌17：自身鏈接3.2.3 禁忌18：對話框?qū)哟芜^多3.3 糟糕的搜索導(dǎo)航3.3.1 禁忌19：互相競爭的搜索框3.3.2 禁忌20：搜索結(jié)果的瀏覽方式不佳3.3.3 禁忌2l：干擾搜索結(jié)果第4章 文字禁忌4.1 不利于交流的文字4.1.1 禁忌22：術(shù)語不一致4.1.2 禁忌23：含義不清的術(shù)語4.1.3 禁忌24：書寫不好4.1.4 禁忌25：文字過多4.2 以開發(fā)人員為中心的文字4.2.1 禁忌26：用詞晦澀4.2.2 禁忌27：在用戶界面中將用戶稱為“user”4.2.3 禁忌28：無用的錯誤消息4.3 引起誤解的文字4.3.1 禁忌29：錯誤的消息4.3.2 禁忌30：文字獨立存在時有意義，但在GUI中引起誤導(dǎo)4.3.3 禁忌31：在命令標簽中錯誤地使用或者不使用“…”第5章 圖形設(shè)計和布局禁忌5.1 不好的布局和窗口放置5.1.1 禁忌32：容易忽略的信息5.1.2 禁忌33：將對話框控制按鈕與內(nèi)容控制按鈕混合放置5.1.3 禁忌34：不恰當?shù)厥褂媒M合框5.1.4 禁忌35：單選按鈕之間間隔太大5.1.5 禁忌36：標簽與數(shù)據(jù)字段距離太遠5.1.6 禁忌37：標簽的對齊方式不一致5.1.7 禁忌38：窗口初始位置不合適第6章 交互禁忌6.1 偏離任務(wù)焦點6.1.1 禁忌40：將實現(xiàn)暴露給用戶6.1.2 禁忌41：不必要的限制6.1.3 禁忌42：令人混淆的概念6.2 要求不必要的步驟6.2.1 禁忌43：向用戶索取不必要的數(shù)據(jù)6.2.2 禁忌44：向用戶索取隨機數(shù)6.2.3 禁忌45：無意義的選擇6.3 增加用戶的記憶負擔(dān)6.3.1 禁忌46：很難記住的ID6.3.2 禁忌47：長的說明信息消失過快6.3.3 禁忌48：不必要或效果不佳的標記模式6.4 奪走用戶的控制權(quán)6.4.1 禁忌49：自動重排的顯示6.4.2 禁忌50：使用戶陷于困境的對話框6.4.3 禁忌51：取消按鈕無法取消操作第7章 響應(yīng)性禁忌7.1 常見的響應(yīng)性禁忌7.2 響應(yīng)性不好的原因7.2.1 原因之一：響應(yīng)性的有關(guān)事實沒有廣為人知7.2.2 原因之二：用戶界面設(shè)計人員在設(shè)計中很少考慮響應(yīng)性7.2.3 原因之三：程序員將響應(yīng)性等同于性能7.2.4 原因之四：程序員將用戶輸入視為機器輸入7.2.5 原因之五：開發(fā)人員使用簡單的實現(xiàn)7.2.6 原因之六：GUI軟件工具、組件和平臺不完善7.2.7 原因之七：管理者雇用缺少必要技能的GuI程序員7.3 避免響應(yīng)性錯誤：設(shè)計原則7.3.1 響應(yīng)性原則之一：響應(yīng)性不等同于性能7.3.2 響應(yīng)性原則之二：處理資源經(jīng)常是有限的7.3.3 響應(yīng)性原則之三：用戶界面是實時接口7.3.4 響應(yīng)性原則之四：任務(wù)對延遲的要求各異，軟件不必立即做所有的事情7.3.5 響應(yīng)性原則之五：軟件不必按照任務(wù)請求的順序完成工作7.3.6 響應(yīng)性原則之六：軟件不必執(zhí)行所有請求的任務(wù)7.3.7 響應(yīng)性原則之七：用戶是人而不是計算機程序7.4 避免響應(yīng)性錯誤：技巧7.4.1 及時反饋7.4.2 并行問題解決方案7.4.3 隊列優(yōu)化7.4.4 動態(tài)時間管理7.4.5 響應(yīng)技巧總結(jié)7.5 結(jié)論第8章 管理禁忌8.1 錯誤的管理態(tài)度8.1.1 禁忌"64：認為用戶界面是次要工作8.1.2 禁忌65：對用戶界面人員工作的誤解8.1.3 禁忌66：不重視測試和迭代設(shè)計的價值8.2 錯誤的開發(fā)過程8.2.1 禁忌67：無政府主義開發(fā)8.2.2 禁忌68：團隊中沒有任務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識8.2.3 禁忌69：使用拙劣的工具和構(gòu)建塊8.2.4 禁忌70：為程序員提供最快的計算機附錄參考文獻Web附錄：顏色禁忌禁忌71：背景對文本閱讀的影響禁忌72：依賴微小的顏色區(qū)分

章節(jié)摘錄

　　第1章　基本原則	　　1.1　基本原則1：關(guān)注用戶及其任務(wù)，而不是技術(shù)　　1.1.1　理解用戶　　上述問題中有幾個關(guān)于軟件目標用戶的問題：他們是誰？他們喜歡什么，不喜歡什么7他們具有哪些技能、知識、詞匯和動機？他們是否會成為決定購買軟件的決策者，還是其他人有這種決定權(quán)？業(yè)務(wù)決策、經(jīng)驗調(diào)查和協(xié)作這三者結(jié)合的過程是回答這些問題的最佳方式?！　Q定誰是目標用戶　　在開發(fā)的早期，我們就需要確定軟件是為誰開發(fā)的。將目標用戶說成“每個人”是非常吸引人的，因為大多數(shù)開發(fā)機構(gòu)都想擁有最廣泛的潛在市場。但是，必須堅決抵制這種誘惑：設(shè)計用于“每個人”的軟件很可能不能令任何一個人滿意。開發(fā)人員應(yīng)當選擇一個特定的基本目標人群作為目標用戶群，以便集中他們的設(shè)計和開發(fā)工作，即使這個軟件可能也有其他類型的用戶。　　在做出這個重要決定的過程中，要確認目標用戶群與開發(fā)機構(gòu)的戰(zhàn)略目標一致。應(yīng)當征求營銷和銷售部門的意見，因為他們通常負責(zé)用戶的識別和分類。不過，有一點很重要，必須牢記：營銷和銷售部門主要關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的客戶，而設(shè)計人員需要理解用戶。產(chǎn)品的客戶和用戶不一定是同一批人，甚至不一定是相同類型的人，因此，開發(fā)人員可能不得不過濾或補充營銷和銷售部門有關(guān)誰是產(chǎn)品目標用戶的想法，以便得出對設(shè)計人員有用的信息?！　≌{(diào)查目標用戶的特點　　理解用戶還需要經(jīng)驗調(diào)查。經(jīng)驗調(diào)查意味著努力了解潛在用戶的相關(guān)特征。調(diào)查潛在用戶有助于開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)特定的用戶群（這些用戶的需求和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)使得他們成為一個有吸引力的目標市場）。確定了主要目標用戶群之后，應(yīng)當盡可能地去了解該群體。

媒體關(guān)注與評論

　　“本書對于任何軟件開發(fā)人員或交互設(shè)計師來說都是一本非常有益的書。如果你從不曾犯這些錯誤，那么只能是因為你從未設(shè)計過用戶界面。如果說這些禁忌發(fā)生了改變，那也是它們比本書第1版時變得更常見了，因此對本書的需求是有增無減的。”　　——JakobNielsen，NielsenNormanGroup總裁　　“這是我讀過的最有趣的設(shè)計書籍。JeffJohnson再次以他出色的工作提醒我們可能會出現(xiàn)的所有愚蠢的設(shè)計錯誤，并針對如何在我們自己的設(shè)計中避免這些錯誤給出了極好的建議?！薄　　狫aredM.Spool，UserInterfaceEngineering公司創(chuàng)始者、總裁　　“本書是一部真正的精品，是在其第1版基礎(chǔ)上升華的力作（堪比電影《教父2》）。本書是一部青出于藍的佳作?！薄　　猄teveKrug，《點石成金：訪客至上的網(wǎng)頁設(shè)計秘笈（原書第2版）》作者

編輯推薦

　　《GUI設(shè)計禁忌2.0》適合軟件開發(fā)人員、web站點設(shè)計人員、開發(fā)經(jīng)理、用戶界面設(shè)計人員等閱讀。您的應(yīng)用程序或Web站點準備好登場了嗎？　　作為一本經(jīng)典書籍，這一版做了重要的修改。《GUI設(shè)計禁忌2.0》著眼于商業(yè)軟件、Web站點、Web應(yīng)用程序和信息工具的用戶界面設(shè)計禁忌，解釋了為什么富有才智和善意的專業(yè)人員會犯這些錯誤，并指導(dǎo)讀者如何避免它們。在以最少的理論武裝讀者頭腦的同時，作者以輕松、詼諧和富有教育意義的方式為讀者呈現(xiàn)界面設(shè)計的精髓?！　　禛UI設(shè)計禁忌2.0》主要內(nèi)容和特色：　　根據(jù)目前常見的錯誤進行了更新，采納了來自第1版讀者的大量評論和建議?！　〔捎檬纠龑W(xué)習(xí)的方法講述如何避免常見錯誤。　　全面涵蓋各類禁忌，包括GUI控件、圖形設(shè)計和布局、文本消息、交互策略、Web站點設(shè)計（包括搜索、鏈接和導(dǎo)航）、響應(yīng)性問題以及管理決策制定。　　精心安排內(nèi)容的組織和格式，并為示例提供了編號和信息豐富的標題，讓讀者能夠迅速找到所需的信息。

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