運(yùn)作管理

內(nèi)容概要

本書剖析了運(yùn)作管理的有關(guān)概念，闡述了產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計、運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與管理、資源計劃與控制，并概括介紹了運(yùn)作管理的最新發(fā)展。根據(jù)采購與供應(yīng)專業(yè)人員的實(shí)際工作需求，本書用簡明扼要的語言，從基本概念、基本原理到基本的方法和技術(shù)，向讀者展現(xiàn)了運(yùn)作管理的各個方面。本書有助于采購與供應(yīng)人員了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的運(yùn)作、改進(jìn)以及如何與內(nèi)部和外部客戶協(xié)作，提高采購供應(yīng)職能績效，提升組織競爭力。    本書可作為采購與供應(yīng)管理專業(yè)學(xué)生的教材，也是采購與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試的指定教材。

作者簡介

作者:(英)Ken Lysons

書籍目錄

前言第1章  運(yùn)作的概念  1.1  定義運(yùn)作管理  1.2  投入—轉(zhuǎn)化—產(chǎn)出模型  1.3  產(chǎn)品與服務(wù)運(yùn)作（產(chǎn)品／服務(wù)組合）  1.4  運(yùn)作管理的作用、職責(zé)與關(guān)系  1.5  運(yùn)作職能的績效目標(biāo)  1.6  分析運(yùn)作職能戰(zhàn)略作用的技術(shù)第2章  產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計  2.1  產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計流程  2.2  設(shè)計評價與改進(jìn)  2.3  環(huán)境敏感性設(shè)計  2.4  采購與供應(yīng)在產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計中的作用第3章  運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與管理  3.1  作為供需網(wǎng)絡(luò)一部分的運(yùn)作  3.2  設(shè)施選址  3.3  生產(chǎn)與服務(wù)行業(yè)的流程類型  3.4  流程布局與作業(yè)流  3.5  加工技術(shù)  3.6  工作設(shè)計原則：工效學(xué)  3.7  材料搬運(yùn)原則  3.8  工作研究（方法研究與作業(yè)測量）  3.9  質(zhì)量規(guī)劃與控制  3.10  資產(chǎn)維護(hù)和更換策略第4章  資源計劃和控制  4.1  運(yùn)作計劃與控制的目標(biāo)和活動（OPC）  4.2  測定生產(chǎn)能力并計算系統(tǒng)效率  4.3  需求與能力管理策略  4.4  運(yùn)作系統(tǒng)的加載、排序與排程  4.5  相關(guān)需求和獨(dú)立需求  4.6  預(yù)測需求  4.7  準(zhǔn)時制供應(yīng)  4.8  網(wǎng)絡(luò)分析第5章  運(yùn)作方法的發(fā)展  5.1  全面質(zhì)量管理  5.2  業(yè)務(wù)流程再造  5.3  精益績效和世界級運(yùn)作  5.4  運(yùn)作的標(biāo)桿比較  5.5  發(fā)展加工技術(shù)  5.6  檢測與預(yù)防故障《運(yùn)作管理》考試大綱

章節(jié)摘錄

第2章　產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計本章學(xué)習(xí)目標(biāo)完成第2章后，你應(yīng)當(dāng)能夠：?論證好的設(shè)計如何帶來競爭優(yōu)勢?評估產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計流程?評定采購與供應(yīng)職能對設(shè)計流程的貢獻(xiàn)?考察設(shè)計環(huán)境可接受的產(chǎn)品與服務(wù)中的權(quán)衡選擇?應(yīng)用用于改進(jìn)設(shè)計的工具第2章　包括以下幾個分章節(jié)：1.　產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計流程2.　設(shè)計評價與改進(jìn)3.　環(huán)境敏感性設(shè)計4.　采購與供應(yīng)在產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計中的作用2.1　產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計流程按照大綱要求，學(xué)完本節(jié)后需能夠：?論證好的設(shè)計如何帶來競爭優(yōu)勢?評估產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計流程分節(jié)包括：?產(chǎn)品設(shè)計與競爭優(yōu)勢?產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計流程

圖書封面

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