出版時(shí)間:2008-4 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:海倫·德雷斯凱 頁(yè)數(shù):365 譯者:趙曙明
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內(nèi)容概要
21世紀(jì)國(guó)際背景下進(jìn)行人員和事務(wù)的有效管理是很重要的。本書(shū)闡明了實(shí)際的管理操作和行為的綜合分析,強(qiáng)調(diào)了文化變量是怎樣和其他國(guó)家與國(guó)際因素結(jié)合在一起從而影響管理步驟和管理行為的。另外,還強(qiáng)調(diào)了高速發(fā)展的技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)性影響,書(shū)中的電子商務(wù)專欄展示了電子商務(wù)在全球競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略定位中的應(yīng)用。每章后都有廣泛選取的有代表性的案例,有很強(qiáng)的時(shí)效性。 本書(shū)適用于國(guó)際商務(wù)專業(yè)和一般管理專業(yè)的本科生和研究生使用,也可作為相關(guān)領(lǐng)域研究的參考資料。
書(shū)籍目錄
譯者序前言第一篇 全球管理者環(huán)境 第1章 政治、經(jīng)濟(jì)、法律和科技環(huán)境評(píng)估 開(kāi)篇案例 恐怖主義威脅仍在,雅加達(dá)商業(yè)依舊 1.1 全球化商業(yè)環(huán)境 1.2 政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境 1.3 法律環(huán)境 1.4 技術(shù)環(huán)境 小結(jié) 應(yīng)用練習(xí) 實(shí)驗(yàn)練習(xí) 網(wǎng)絡(luò)資源 第2章 社會(huì)責(zé)任與倫理 開(kāi)篇案例 帕瑪拉特的倒塌——意大利的“安然” 2.1 跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任 2.2 全球管理的倫理道德 2.3 對(duì)互相依賴進(jìn)行管理 應(yīng)用練習(xí) 實(shí)驗(yàn)練習(xí) 網(wǎng)絡(luò)資源第二篇 全球管理的文化脈絡(luò) 第3章 理解文化的角色 開(kāi)篇案例 調(diào)整公司以適應(yīng)沙特阿拉伯文化 3.1 文化及其對(duì)組織的影響 3.2 文化變量 3.3 文化的價(jià)值維度 3.4 互聯(lián)網(wǎng)與文化 3.5 發(fā)展文化輪廓 3.6 世界各地的文化和管理風(fēng)格 應(yīng)用練習(xí) 實(shí)驗(yàn)練習(xí) 網(wǎng)絡(luò)資源 第4章 跨文化溝通 第5章 跨文化談判與決策制定第三篇 國(guó)際及全球營(yíng)運(yùn)之戰(zhàn)略制定和執(zhí)行 第6章 制定戰(zhàn)略 第7章 全球聯(lián)盟與戰(zhàn)略實(shí)施 第8章 組織結(jié)構(gòu)與控制系統(tǒng)第四篇 全球人力資源管理 第9章 全球化動(dòng)作中的員雇用、培訓(xùn)和薪酬 第10章 培養(yǎng)全球管理精英 第11章 激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)術(shù)語(yǔ)表參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
第一篇 全球管理者環(huán)境 第1章 政治、經(jīng)濟(jì)、法律和科技環(huán)境評(píng)估 1.4 技術(shù)環(huán)境: 技術(shù)對(duì)世界的影響是深入的,不論是在商業(yè)活動(dòng)中,還是在私人生活中。在很多地區(qū),整個(gè)技術(shù)發(fā)展過(guò)程都被跳過(guò),如很多人直接使用了數(shù)字電話而跳過(guò)了使用有線電話或類似系統(tǒng)的過(guò)程。即使是在還缺少傳統(tǒng)公路的偏僻地區(qū),信息高速公路也已經(jīng)起步了。信息技術(shù)的進(jìn)步帶來(lái)了雇員、公司、國(guó)家等多方面生產(chǎn)率的提升?! 』ヂ?lián)網(wǎng)、海底光纖、電纜和通信衛(wèi)星現(xiàn)在扮演的角色如同輪船曾經(jīng)扮演的角色?! ‖F(xiàn)在我們生活在全球化信息社會(huì)中,公司必須要將全球技術(shù)主義這一宏觀環(huán)境因素納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,飛速發(fā)展的信息和交流技術(shù)促進(jìn)全球化進(jìn)程,而反過(guò)來(lái),全球化進(jìn)程又加速了信息和技術(shù)的發(fā)展。全球化投資引導(dǎo)全球化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò),也導(dǎo)致了連接產(chǎn)生增值的價(jià)值鏈上的不同地區(qū)的技術(shù)困惑。價(jià)值鏈可能包含同一公司的不同部門(mén),也可能包括供應(yīng)商和消費(fèi)者,或者是兩家或多家公司的技術(shù)合作部門(mén)。技術(shù)發(fā)展促使公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)保持一定的靈活性并快速應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)匦枰:苊黠@,技術(shù)對(duì)全球貿(mào)易和商業(yè)活動(dòng)的效應(yīng)是不能忽視的,而且互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了全球的電子商務(wù)發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)的便捷和普遍使用也帶來(lái)了問(wèn)題,如智力資本產(chǎn)權(quán)的歸屬、消費(fèi)者保護(hù)、居住地確定以及稅收等問(wèn)題。 針對(duì)公司某一產(chǎn)品的特別技術(shù)代表了公司的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)中的技術(shù)所有權(quán)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓的管理以及服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提出了挑戰(zhàn)。無(wú)論它是否是產(chǎn)品、程序還是管理技術(shù),跨國(guó)公司都主要關(guān)注技術(shù)的專用性。即創(chuàng)造技術(shù)的公司能夠通過(guò)保護(hù)該技術(shù)不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用而獲得盈利的能力。 跨國(guó)公司可以從全球經(jīng)營(yíng)中獲得很多技術(shù)收益,可以通過(guò)全球不同的分支機(jī)構(gòu)的合作研發(fā)獲得先進(jìn)的技術(shù),也可以共享先進(jìn)的管理知識(shí),但是,技術(shù)傳播和盜取也是不可忽略和代價(jià)巨大的。盡管發(fā)達(dá)國(guó)家面臨較少的技術(shù)創(chuàng)新的限制,但是很少有發(fā)達(dá)國(guó)家在許可經(jīng)營(yíng)、專利保護(hù)等方面施加限制。
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把學(xué)生放在任何一個(gè)國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人的角色上,鼓勵(lì)學(xué)生們?cè)趪?guó)外環(huán)境和多變的東道國(guó)環(huán)境下運(yùn)用真正的全球視角來(lái)處理動(dòng)態(tài)的管理問(wèn)題??缥幕芾砗透?jìng)爭(zhēng)性的戰(zhàn)略都是在全球不斷發(fā)生變化的背景下評(píng)估出來(lái)的——?dú)W盟的擴(kuò)張、北美自由貿(mào)易協(xié)定和高速增長(zhǎng)的亞洲經(jīng)濟(jì)——這些都需要新的管理實(shí)踐和管理理論的運(yùn)用。 總之,本書(shū)強(qiáng)調(diào)了文化變量是怎樣和其他的國(guó)家和國(guó)際因素結(jié)合在一起從而影響管理步驟和管理行為的。另外,本書(shū)還強(qiáng)調(diào)了高速發(fā)展的技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)性影響,書(shū)中的電子商務(wù)專欄就展示了電子商務(wù)在全球競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略定位中的應(yīng)用。
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