公共關(guān)系基礎(chǔ)與實務(wù)

內(nèi)容概要

　　本教材的編寫突出實踐技能的提高與運用，針對用人單位對人才素質(zhì)的需求，結(jié)合現(xiàn)代國內(nèi)外公共關(guān)系領(lǐng)域里的成功、失敗案例，系統(tǒng)、全面而簡潔地闡述了公共關(guān)系的基本理論、核心概念，公共關(guān)系的調(diào)研、策劃、實施與評估以及公共關(guān)系禮儀等，內(nèi)容精簡而實用。全書共分11章，開篇由案例導(dǎo)入，正文部分穿插大量的小案例及思考與訓(xùn)練，結(jié)尾部分提出本章的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并附有實訓(xùn)應(yīng)用，具有很強的實踐性、實用性、有效性和可操作性。　　《走向職業(yè)化高職高?！笆晃濉币?guī)劃教材·經(jīng)濟管理類專業(yè)基礎(chǔ)課系列：公共關(guān)系基礎(chǔ)與實務(wù)》既可作為高職高專經(jīng)濟類、管理類及相關(guān)專業(yè)的教材，也適合成人高校以及各類企事業(yè)單位從事公共關(guān)系工作人員的培訓(xùn)教材和參考書。

書籍目錄

出版說明前言第1章　公共關(guān)系導(dǎo)論學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入1.1 公共關(guān)系的含義1.2 公共關(guān)系的要素與特征1.3　公共關(guān)系的功能1.4 公共關(guān)系的范疇與體系學(xué)習(xí)指導(dǎo)課后思考與練習(xí)案例分析實訓(xùn)應(yīng)用第2章　公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入2.1 公共關(guān)系的產(chǎn)生2.2 公共關(guān)系的發(fā)展學(xué)習(xí)指導(dǎo)課后思考與練習(xí)案例分析實訓(xùn)應(yīng)用第3章　公共關(guān)系主體：社會組織學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入3.1 公共關(guān)系的主體3.2 社會組織中的公關(guān)機構(gòu)：公共關(guān)系部3.3 專業(yè)公關(guān)機構(gòu)：公共關(guān)系公司3.4 公關(guān)活動的操作者：公共關(guān)系從業(yè)人員學(xué)習(xí)指導(dǎo)課后思考與練習(xí)案例分析實訓(xùn)應(yīng)用第4章　公共關(guān)系客體：公眾學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入4.1 公眾的含義、特征及分類4.2 內(nèi)部公眾4.3 外部公眾學(xué)習(xí)指導(dǎo)課后思考與練習(xí)案例分析實訓(xùn)應(yīng)用第5章　公共關(guān)系手段；傳播學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入5.1 公共關(guān)系傳播理論5.2　公共關(guān)系傳播媒介與選擇5.3　公共關(guān)系傳播實施技巧學(xué)習(xí)指導(dǎo)課后思考與練習(xí)案例分析實訓(xùn)應(yīng)用第6章　公共關(guān)系調(diào)研學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入6.1 公共關(guān)系調(diào)研的意義與內(nèi)容6.2　公共關(guān)系調(diào)研的程序6.3　公共關(guān)系調(diào)研的原則與方法學(xué)習(xí)指導(dǎo)課后思考與練習(xí)案例分析實訓(xùn)應(yīng)用第7章　公共關(guān)系策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入7.1 公共關(guān)系策劃概述7.2 公共關(guān)系策劃的內(nèi)容與程序7.3　公共關(guān)系策劃的原則和方法學(xué)習(xí)指導(dǎo)課后思考與練習(xí)案例分析實訓(xùn)應(yīng)用第8章　公共關(guān)系活動的實施學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入8.1 公共關(guān)系活動模式8.2　公共關(guān)系活動實施8.3　公共關(guān)系危機管理學(xué)習(xí)指導(dǎo)課后思考與練習(xí)案例分析實訓(xùn)應(yīng)用第9章　公共關(guān)系活動效果的評估學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入9.1 公共關(guān)系評估的內(nèi)容和程序9.2 公共關(guān)系評估的標(biāo)準(zhǔn)與方法9.3　公共關(guān)系評估報告的撰寫學(xué)習(xí)指導(dǎo)課后思考與練習(xí)案例分析實訓(xùn)應(yīng)用第10章　企業(yè)與非營利組織公共關(guān)系學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入10.1 企業(yè)公共關(guān)系概述10.2　企業(yè)CI戰(zhàn)略10.3　企業(yè)公關(guān)與企業(yè)文化10.4 非營利組織公共關(guān)系學(xué)習(xí)指導(dǎo)課后思考與練習(xí)案例分析實訓(xùn)應(yīng)用第11章　公共關(guān)系禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入11.1 公共關(guān)系禮儀概述11.2　公共關(guān)系日常社交禮儀11.3　外事交往禮儀學(xué)習(xí)指導(dǎo)課后思考與練習(xí)案例分析實訓(xùn)應(yīng)用參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第1章　公共關(guān)系導(dǎo)論　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　1.認識公共關(guān)系的本質(zhì)特征　　2.了解公共關(guān)系發(fā)展的四個階段　　3.明確公共關(guān)系的定義和內(nèi)涵　　4.掌握公共關(guān)系的核心概念　　云南馬幫入京“進貢”普洱茶　　案例導(dǎo)入　　馬幫是云南一種古老的運輸方式。在交通運輸工具高度發(fā)達的今天，一隊古老原始的馬幫浩浩蕩蕩走進城市，進入現(xiàn)代人的視野。馬鈴叮（口當(dāng)），馬蹄聲聲，獨特的少數(shù)民族服飾，其吸引力之大是可想而知的。歷史上，云南大葉種茶在馬幫外運途中，櫛風(fēng)沐雨，自然發(fā)酵成為功效獨特的普洱茶。普洱茶成為皇室貢茶后，也是通過馬幫運送中自然發(fā)酵而最后成形?！拔覀兘M織這次馬幫馱茶進京活動，就是想再現(xiàn)當(dāng)年的那段歷史，讓世人認識到真正的、原生態(tài)的、自然發(fā)酵的普洱茶?！痹颇鲜〔枞~協(xié)會會長鄒家駒這樣說。2005年5月1日，40多位趕馬人、l00多匹騾馬組成的馬幫從云南的普洱縣啟程赴京，至l0月抵京。趕馬人中年長者53歲，年少者只有19歲，他們來自云南省的ll個民族。馬幫馱載著5噸多普洱茶，穿越6個省市，行程4000多公里，成為一種獨特的文化形態(tài)，牽動著人們的視線。馬幫的成功進京，拉近了普洱茶與主流消費市場的距離，鄒家駒甚至樂觀地預(yù)測：“北方歷來是綠茶和花茶的天下，由于云南馬幫千里進京，云南普洱茶在北方市場進行了一次成功的滲透，北京將掀起一股云南普洱茶的熱潮?！?/pre>




編輯推薦
　　可作為高職高專經(jīng)濟類、管理類及相關(guān)專業(yè)的教材，也適合成人高校以及各類企事業(yè)單位從事公共關(guān)系工作人員的培訓(xùn)教材和參考書?！　〗滩膹母呗毟邔５娜瞬排囵B(yǎng)模式出發(fā)，緊緊圍繞高職高專經(jīng)濟類、管理類人才的培養(yǎng)目標(biāo)，針對用人單位對人才素質(zhì)需求的現(xiàn)狀，吸收了當(dāng)前國內(nèi)外在公共關(guān)系領(lǐng)域里的最新研究成果，理論闡述簡潔而清晰，突出了實踐技能的提高與運用，可操作性非常強。全書構(gòu)思新穎，針對性強，體系清晰，內(nèi)容簡練。章節(jié)編排體系完整，開篇由案例導(dǎo)入，正文部分穿插大量的小案例及思考與訓(xùn)練，結(jié)尾部分提供本章的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并附有實訓(xùn)應(yīng)用，體現(xiàn)了公共關(guān)系的實踐性、實用性和有效性?！　∽x者對象：高職高專，成人高校的經(jīng)濟類、管理類及相關(guān)專業(yè)的師生以及各類企事業(yè)單位從事公共關(guān)系工作的人員。





圖書封面






評論、評分、閱讀與下載



還沒讀過(45)
勉強可看(329)
一般般(561)
內(nèi)容豐富(2327)
強力推薦(190)


 


    公共關(guān)系基礎(chǔ)與實務(wù) PDF格式下載