盡職不越位

前言

　　對于一個公司和組織來說，作為正職的“一號人物”是團(tuán)隊的精神領(lǐng)袖，是戰(zhàn)略決策的靈魂，他發(fā)號施令、不怒自威。有他在，誰都踏實(shí)。而作為副手的“二號人物”可以說是團(tuán)隊的中流砥柱，是執(zhí)行運(yùn)營的中堅，他縱橫馳騁、決戰(zhàn)沙場。沒他在，許多工作都會變得茫然無序，甚至如同一盤散沙！眾所周知，一個成熟的企業(yè)，僅靠“一號人物”去打拼是不能創(chuàng)造偉業(yè)的。俗話說得好：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫?！睙o論多么能干的一把手，都需要副手和助手。于是，以團(tuán)隊為本的“二號”角色，便在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生了?！岸柸宋铩彪m然不是一個公司的最高統(tǒng)帥，卻是“一號人物”身邊無可替代的參謀，也是整個團(tuán)隊鏈條中不可缺少的一環(huán)。他們雖不像正職那樣叱咤風(fēng)云，卻在領(lǐng)導(dǎo)群體中起著舉足輕重的關(guān)鍵作用。因此，許多正職的領(lǐng)導(dǎo)者都深切地體會和認(rèn)識到：找到可以信賴的副手比什么都重要！　　那么在領(lǐng)導(dǎo)班子中，既然副手是一個重要的角色，也是一個比較特殊的角色，他們又如何在這種“承上啟下”的環(huán)境中游刃有余地開展工作，營造良好的工作環(huán)境，處理好方方面面的關(guān)系呢？這可是每一個副手都必須面臨的現(xiàn)實(shí)問題。有人說：“當(dāng)副手難，當(dāng)好副手更難?！备腥擞谩坝邢薜臋?quán)力，無限的責(zé)任”來形容副手?？梢?，當(dāng)好副手是需要不斷磨礪和歷練的，更需要具備綜合能力和技能?！　∫环矫?，副手要把握自己的角色定位，融入公司文化，熟悉公司政治，演好配角，立足本職，唱好主角；另一方面，副手也要站高望遠(yuǎn)，不斷提升自己，完善自己，而不能隨波逐流，要從公司的全局出發(fā)，提出富有挑戰(zhàn)性、實(shí)效性的獨(dú)到見解。把崗位當(dāng)榮譽(yù)，盡職盡責(zé)地做好每一件事。　　正是基于以上觀點(diǎn)，本書對副手該如何認(rèn)知自己的角色和定位，如何提高自己的能力和素質(zhì)，如何配合好正職的工作，如何為“一號人物”遮風(fēng)擋雨，如何提高自己全方位的管理能力，如何起到在組織中應(yīng)盡的各種協(xié)調(diào)作用，最終使公司和組織更加和諧向上、欣欣向榮等副手應(yīng)具備的各種技能作了詳細(xì)的闡述。全書既有理論分析，又有實(shí)際操作技巧，既有許多鮮活的故事和管理案例，又有為切實(shí)解決所有副手遇到的實(shí)際問題而精心設(shè)計的適用方法。這無疑是一本所有副手和中高層領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)成功的必讀書。相信通過閱讀本書你能掌握做副手這門藝術(shù)，成為組織中真正一流的“二號人物”，并使自己的職業(yè)生涯更上一個新的臺階！　　需要說明的是，在本書的編寫工作中，我的助手王金花、李軍、陳海燕、郭建紅、張煥強(qiáng)等做了很多工作，在此對他們的辛勤工作表示感謝。本書在編寫過程中借鑒了許多管理界同行的觀點(diǎn)和論述，更得到了很多業(yè)界朋友的幫助和啟發(fā)，在此不能一一列舉，只能對他們表示深深的謝意！由于時間和個人能力所限，本書肯定還會存在一些不足之處，也希望朋友們能不吝賜教！　　作者　　2007年11月

內(nèi)容概要

本書對副手該如何認(rèn)知自己的角色和定位，如何提高自己的能力和素質(zhì)，如何配合好正職的工作，如何為“一號人物”遮風(fēng)擋雨，如何提高自己全方位的管理能力，如何起到在組織中應(yīng)盡的各種協(xié)調(diào)作用，最終使公司和組織更加和諧向上、欣欣向榮等副手應(yīng)具備的各種技能作了詳細(xì)的闡述。全書既有理論分析，又有實(shí)際操作技巧；既有許多鮮活的故事和管理案例，又有為切實(shí)解決所有副手遇到的實(shí)際問題而精心設(shè)計的適用方法。這無疑是一本所有副手和中高層領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)成功的必讀書。相信通過閱讀本書你能掌握做副手的這門藝術(shù)，成為組織中真正一流的“二號人物”，并使自己的職業(yè)生涯更上一個新的臺階!

作者簡介

　　趙文明，世紀(jì)鴻蒙管理顧問公司總經(jīng)理，首席咨詢師，執(zhí)行董事。近年來，一直從事中國資本市場的研究工作，發(fā)表多篇有影響的學(xué)術(shù)論文，曾任《證券日報》主任記者，并為多家學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)及研究院、所的特約研究員。著有《B股點(diǎn)金》、《香港二板市場上市指南》、《新股民入市必知500問》等多種財經(jīng)、證券類圖書，深受讀者好評，尤其是暢銷書《索羅斯空襲香港》、《解讀風(fēng)險投資》，是對資本市場熱點(diǎn)事件追蹤研究和深入分析的作品，獲得社會廣泛認(rèn)可和關(guān)注。

書籍目錄

前言第一章  你的職責(zé)是什么：副手的角色認(rèn)知與角色定位　準(zhǔn)確把握副手的角色定位　立足本位，盡職盡責(zé)　敢作敢為，勇于負(fù)責(zé)　副手的角色認(rèn)知　發(fā)揮副手不可替代的作用第二章　切忌“越位”：樹立優(yōu)良的“副手意識”　甘當(dāng)綠葉襯紅花　切莫“越位”、“空位”  　樹立優(yōu)良的“副手意識”  　副手要避免的幾種不良心態(tài)　無論何時都要擺正自己的位置第三章　忠誠敬業(yè)：塑造副手的優(yōu)秀品質(zhì)和獨(dú)特風(fēng)格  　忠誠是副手的永恒準(zhǔn)則　敬業(yè)才能立業(yè)　心理因素對角色扮演的影響　副手必備的良好個性　優(yōu)秀“大副”必須具備的幾種特質(zhì)第四章　高度協(xié)同：正副手相處與組織健康  　副手的行權(quán)藝術(shù)　副手的執(zhí)行藝術(shù)　副手如何處理好與正職的關(guān)系  　學(xué)會與不同特點(diǎn)的上司相處　深入理解和認(rèn)同企業(yè)文化　理解并忠于正職領(lǐng)導(dǎo)　理智化解與上級領(lǐng)導(dǎo)的沖突和矛盾第五章　做好扶梯：如何更好地配合正職工作　副手怎樣配合正職工作　如何贏得“一把手”的信賴　當(dāng)好副手，做好參謀　正確對待自己的不利處境　怎樣發(fā)揮好承上啟下的作用　尊重“一把手”應(yīng)把握的幾個尺度　幫助“一把手”管理和考核中層領(lǐng)導(dǎo)第六章　副手應(yīng)具備的能力：掌握多維管理藝術(shù)．　副手如何破除“夾板”困境　副手要通曉時間管理之道　副手處理突發(fā)事件和危機(jī)的藝術(shù)　副手要把握的幾個授權(quán)關(guān)鍵　……第七章　職位常青：熟悉公司的政治第八章　登上更大的舞臺：副手如何獲得晉升

章節(jié)摘錄

　　第一章　你的職責(zé)是什么：副手的角色認(rèn)知與角色定位　　作為一名副手，應(yīng)該具備這樣的能力和素質(zhì)：像演員一樣去扮演角色。不是把角色變成你自己，而是把自己融入角色之中。只有這樣，你才能稱得上是一名成功的副手。而一旦角色定位不準(zhǔn)或不清晰，就容易造成角色錯位、角色越位、角色不到位和角色迷失等不良現(xiàn)象。其結(jié)果往往是“種了人家的田，荒了自己的地”，費(fèi)力不討好。所以，副手要準(zhǔn)確把握好自己的角色定位，要意識到自己的使命和地位，盡職盡責(zé)。力爭發(fā)揮自己的最大潛能，與上級領(lǐng)導(dǎo)鼎力配合，使自己最終成為事業(yè)上的佼佼者，順利實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想和目標(biāo)。準(zhǔn)確把握副手的角色定位　　1979年，喬治?赫伯特?沃克?布什在競選失敗后，出任里根政府的副總統(tǒng)。在里根執(zhí)政8年期間，布什在內(nèi)政外交上鼎力相助，受到里根總統(tǒng)的信賴和器重，被稱為“最好的副總統(tǒng)”?！　〔际渤晒Φ脑?，就是他找準(zhǔn)了自己的角色定位。美國副總統(tǒng)有協(xié)助總統(tǒng)管理各種國家事務(wù)的權(quán)力和義務(wù)，可以參與國家的各種重大決策，并為其負(fù)責(zé)。這是副總統(tǒng)的職責(zé)權(quán)限。布什很清楚，副手就是他的角色，為了演好這個角色，他必須信任、尊重總統(tǒng)，與總統(tǒng)保持步調(diào)一致，同時還要甘于寂寞，樂于補(bǔ)臺，誠于輔佐，善于盡職不越位，一切以總統(tǒng)的原則為原則?！　榱说玫娇偨y(tǒng)的信任和支持，布什曾為自己制訂了五項必須遵循的基本原則。其中的第一項便是作為副總統(tǒng)要準(zhǔn)確認(rèn)識和掌握自己的工作權(quán)限，做到攬事而不攬權(quán)。里根就職后不久發(fā)生槍擊事件，當(dāng)時布什正在得克薩斯州察訪，當(dāng)他聽到消息后，立刻乘直升機(jī)趕到華盛頓。一位軍官建議他直接在白宮南草坪降落，因為這樣就可以趕在電視新聞聯(lián)播開始之前出現(xiàn)在電視屏幕上，向全國、全世界宣布，副總統(tǒng)正在領(lǐng)導(dǎo)著美國，而飛到附近的停機(jī)坪再駕車前往白宮會浪費(fèi)許多寶貴的時間，但布什并不贊成這樣做，他說：“只有總統(tǒng)才能在南草坪著陸?！辈际仓雷约旱臋?quán)限，他認(rèn)為自己應(yīng)當(dāng)用行動來遵守自己所制定的原則，決不能超越自己的職權(quán)范圍。　　……

媒體關(guān)注與評論

　　給最強(qiáng)硬的老板當(dāng)助手的滋味不錯，如果你不想被一人承擔(dān)十幾種角色的工作負(fù)荷拖垮，你必須學(xué)會做管理者，管理你的下屬和同僚，管理一張繁復(fù)的時間表，也管理你威嚴(yán)而急躁的老板?！　?-給世界第一CEO杰克·韋爾奇當(dāng)了15年副手的羅塞娜·得斯　 作為比爾·蓋茨的副手，鮑爾默的角色定位是中層管理者。在實(shí)際工作中，他既發(fā)揮了自己的組織協(xié)調(diào)能力，也加強(qiáng)了各項權(quán)力范圍之內(nèi)的事務(wù)管理，同時很好地顯示出蓋茨運(yùn)籌于帷幄之中、決勝于千里之外的雄才大略。可以說，比爾·蓋茨創(chuàng)造了微軟的天下，而鮑爾默維護(hù)了微軟的江山：比爾·蓋茨是不魅之神，鮑爾默則是微軟之魂?！　?-IT行業(yè)對鮑爾默的評價　　我很清楚，副總統(tǒng)就是總統(tǒng)的配角，為了演好這個角色，我必須信任、尊重總統(tǒng)，與總統(tǒng)保持步調(diào)一致，同時還要甘于寂寞，樂于補(bǔ)臺，誠于輔佐，善于站位不越位，一切以總統(tǒng)的原則為原則。　　--1979年喬治·布什在競選失敗后出任里根政府副總統(tǒng)時說的一句話

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