電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

本書根據(jù)電子商務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與技能要求，分別介紹了電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的應(yīng)用框架和交易模式、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)上商店、電子商務(wù)安全以及電子商務(wù)的3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：電子支付、電子商務(wù)物流和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。此外，本書還介紹了電子商務(wù)的法律規(guī)范和電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)。    本書可作為高等院校，特別是高職高專的電子商務(wù)專業(yè)以及管理類、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)的專門教材，也可作為其他院校的教學(xué)用書和企業(yè)培訓(xùn)電子商務(wù)人員、管理人員的培訓(xùn)教材及參考教材。

書籍目錄

前言第1章　電子商務(wù)概述  引言  1.1　電子商務(wù)的興起和發(fā)展  1.2　電子商務(wù)的概念  1.3　電子商務(wù)的特點(diǎn)及分類  1.4　電子商務(wù)存在的問(wèn)題、對(duì)策及發(fā)展趨勢(shì)  1.5　典型案例：阿里巴巴第2章　電子商務(wù)框架與模式  引言  2.1　電子商務(wù)的應(yīng)用框架  2.2　電子商務(wù)的交易模式  2.3　典型案例：海爾的電子商務(wù)之路第3章　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)  引言  3.1　局域網(wǎng)  3.2　互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)  3.3　互聯(lián)網(wǎng)域名系統(tǒng)第4章　網(wǎng)上商店  4.1　網(wǎng)上零售  4.2　網(wǎng)上商店  4.3　如何開(kāi)設(shè)個(gè)人網(wǎng)上商店第5章　電子商務(wù)安全  引言  5.1　電子商務(wù)安全概論  5.2　電子商務(wù)安全的常用技術(shù)  5.3　申請(qǐng)數(shù)字證書  5.4　防火墻技術(shù)  5.5　電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)第6章　電子支付  6.1　電子支付基礎(chǔ)  6.2　電子支付工具  6.3　網(wǎng)絡(luò)銀行第7章　電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理  7.1　物流概述  7.2　電子商務(wù)下的物流  7.3　電子商務(wù)物流的基本技術(shù)……第8章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第9章  電子商務(wù)法律規(guī)范第10章  電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)附錄參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章　電子商務(wù)概述　　1.1　電子商務(wù)的興起和發(fā)展　　1.1.1　電子商務(wù)的發(fā)展歷史　　縱觀電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的歷史，從普遍的意義上講，從電話、電報(bào)、傳真的商業(yè)應(yīng)用起，電子商務(wù)活動(dòng)就開(kāi)始出現(xiàn)了。由于當(dāng)時(shí)商務(wù)活動(dòng)信息流的電子化水平太低，所以還不是真正意義上的電子商務(wù)?，F(xiàn)代意義的電子商務(wù)經(jīng)歷了兩個(gè)階段：基于EDl的電子商務(wù)階段和基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)階段?！　?．20世紀(jì)60～90年代：基于EDl的電子商務(wù)　　從應(yīng)用的角度來(lái)看，人類利用電子通信的方式進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)已有幾十年的歷史了。早在20世紀(jì)60年代，人們就開(kāi)始了用電報(bào)報(bào)文發(fā)送商務(wù)文件的工作。20世紀(jì)70年代人們又普遍采用方便、快捷的傳真機(jī)來(lái)替代電報(bào)，但是由于傳真文件是通過(guò)紙面打印來(lái)傳遞和管理信息的，不能將信息直接轉(zhuǎn)入到信息系統(tǒng)中，因此人們開(kāi)始采用EDI（電子數(shù)據(jù)交換）作為企業(yè)間電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)，這也就是國(guó)際電子商務(wù)的雛形。EDI在20世紀(jì)60年代末期產(chǎn)生于美國(guó)。當(dāng)時(shí)的貿(mào)易商在使用計(jì)算機(jī)處理各類商務(wù)文件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，由人工輸入到一臺(tái)計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)70％是來(lái)源于另一臺(tái)計(jì)算機(jī)輸出的文件，過(guò)多的人為因素影響了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和工作效率的提高。人們開(kāi)始嘗試在貿(mào)易伙伴之間的計(jì)算機(jī)上使數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)傳輸和交換，EDl應(yīng)運(yùn)而生。EDl是貿(mào)易伙伴根據(jù)事先達(dá)成的協(xié)議，對(duì)事務(wù)信息按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)格式化處理，并把這些格式化的數(shù)據(jù)通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)在相應(yīng)的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動(dòng)處理。由于EDl應(yīng)用大大提高了效率，減少了紙張票據(jù)，人們形象地將EDl稱為“無(wú)紙貿(mào)易”或“無(wú)紙交易”?！　?．20世紀(jì)90年代以來(lái)：基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)　　EDl使得單證和文件處理的勞動(dòng)強(qiáng)度、出錯(cuò)率和費(fèi)用都大為降低，效率大為提高，這極大地推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，顯示出巨大的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的生命力，因此基于EDl的國(guó)際電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)得到了較廣泛的應(yīng)用。但EDl推廣面臨自身難以克服的困難，主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：EDl通信系統(tǒng)的建立需要較大的投資，使用VAN的費(fèi)用很高，僅大型企業(yè)才能使用；EDl標(biāo)準(zhǔn)的專用化和普遍性矛盾，使得EDl標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越復(fù)雜，推廣應(yīng)用困難；EDl專用軟件開(kāi)發(fā)的高成本；比較適合具有大量的單證和文件傳輸?shù)拇笮涂鐕?guó)公司，限制了基于EDl的國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大。隨著大型跨國(guó)公司對(duì)信息共享需求的增加和中小公司對(duì)EDl的渴望，迫切需要建立一種新的成本低廉、能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享的電子信息交換系統(tǒng)。

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