二手房銷售技巧

出版時(shí)間：2008-1 出版社：機(jī)械工業(yè) 作者：陳信科頁(yè)數(shù)：410
Tag標(biāo)簽：無(wú)

內(nèi)容概要

本書(shū)立足于實(shí)踐，涉及了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日常操作中的方方面面，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在從業(yè)過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。本書(shū)共分10部分，38堂課，每課都展示了一個(gè)嶄新的課題，闡述了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本概念及操作程序，說(shuō)明其職業(yè)特質(zhì)、行為規(guī)范及職業(yè)前景，并以大量啟發(fā)性案例講述了如何搭建客戶網(wǎng)絡(luò)、如何與客戶有效溝通、如何妥善處理客戶異議、如何積極促成交易，等等。精辟的38堂課，提供了從業(yè)人員直接操作的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)，可使其專業(yè)素質(zhì)快速提升。    本書(shū)適用于二手房中介人士、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的從業(yè)人員、準(zhǔn)備從事房地產(chǎn)買賣的相關(guān)人士以及從事銷售培訓(xùn)的工作人員。

書(shū)籍目錄

前言第一部分  從“心”包裝自己  第1堂課 認(rèn)識(shí)職業(yè)——弄清楚自己在干什么  第2堂課 修身養(yǎng)性——人對(duì)了，世界也就對(duì)了  第3堂課 調(diào)節(jié)心態(tài)——態(tài)度將決定你的高度  第4堂課 換位思考——了解上帝對(duì)你的期待第二部分  做好“課前預(yù)習(xí)”  第5堂課 自我塑造——Show出你的職業(yè)形象  第6堂課 保持微笑——向客戶展示你的美麗  第7堂課 以禮待人——延伸自我的良好形象  第8堂課 熟悉程序——了解相關(guān)工作流程第三部分  搭建你的客戶網(wǎng)絡(luò)  第9堂課 尋找房源——為客戶找好“家”  第10堂課 尋找客戶——找到心中的“Man”  第11堂課 了解客戶——不同客戶的應(yīng)對(duì)技巧第四部分  禮迎天下客  第12堂課 話筒傳情——電話接待上帝的技巧  第13堂課 迎接客戶——前三分鐘定“終身”  第14堂課 寒暄贊美——人們總是同熟人做生意第五部分  與客戶有效溝通  第15堂課 觀察客戶——加強(qiáng)對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)  第16堂課 仔細(xì)傾聽(tīng)——聽(tīng)出客戶的“情”  第17堂課 詢問(wèn)需要——探詢客戶的心理需求第六部分  有效呈現(xiàn)你的商品  第18堂課 精心準(zhǔn)備——做好帶看的準(zhǔn)備工作  第19堂課 巧妙安排——帶客戶看房的技巧  第20堂課 現(xiàn)場(chǎng)介紹——充分展示房子的賣點(diǎn)  第21堂課 激發(fā)興趣——給客戶購(gòu)買的理由第七部分  妥善處理客戶異議  第22堂課 正確認(rèn)識(shí)——嫌貨才是買貨人  第23堂課 找準(zhǔn)靶心——問(wèn)題到底在哪里  第24堂課 積極對(duì)待——處理異議的方法  第25堂課 化驗(yàn)為夷——處理異議的技巧  第26堂課 寸土寸金——價(jià)格異議的處理第八部分  做好客戶追蹤工作  第27堂課 正視拒絕——?jiǎng)e讓一次失敗打垮你  第28堂課 鍥而不舍——與客戶保持熱線聯(lián)系  第29堂課 防止跑單——避免給人做嫁衣第九部分  積極地促成交易  第30堂課 主動(dòng)建議——要結(jié)婚就先求婚  第31堂課 趁熱打鐵——把握成交的時(shí)機(jī)  第32堂課 煽風(fēng)點(diǎn)火——促成交易的秘訣  第33堂課 簽訂合同——瓜熟蒂落終出獲  第34堂課 完美服務(wù)——讓客戶對(duì)你忠誠(chéng)  第35堂課 化解不滿——客戶投誅的處理第十部分  經(jīng)紀(jì)人知識(shí)庫(kù)  第36堂課 通曉專業(yè)——房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)  第37堂課 讀懂法規(guī)——二手房交易稅費(fèi)  第38堂課 拒絕黑洞——常見(jiàn)問(wèn)題解答參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1堂課　認(rèn)識(shí)職業(yè)——弄清楚自己在干什么　　要做好一份工作，首先需要全面、透徹地理解它，明白它是一份什么樣的工作，從事這份工作有什么意義。只有這樣，工作起來(lái)才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)有目標(biāo)，才能在工作中得心應(yīng)手，克服所有的困難?！　÷殬I(yè)定義　　說(shuō)起經(jīng)紀(jì)人，大家最為熟悉的莫過(guò)于那些明星的經(jīng)紀(jì)人。但是，你可知道，作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，你所從事的工作，其實(shí)也是屬于經(jīng)紀(jì)人的范疇。那么，什么是“經(jīng)紀(jì)人”呢？　　1.經(jīng)紀(jì)人的定義　　根據(jù)我國(guó)“辭?！钡慕忉專^“經(jīng)紀(jì)人”，就是為買賣雙方介紹交易以獲取傭金的中間商人。1995年10月26日國(guó)家工商行政管理局頒布的《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》中指出：本辦法所稱經(jīng)紀(jì)人，是指依照本辦法的規(guī)定，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，以收取傭金為目的，為促成他人交易而從事居間、行紀(jì)或者代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的公民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織。　　通俗地說(shuō)，經(jīng)紀(jì)人是指為促成他人交易而提供居間、代理或行紀(jì)服務(wù)，并獲取一定報(bào)酬的中介人士。經(jīng)紀(jì)包括下列兩層涵義：　?。?）經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是一種中介活動(dòng)，主要是提供信息和專業(yè)知識(shí)服務(wù)來(lái)進(jìn)行牽線說(shuō)合，促成交易?！　。?）紀(jì)紀(jì)人提供中介服務(wù)，是以贏利為目的，即通過(guò)傭金方式取得其勞動(dòng)報(bào)酬?！　≡谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)十，經(jīng)紀(jì)人不是可有可無(wú)的，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是推動(dòng)市場(chǎng)有序發(fā)展的重要力量。

編輯推薦

　　在一般人眼里，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的只是信息服務(wù)。但事實(shí)上，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作并不僅僅是信息配對(duì)，更重要的是依靠專業(yè)素質(zhì)促進(jìn)買賣的成交。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須不斷充實(shí)自我，提高自身的專業(yè)水平和銷售技巧，以自己的專業(yè)素養(yǎng)來(lái)幫助買賣雙方達(dá)成滿意的交易。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

還沒(méi)讀過(guò)(44)
勉強(qiáng)可看(323)
一般般(551)
內(nèi)容豐富(2285)
強(qiáng)力推薦(187)

二手房銷售技巧 PDF格式下載

用戶評(píng)論 (總計(jì)50條)

搭建客戶網(wǎng)絡(luò)、如何與客戶有效溝通、如何妥善處理客戶異議、如何積極促成交易，等等。精辟的38堂課，提供了從業(yè)人員直接操作的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)，可使其專業(yè)素質(zhì)快速提升。
此書(shū)使我們公司全體員工都必須要讀的，因?yàn)樯厦娴膬?nèi)容百分之九十五以上對(duì)一個(gè)新的房地長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)人來(lái)說(shuō)都是很寶貴的財(cái)富，此書(shū)我已經(jīng)讀了很多遍，每讀一次都受益匪淺，希望能推薦給其他的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，無(wú)論是新人或者是成功的銷售精英，我們可以學(xué)到更多的東西。
書(shū)的質(zhì)量沒(méi)有話說(shuō)，對(duì)初初做房地產(chǎn)工作的人確實(shí)有用吧。幫男朋友買的。
不錯(cuò)，經(jīng)紀(jì)人值得看看
本書(shū)通過(guò)38堂課從基本的行業(yè)認(rèn)知入手，系統(tǒng)的介紹了如何開(kāi)發(fā)房源、客源，帶看，促成簽單等，最令人受益匪淺的是一些經(jīng)典的話術(shù)，這是作為營(yíng)銷人員必須學(xué)會(huì)的很好，值得品鑒
這是一年前買的書(shū)寫(xiě)的很專業(yè) 我沒(méi)做中介很久了
但是書(shū)給我的幫助還是有的起碼自信了
感謝當(dāng)當(dāng)網(wǎng)！正在網(wǎng)上無(wú)意中看到這本書(shū)，很喜歡。于是就試著去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)找找看，誰(shuí)知道一查竟然真的有，而且送貨的速度真的很快，解決了我最近在培訓(xùn)需要找資料的一大難題啊。
有很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺
自己沒(méi)有看, 幫別人買的, 直接寄過(guò)去的
實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)容生動(dòng)具體，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，很好的一本書(shū)！
很簡(jiǎn)單的一本書(shū)，適合剛剛?cè)腴T(mén)的新人。
本書(shū)不讀也罷！
我是今年剛剛畢業(yè)的學(xué)生這本書(shū)籍里面的內(nèi)容很實(shí)用，我是武漢的，同行者可與我聯(lián)系，交流一下，賣房心得。QQ：270809264
給家人買的，他還在看，手感不錯(cuò)
書(shū)沒(méi)有看完
物流挺快的，書(shū)也不錯(cuò)
內(nèi)容是好，就是文字不夠簡(jiǎn)練。
買來(lái)送給朋友的！自己也看了看！
我覺(jué)得是本好書(shū)！朋友看了也說(shuō)不錯(cuò)！出版的時(shí)間2009年！還不算太老！
還在看，感覺(jué)還不錯(cuò)~~能學(xué)到點(diǎn)東西！
他本身就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，這本書(shū)應(yīng)該還不錯(cuò)吧！
恩總體還可以不錯(cuò)做二手房的經(jīng)紀(jì)人看看吧對(duì)自己有幫助。
從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的人比讀之物。
從事房地產(chǎn)有三年啦，但看看此書(shū)感覺(jué)收獲不小，不錯(cuò)，頂一個(gè)
給朋友買的，用來(lái)培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)人，很好的一本書(shū)，講解的很不錯(cuò)。
市場(chǎng)上的書(shū)很多,但專本針對(duì)二手房操作流程的書(shū)不多,雖然本書(shū)只是點(diǎn)到面,未能全面剖析技能技巧的精髓,但可以作為一家中介服務(wù)公司輔導(dǎo)員工如何開(kāi)展操作的參考書(shū),應(yīng)用書(shū)中的知識(shí)框架,加上實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該對(duì)新進(jìn)業(yè)務(wù)員有很好的輔助作用.建議,從事門(mén)店經(jīng)理的讀者可以購(gòu)買參考.
很適合剛剛接觸二手房交易的人學(xué)習(xí)，還算實(shí)用
做二手房的可以看看
這本書(shū)寫(xiě)的還算全面，對(duì)于一個(gè)剛從事這個(gè)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不錯(cuò)的書(shū)，這本書(shū)還適合干過(guò)一段時(shí)間的人，看過(guò)書(shū)之后，把自己所學(xué)的重新理清一遍，讓自己的思路更清楚，還不錯(cuò)
很實(shí)用的一本書(shū)，對(duì)工作很有幫助的，呵呵！
看完了，能幫助入門(mén)！但更多的是要靠經(jīng)驗(yàn)的。不過(guò)，老業(yè)務(wù)員通過(guò)這類型的書(shū)籍將自己的經(jīng)驗(yàn)加以規(guī)范整合，很有必要！
此書(shū)很專業(yè)的介紹了這個(gè)專業(yè)。新人值得一看
看了之后覺(jué)得與工作還能聯(lián)系上，不錯(cuò)
該書(shū)描述清楚、實(shí)用！已經(jīng)作為我部門(mén)對(duì)員工培訓(xùn)的教材使用
文字平實(shí)，特別是介紹了這個(gè)行業(yè)的一些還能夠公開(kāi)談?wù)摰呢埬?，?duì)于新手有不少啟迪。本書(shū)屬于黑暗房產(chǎn)界的初級(jí)讀物^_^
已經(jīng)定了好幾次了，都是幫同事定的，很使用。
內(nèi)容和標(biāo)題一致，是新手或門(mén)店管理人不錯(cuò)的選擇
慢了一點(diǎn)，書(shū)本質(zhì)量可以
這部書(shū)很全面。喜歡
不錯(cuò)，各種情況都分析得比較細(xì)致。
我先付錢(qián)，怎么還會(huì)是平郵的。這不是有毛病嗎。
只適合剛剛接觸銷售的人而且廢話比較多含金量不高
書(shū)面話，缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，適合要入行的新手！
買書(shū)時(shí)，真準(zhǔn)備買房，買錯(cuò)了！
還不錯(cuò)，大體上跟我們做的都差不多，對(duì)于初入行者挺有幫助的，
速度挺快的，還比較適合新入還的人學(xué)習(xí)，就是書(shū)有點(diǎn)臟
感覺(jué)還是比較一般。沒(méi)有什么獨(dú)特的東西！
不過(guò)也可以讀讀一試！
不實(shí)用??！
有心學(xué)者自有用
華而不實(shí)---理論多，實(shí)踐不足！有點(diǎn)晃點(diǎn)了！
看了幾章就看不下去了，感覺(jué)不咋的，太多理論，實(shí)際應(yīng)用很少。

二手房銷售技巧

用戶評(píng)論 (總計(jì)50條)

推薦圖書(shū)

相關(guān)圖書(shū)