超越競爭

出版時(shí)間:2007-8  出版社:機(jī)械工業(yè)出版社  作者:陳春花  頁數(shù):170  
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內(nèi)容概要

21世紀(jì)中國企業(yè)所面臨的生存和競爭環(huán)境已與過去大不相同。今天的企業(yè)若想獲得成功就不能再用過去的眼光和理解來指導(dǎo)行動(dòng),而必須摒棄舊有的習(xí)慣、觀念和思維方式,重新理解當(dāng)今國際化的市場競爭。競爭的最終目的是遠(yuǎn)離競爭、超越競爭。唯有深刻領(lǐng)悟了這一點(diǎn),企業(yè)才能深刻理解競爭的本質(zhì)和競爭能力的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,才能從簡單模仿、價(jià)格大戰(zhàn)等低級競爭中走出來,真正獲得價(jià)值增長的實(shí)力,從而與世界頂級企業(yè)在全球化的賽場上一爭高下。    本書案例鮮活,觀點(diǎn)犀利,發(fā)人深省。適合廣大企業(yè)高層管理者及企業(yè)管理研究者閱讀。

作者簡介

陳春花,教授,華南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院常務(wù)副院長、教授、博士生導(dǎo)師,廣州市政府決策咨詢專家、《北大商業(yè)評論》副主編。
陳春花教授長期致力于企業(yè)組織與文化管理以及中國企業(yè)成長方式的研究,出版專著及教材近20多部,其中代表專著有:《領(lǐng)先之道》、《中國管理1

書籍目錄

序第1章 我的七個(gè)不安 第一個(gè)不安:持續(xù)的高增長是否有泡沫? 第二個(gè)不安:能否保持穩(wěn)定的持續(xù)增長? 第三個(gè)不安:中國企業(yè)是否真的具備大規(guī)模作戰(zhàn) 的系統(tǒng)能力? 第四個(gè)不安:在市場競爭中我們到底靠什么活著? 第五個(gè)不安:中國企業(yè)是否已經(jīng)達(dá)到了國際化的 運(yùn)作水準(zhǔn)? 第六個(gè)不安:中國企業(yè)是否已形成有效的服務(wù)模式? 第七個(gè)不安:中國企業(yè)的狀態(tài)、心態(tài)、能力能否支撐 其走得更遠(yuǎn)?第2章 企業(yè)時(shí)代結(jié)束,顧客時(shí)代開始 商業(yè)宗旨已經(jīng)改變 重新認(rèn)識消費(fèi)者 重塑企業(yè)的經(jīng)營第3章 超越競爭之道 營銷理性變陣 波特的競爭之外的理解:遠(yuǎn)離競爭 超越競爭之道之一:專注產(chǎn)品 超越競爭之道之二:協(xié)作效應(yīng) 超越競爭之道之三:顧客需求的選擇 超越競爭之道之四:時(shí)間優(yōu)勢 超越競爭之道之五:實(shí)現(xiàn)服務(wù)第4章 創(chuàng)新、價(jià)值、全球化 自主創(chuàng)新:中國持續(xù)增長的真正來源 太陽馬戲團(tuán)、少林寺、星云大師 持續(xù)增長來源于企業(yè)的價(jià)值增長 中國企業(yè)國際化的思考后記 在《銷售與市場》2006年年會(huì)上的講話參考文獻(xiàn)

媒體關(guān)注與評論

  獨(dú)特說服力的誠意之作  ——評《超越競爭:微利時(shí)代的經(jīng)營模式》  武曉鵬    讀閉《超越競爭》,作者充滿不安的警世、對企業(yè)轉(zhuǎn)型的規(guī)勸仍然環(huán)繞耳邊。中國產(chǎn)業(yè)所呈現(xiàn)的趨同化確實(shí)嚴(yán)重,類似于對標(biāo)方法等陳舊思維模式的泛濫更讓企業(yè)在相互學(xué)習(xí)和借鑒中越來越像,從而在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)同化的迷局中越陷越深。更讓人擔(dān)心的是,諸多企業(yè)因?yàn)闊o力改變格局,甚至已經(jīng)開始出現(xiàn)滿足于價(jià)格競爭所帶來的微利。在這種情況下,所謂企業(yè)核心競爭力更多是依靠對市場的敏感,支撐要素確實(shí)不夠牢靠,難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)成功的持續(xù)化。因此,作者開篇就提出“持續(xù)的高增長是否有泡沫、能否保持穩(wěn)定的持續(xù)增長”等七大不安,從產(chǎn)業(yè)到企業(yè)、從資源到能力,都給予了較為充實(shí)的分析。值得一提的是,作者通過對“不安”的描述,將女人感性思維和理性思維融合起來,讓本書通篇充滿了影響力和說服力,無疑能夠引起諸多讀者的廣泛共鳴?! ∪珪拿}絡(luò)并不復(fù)雜,“七個(gè)不安”勾勒出了一個(gè)清晰的企業(yè)危機(jī)畫面,作者開始嘗試提供答案??上У氖牵瑥奶岢錾羁痰膯栴}到指出轉(zhuǎn)型的本質(zhì),再到解決方案的提供,本書略有虎頭蛇尾之感。本書要駕馭的內(nèi)容實(shí)在龐雜,開篇所提出的七大不安如何一一釋懷,如何基于案例和理論給予解釋,可能作者也略有力不從心。誠如作者所說,“環(huán)境真的已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,這種變化要求企業(yè)作出深刻的改變”,“企業(yè)時(shí)代結(jié)束,顧客時(shí)代開始”,明確告訴大家市場已經(jīng)從賣方主導(dǎo)轉(zhuǎn)型到了買方主導(dǎo),“現(xiàn)在輪到企業(yè)的經(jīng)營作出改變了”。而改變的具體模式,本書先后從產(chǎn)品、顧客、協(xié)作、時(shí)間、服務(wù)等角度去探索,卻未能在同一個(gè)層面將要素進(jìn)行細(xì)分分析,作者更多是從思維模式的區(qū)別入手進(jìn)行了分析,并未對顧客時(shí)代進(jìn)行更多的實(shí)質(zhì)分析。實(shí)際上企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程和博弈過程,如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型需要企業(yè)靈活把握形勢和機(jī)遇,因勢利導(dǎo)。思維模式的轉(zhuǎn)變固然是起點(diǎn),但到了落實(shí)層面仍然需要細(xì)致、到位的節(jié)奏設(shè)計(jì)和路線規(guī)劃。目前中國企業(yè)可能需要這方面的指導(dǎo)更多一些,所缺乏的指導(dǎo)思想和操作典范更為缺乏一些。倘若能夠通過產(chǎn)業(yè)細(xì)分,指出不同產(chǎn)業(yè)類別、不同行業(yè)地位的企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義顧客導(dǎo)向的基本模式,明確到底是應(yīng)該采取將制造產(chǎn)品服務(wù)化、還是采取業(yè)務(wù)流程外包化而專注于核心環(huán)節(jié),形成足夠細(xì)致的分析則本書的說服力可以大大增強(qiáng)。在充滿誠意的文字背后,個(gè)人認(rèn)為這是《超越競爭》的最大遺憾?! ∑髽I(yè)轉(zhuǎn)型類別的書籍可謂是汗牛充棟,本書突圍本屬不易。從核心觀點(diǎn)上來看,本書是向《追求卓越》的“崇尚行動(dòng);貼近顧客;自主創(chuàng)新;以人助產(chǎn);價(jià)值驅(qū)動(dòng);不離本行:精兵簡政;寬嚴(yán)并濟(jì)”等原則基本看齊的。要特別肯定的是,本書諸多思維亮點(diǎn)散落全書,尤其是對一些中國式企業(yè)的具體操作給出了部分建議,諸如讓一線員工能夠調(diào)動(dòng)資源、按照用戶需求來設(shè)計(jì)企業(yè)流程等,這些值得思考的案例和觀點(diǎn)讓行文顯得生動(dòng)?!冻礁偁帯凡环脸蔀槠髽I(yè)管理者的案頭必讀。

編輯推薦

  《超越競爭:微利時(shí)代的經(jīng)營模式》案例鮮活,觀點(diǎn)犀利,發(fā)人深省。適合廣大企業(yè)高層管理者及企業(yè)管理研究者閱讀。

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用戶評論 (總計(jì)18條)

 
 

  •   不錯(cuò),陳教授寫的很深入,研究得很全面。從時(shí)代的變遷,顧客時(shí)代的來臨,到如何面對競爭,如何面對國際化的問題做了詳細(xì)的闡述,并且給了破解之道。很有思想和備受啟發(fā)的書籍,值得一看
  •   被點(diǎn)名購買的書,還不錯(cuò),適合搞管理的人讀讀。
  •   陳教授的每一本書都值得一讀。
  •   以前聽朋友說奇過這書,今天終于拿到了。大致翻了一下,不錯(cuò)。很寫實(shí)。
  •   書寫得很實(shí)在,更適合于直接面向客戶的消費(fèi)品
  •   值得一看的一本書!
  •   不錯(cuò)的書,內(nèi)容很好
  •   公司買來大家一起讀,尋找解決問題的方法。
  •   陳老師果然是大師級的,這兩天正在幫我們公司做戰(zhàn)略規(guī)劃,所以買了兩本她的書,發(fā)現(xiàn)她的思想確實(shí)到位!
  •   借別人的書看了一半就想自己一輩子擁有,于是一早就上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)準(zhǔn)備賣一本送給自己!
  •   書真的挺不錯(cuò)
  •   作者指出中國企業(yè)從顧客價(jià)值時(shí)代開始,面對顧客的多樣性和變化性,企業(yè)需要全新的能力,需要重新理解自己的經(jīng)營,從而建立起更加平衡,互惠互利的關(guān)系,更加貼近顧客。針對邁克爾.波特的三大競爭戰(zhàn)略—低成本、差異化和專門化,競爭將無法避免,提出要理解更本質(zhì)的東西:如何遠(yuǎn)離競爭!其中最為令人興奮就是“藍(lán)海戰(zhàn)略”的理解,競爭的出發(fā)點(diǎn)是抗競爭而不是競爭。對于超越競爭之道,作者提出:第一要營銷理性變陣,營銷要為企業(yè)創(chuàng)造高效益,并為顧客帶來價(jià)值,首先要做到專注產(chǎn)品,專注于產(chǎn)品的生命,要以質(zhì)量和品質(zhì)取勝的思考模式,以顧客為本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則,產(chǎn)品也是企業(yè)理念的詮釋,創(chuàng)新提出了“產(chǎn)品意圖”的戰(zhàn)略準(zhǔn)則。第二要不同的企業(yè)聯(lián)合起來為顧客創(chuàng)造價(jià)值,建立密切的協(xié)作—價(jià)值鏈合作關(guān)系,也是超越競爭之道—協(xié)作效應(yīng)。第三超越競爭之道—顧客需求的選擇,企業(yè)如果只是關(guān)注到了技術(shù)的變化、市場的變化和行業(yè)的變化,而不確保繼續(xù)為滿足顧客需求及時(shí)做出應(yīng)對,企業(yè)就無法保持其有利地位,企業(yè)需要通過顧客內(nèi)部價(jià)值鏈的獨(dú)特定位,更加貼近自已的顧客,貫通整個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)為顧客服務(wù)。第四超越競爭之道—時(shí)間優(yōu)勢,闡述企業(yè)要建立的時(shí)間優(yōu)勢模式,指出企業(yè)協(xié)作效應(yīng)就是時(shí)間優(yōu)勢,企業(yè)要緊緊抓住市場機(jī)會(huì),適時(shí)建設(shè)電子商務(wù)的營銷方式。第五超越競爭之道—實(shí)現(xiàn)服務(wù),從服務(wù)轉(zhuǎn)型,和顧客細(xì)分三維模型建立,并從服務(wù)理念到行動(dòng)方面,提出了建設(shè)性的意見,對服務(wù)管理的理解,也進(jìn)行了詳細(xì)的分析。
  •   整體感覺不錯(cuò)。美中不足是案例少了一點(diǎn)。
  •   挺好的,價(jià)格也不貴
  •   我是替我老板買的這本書,老板閱后直嚷:VERYGOOD!有機(jī)會(huì)我也看看!
  •   真是一本好書,當(dāng)老板的值得一讀.
  •   幫別人買的,應(yīng)該不錯(cuò)。。。
  •   一般。沒有太多亮點(diǎn)。
 

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