管理

內(nèi)容概要

本書圍繞經(jīng)營績效、服務(wù)機(jī)構(gòu)的績效、卓有成效的工作和有所成就的員工、社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任。管理者的工作、管理技能與組織管理、高層管理者的任務(wù)與組織、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)等，系統(tǒng)探討和揭示了企業(yè)使命、企業(yè)責(zé)任、員工責(zé)任、員工資產(chǎn)、知識工作者、目標(biāo)管理、管理分權(quán)、組織設(shè)計(jì)、規(guī)模、多國公司、成長和創(chuàng)新型組織等方面的問題?！　?0世紀(jì)管理最重要、獨(dú)特的貢獻(xiàn)就是將體力工作的生產(chǎn)力提高了50倍之多；21世紀(jì)管理所能做的貢獻(xiàn)是提升知識工作和知識工作者的生產(chǎn)力。因此，管理是一項(xiàng)崇高的使命?！　」芾硇枰O(shè)立營銷、創(chuàng)新、人力資源、資本資源、物質(zhì)資源、生產(chǎn)力、社會(huì)責(zé)任及利潤八個(gè)方面的目標(biāo)。八個(gè)目標(biāo)之間應(yīng)該達(dá)到三種平衡。　　管理重心是使工作有生產(chǎn)力并使員工有成就感。管理需要以社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任為支柱。

作者簡介

彼得·德魯克：1909年生于維也納，1937年移居美國，終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)，是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家，被稱為“大師中的大師”。 
　　在美國他曾擔(dān)任由美國銀行和保險(xiǎn)公司組成的財(cái)團(tuán)的經(jīng)濟(jì)學(xué)者，美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理顧問。為

書籍目錄

推薦序一（席酉民）推薦序二（趙曙明）推薦序三（包政）推薦序四（詹文明）推薦序五（馮侖）譯者序前言　管理職業(yè)與管理承諾　緒論　從管理熱潮到管理績效　第1章　管理學(xué)的興起　第2章　管理熱潮及其經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)　第3章　新的挑戰(zhàn)第一篇　使命　第4章　管理面面觀第一部分　企業(yè)績效　第5章　管理企業(yè)：西爾斯公司的經(jīng)歷　第6章　什么是企業(yè)　第7章　企業(yè)的宗旨和使命　第8章　目標(biāo)的力量和宗旨：瑪莎公司的經(jīng)歷及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)　第9章　戰(zhàn)略、目標(biāo)、優(yōu)先次序和工作指派　第10章　戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)家技能第二部分　服務(wù)機(jī)構(gòu)中的績效　第11章　多機(jī)構(gòu)社會(huì)　第12章　服務(wù)機(jī)構(gòu)為什么不能取得杰出績效　第13章　例外情況及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)　第14章　為取得績效而管理服務(wù)機(jī)構(gòu)第三部分　富有效率的工作與有成就的工人　第15章　新的現(xiàn)實(shí)　第16章　關(guān)于工作、從事工作和工人我們知道（不知道）什么　第17章　使工作富有效率：工作與流程　第18章　使工作富有效率：控制與工具　第19章　工人和工作：理論和現(xiàn)實(shí)　第20章　成功的經(jīng)歷：日本、蔡斯公司和IBM公司　第21章　承擔(dān)責(zé)任的員工　第22章　雇傭、收入和福利　第23章　人是我們最主要的資產(chǎn)第四部分　社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任　第24章　管理和生活質(zhì)量　第25章　社會(huì)影響和社會(huì)問題　第26章　社會(huì)責(zé)任的限度　第27章　企業(yè)與政府　第28章　絕不明知其害而為之：責(zé)任的倫理

章節(jié)摘錄

第1章　管理學(xué)的興起 　　在過去的50年里，每個(gè)發(fā)達(dá)國家的社會(huì)都發(fā)展成為機(jī)構(gòu)型社會(huì)。目前，每一項(xiàng)重大的社會(huì)任務(wù)。不論是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，還是衛(wèi)生保健、教育或環(huán)境保護(hù)、對新甜識的追求或國防任務(wù)，都是由大型組織來完成。這些組織都是準(zhǔn)備長期存在并由自己的管理當(dāng)局來管理的。結(jié)果，現(xiàn)代社會(huì)的成就——如果不是指個(gè)人的生存——越來越依靠于這些機(jī)構(gòu)的成就。　　在75年以前，人們根本就無法想像這樣一種社會(huì)。在1900年的時(shí)候．在每個(gè)國家的社會(huì)里，家庭仍然是絕大多數(shù)社會(huì)任務(wù)的執(zhí)行者和活動(dòng)器官。相對而言，各種機(jī)構(gòu)則少而小?？梢哉f，即使是在機(jī)構(gòu)化程度最高的國家（如德意志帝國）里，1900年的社會(huì)也如同堪薩斯州的大草原。在這樣的社會(huì)里，只有一個(gè)機(jī)構(gòu)與眾不同，那就是中央政府。它巍然聳立于地平線上——但這并不足因?yàn)樗?guī)模龐大，而是因?yàn)樗闹車鷦e無他物。除此以外，社會(huì)的其余部分都以散布著的無數(shù)小分子的形式存在：小型工場、小型學(xué)校和個(gè)體職業(yè)者（則醫(yī)生或律師，他們都自行開業(yè)）以及農(nóng)戶、手工業(yè)者和鄰近的街道零售店等等。那時(shí)，雖然也開始有一些大型企業(yè)，但那僅僅是開始而已。當(dāng)時(shí)所謂的大型企業(yè)，在今天看來不過是規(guī)模非常小的小型企業(yè)?！　‘?dāng)年曾經(jīng)讓美國人的祖輩懾服的“大章魚”——洛克菲勒（Rockefeller）旗下龐大的標(biāo)準(zhǔn)石油托拉斯，已經(jīng)于1911年被美國最高法院分解成14個(gè)部分。在30年以后，在美國加入第二次世界大戰(zhàn)前夕，標(biāo)淮石油公司的這14家子公司中的任何一家，無論是在員工規(guī)模，還是在資本金額、銷售額和其他方面，都至少是以前的四倍那么大，即四倍于最高法院頒布分解命令時(shí)“大章魚”的總體規(guī)模。可是，在這14家子公司中，只有三家可以算得上是大型石油公司，即澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司（Jersey Standard）、美孚石油公司（Mobil）和加利福尼亞標(biāo)準(zhǔn)石油公司（standard　of Califomia）。而其他11家子公司只能算是中小規(guī)模，在世界經(jīng)濟(jì)中只起著很小的作用，甚至起不了什么作用，而且在美國經(jīng)濟(jì)中所起的作用也十分有限?！　　?/pre>




編輯推薦
“讀德魯克的書是一種享受，常常使人有茅塞頓開之感。”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——海爾集團(tuán)　張瑞敏　　“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人，因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力，來理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色，我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?！薄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ㄓ秒姎馇笆紫瘓?zhí)行官　杰克·蓋茨　　“在所有的管理學(xué)書籍中，德魯克的著作對我影響最深。”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——微軟總裁　比爾·蓋茨　　“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂熱追求時(shí)髦思想的人群中獨(dú)樹一幟?！薄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑻貭栔飨“驳稀じ耵敺颉　　啊豆芾?使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》(使命篇)(中英文雙語典藏版)是管理研究中具有劃進(jìn)代意義的里程碑。其中涵蓋的內(nèi)容，對所有管理人員都至關(guān)重要，不管他所從事的工作屬于哪個(gè)職能領(lǐng)域，也不管他所服務(wù)的企業(yè)是什么規(guī)模的組織?！薄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　狢hoice 雜志





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