出版時(shí)間:2007-6 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:余世維 頁(yè)數(shù):169
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內(nèi)容概要
“職業(yè)化”是成功的代名詞。實(shí)踐職業(yè)化,讓千萬(wàn)中外風(fēng)云人物和企業(yè)財(cái)團(tuán)成為其最直接的受益者。職業(yè)化已經(jīng)在世界范圍內(nèi)折射出無(wú)可比擬的價(jià)值!而目前許多公司的經(jīng)理人與員工都不太職業(yè)化,原因是什么?當(dāng)今中國(guó)最受歡迎的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)大師激情演繹,魅力演說(shuō)數(shù)千萬(wàn)管理者最迫切需要掌握的職業(yè)化技能,即職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德,真正的有效地為您的企業(yè)打造一支高度職業(yè)化的隊(duì)伍。
作者簡(jiǎn)介
余世維博士,著名跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)今中國(guó)最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后,英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士?! 》?wù)的客戶有摩托羅拉、西門子、柯達(dá)、飛利浦、聯(lián)合利華、ABB、3M、朗訊、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)?! ∮嗖┦康慕?jīng)典課程與著作有:《贏在執(zhí)行》、《管理者情商》、《企業(yè)變革與文化》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》、《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》
書(shū)籍目錄
緒論 職業(yè)化是什么職業(yè)化的內(nèi)涵為什么我們不夠職業(yè)化職業(yè)化與核心文化有關(guān)如何將自己職業(yè)化第一章 職業(yè)化的工作技能你應(yīng)該像個(gè)做事的樣子工作技能專業(yè)化崗位管理規(guī)范化要真的用心培訓(xùn)不是走過(guò)場(chǎng),要有實(shí)效當(dāng)人家的顧問(wèn)Marketing和Sales的區(qū)別不能夠只懂一點(diǎn)點(diǎn)東西POP:我有一個(gè)很好的買點(diǎn)顧問(wèn)式銷售創(chuàng)意何來(lái).絕對(duì)要有自己的工作檔案剪接、整理搜集抓關(guān)鍵改善自己的職業(yè)化能力建立客戶的安全感贏得信任責(zé)任無(wú)限第二章 職業(yè)化的工作形象公司職業(yè)化形象的要點(diǎn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與簡(jiǎn)化精致個(gè)人職業(yè)化形象的要點(diǎn)衣著與談吐填好自己的“配備表”員工解決問(wèn)題的方法和效率協(xié)調(diào)、溝通的本事第三章 職業(yè)化的工作態(tài)度做事情不用心的表現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤要犯好幾次什么事情都不主動(dòng)地溝通和關(guān)心滿足現(xiàn)狀,缺乏創(chuàng)新沒(méi)有危機(jī)感培養(yǎng)工作態(tài)度的要領(lǐng)千萬(wàn)不要把問(wèn)題丟在中間和稀泥認(rèn)錯(cuò)要從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始在公司內(nèi)部搞活“互助文化”讓員工將自己當(dāng)做公司的“窗口”不附帶處罰的要求是沒(méi)有意義的第四章 職業(yè)化的工作道德品牌:職業(yè)化工作道德的整體意識(shí)品牌不僅是高層關(guān)心的問(wèn)題精致到每一個(gè)部門、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到最好品牌形成的三個(gè)階段喜歡信任依賴品牌的“必勝戰(zhàn)役”宣傳攻勢(shì)拓荒戰(zhàn)攻城掠地品牌的成本風(fēng)格品質(zhì)細(xì)節(jié)第五章 職業(yè)化過(guò)程中,主管應(yīng)該怎么做任何職業(yè)化都是由上而下的要求自己先職業(yè)化,再去要求別人主管和員工好像是等比例函數(shù)做一個(gè)讓人心服口服的職業(yè)化主管職業(yè)化主管就要“冷”一點(diǎn)兒主管的選擇直接影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不當(dāng)始作俑者心思放在工作上不給自己的懶散找借口知道該怎么要求自己的部下身先士卒分工明確秩序井然任務(wù)量化有效監(jiān)督差距意識(shí)
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