攻心-高效人員管理

內(nèi)容概要

　　高效人員管理的關(guān)鍵就是“以人心為本”，實(shí)現(xiàn)人與人“心”的和諧，所以，作為人員管理者就要“攻心”，要一眼抓住要害；對(duì)自己的心要加強(qiáng)“修煉”；對(duì)上級(jí)的心要積極“贏取”；對(duì)平級(jí)的心要善意“經(jīng)營(yíng)”；對(duì)下級(jí)的心要切實(shí)“親和”。正如武侯祠的名對(duì)“攻心聯(lián)”：能攻心，則反側(cè)自消，從古知兵非好戰(zhàn)；不審勢(shì)，即寬嚴(yán)皆誤，后來(lái)治蜀要深思。總之，要實(shí)現(xiàn)高效的人員管理，建立和諧的人際關(guān)系，“攻心”是上上策?！　”緯?shū)的亮點(diǎn)在于豐富了人員管理的內(nèi)涵，擴(kuò)大了人員管理的外延，并提出了實(shí)質(zhì)性的實(shí)現(xiàn)高效人員管理的方法。其實(shí)，人員管理不應(yīng)僅僅是協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系，更應(yīng)調(diào)動(dòng)人的積極性，創(chuàng)造良好的人文氛圍、發(fā)揮人的潛能，并共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)，人員管理應(yīng)是對(duì)所有人的管理，是無(wú)時(shí)不有、無(wú)時(shí)不在的管理，這其中更應(yīng)包括對(duì)自己的管理。為此，本書(shū)對(duì)如何修煉自己的心、贏取上級(jí)的心、經(jīng)營(yíng)平級(jí)的心、親和下級(jí)的心給出了切實(shí)可行的辦法。　　無(wú)論你是已參加工作的企業(yè)管理者、政府職員，還是仍在學(xué)校就讀的學(xué)生，只要你有志于真正提升自己的人員管理能力，相信本書(shū)會(huì)成為你的良師益友。

作者簡(jiǎn)介

李欣，畢業(yè)于上海復(fù)旦大學(xué)，曾在寶潔公司任職，現(xiàn)就職于聯(lián)合利華。有著多年的品牌管理和市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶管理經(jīng)驗(yàn)。專長(zhǎng)于品牌整體運(yùn)作、購(gòu)物者營(yíng)銷及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定與推廣。同時(shí)，在銷售方面，尤其在分銷商管理、大客戶管理等方面有著驕人的業(yè)績(jī)和獨(dú)特視角。曾領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

書(shū)籍目錄

“無(wú)邊界書(shū)庫(kù)”總序前言第一章 人員管理：心理的管理　管理啟示：心的鑰匙　管理啟示：蜘蛛修網(wǎng)　管理啟示：蟻群效應(yīng)　管理啟示：?jiǎn)栴}所在　管理啟示：諸葛亮六擒七縱孟獲第二章 修煉自己　管理啟示：成吉思汗殺鷹　管理啟示：青蛙成龍的飛行訓(xùn)練　管理啟示：偉大的研究　管理啟示：國(guó)王的善良　管理啟示：我懂得尊重的意義　管理啟示：刺猬法則  修煉自己的心十忌第三章 贏取上級(jí)的心　管理啟示：兔子的博士論文　管理啟示：八千公　管理啟示：宋濂拜師　管理啟示：雜技高手的追求　管理啟示：為什么我的薪水少  贏取上級(jí)的心十忌第四章 經(jīng)營(yíng)平級(jí)的心　管理啟示：愛(ài)喝酒的猩猩　管理啟示：林肯的寬容　管理啟示：六尺巷　管理啟示：含蓄的藝術(shù)　管理啟示：小女孩快樂(lè)的秘密  經(jīng)營(yíng)平級(jí)的心十忌第五章 親和下級(jí)的心　管理啟示：差別就是力量　管理啟示：騎士的信任　管理啟示：黃鼠狼和蚹　管理啟示：《大長(zhǎng)今》　管理啟示：兩只赤蟻的命運(yùn)　管理啟示：肯德基的員工培訓(xùn)  親和下級(jí)的心十忌后記參考文獻(xiàn)

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