物業(yè)管理啼笑因緣

內容概要

本書以輕松愉悅的漫畫形式，形象生動地解讀物業(yè)管理的全過程，深刻剖析物業(yè)管理各個主體之間的關系，具有強烈的生活氣息和深厚的理論基礎?！　∽髡邚呢S富的物業(yè)管理實踐中選取了83個鮮活案例，內容上基本涵蓋了物業(yè)管理日常工作的各個方面，如裝修管理、公共秩序、維修服務、物業(yè)服務費、業(yè)主委員會、業(yè)主服務、投訴處理等。每個案例均來源于實踐，同時進行了理論升華，并配以精美的漫畫詮釋及精彩的點評，使讀者在會心一笑，心有所悟中得到啟示。　　在快樂的閱讀中，物業(yè)管理和業(yè)主兩個群體可領悟出和諧相處的心得，社會大眾亦可感受到物業(yè)管理的真實狀態(tài)。物業(yè)管理從業(yè)人士（尤其是基層工作人員）及相關院校、培訓機構的學員，也可將本書作為生活活潑的教材，置于手邊隨時翻閱。　　用漫畫真實再現(xiàn)物業(yè)管理的千姿百態(tài)，手把手教會物業(yè)管理與業(yè)主如何親如一家。

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