給新員工的58條職業(yè)忠告

內(nèi)容概要

　　本書所闡述的58條直擊要害的職業(yè)真諦并不一定要依次遵循，其中任意一條都可以單獨使用。每一條都是一堂生動的培訓(xùn)課，講述了許多能幫你樹立自信、獲得商業(yè)成功的小技巧。    迄今，我已經(jīng)花了20多年的時間在三大洲各種類型的組織中培訓(xùn)經(jīng)理主管人員，其中包括大型綜合性企業(yè)、媒體集團、慈善機構(gòu)和非營利組織等。不管你身居何處、身兼何職，有些共同因素一直都是推動你走向職業(yè)成功之路的要訣，其中一個主要因素就是必須主動管理自己的職業(yè)。當(dāng)拿起本書的時候，你應(yīng)該已經(jīng)準(zhǔn)備好接受挑戰(zhàn)了。    不管你處于職業(yè)生涯的哪個階段，本書都將為你提供幫助。如果你是職場新人，它將向你介紹職業(yè)生活，并說明組織是如何運作的。如果你已經(jīng)“揚帆起航”，正在為前進的方向或期望的目標(biāo)感到困惑，它將幫助你找到適合你及你的能力的發(fā)展道路和組織環(huán)境。如果你已處于職業(yè)晉升階梯的高層，它將助你更上層樓。如果你正在十字路口徘徊，它將幫助你重新思考自己的職業(yè)定位。如果你的職業(yè)是為他人提供職業(yè)培訓(xùn)和建議，它也會在你即將面臨的關(guān)鍵問題上提供清晰、簡明和有用的信息。    每一條5分鐘就能掌握的真諦都突出了一條商業(yè)真理，并說明了它對職業(yè)的重要性。這些來自商業(yè)實踐的實用建議，將向你展示如何在職業(yè)生涯中運用這些真諦。    把本書作為你職業(yè)生涯的指路圖吧。不論處于哪個階段，你都可以使用這些技巧和真諦。本書還描述了可能會阻礙你的職業(yè)發(fā)展甚至讓你迷失方向的潛在危險，它為你指出了一條通往成功的更快捷、更暢通的道路。

作者簡介

凱倫·奧塔佐，作者擁有25年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，為多家跨國公司的咨詢顧問，曾與美國、中國、印度、印度尼西亞、新加坡和歐洲的眾多企業(yè)合作，為全球公司、合資企業(yè)和戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)的高級經(jīng)理提供培訓(xùn)，其客戶從投資銀行、咨詢公司，到非營利組織和大型綜合性公司。她是組織學(xué)習(xí)協(xié)

書籍目錄

第一部分 開始新工作　1 全力以赴之前　2 說的越少，學(xué)到的越多　3 要盡快適應(yīng)新環(huán)境　4 全心全力地工作，但不要侵犯別人的領(lǐng)地　5 獲得有效信息很重要：建立你的信息圈　6 建立信任，遠(yuǎn)離麻煩第二部分 與領(lǐng)導(dǎo)共事　7 尊敬領(lǐng)導(dǎo)　8 領(lǐng)導(dǎo)的作用第三部分 與他人共事　9 精明的經(jīng)理會儲蓄聲譽賬戶　10 欣賞多元化可以讓別人更加欣賞你　11 良好的傾聽意味著調(diào)整頻率以接收說話者的信息　12 富有同情心的批評會發(fā)揮更好的作用　13 準(zhǔn)時很重要：準(zhǔn)時召開和結(jié)束會議　14 注意保密第四部分 營建人際關(guān)系　15 良好的人際關(guān)系就是享受談話　16 人們很喜歡被征求意見　17 你擁有比想像中更廣泛的人際關(guān)系　18 共同點可以鞏固關(guān)系　19 社交談話是潤滑劑第五部分 完成任務(wù)　20 最后成交的訣竊　21 首先了解底線可以集中行動　22 克服工作障礙　23 回報支持人員同樣重要第六部分 管理工作　24 合理安排優(yōu)先順序：區(qū)分緊急性與重要性　25 合理拒絕：重要的時間管理方法　26 籬笆扎得牢，鄰居處得好：明確角色和責(zé)任　27 合理的文件歸檔　28 堅守承諾：按期完成很重要第七部分 獲得他人理解　29 媒介即信息：傳遞信息要符合聽眾偏好　30 人們通常都只記得開場白和結(jié)束語　31 讓他人進入正確的思維框架　32 有些提問實際上是要陳述本人的觀點：你要對此做好準(zhǔn)備　33 會議或電話會議是給人留下印象的好機會　34 電子郵件方便使用，但也易被濫用第八部分 應(yīng)付對手　35 對任何事情都要適度：付出多少，得到多少　36 做事要小心謹(jǐn)慎　37 不要解釋，也不要抱怨　38 成為積極的力量：意志消沉?xí)r要振作　39 陽光心態(tài)是最好的防護第九部分 留下良好印象　40 考慮角色扮演：身份合適很重要　41 發(fā)言合乎身份也很重要　42 注意自己的言談舉止　43 接手新工作和轉(zhuǎn)交舊工作同樣重要　44 工作環(huán)境能夠反映出你的職業(yè)形象以及你所期望的職業(yè)形象第十部分 贏得關(guān)注　45 每次演講都是展示自我的機會　46 每個人都有自己的聲譽　47 你的行為暗示了你在公司中的地位　48 如果希望大家記住，就寫下來第十一部分 取得進步　49 證明你已經(jīng)為下一個職位做好準(zhǔn)備是你的工作　50 感覺良好的因素可以鼓勵他人承擔(dān)責(zé)任　51 好感度可以發(fā)揮杠桿作用　52 工作也是比賽：值得勝出的比賽　53 富有影響力的發(fā)言需要停頓和強調(diào)第十二部分 獲得晉升　54 有效的職業(yè)規(guī)劃需要充分了解自己　55 晉升意味著放棄原先的角色　56 三思而后行　57 警惕職業(yè)出軌　58 改善工作的最佳時機參考文獻譯者后記

章節(jié)摘錄

書摘1  全力以赴之前    開始新工作時，人們經(jīng)常被告知必須全力以赴。由于公司裁員而出現(xiàn)在就業(yè)市場上的經(jīng)驗豐富的員工更是經(jīng)常會聽到這樣的言語。他們因為已經(jīng)擁有了一些與新工作有關(guān)的人際關(guān)系、豐富經(jīng)驗和其他無形資產(chǎn)，所以新公司期望他們不需要再花時間學(xué)習(xí)新的組織文化和工作角色。在聽到全力以赴的話語后，員工就會不由自主地立刻全力投入工作，準(zhǔn)備給新公司留下良好的第一印象。畢竟，員工需要在新公司中證明自己的實力。雖然老板可能會對此感到滿意，但是這種態(tài)度實際上會給你帶來很多麻煩。    一開始就全力以赴于工作所產(chǎn)生的主要問題是，你不知道將會遭遇什么情況。你的行為是否會對同事造成干擾，對公司造成破壞，甚至造成一些開始無法看清卻會帶來長期損害的后果。到那時，可能已經(jīng)無法挽回了。對于新員工來說，如果對之前的情況一無所知，就很容易處于被動的地位，只能依靠老板告知你應(yīng)該做什么事情。但是，老板并不能保證對所有的情況都了如指掌。人們大多會從對自己有利的角度看問題，潛意識里可能會對他人的看法視而不見。因此，新員工需要處理好給人留下良好的第一印象和觸犯別人之間的關(guān)系。    高級管理者可能是從經(jīng)濟的角度看問題，他們并不了解基層到底發(fā)生了什么事情。這就是發(fā)生在萊羅伊身上的事情。萊羅伊是位經(jīng)驗豐富的石油領(lǐng)域的管理者，他被調(diào)去負(fù)責(zé)海岸運營項目，主要任務(wù)是節(jié)省開支。在到任之后，他發(fā)現(xiàn)用工作船代替直升機來接送工人往返于海岸的石油鉆塔可以節(jié)省一大筆開支，但是，他并沒有花時間來考察工人們會如何看待這一變革。因為這些工人大多是工作一周、休息一周，所以他們認(rèn)為這一變革使他們損失了大約兩天與家人待在一起的休息時間。他們對此感到非常憤怒，采取了降低工作效率的行動，并要求工會出面解決這一問題。這一變革因而造成了對抗性的、惡劣的社會影響，但是如果事先做一些基礎(chǔ)調(diào)查工作，這一結(jié)果是完全可以避免的。    在全力以赴工作之前，不管面臨的壓力有多大，花點時間進行基礎(chǔ)調(diào)查是很有必要的?；A(chǔ)調(diào)查工作主要包括仔細(xì)閱讀公司的規(guī)章制度以及與他人攀談來了解情況。你不可能一而再、再而三地?fù)碛袡C會，因此必須抓住每一次機會。在開展工作之前，咨詢別人對該問題的看法，而不僅僅是老板的看法。    快節(jié)奏地進入工作狀態(tài)不僅不會給同事留下好印象，可能還會讓他們感到不安。流水線上工作速度過快的員工通常都被稱為“馬屁精”(rate busters)，工廠管理者都很討厭這一行為導(dǎo)致的不良后果。雖然你可能并不是在工廠中工作，但是工作過于努力或工作速度過快都會讓他人感到不安。同事害怕相比之下會顯出自己的工作速度太慢，而且也可能會錯過了解別人對該項目想法的機會。如果沒有早期的合作，以后再想獲得別人的贊同或支持都比較困難。只有很少的一些組織除了基層工作之外仍然能夠完全依靠個人獨立完成工作。    在大多數(shù)情況下，“全力以赴工作”還是一種掩蓋公司缺陷的官方發(fā)言。如果這句話是隨著“成功解決所有工作”或是“處理干凈所有問題”的要求一起說出的，就需要特別小心了。這些術(shù)語都暗示著工作可能缺乏組織性。如果你的工作是處于缺少準(zhǔn)備時間的狀態(tài)，那么很可能其他的工作也是以這種隨心所欲的方式進行的。公司可能會指望你來采取補救措施，那么這個職位對你來說不太合適(除非你正是因為這個原因而被雇用)。當(dāng)一些下流勾當(dāng)曝光時，補救者就會成為犧牲品，而且當(dāng)工作進展不夠順利時，他們也很容易成為替罪羊。如果你確實涉足了這類突發(fā)事件，就應(yīng)該獲得應(yīng)有的額外津貼，像所有重獲新生的藝術(shù)家一樣。    除非你是時間有限的咨詢顧問或臨時的代理管理者，否則不管你多么希望盡快解決問題，都要花一些時間從別人那里獲得反饋和指導(dǎo)，并在一開始就考慮到未來的長遠(yuǎn)發(fā)展。開始新工作的第一個月對于提升今后的工作效率以及與同事、下屬和他人建立持久的伙伴關(guān)系非常關(guān)鍵。    P3-5

媒體關(guān)注與評論

書評本書的智慧體現(xiàn)在可操作性上，即可以立即應(yīng)用于實踐中的真諦，而且本書的寫作風(fēng)格非常清晰、生動、簡明和友好。總而言之，本書可以算得上一本有關(guān)職業(yè)成功的迷你MBA教材。    ——道格拉斯·霍爾（Douglas T. Hall)        波士頓大學(xué)管理學(xué)院教授    多年來在機場書店中自由閱讀的經(jīng)歷使我對今天所謂的管理智慧充滿懷疑。然而，這里終于出現(xiàn)了一本能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者立即認(rèn)為有意義的實用書籍——我希望自己在25年以前就曾經(jīng)閱讀過本書。    ——里奇·賓特（Ritchie Bent)        怡和控股有限公司集團人力資源總監(jiān)    奧塔佐博士繪制了成功職業(yè)管理的指路圖。本書為商業(yè)生活的每個階段都提供了寶貴的建議，并為專業(yè)人士擬定了簡明、清晰和實用的解決方案。    ——瓦萊麗·芳杜克斯（Valerie Foundoukis)        紐約瑞士信貸戰(zhàn)略培訓(xùn)實踐全球組織發(fā)展總部副總裁

編輯推薦

職業(yè)成功的迷你MBA教材。來自25年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，12大職業(yè)成功要點，精辟而全面。58條職業(yè)忠告，友好而實用。簡單，易學(xué)，有效，打開就有收獲！    把本書作為你職業(yè)生涯的指路圖吧。不論處于哪個階段，你都可以使用這些技巧和真諦。本書還描述了可能會阻礙你的職業(yè)發(fā)展甚至讓你迷失方向的潛在危險，它為你指出了一條通往成功的更快捷、更暢通的道路。

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